EDINSO RAFAEL POLO PEREZ

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Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación
de personal.
3.4. Actividades de transferencia del conocimiento.

En esta actividad usted deberá aplicarlas normas y procesos relacionados con

el reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje
propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para
realizar el respectivo ejercicio.

Presentación del caso: Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes
cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y
usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la tercera aspirante
al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de
ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido
una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria

Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del
recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el
cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso
para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el
cargo responde a las siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones
que le sean asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una
comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el
caso. Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el
proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de
Secretaria ejecutiva.
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SOLUCIÓN DEL CASO
Después de a ver realizado y culminado las respectivas etapas del proceso de
selección del personal (análisis de necesidades, entrevista inicial, pruebas
psicotécnicas, verificación de antecedentes judiciales, entrevista a fondo,
exámenes físicos o de ingreso, reclutamiento de documentos y firma
de contrato.) las dos aspirantes demostraron estar en excelentes condiciones en
todos los aspectos para el puesto como secretaria ejecutiva de nuestra
organización. Yo como administrador de
recursos humanos y basándome en el perfil para aplicar al cargo, los estudios
efectuados a cada una de las postulantes, he tomado la decisión de elegir a la
joven María Antonia Rojas como profesional para el cargo, ya que ella cumple con
la mayor parte de los requisitos y expectativas para ocupar el
puesto, Es una mujer joven, responsable, dinámica, con principios morales ; al
realizar las llamadas para la verificación de las Certificaciones Laborales, me llamo
la atención la forma en que se refieren a ella (muy bien recomendada) y sobre
todo con mucho conocimiento para efectuar muy bien su
trabajo y aportarle aún más a esta organización.
Además, teniendo en cuenta que como Empresa Internacional que somos, el
manejo de dos o más idiomas es fundamental para la ejecución del cargo,
agregando que la experiencia es fundamental
para la realización de las actividades propuestas, y María Rojas no cuenta con el
100% de esta, pero el transcurrir del tiempo la obtendrá desempeñándose en su
papel como secretaria. Por eso contamos con una excelente asesoría y
acompañamiento para nuestra joven, donde se realizará
seguimiento periódico logrando así un mejor crecimiento profesional y laboral.