KOMUNIKASI

ORIENTASI PASIEN BARU DI RUANGAN

RS. Griya Medika
Jl. Ethano, No.208 Unit II Tulang
Bawang NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

008/01/12/XI/2016 00 1/1

Ditetapkan :
Tanggal Terbit RS. Aka Medika Sribhawono Dompet Dhuafa
a.n Direksi
STANDAR PROSEDUR Pjs Direktur Utama
OPERASIONAL

Dr. Yahmin Setiawan, MARS

PENGERTIAN Tata cara komunikasi perawat kepada pasien dan atau
keluarga pada saat melakukan orientasi ruang rawat inap.
TUJUAN 1. Tersampaikannya semua informasi dengan cepat
dan tepat.
2. Meningkatnya kepuasan pasien.
KEBIJAKAN

PROSEDUR 1. Baca Basmalah sebelum melakukan tindakan

2. Perawat memperkenalkan diri : “ Saya ..... perawat
disini yang akan merawat ibu/bapak pada jam ……..
sampai ..………
3. Perawat mengorientasikan klien/keluarga klien
terhadap lingkungan, sebagai berikut:
a. Alhamdulillah, sekarang bapak/ibu sudah dirawat
di kamar ....... yang berada di lantai ......
b. Pertama–tama saya akan membacakan kembali
tata tertib pasein, keluarga dan pengunjung di RS
AK ini. (………..)
c. Perawat akan berkeliling secara teratur untuk
memantau kondisi pasien
d. Jika bapak/ibu memerlukan kami, silahkan
panggil kami di meja perawat.
e. Jika bapak/ibu tidak dapat mendatangi perawat,
maka, bapak/ibu dapat menggunakan bel di atas
tempat tidur dengan cara menekan bagian
tengahnya. Kami akan segera mehampiri
bapak/ibu.
f. Di RSAK ini bapak/ibu, ada kewajiban bagi
semua pasien untuk tetap melaksanakan solat
walaupun dalam kondisi sakit., arah kiblatnya ke
….
g. Bila Bapak/Ibu memerlukan bantuan tata cara
sholat dan tayamum, perawat akan membantu

14
 KOMUNIKASI
ORIENTASI PASIEN BARU DI RUANGAN
RS. Griya Medika
Jl. Ethano, No.208 Unit II Tulang
Bawang NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

008/01/12/XI/2016 00 2/2

dan memerlukan kain sholat, maka dapat

meminjam kepada perawat yang berjaga di
waktu sholat tersebut.
h. Untuk penunggu pasien: bila perluke kamar
mandi, dapat menggunakan kamar mandi di
samping IGD atau samping ruang serbaguna.
i. Ruang serba guna letaknya disamping kanan lobi
utama
4. Mari saya ajarkan cara menggunakan …, ……, dll
5. Terima kasih, mudah-mudahan bapak/ibu cepat
sembuh, jika ada hal-hal yang ingin ditanyakan,
silahkan langsung disampaikan kepada perawat
yang bertugas.
6. Perawat meninggalkan ruangan/bed pasien dengan
tetap menghadap pasien dan mengucapkan salam
“Assalamu’alaikum Wr. Wb.”
7. Baca Hamdalah setelah melakukan tindakan
UNIT TERKAIT 1. OK – ICU
DIBUAT OLEH Instalasi Rawat Inap

15