Cas Deltatrans

L’entreprise Deltatrans SA a été créée il y a 15 ans par Claude Giroux, à Amiens.

Son activité principale consiste en l’enlèvement et le traitement de déchets
industriels dans les entreprises.

L’entreprise emploie 136 salariés à temps plein, dont 8 chauffeurs poids lourds
(PL).

Claude Giroux compte sur l’implication quotidienne de ses collaborateurs, et en

contrepartie, il s’engage à promouvoir leurs compétences et à les aider à
progresser dans leur carrière professionnelle.

Le plan de formation regroupe l’ensemble des actions que souhaite mener le

dirigeant pour ses salariés dans le but d’assurer le maintien et l’adaptation de leur
capacité à occuper leur emploi et de faire évoluer leurs compétences
professionnelles en lien avec la stratégie de développement de l’entreprise.

Cette année, l’entreprise souhaite s’engager dans les certifications relatives au

transport de matières dangereuses (TMD). En effet, elle a investi dans l’achat
d’un nouveau véhicule PL de plus de 3,5 tonnes, destiné à transporter les produits
pétroliers et autres matières dangereuses. Tous les chauffeurs de l’entreprise
doivent être capables d’utiliser le nouveau véhicule dont la conduite nécessite une
certification obligatoire pour le transport de matières dangereuses sur route. Les
entretiens professionnels annuels ont été l’occasion de faire le point sur les
formations à la sécurité et les certifications détenues par les chauffeurs PL de
l’entreprise

Claude Giroux souhaite que le temps consacré à cette formation (en nombre de
semaines) soit le plus court possible, et il est impératif que 5 chauffeurs soient
présents chaque jour dans l’entreprise pour assurer les tournées chez les clients.
Vous avez collecté, lors des entretiens professionnels, les certifications détenues
actuellement par les chauffeurs de l’entreprise (annexe 1). Vous disposez d’un
extrait du plan de formation continue concernant le transport de matières
dangereuses (annexe 2). Le centre de formation Formatis, prestataire déjà
contacté, vous informe des modalités de participation pour l’obtention de cette
certification (annexe 4) dans un courriel, accompagné d’un tableau récapitulatif
des formations obligatoires (annexe 5). Vous disposez en outre du calendrier de
l’année en cours (annexe 3).
PARTIE 1

Présentez de manière structurée dans un rapport accompagné des annexes que

vous jugerez utiles de produire :
- votre diagnostic des ressources humaines portant sur le sentiment
d’appartenance du personnel au nouveau groupe et sur l’état du climat social. Votre
diagnostic prendra appui sur les éléments chiffrés pertinents pour informer votre
manager ;
- les propositions de solutions en relation avec votre diagnostic. Vous apporterez
les justifications nécessaires à la prise de décision.
PARTIE 2

1. Réalisez le courriel de réponse adressé au centre de formation Formatis.

Vous y joindrez :
a) la liste des collaborateurs à inscrire à la formation, avec le nombre de
jours de formation nécessaires ;
b) le planning prévisionnel de la formation des chauffeurs sur la période
octobre-novembre
2. Lors de la préparation des entretiens professionnels, vous constatez que le
document servant de base aux entretiens (annexe 6) n’est plus adapté aux
besoins de collecte de l’information.
֍ Proposez une version plus pertinente du support permettant un véritable
suivi des entretiens
ANNEXE 1
Liste des chauffeurs de l’entreprise –
Pointage des certifications
Formation Spécialisation Spécialisation <
Nom Prénom Observations
de base Citerne produits pétroliers
Amraoui Medhi Oui Congé semaine 40
Klein David Oui Obtenue et valide Congé semaine 41
Obtenue et
Ceyrey Claude Oui
valide
Congé les 20 et
Rey Esteban Oui
21/10
Obtenue et
Ercour Sam Oui Congé semaine 44
valide
Ferrizzi Enrico Oui
Gray Victor Oui
Sargic Milo Oui Obtenue et valide Congé le 02/11
ANNEXE 2
Extraits du plan de formation de
l’entreprise, année en cours
Besoin – Le transport de matières dangereuses (TMD) sur route, le développement des
infrastructures de transport, l’augmentation de la capacité de transport et du trafic multiplient
les risques d’accidents. Aux conséquences habituelles des accidents de transport peuvent
venir s’ajouter les effets du produit transporté. Pour limiter les risques d’incidents ou
d’accidents de TMD, qui combine un effet primaire, immédiatement ressenti (incendie,
explosion, déversement), et des effets secondaires (propagation aérienne de vapeurs toxiques,
pollutions des eaux ou des sols), la formation des chauffeurs est une priorité absolue.

Objectifs – Tout conducteur de véhicule transportant des marchandises dangereuses par route
des classes 3, 4.1, 4.3, 5.1, 5.2, 6.1, 6.2, 8 et 9 dans des citernes ou véhicules-batteries d’une
capacité totale ou supérieure à 1 000 litres ou conteneurs-citernes de capacité individuelle
supérieure à 3 000 litres doit suivre une formation amenant le conducteur de transport de
matières dangereuses par route à conduire un véhicule citerne en toute sécurité et à prendre les
mesures appropriées en cas d’accident.

Public visé – Les chauffeurs de l’entreprise non titulaires de la certification et ceux en attente
de la session de recyclage.

Session de recyclage – Pour les détenteurs de la certification spécialisation « Produits

pétroliers », la spécialisation « Citerne » s’obtient par session de recyclage (2 jours de
formation).

Certification – À la fin de cette formation, le conducteur obtiendra un certificat de formation

conforme au modèle de l’accord européen relatif au transport international des marchandises
dangereuses sur route (ADR) 8.2.2.8, s’il réussit l’examen de fin de stage.

Validité – 5 ans, renouvelable par session de recyclage.

Modalités de formation – En présentiel, chez le prestataire externe Formatis, à Compiègne.

Financement – OPCA, 60 % du montant total des formations.

ANNEXE 3
Extrait du calendrier – Mois d’octobre et
novembre, année en cours
Sem n° 40 41 42 43 44 45 46 47 48
Mardi 5/10 12/10 19/10 26/10 2/11 9/11 16/11 23/11 30/11
Jeudi 7/10 14/10 21/10 28/10 4/11 11/11 18/11 25/11 2/12

Jour férié

ANNEXE 4
Modalités de formation aux certifications
ADR
ANNEXE 5
Certifications obligatoires pour le transport
de matières dangereuses
ANNEXE 6
Grille d’entretien professionnel annuel
Service RH

ENTRETIEN ANNUEL du ……. année …….

Quotité temps de travail : Catégorie : Chauffeurs PL

Ancienneté dans l’entreprise :

Personne évaluée Évaluateur
Nom : Nom :
Prénom : Prénom :
Âge : Grade :

1. Bilan de l’année

Niveau de
Objectifs fixés Raisons de la non-réalisation des objectifs
réalisation*

2. Évaluation des compétences professionnelles

Compétences métier Débutant Confirmé Maîtrise Expert

Contrôler l’état de fonctionnement du
véhicule (C1)
Conduire un véhicule en toute sécurité (C2)
Utiliser les outils professionnels (C3)
Communiquer avec les clients (C4)
Savoir – Savoir-faire – Savoir-être –
associés :
Conduire un PL nécessitant une certification
Maîtriser les opérations d’attelage/d’arrimage
Organiser les transferts chez les clients
Vérifier la présence et la conformité des
documents de bord/de transport
Vérifier la conformité de la prise en charge
chez les clients
Identifier les besoins spécifiques des clients
Transférer son savoir-faire et ses
connaissances
Déclencher les mesures d’urgence en cas
d’incident
Conduire un véhicule nécessitant une
certification
Mettre en œuvre les protocoles d’alerte et
sécurité
Mettre en œuvre la réglementation du
transport routier
Mettre en œuvre les règles de sécurité des
biens et des personnes
Maîtriser les modalités de
chargement/déchargement de marchandises
Analyser les informations du matériel de
navigation
Utiliser les techniques de géolocalisation
Respecter les données du chronotachygraphe
Communiquer efficacement avec les clients
Organiser et contrôler le
chargement/déchargement
Réaliser systématiquement un contrôle de
l’état du véhicule
Évaluer les risques véhicule et diagnostiquer
des solutions

3. Formations

Réalisées Souhaitées
Date :

4. Perspectives d’évolution (temps de travail, changement de poste, aménagement de

poste, formation).

Date et signature du collaborateur évalué :

* 1. Non réalisé 2. En cours de réalisation 3. Réalisé