Helixane BOBIN

Institut Universitaire d Technologie de Sceaux

Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA1)

Stage de 1ère année

LIVRABLE 1 : Présentation de l’organisme d’accueil

Assadia

Paris 11

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A l’attention de M. Colomb
 Remerciements

Je tiens tout d'abord à remercier M. PAJAK et les différents enseignants de lut de Sceaux qui
ont su nous accompagner durant notre recherche de stage afin de finaliser notre première
année de Bachelor Universitaire de Technologie en Gestion des Entreprises et des
Administrations (BUT GEA).

Je tiens également à remercier Mme. JACQ qui m’a chaleureusement accueilli au sein de son
entreprise et surtout Madame SEDDOUD, ma tutrice ainsi que Madame MAGASSA qui m’ont
accueillie, conseillée et aidée à développer mes compétences professionnelles

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 Table des matières
Remerciements........................................................................................................................... 2

I. INTRODUCTION ................................................................................................................... 4

II. Historique et statut juridique ................................................................................................. 5

III. Situation de l’entreprise ........................................................................................................ 6

A. L’activité de l’entreprise ............................................................................................... 6

B. Le marché de l’entreprise ................................................................................................ 6

C. L’analyse concurrentiel de l’entreprise ............................................................................ 7

IV. Dimension Ressources Humaines .......................................................................................... 8

V. Contraintes sociales et légales.............................................................................................. 10

VI. Conclusion ........................................................................................................................... 11

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 I. INTRODUCTION
Dans le cadre de ma première année au sein de l’IUT de Sceaux en Gestion des Entreprises et
des Administrations j’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage de fin d’année pour un mois et
demi dans un milieu professionnel qui est l’entreprise Assadia. J’effectue mon stage dans
l’agence Assadia de Paris 11 qui est une agence spécialisée dans le service de garde d’enfant
intelligente à domicile

L’objectif premier de ce stage est la découverte du monde professionnel dans un secteur qui
est en lien avec notre avenir professionnel. Pour ce fait, j’ai effectué des recherches
principalement sur des sites proposant des annonces d’emploi et recherchant spécifiquement
des offres de stage en ressources humaines car j’avais une forte envie de découvrir ce secteur
qui est généralement considéré comme « ennuyant » ou encore « pas stimulant ». Après avoir
envoyé un nombre conséquent de candidatures, je suis rentrée en contact avec l’entreprise
Assadia qui était à la recherche de deux stagiaires en ressources humaine. Cette entreprise
ayant comme principale activité la recherche d’intervenant(e)s correspondant à des demandes
spécifiques, la responsable de l’agence souhaitait recruter deux stagiaires qui auraient la
charge du processus de recrutement dans son ensemble, allant de la diffusion d’offres à la
conduite des entretiens en agence. C’est en ce sens que j’ai donc passé un entretien avec
l’alternante Rh et qui m’a envoyé une réponse satisfaisante sous une semaine.

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 II. Historique et statut juridique
Assadia est une jeune société plus précisément une SAS (Société par Action Simplifiée)
française créée en 2015 par Didier CHATAING et Pierre VION LOMBARD regroupant un réseau
d’agences dédiées aux services à la personne orientée vers l’enfance, plus explicitement la
garde d’enfant. Les premières agences ASSADIA ont ouvert leurs portes en 2015 avec une
agence à Lyon où se trouve le siège social et une autre Paris, et actuellement il est possible de
compter 105 agences sur le territoire français.

La société Assadia fait principalement de la garde d'enfants, mais il s'agit de garde d'enfants
intelligente : leur priorité est la satisfaction des enfants, des parents et des baby-sitters
notamment grâce à leur mallette de jeux intelligente incluse dans leurs gardes à domicile ainsi
qu'un service de ménage utilisant des produits bio. Le concept de l'entreprise est simple, elle
propose des gardes d'enfants à domicile sur mesure en s'adaptant aux besoins et aux
disponibilités des parents tout en prenant soin de recruter une baby-sitter qui leur correspond.

La notion de forme juridique permet de définir le statut fiscal d’une entreprise. Il existe cinq
formes juridiques principales : l’entreprise individuelle, l’entreprise individuelle à
responsabilité limitée, la société de capitaux, l’entreprise unipersonnelle à responsabilité
limitée, et la société en nom collectif. Dans mon cas, Assadia étant une personne morale de
droit privé, elle appartient à une société de capitaux. En effet, c’est une SAS c'est-à- dire une
société à action simplifiée qui prévoit au moins deux associés, sans nombre maximum. Les
associés peuvent être des personnes physiques ou morales et sont dans mon cas physique.
Leur responsabilité est limitée au montant des apports réalisés au capital de la société.
L’apport en capital est libre et peut se faire en numéraire, en nature ou en industrie. Enfin, la
SAS doit nécessairement être représentée par un président, qu’il s’agisse d’une personne
morale ou physique. L'entreprise Assadia a donc fixé son capital social à 506 000 et dispose
également d'un apport numéraire de 1000€ qui correspond à 1000 actions de numéraire d'une
valeur nominale d'1€ chacun

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 III. Situation de l’entreprise
A. L’activité de l’entreprise
L’entreprise ASSADIA est un acteur du marché de la garde d’enfant à domicile. Ce marché est
spécialisé spécialisée dans le service à la personne, et plus particulièrement dans le secteur de
la garde d’enfants à domicile notamment : la garde d’enfants ayant moins de 3 ans, tout
comme des enfants ayant plus de 3 ans et donne également occasionnellement des services
de ménage. Il s’agit de garde d’enfants Intelligente : leur priorité est la satisfaction des enfants,
des parents et des baby-sitters notamment grâce à leur mallette de jeux intelligente incluse
dans les gardes à domicile ainsi qu’un service de ménage utilisant des produits bio. Assadia
gère l’accompagnement des enfants à l’aller et retour d’école, aux activités extra-scolaires.
Durant les soirées des parents les intervenants gèrent aussi le bain, les devoirs ou encore
l’éveil. Les enfants découvriront l’opéra, le jazz, des contes merveilleux ou encore des jeux
ludiques pendant que les parents seront au travail ou en télétravail. Assadia s’occupe
entièrement du volet administratif, ils assurent les différentes démarches, rédige les contrats
et assure le paiement des intervenants.

B. Le marché de l’entreprise
Représentant un réel enjeu social et économique, la garde d'enfants s'impose depuis quelques
années comme un marché très porteur en termes d'emploi en France. De nombreux parents
font désormais appel aux services de nounous pour garder leurs enfants en journée ou à la
sortie de la crèche ou de l'école pour assurer le retour des enfants chez eux en fin de journée
Au sujet de l’accessibilité du marché d’Assadia elle repose sur l’innovation. En effet elle
recherche régulièrement des moyens pour améliorer leur prestation. Au lieu de vous assigner
un intervenant, vous participez au processus de désignation. En effet, des autorisations sont
nécessaires afin de pratiquer la garde d’enfants à domicile, et toutes entreprises ne respectant
pas ces obligations légales se voit écartées du marché car elles ne correspondent pas à la
demande des clients, qui recherchent de plus en plus des professionnels de qualités accrue de
clients e générer des revenus réguliers, en effet l’entreprise Assadia réalise un chiffre de 415
000 euros

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 C. L’analyse concurrentiel de l ’entreprise
Le secteur de la garde d'enfants est très concurrentiel. Il existe de nombreuses entreprises qui
offrent des services de garde d'enfants, allant des services de garde à domicile aux services de
garde en groupe. Les entreprises doivent se différencier en offrant des services de qualité, des
prix compétitifs et en répondant aux besoins des parents. Concernant Assadia ses plus grands
concurrents sont Smartsitting, Kangourou Kids, Famiy Sphere et Be my nounou. Cette
concurrence importante influe fortement l’entreprise sur différents points comme au niveau
de la géographie. En effet la concurrence est très présente dans le secteur géographique de
l’entreprise Assadia ainsi lorsqu’une des agences propose des services plus diversifiés cela a
pour conséquence d’attirer les clients, qui se dirigent vers les sociétés qui propose les contrats
les plus intéressants. Par exemple, récemment une intervenante a mentionné lors d’un
entretien qu’elle était également en relation avec des entreprises proposant les services de
garde intelligente comme Assadia se trouvant également dans le 11 ème arrondissement de
Paris. Afin de se démarquer de la concurrence Assadia propose énormément d’aide pour payer
les prestations de garde d’enfant tel que l’aide de la CAF ou encore des remises dans certains
cas. De plus, Assadia propose des nounous bilingues qui initient donc l’enfant à langue
anglophone ce qui est un grand atout et attire énormément les familles.

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 IV. Dimension Ressources Humaines
Actuellement au sein de l’entreprise Assadia Paris 11, il est possible de compter trois types de
postes différents. En effet on retrouve Madame Jacq qui est responsable de l’agence Paris 11
mais également l’agence de Paris 8 qui a pour fonction de coordonner le développement
commercial de l’agence. Ensuite, on a Madame SEDDOUD Nibel qui est la gestionnaire de
l’agence, son rôle est de trouver la solution spécifique et personnalisée à chaque demande de
garde d’enfants et assurer la gestion des dossiers administratifs de chaque prestation. Enfin,
on a Madame MAGASSA, une alternante en Ressources Humaines qui se charge de la paie des
intervenantes c’est-à-dire les nounous mais également de choisir avec talent, trier et passer
des entretiens avec les différentes intervenantes qui souhaitent être salariés à Assadia.
L’agence Assadia Paris 11 est en réalité une petite agence mais qui fait partie d’un grand effectif
de 100 à 199 salariés dans toute les agences Assadia.

Enfin, les Intervenant(e)s garde d’enfants sont également une partie intégrante de l’entreprise.
Les intervenant(e)s qui effectuent les gardes d’enfants ont la responsabilité de surveiller un ou
plusieurs enfants en attendant le retour des parents, mais également de veiller à leur bien-
être et à leur sécurité. De plus, en tant que nounou elles doivent proposer des activités
ludiques et d’éveil aux enfants qu’elles gardent, et elles ont pour mission de respecter les
demandes et les attentes des parents. Afin, d’accéder au poste d’intervenante en garde
d’enfants chez Assadia plusieurs critères sont mis en place en fonction de l’âge des enfants. En
effet, si elles souhaitent effectuer des gardes de moins de 3 ans, les candidat(e)s doivent
pouvoir posséder un diplôme dans la petite enfance ou bien avoir acquérir au moins 1 an
d’expérience professionnelle auprès d’enfants de moins de 3 ans afin de garantir la sécurité de
ses enfants. Pour surveiller de enfants de plus de 3 ans l’entretien et un test bien précis donné
aux intervenantes déterminera leur capacité. La sélection commence par une sélection de
dossiers et l’entreprise effectue un premier choix, ensuite la famille décide après un entretien.

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Voici l’organigramme de Assadia ci-dessous

PRESIDENT

D. CHATAING

RESPONSABLE D’AGENCE

C.JACQ

GESTIONNAIRE RH ALTERNANTE RH

N. SEDDOUD S. MAGASSA

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 V. Contraintes sociales et légales

Les entreprises de garde d'enfants doivent respecter les lois et réglementations en matière de
garde d'enfants, telles que les exigences en matière de sécurité et de santé. Elles doivent
également respecter les normes sociales et culturelles en matière de garde d'enfants, telles
que les attentes des parents en matière d'éducation et de soins pour leurs enfants. Les
entreprises de garde d'enfant à Paris doivent obtenir un agrément ou une autorisation de
fonctionnement délivrée par la Direction de la Cohésion Sociale (DCS) ou la Protection
Maternelle et Infantile (PMI) de la ville. Cela garantit que l'entreprise répond aux critères de
sécurité, de qualité et de compétences requises. Les intervenants voulant travailler pour des
enfants de plus de 3 ans, une demande d’autorisation est nécessaire. En effet, à partir du
moment où la garde d’enfant concerne seulement des enfants âgés de plus de 3 ans, une
simple déclaration auprès de la DIRECCTE (Direction Régionale des Entreprises, de la
Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi) du département suffit. Cette
déclaration est facultative légalement mais constitue un argument important pour l’entreprise
car il permet de convaincre de nouveaux clients. Par ailleurs, comme indiqué plus haut
l’entreprise propose également des gardes d’enfants de moins de trois ans, il faut obtenir un
agréement. En effet, dès qu’il est question de prendre en charge, à leur domicile des enfants
de moins de 3 ans, ou souffrant d’un handicap, la responsabilité est bien plus importante. Il
est nécessaire d’avoir plus de connaissance et d’expérience pour être capable de s’occuper de
ces personnes qui ne sont pas encore autonomes doivent avoir les qualifications requises,
telles que le diplôme d'État d'éducateur de jeunes enfants (DEEJE), le CAP Petite Enfance, etc.

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 VI. Conclusion

Pour conclure, l’entreprise Assadia est un organisme de garde d’enfant proposant différents
services qui permettent à ses clients d’avoir des services de qualités avec des professionnels
compétents. Sa priorité est la satisfaction des enfants, des parents et des baby-sitters
notamment grâce à des mallette de jeux intelligente incluse dans les gardes à domicile ainsi
qu’un service de ménage utilisant des produits bio. Elle s’engage au quotidien à trouver des
solutions adaptées à chacun de ses clients grâce à des action de recrutement efficaces et
réfléchis. Mon stage est encore en cours et j’en apprend chaque jour au sein de cette
entreprise avec des taches autant diversifies l’une que l’autre. Ce stage m’a permis de
compléter mon parcours scolaire, j’ai acquis de nouvelles compétences et renforcer celles
que j’avais apprises durant cette première année d’IUT. Cette insertion dans le
monde professionnel m’a appris à être encore plus communicante envers les autres et à
m’adapter à un nouvel environnement.

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