TUTORIAL ONLINE

TUGAS 3
MANAJEMEN
MODUL EKMA4116

SHEFITRI FURI RAHAYU

043061993
S1-MANAGEMENT
TUGAS 3

1. Setiap organisasi harus mampu beradaptasi dengan perubahan lingkungan yang akan
berdampak pada kelangsungan hidupnya baik secara langsung atau tidak. Perubahan tersebut
bisa berasal dari eksternal atau internal.
Coba Anda berikan contoh dari kedua perubahan lingkungan tersebut.

2. Adakalanya perubahan sulit atau bahkan tidak berhasil dilakukan dalam suatu organisasi.
Menurut Anda, bagaimana proses perubahan yang terjadi dalam suatu organisasi? Jelaskan
dan berikan contohnya.

Jawab
1. Perubahan Organisasi sangat penting bagi sebuah organisasi, maka setiap organisasi harus
mampu beradaptasi terhadap perubahan - perubahan dalam lingkungannya. Organisasi harus
mengikuti perkembangan lingkungan dengan perubahan yang ideal adalah perubahan yang
direncanakan, bila menggunakan perubahan yang sifatnya reaktif (tidak terencana) tidak
banyak membantu organisasi.
• Karakteristik Perubahan
Perubahan dalam organisasi merupakan perubahan yang cukup substansial terhadap suatu
bagian atau keseluruhan organisasi yang dapat dilakukan terhadap jadwal kerja,
departementalisasi, rentang manajemen, desain organisasi, mesin baru, dan lainnya.
Dalam perubahan karakteristik mempunyai 2 faktor yaitu :
a. Faktor eksternal
Perubahan tersebut mencakup perubahan yang mengancam kelangsungan hidup suatu
organisasi dan perubahan yang menyediakan kesempatan bagi organisasi.
Contoh :
Ketika krisis minyak melanda dunia, konsumen menjadi lebih suka mobil kecil yang
lebih menghemat bahan bakar. Industri mobil Amerika Serikat tidak tanggap terhadap
perubahan tersebut. Mereka tetap memproduksi mobil besar. Mobil Jepang
memanfaatkan perubahan tersebut. Mereka membuat mobil kecil yang “kompak” dan
hemat bahan bakar. Industri mobil Jepang dalam hal ini memanfaatkan kesempatan
dengan terjadinya perubahan preferensi konsumen mobil.
 b. Factor internal
Faktor – faktor internal juga mnedorong perlunya perubahan dalam organisasi.
Contoh , perubahan strategi akan mengakibatkan, perubahan organisasi agar
organisasi tersebut lebih sesuai dengan strategi yang baru. Perubahan manajemen
juga akan mendorong perubahan dalam organisasi.
Semakin besar organisasi mempunyai kecenderungan menjadi semakin birokratis,
semakin lamban dalam bereaksi (tidak reponsif), dengan situasi seperti ini sangat
tidak menguntungkan organisasi.
Dorongan dari faktor internal juga sering mencerminkan perubahan dalam
lingkungan.
Contoh :
Tingkat Pendidikan masyarakat yang semakin tinggi membuat tingkat Pendidikan
karyawan semakin tinggi. Karyawan menjadi semakin sadar akan hak – haknya.
Organisasi harus berubah mengimbangi perubahan karyawan tersebut.
2. Adakalanya perubahan sulit atau bahkan tidak berhasil dilakukan dalam suatu organisasi.
Pada umumnya perubahan tidak berhasil karena 2 hal, yaitu
a. Orang tidak dapat berubah atau tidak mau merubah perilaku dan sikap yang sudah
tertanam cukup lama.
b. Saat orang berubah itu tidak akan bertahan lama, sering kali perilaku yang baru hanya
terjadi pada masa – masa awal perubahan, setelahnya akan kembali pada perilaku yang
lama.

Untuk mengatasi masalah tersebut Kurt Lewin (1951) megajukan proses perubahan, yang
mencakup 3 tahapan, yaitu :
a. Unfreezing
Dijelaskan mengenai pentingnya perubahan sehingga karyawan tersebut menjadi sadar
akan pentingnya perubahan.
b. Change (Implementasi)
Perubahan kemudian dilakukan dengan melibatkan agen perubahan yang membantu
proses perubahan melalui identifikasi dan internalisasi, dengan diajarkan siakp, perilaku
yang baru terhadap karyawan.
c. Refreezing
Bertujuan membuat nilai, sikap, dan perilaku yang baru (yang diinginkan) menjadi norma
yang baru dengan memberi dukungan atau memaksa perilaku yang baru tersebut.

Perubahan dapat dilakukan oleh anggota organisasi atau manajer. Alternatif lain adalah
dengan mengundang konsultan menjadi agen perubahan. Cara ini memiliki keuntungan
karena konsultan menawarkan spesialisasi pengetahuan dan mereka akan terbebas dari tugas
sehari – hari, namun juga memiliki kerugian dengan penggunaan pihak luar adalah lebih
mahal dan kemungkinan mereka tidak memahami situasi organisasi yang ada.

Sumber :
BMP Manajemen Modul EKMA4116