PROPOSTA COMERCIAL

Proposta Número: 052768/2023

12/05/2023

À Marcos

Pratis CRM

Agradecemos a oportunidade de oferecer os serviços da OPEN DATA CENTER através desta

Proposta Comercial.

Neste documento você encontrará as características de nossos serviços consultivos, desenhados

especialmente para atender aos requisitos e particularidades de infraestrutura da Pratis CRM.

Fundada em 2008 por Leandro Vasconcelos na cidade de Goiânia-GO a OPEN iniciou sua
operação com foco em soluções de infraestrutura atendendo clientes regionais. Em 2015 em
uma ação ousada do nosso fundador iniciou a expansão dos negócios para os EUA na cidade de
Austin-TX. Neste momento inicia-se um novo modelo de negócio com foco em oferecer NUVEM
PRIVADA através de Data Center localizado nos EUA. Em 2018, 3 anos após o início do novo
modelo de negócio, a OPEN realizou a aquisição e incorporação de um grande datacenter
localizado na região Sul do Brasil como parte estratégica de crescimento. Neste mesmo ano
expandiu sua infraestrutura de Data Center para SP. Com crescimento acelerado, em 2020 a
OPEN expande seu HQ para uma nova estrutura no coração do Brasil. Mantendo o ritmo
acelerado de crescimento em 2021 a OPEN inaugura mais um novo escritório estratégico no
coração comercial do Brasil em Alphaville-SP.

Nosso time de engenheiros e desenvolvedores permite entregar uma experiência única para
todos aqueles que precisam de uma NUVEM PRIVADA.

Sabemos que o desenvolvimento tecnológico caminha a passos sem precedentes, e a chave para
o nosso sucesso é sempre buscar as melhores tecnologias para nossos. Confira abaixo as
certificações dos nossos Data Centers, em conformidade com as mais rigorosas políticas de
segurança e especificações internacionais.
Principais Certificações
A OPEN DATA CENTER trabalha apenas com o que há de mais avançado e seguro no
mercado de tecnologia mundial, estas são algumas de nossas certificações.
 Valor Mensal
Valor
Itens Qt. Subtotal
unitário
Servidor Virtual Dedicado

SO: Windows Server 22 (Última Versão)

Processador: 15 vCPUs 1 R$1.718,00 R$1.718,00
Memória: 32 GB RAM DDR4
Disco: 1 TB SSD

R$200,00
BACKUP 07 DIAS 1 R$200,00
Por TB
De
R$797,00
Licença Veeam Backup 1 R$0,00
Por
R$0,00
De
R$497,00
Licença TSPlus 1 R$0,00
Por
R$0,00
De R$3.212,00
Investimento Mensal Por
R$1.918,00
 Valor Mensal Serviço

Itens Subtotal

Gerenciamento do Ambiente

- Monitoramento em tempo real preventivo e

proativo; R$767,4
- Atendimento Humanizado 24/7;
- Equipe dedicada a prevenção de ataques.

Redundância

- Redundância de Link e Energia; R$511,6

- Replicação Geográfica dentro e fora do Brasil.

De
- Tráfego de Dados ILIMITADO. R$297,00
Por
R$0,00
De
TOTAL R$1.576,00
Por
R$1.279,00

VALOR TOTAL

- Valor Inicial: R$4.788,00

- Descontos: R$1.591,00

- Valor Final: R$3.197,00

 Resumo de Serviço

- Monitoramento em tempo real preventivo e proativo;

- Alta disponibilidade (Uptime de 99,9%);
- Links de baixa latência;
- Painel exclusivo para você acompanhar seus servidores via navegador;
- Atendimento humanizado 24/7;
- Ambiente totalmente seguro com equipe dedicada a prevenção de ataques;
- Ambiente escalável;
- Redundância de Link e Energia;
- Replicação Geográfica dentro e fora do Brasil;
- Tráfego de dados ilimitado e sem custo;
- Fatura é em Real sem oscilação com o Dólar.

Perguntas e Respostas Mais Frequentes

01 – Quantos anos e qual atividade da OPEN?

R1 = A Open completa 15 anos em 2023. Atuamos com hospedagem corporativa em Nuvem
Privada para grandes empresas com Servidores Dedicados próprios.

02 – Onde está localizado o Data Center?

R2 = O principal Data Center fica em Santana de Parnaíba – SP num ‘’corredor’’ de
DataCenter’s onde estão algumas das maiores empresas de tecnologia do mundo! Possui a
certificação TIER 3, que garante qualidade operacional e de serviço pra você. Temos também
outros dois DC nos EUA, em Austin e Flórida (também TIER 3), que servem como replicação
do que rodamos em SP. Além disso, também temos redundância da operação no Brasil. A
localização do DataCenter foi pensada estrategicamente para entregar a melhor latência para
nossos parceiros e garantir fluidez na operação.

03 – É seguro eu hospedar meus arquivos, sistemas, bancos de dados e aplicações na OPEN?

R3 = Sim! Temos uma infraestrutura robusta e de última geração na segurança das máquinas!
Atuamos com várias camadas de proteção contra ataques hacker’s como DDoS e
Ransomware, além de termos redundância de toda a nossa operação dentro e fora do país.
Fazemos o tráfego de dados totalmente em conformidade com a Lei Geral de Proteção dos
Dados, garantindo total segurança para clientes que possuem arquivos sensíveis que exigem
tal rigor na operação.
 04 – Como será a performance do meu servidor hospedado na OPEN?
R4 = Será excelente, pois vamos te entregar um equipamento de última geração com o que
existe de melhor em tecnologia: Processadores Intel Xeon, Memória DDR4, Discos SSD ou
NVME. Você terá 1 GB de link de internet, latência baixíssima, disponibilidade de 99,9% ao
ano, além de escalabilidade conforme a sua demanda for crescendo!

05 – E qual o prazo médio de atendimento e entrega de ambiente da OPEN?

R5 = Entre 15 a 30 minutos para situações rotineiras e 30 minutos a 1 hora para situações que
demandam maior esforço de resolução. A entrega do ambiente depende do tamanho do
projeto mas garantimos agilidade em todo e qualquer processo.

06 – Como funciona a operação de Backup da OPEN?

R6 = Trabalhamos com a ferramenta Veeam, que é a melhor do mundo hoje! Fazemos backup
incremental e full, ou seja, todos os dias realizamos o backup de sua máquina em horário que
te atende melhor. Após 7 dias, guardamos todos os dados num grupo e salvamos. Você
poderá resgatar esse grupo completo ou fazer o backup granular caso precise.

07 – E como é o atendimento?
R7 = É 100% humanizado com equipe de técnicos e especialistas!

08 – Quais as principais ferramentas utilizadas?

R8 = São elas: Virtualizador: VMware. Backup: Veeam Backup. Acesso Remoto: TSPlus.
Firewall: PFSense e Fortinet. Hardware: Dell e HP para 80% do nosso park.

09 – E as certificações?
R9 = São elas: Certificações de Construção: - TIER 3, TIER 3 Design e Leed Gold. Certificações
de Operação: - ISOs 9001, 20000 e 27001 - PCI-DSS, HIPAA Compliant, SSAE e ISAR 3402.

Condições de pagamento

A presente proposta possui as condições de pagamento definidas no contato Comercial.

Validade da Proposta

As condições e valores apresentados neste documento possuem validade de 07 dias a partir de

12/05/2023
Aceite de Proposta

Mediante assinatura desta página e posterior envio à OPEN DATA CENTER, manifestamos
oficialmente o aceite da proposta comercial em todo seu teor.

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Guilherme Cerqueira Marcos
Account Executive Pratis CRM

Cordialmente,

Guilherme Cerqueira