Le

GLOSSAIRE
du Webmarketing
par AZAMEO
 Préface
Vous avez un business en ligne ou
un magasin physique ? Le web marketing
est devenu une pratique incontournable pour
vous faire connaître et développer votre Chiffre
d'Affaires.

L'univers du marketing digital peut paraître complexe de

prime abord. Il est en perpétuelle évolution et il utilise un
jargon très spécifique. Pour vous aider à mieux appréhender
le domaine et à adopter la bonne stratégie, Azameo vous
propose de retrouver les principales notions et définitions
utilisées en web marketing dans un glossaire de poche.

« Le Glossaire du web marketing » est destiné à tous ceux qui

souhaitent se lancer dans la publicité sur internet. Quel que
soit votre niveau au départ, servez-vous de ce dictionnaire
pour développer vos compétences et renforcer votre
expertise.

Azameo vous accompagne dans la définition de votre

stratégie digitale et la mise en place de vos campagnes
web-marketing sur Google, Facebook et nos milliers de
sites web partenaires.

Bonne lecture.

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Légende
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votre Dashbaord Azameo
 Sommaire
Acquisition .................................................................................................................................3.
Analytics ................................................................................................................................... 3.
Annonce Dynamique Produit ....................................................................................................3.
Annonce Responsive ..............................................................................................................3.
Attribution .................................................................................................................................3.
Audience ...................................................................................................................................4.
Branding ....................................................................................................................................4.
Catalogue produit ....................................................................................................................5.
CMS ..........................................................................................................................................5.
Conversion ................................................................................................................................5.
Cookie ......................................................................................................................................5.
Coût par action (CPA) .............................................................................................................5.
Coût par clic (CPC) .................................................................................................................5.
Coût pour mille (CPM) ............................................................................................................5.
Dropshipping .............................................................................................................................6.
Dynamic Search Ads ................................................................................................................6.
Emailing ......................................................................................................................................6.
Facebook Ads ...........................................................................................................................6.
Geo-Targeting ...........................................................................................................................7.
Google Ads ...............................................................................................................................7.
Impression ..................................................................................................................................7.
Influence Marketing ...................................................................................................................7.
Levier publicitaire ......................................................................................................................8.
Merchant center .......................................................................................................................8.
Mot clé .....................................................................................................................................8.
Multicanal .................................................................................................................................8.
Native ads .................................................................................................................................9.
Pixel ..........................................................................................................................................9.
Retargeting ...............................................................................................................................9.
ROI ...........................................................................................................................................10.
RTB ...........................................................................................................................................10.
SEA ..........................................................................................................................................10.
SEO .........................................................................................................................................10.
Search Ads ..............................................................................................................................11.
Shopping ............................................................................................................................. 11.
Tunnel de conversion .............................................................................................................11.
 A
ACQUISITION
Synonyme : pretargeting, cold traffic

L'acquisition fait référence aux campagnes publicitaires dont l'objectif est de développer le trafic
d'un site en attirant de nouveaux clients. Les capacités de ciblage d'une campagne d'acquisition
dépendent du levier utilisé. Les stratégies de ciblage les plus courantes s'effectuent par centre
d'intérêt, par catégorie socio-démographique, par localisation ou encore par catégorie de site.

ANALYTICS
Associé à : analyse du trafic, mesure d'audience, google analytics

Les outils d'analytics sont une des clés du marketing digital. Ils permettent de mesurer l'impact des
campagnes publicitaires en termes de trafic et de ventes. Chaque levier propose son propre outil
de mesure et d'analyse (Google Ads, Facebook Business Manager...). Des outils tiers permettent
également d'obtenir une vue agrégée des performances du site et de chaque levier.
Le plus utilisé est Google Analytics.

ANNONCE DYNAMIQUE PRODUIT

II s'agit d'annonces ou bannières qui affichent les produits les plus susceptibles d'intéresser
l'audience cible de la campagne, de façon dynamique. Il peut s'agir des produits consultés ou mis au
panier, de produits similaires ou des meilleures ventes d'un site. Les annonces dynamiques produits
nécessitent l'accès au catalogue produit de votre site.

ANNONCE RESPONSIVE
Synonyme : annonce reactive

De la même façon que pour un site responsive, une annonce responsive s'adapte à l'appareil
d'affichage pour offrir une expérience optimale à l'utlisateur. En tant qu'annonceur, vous définissez
plusieurs titres et descriptions ainsi qu'une ou plusieurs images. À partir de ces textes et images, la
plateformepublicitaire (Google Ads, Azameo...) va adapter les annonces aux différents formats
d'affichage en dynamique. Elle va également tester les combinaisons de textes et d'images de façon

A
algorithmique pour optimiser la performance des annonces.

3
 ATTRIBUTION
Associé à : last-clic, post-clic, post-vue

L'attribution consiste à associer une vente au canal publicitaire qui l'a généré pour en calculer la
rentabilité. Cette attribution est simple lorsqu'il n'y a qu'une seule interaction avant l'achat. Mais dès
lors qu'un utilisateur interagit avec plusieurs canaux avant d'acheter, il convient de recourir à un
modèle d'attribution. De nombreux modèles existent. Le modèle last-clic attribue la valeur au
dernier levier utilisé au dépend des autres leviers qui ont permis au visiteur de découvrir le site.
Certains modèles statistiques permettent d'attribuer un pourcentage de la vente à chaque levier
qui a contribué.

AUDIENCE
Associé à : look-alike, remarketing

Les audiences sont déterminantes dans la réussite de vos campagnes. C'est grâce aux audiences
que vous allez pouvoir définir les personnes à cibler dans vos campagnes. Les plateformes
publicitaires proposent des audiences classées par intérêt (Google Ads, Facebook Business
Manager...). La mise en place de pixels sur votre site vous permet également de créer l'audience des
visiteurs de votre site. Vous pouvez alors utiliser cette audience pour afficher vos annonces aux
anciens visiteurs de votre site (on parle de retargeting ou remarketing) ou encore à une audience
similaire à vos anciens visiteurs (on parle de look-alike).

B
BRANDING
Synonyme : marque, notoriété

Le Branding consiste à développer le présence de sa marque sur Internet pour la faire connaître et
se différencier de la concurrence. L'achat de sa marque sur Google est un exemple de campagne
de Branding qui permet de renforcer sa présence sur les résultats de recherche et d'éviter de perdre
des visiteurs potentiels au profit de ses concurrents.

4
 C
CATALOGUE PRODUIT CMS
Synonyme : flux / feed Associé à : Shopify, WooCommerce, Prestashop

Le catalogue produit correspond à la liste des Un système de gestion de contenu

produits vendus sur un site e-commerce. (Content Management System)
II prend la forme d'un fichier au format permet de créer un site web de façon
standardisé (nom, référence, image, prix, titre, simplifiée. Shopify, WooCommerce ou encore
url...). Il est nécessaire pour la mise en place Prestashop sont parmis les CMS les plus
d'annonces dynamiques produits ou utilisés en e-commerce.
d'annonces shopping.

CONVERSION
Synonyme : lead / vente

Une conversion correspond à une marque d'intérêt effectuée par un visiteur sur le site. Il s'agit
souvent d'une action d'achat, mais une conversion peut également correspondre au fait de remplir
un formulaire, de télécharger un document ou de mettre un produit au panier. La conversion est un
évènement qui remonte via les pixels sur votre site et servent à mesurer et optimiser les campagnes
publicitaires.

COOKIE

Les cookies sont de petits fichiers déposés sur l'ordinateur lorsqu'un internaute visite un site. Les
cookies permettent notamment de créer des audiences et de mesurer l'impact des publicités. La
politique en matière d'utilisation des cookies doit être documentée sur un site et doit respecter le
Règlement Générale pour la Protection des Données (RGPD) pour les sites à destination des pays de
l'Union Européenne.

CPA CPC

Cet indicateur de rentabilité permet d'établir Le CPC est le rapport entre le coût d'une
le coût publicitaire moyen nécessaire à la campagne et le nombre de clics générés.
réalisation d'une action de conversion sur le Le CPC peut être utilisé comme mode de
site. Le CPA cible peut être utilisé comme tarification publicitaire (ex : Google Ads), dans
paramêtre d'optimisation pour les campagnes ce cas, l'annonceur paie pour chaque clic
intelligentes sur Google Ads. généré. Le CPC cible peut également servir de
paramètre d'optimisation pour les
Blog Découvrez plus d’indicateurs de performance campagnes.
CPM
Le CPM est le coût moyen à payer pour mille impressions d'annonces publicitaires.Il sert de mode de
tarification publicitaire notamment pour les campagnes avec un objectif de notoriété (ex : Display)

5
 D
DROPSHIPPING

Le dropshipping est une méthode e-commerce qui permet au vendeur de ne pas avoir à gérer de
logistique. Le client commande sur le site e-commerce du vendeur et le fournisseur livre
directement le client final. Shopify et Dropizi sont des CMS particulièrement adaptés au
dropshipping car ils simplifient les process entre le vendeur, le fournisseur et le client final.

DSA (DYNAMIC SEARCH ADS)

Les Annonces Dynamiques du Réseau de Recherche sont des annonces dont le contenu et le ciblage
sont gérés automatiquement par Google à partir du contenu présent sur le site web de
l'annonceur et des requêtes des internautes. Les DSA sont un bon moyen pour complémenter des
campagnes d'achat de mot clés traditionnelles et de générer des ventes additionnelles.

Blog En savoir plus sur les annonces DSA Tuto Mettez en place votre campagne DSA en 1 minute

E
EMAILING

L'emailing désigne les campagnes de marketing direct effectuées sur le canal email. Il peut utiliser la
base des clients et prospects du site ou des bases externes.

F
FACEBOOK ADS
Associé à : Facebook Business Manager, Instagram

La régie publicitaire de Facebook et Instagram. Elle permet de mettre en place des campagnes
d'acquisition et de retargeting.

Tuto Créez votre campagne Facebook facilement avec Azameo

6
 G
GÉO-TARGETING
Synonyme : géolocalisation

Le géo-targeting est un type de ciblage de campagnes en fonction de la localisation des prospects.

Il peut être défini au niveau d'un pays, d'une région ou autour d'un point d'intérêt comme un
magasin par exemple.

Tuto Lancez votre campagne gélocalisée en quelques clics avec Azameo

GOOGLE ADS
Anciennement Google Adwords

Google Ads est la plateforme publicitaire de Google. Elle permet aux annonceurs la diffusion d’annonces sur
les différents réseaux de Google : Recherche, Display, Vidéo ou encore Shopping.

I
IMPRESSIONS
Asoccié à : affichage, vue

Une impression correspond à l'affichage ou à la diffusion d'une publicité de type bannière web ou
vidéo. Le coût d'affichage des bannières est souvent exprimé en CPM (coût par 1000 impressions).

INFLUENCE MARKETING

Le marketing d'influence est l'ensemble des pratiques qui visent à utiliser le potentiel de
recommandation des influenceurs, en s'appuyant sur leur notoriété pour réaliser la
promotion d'un produit. Le marketing d'influence est devenu un levier incontournable pour donner
de la visibilité à une marque et de la viralité. Il est recommandé d'associer le marketing d'influence
avec des campagnes de retargeting et de branding sur Google et les Réseaux Sociaux dans le but
de convertir l'intérêt des utilisateurs touchés en intention d'achat.

7
 L
LEVIER PUBLICITAIRE
Synonyme : canal publicitaire

Un levier en marketing définit le canal ou support utilisé pour promouvoir une marque. Il peut être
physique ou digital.
.

M
MERCHANT CENTER

Merchant Center est la plateforme de Google permettant d'importer des informations concernant
les produits d'un site e-commerce afin de les rendre disponibles pour les annonces Shopping.

Blog Vérifiez si vous respectez les conditions d’utilisation avant de lancer votre campagne

MOT-CLÉ
Associé à : terme de recherche

L'achat de mots clés dans Google Ads permet de cibler ce que sont en train de rechercher des
internautes sur Google dans le but de leur afficher une annonce. La sélection des mots clés doit être
pertinente pour que la campagne touche les bonnes personnes, c'est à dire celles qui ont une
intention d'achat. Il convient donc d'éviter le mots clés trop génériques qui ne convertiront pas ou les
mots clés trop spécifiques qui ne génèreront pas assez de volume de recherche.

MULTI-LEVIER
Synonyme : omnicanal, multicanal

Le multi-levier consiste à s'appuyer sur plusieurs canaux publicitaires pour toucher les prospects au
bon moment et sur le bon média. Un exemple de stratégie multilevier est de combiner des leviers
d'acquisition (Google Ads, Influence Marketing) pour amener du trafic qualifié sur le site avec un
dispositif de retargeting (via bannières web et Facebook Ads) pour convertir le trafic en ventes. Il est
recommandé de recourir à des outils d'analytics pour pouvoir mesurer et optimiser sa stratégie
multi-levier.
.
Blog En savoir plus sur le multicanal Mettez en place votre stratégie multicanal avec l’aide des experts Azameo

8
 N
NATIVE ADS
Synonyme : sponsored

Le native advertising est une forme de publicité qui s'intégre au contenu du média où elle apparait
(sites d'actualités, petites annonces...). L'intégration et la ressemblance avec le contenu éditorial
permet à la publicité native d'être plus impactante.

Tuto Créez votre campagne native en quelques clics avec Azameo

P
PIXEL
Synonyme : tag, code de suivi

Le pixel est un petit morceau de code qui s'intègre à votre site. Il permet à la plateforme publicitaire
(Facebook, Google Ads) de suivre les personnes visitant votre site via des cookies, de créer des
audiences et de mesurer les résultats de la publicité. Des outils comme Google Tag Manager ou
Azameo permettent de gérer les différents pixels publicitaires à partir d'un seul endroit.

R
RETARGETING
Synonyme : remarketing, reciblage publicitaire

Dispositif publicitaire permettant de cibler les internautes ayant déjà visité votre site web sans
effectuer d'achat pour les faire revenir et convertir. Le retargeting combiné aux annonces
dynamiques produits permet d'afficher les produits mis au panier ou précédemment consultés par
un internaute. Le retargeting est très efficace pour lutter contre l'abandon panier et augmenter le
taux de conversion d'un site.

Blog Connaissez-vous la différence entre retargeting classique & dynamique ?

Créez votre campagne de retargeting Web très facilement avec Azameo Tuto

9
 ROI RTB
Associé à : ROAS Associé à : Display, AdExchange, programmatique

Return On Investment ou retour sur Le RTB consiste à acheter l'espace

investissement. Le ROI permet de mesurer la
rentabilité des publicités et de définir des
objectifs d'optimisation. Il se calcule en
comparant les coûts engendrés par la publicité
avec l'activité commerciale générée par cette
publicité. Le ROI peut être mesuré au niveau
d'une campagne, d'un levier ou de tous les
leviers. Il est donc nécessaire d'utiliser les bons
outils d'analytics.
.
publicitaire aux enchères en temps réel
via des plateformes programmatiques
(Azameo, Google AdExchange...). Le RTB est
principalement utilisé par les annonceurs pour
afficher des bannières publicitaires qui
ciblent les bons sites et la bonne audience.
L'achat s'effectue la plupart du temps au CPM.

S
SEA

Le Search Engine Advertising désigne le référencement payant sur les moteurs de recherche.
Il s'agit de l'ensemble des techniques marketing visant à apparaitre sur les moteurs de recherche,
via des liens sponsorisés. Voir également définition Search Ads.

SEO

Le Search Engine Optimization désigne le référencement naturel. Il s'agit de techniques

dites gratuites pour améliorer son référencement par les robots des moteurs de recherche.
Mais le SEO nécessite du temps et de l'effort pour parvenir à remonter dans les résultats de
recherche. C'est donc un levier à travailler sur le long terme en complément d'une stratégie SEA.

Blog Découvrez les nouveautés SEO 2020

10
SEARCH ADS
Associé à : PPC, SEM, Adwords

Le Search Advertising permet d'afficher des liens sponsorisés dans les résultats de recherche
(Google, Bing) en fonction des requêtes des internautes. Il repose sur l'achat de mot-clés au CPC.
Ce levier est très efficace pour augmenter la visibilité d'une marque sur internet, générer du trafic et
des conversions.

Tuto Créez votre 1 ère campagne Search avec Azameo

SHOPPING
Associé à : Merchant Center / Google Ads

Une campagne Shopping permet d'afficher les produits d'un site e-commerce sur le
comparateur de prix Google ainsi que dans les résultats de recherche. Le Shopping est
particulièrement efficace car il permet de promouvoir les produits d'un site auprès d'internautes en
train de rechercher des produits similaires. Sa mise en place nécessite d'utiliser
un compte Google Merchant Center, Azameo gère cette complexité pour vous en facilitant la
création du compte directement sur le Dashboard Azameo.

Tuto Créez votre campagne Shopping avec Azameo

T
TUNNEL DE CONVERSION
Synonyme : checkout / funnel

Le tunnel ou canal de conversion correspond au parcours qu'effectue un internaute, du premier

contact jusqu'à l'acte d'achat. Des outils et techniques permettent d'optimiser le tunnel de
conversion d'un site pour en augmenter le taux de conversion et la valeur du panier moyen.

11
 Merci pour votre lecture !

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