1

APLICACIONES DE SISTEMAS DE INFORMACION EN LA EMPRESA

“LABORATORIOS SYNTOFARMA”

ANDRES FELIPE PORRAS PORRAS

SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA

PROF. JOAN SEBASTIAN GORDILLO TRUJILLO

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

NOVIEMBRE 2022
BOGOTÁ
 2

Contenido
1. INTRODUCCIÓN.........................................................................................................3
2. ENTREGA......................................................................................................................4
2.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA....................................................................4
2.1.1. HISTORIA.......................................................................................................4
2.1.2. PROPÓSITO FUNDAMENTAL...................................................................4
2.1.3. POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL...........................4
3. COMPETENCIA Y ANÁLISIS DE LA VENTAJA DE COMPETENCIA............4
3.1. Descripción de la competencia..............................................................................4
3.1.2. Misión...............................................................................................................5
3.1.3. Visión................................................................................................................5
3.2. Análisis de ventajas de la competencia.................................................................5
4. CADENA DE VALOR..................................................................................................6
5. SISTEMAS DE INFORMACION DE SYNTOFARMA, VENTAJAS Y
DESVENTAJAS....................................................................................................................7
6. ¿COMO PROPICIAN LOS SISTEMAS DE INFORMACION DE
SYNTOFARMA LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA ORGANIZACIÓN Y
GENERAN VALOR AGREGADO Y COMPETITIVIDAD EN EL MERCADO?......9
7. CONCLUSIONES.......................................................................................................10
8. BIBLIOGRAFÍA.........................................................................................................11
 3

1. INTRODUCCIÓN

Con este proyecto, se quiere mostrar la composición estructural de la cadena de valor para
la empresa “LABORATORIOS SYNTOFARMA”, con el fin de representar su sistema y
metodología de información que almacena y gestiona a nivel empresarial, por medio de una
investigación autónoma de una empresa determinada del sector industrial, describiendo el
tipo de herramienta de gestión y su respectiva metodología de planeación. De este modo, se
busca que nosotros como estudiantes desarrollemos las habilidades, destrezas y
competencias para tener una posición crítica de una situación de negocio y así tomar una
decisión de dar aplicabilidad a una tecnología apropiada de gestión.
 4

2. ENTREGA

2.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

2.1.1. HISTORIA
Laboratorios Syntofarma es una compañía que se funda en 1993 como opción de evasión de
la contaminación cruzada que se genera cuando los productos bectalactámicos orales, se
producen con otros comprimidos farmacéuticos. Esta trabaja en un aspecto de exclusividad,
adoptando una política de no-comercialización, es decir, trabaja como una empresa
maquiladora de otras empresas farmacéuticas. (Syntofarma 2022)

2.1.2. PROPÓSITO FUNDAMENTAL

Esta empresa busca ser aliada con sus clientes en la generación de negocios rentables
generados por la producción de productos bectalactámicos, brindando acompañamiento
técnico para beneficio del cliente por medio de la exploración de alternativas basándose en
un enfoque de investigación y conocimiento del mercado para aportar en la salud del
paciente. (Syntofarma 2022)

2.1.3. POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

Ofrecen productos y servicios competitivos, cumpliendo con las necesidades y expectativas

de los clientes y los requisitos normativos. Fortalecer la mejora continua de su sistema de
gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y salud, a través de la identificación y
control de los impactos ambientales y factores de riesgos reales y potenciales que permitan
asegurar el cuidado por la vida, el bienestar de sus colaboradores, los resultados sociales,
empresariales y económicos que garanticen la sostenibilidad de la empresa. (Syntofarma
2022)

3. COMPETENCIA Y ANÁLISIS DE LA VENTAJA DE COMPETENCIA

3.1. Descripción de la competencia

La industria competencia en cuestión se llama “laboratorios QUIBI”, empresa especializada

en producción y comercialización de medicamentos estériles, no estériles, antibióticos y
 5

solidos oftálmicos, con más de 70 años de experiencia en el mercado. Se especializa en

fabricación por contrato de marcas propias. (Quibi 2022)

3.1.2. Misión

Desarrollar, fabricar y comercializar medicamentos de uso humano y veterinario que

contribuyan a mejorar la salud y bienestar de nuestras comunidades. Prestar servicios
farmacéuticos de desarrollo, de análisis y de fabricación por contrato a la industria nacional
e internacional. (Quibi 2022)

3.1.3. Visión

Fortalecer posición en el mercado farmacéutico nacional e internacionalmente, forjando

calidad en sus productos y servicios de manera ética y competitiva, por medio de su
puntualidad, ofreciendo a sus clientes soluciones de desarrollo y fabricación de
medicamentos. (Quibi 2022)

3.2. Análisis de ventajas de la competencia

Quibi tiene una amplia línea de productos, en diferentes presentaciones para su

comercialización a diferentes empresas, ya que esta es una maquiladora importante con una
gran trayectoria dentro de la industria farmacéutica, mostrando un equipo de trabajo
bastante riguroso en cuanto calidad y puntualidad en sus productos. También cuenta con
certificaciones nacionales e internacionales por sus altos estándares de calidad en su
fabricación de medicamentos. Se conforma con un equipo de investigación de desarrollo
que realiza diferentes actividades de formulaciones, elaboraciones de productos piloto,
estudios de validaciones de cada producto bajo los parámetros de instituciones de
vigilancia, y un almacenaje bajo condiciones de estabilidad farmacéutica. Su mayor fuerte
en el mercado son sus productos estériles, cuya fabricación está bajo condiciones sanitarias
importantes. Por último, en cuanto a su distribución tienen presencia en varios países de
Latinoamérica y Centroamérica.
 6

4. CADENA DE VALOR
 7

5. SISTEMAS DE INFORMACION DE SYNTOFARMA, VENTAJAS Y

DESVENTAJAS

Permite dar registro de resultados

de cada muestra y dato, con un
seguimiento cronológico,
asignando código al producto
Ventajas ingresado, así dándole una
trazabilidad a las muestras. Este
software permite una aprobación
de lotes cuando cumplan con las
especificaciones fisicoquímicas y
LIMS mostrando tiempos de degradación
farmacológica.

Creación de perfiles cada vez que

 ESTABILIDADES
 VALIDACIONES
 CALIDAD
se quiera intervenir en la
plataforma.
Desventaja No bloquea resultados de muestras
s vencidas o con alguna anomalía.

No crea tendencias a los

resultados, y por tanto no se puede
realizar un reporte de cronología
de determinado producto

Procesa los datos de los equipos

de cromatografía de alta
eficiencia.

A partir de los datos gráficos,

Ventajas presenta valores cuantitativos del
contenido de muestra
farmacéutica, es decir la acción
farmacológica de la muestra
determinada.
OPENLAB
Permite visualizar los parámetros
de trazas químicas de cada
muestra.
 8

De manera automática, no puede

Desventaja identificar el componente
s farmacológico que se requiere.
Necesita de un estándar o patrón
para poder dar con el resultado
que se requiere.

Mayor facilidad de concretar

operaciones de las diferentes áreas
Ventajas de la compañía, evitando procesos
 GESTION independientes y generando así
FINANCIERA mayor optimización en tiempos de
respuesta ante las necesidades de
 COMPRAS la operación.
SOFTWARE
 TECNOLOGIA ERP MAX
INFORMATICA No permite asociar los inventarios
a las órdenes directamente, es
 TALENTO decir, se tendría que realizar de
HUMANO manera independiente uno por
uno, lo que causa que, al llegar a
 PROYECTOS la operación, pueda quedar
Desventaja
faltantes de información,
 MANTENIMIENTO s
generando confusiones y doble
trabajo.

Al crear estructuras y
formulaciones, obliga a realizar
una actualización para ver los
cambios de manera instantánea.
Para poder visualizar faltantes con
respecto al inventario.
 9

6. ¿COMO PROPICIAN LOS SISTEMAS DE INFORMACION DE SYNTOFARMA

LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA ORGANIZACIÓN Y GENERAN
VALOR AGREGADO Y COMPETITIVIDAD EN EL MERCADO?

Un sistema de información como este, genera un gran impacto a los objetivos estratégicos,
ya que, en cuanto a las políticas de la compañía, es un sistema integral que brindará una
gestión de la información más concreta y controlada, en donde se puede tener las
suficientes variables que son cuantificables y calificables, y llevar a cabo una resolución a
los objetivos internos de la compañía. Genera un valor agregado debido a que las
operaciones obtienen una optimización de tiempos inmediato, un flujo de información
concreto para cada eslabón de la empresa, y se genera una sincronización más oportuna en
la cadena de valor. Además, a nivel de competitividad en el mercado, este sistema de
información es competente, ya que refleja un control y precisión en los diferentes aspectos
de uso en los que trabaja cada área de la compañía, ya sea en un inventario debidamente
actualizado, las órdenes de despacho más oportunas, una trazabilidad farmacológica
actualizada, un seguimiento cronológico de muestras farmacéuticas coherente entre otras
situaciones de gestión. De este modo, estos softwares de gestión que maneja la compañía,
facilitan la obtención de información en la cadena valor.
 10

7. CONCLUSIONES

Basándonos en el análisis de conformación de la cadena de valor de “Laboratorios

Syntofarma”, se puede intuir que su sistema de gestión de información es competitivo a
nivel empresarial, gracias a que sus softwares cumplen con las necesidades de la compañía.
Sin embargo, cuenta con ciertas desventajas, haciendo que el usuario realice doble labor,
debido a que no se puede disociar cierta información. En este caso, se manipula de una
forma manual, actualizando la información para ver los cambios generados. También
ocurre que sus resultados a pesar de que son lo que necesitan para satisfacer ciertas
necesidades, se queda corto en la generación de históricos de información anterior, y el
ingreso en repetidas ocasiones para intervenir en resultados inmediatos.
Hay que destacar, que los softwares que usan en “Laboratorios Syntofarma” generan un
valor agregado por su eficiencia y respuesta oportuna a cada actividad de la cadena,
llevando un control de ingreso y salida en su abastecimiento, en un lapso de tiempo
inmediato con un flujo de información concreto. También en las actividades de laboratorio,
se visualiza un seguimiento a cada muestra, formando trazabilidades de resultados en los
equipos de análisis químicos. De este modo, comparando a la competencia, tiene un
potencial competitivo alto, no obstante, se debe tener en cuenta un plan de mejorar los
sistemas de información para que así exista la posibilidad de obtener más clientes a nivel
internacional y crecimiento de la misma compañía.
 11

8. BIBLIOGRAFÍA

 Sobre Nosotros. (2022, junio 14). Quibi | Empresa Farmacéutica | Colombia.

https://quibi.com.co/nosotros/

 Syntofarma. (2020, agosto 23). Syntofarma.com; Syntofarma.

https://www.syntofarma.com/