Introducción a la Vida Universitaria

Semana 11

Resolución de problemas
¡Rompiendo el hielo!

Imagina que el día de hoy recibes la noticia de que vivirás en una isla y para
poder sobrevivir solo podrás llevar un objeto de tu escritorio.
● ¿Qué llevarías?
● ¿Por qué?
Recordando los aprendizajes

¿Por qué es importante construir nuestra marca personal?

Temario

• Resolución de problemas
• 5 pasos para la resolución de problemas
Logro de la sesión

Al finalizar la sesión, el estudiante utiliza los cinco pasos para resolver

situaciones problemáticas de manera efectiva.

Datos/Observaciones
¿Qué es un problema?

¿Cuáles son algunos de los problemas a los que nos

enfrentamos día a día?

Ejm. Olvidar el taper del almuerzo en casa

Datos/Observaciones
¿Qué es un problema?

Son situaciones conflictivas que impactan y

afectan nuestro estado actual.

Cada día nos enfrentamos a diferentes problemas

cuya dificultad varía.

Datos/Observaciones
¿Qué es la resolución de problemas?

Es un proceso en el cual la persona utiliza su

razonamiento y pensamiento para elegir una o
varias soluciones ante la presencia de una
situación problemática.

Datos/Observaciones
Según las teorías que existen sobre la resolución de problemas, podríamos
reducir a estos 5 pasos:

1 Identificar el problema 4 Ordenar las alternativas

Proponer alternativas de
2 5 Seleccionar la mejor alternativa
solución

3 Analizar alternativas

Datos/Observaciones
 1 Identificar el problema

Para tomar una decisión hay que ser consciente de la

necesidad de tomar una decisión. Ese reconocimiento
lo genera la existencia de un problema real.

Datos/Observaciones
 2 Proponer alternativas de solución

Es importante considerar el mayor número de

alternativas y opciones posibles. Para ello, es
necesario hacer un análisis detallado de las posibles
soluciones, generando ideas para aumentar la
posibilidad de encontrar una solución.

Datos/Observaciones
 3 Analizar alternativas

Es importante tener en cuenta el grado en el que

consiguen responder al objetivo establecido. Se
consideran las consecuencias de cada una de las
alternativas: a corto y largo plazo.

Datos/Observaciones
 4 Ordenar las alternativas

Se trata de ordenar las alternativas para encontrar la

mejor solución acorde al objetivo planteado.
Quienes cumplan mejor con los objetivos, son las
primeras opciones.

Datos/Observaciones
 5 Seleccionar la mejor alternativa

Se establece el resultado conseguido, determinando

en qué medida la decisión tomada cumple los
objetivos, criterios y consecuencias. Se juzga si la
decisión logró obtener los resultados esperados.

Datos/Observaciones
 Actividad en equipos “Resolviendo un problema”

En equipo seleccionarán una situación problemática (ver anexo 1) y lo resolverán haciendo uso de los
siguientes pasos:

1. Identifica el problema: 4. Ordena las alternativas

● ¿Cuál es el problema? ● ¿Cuál de las alternativas propuestas es
la más eficaz para resolver el problema?
2.Proponer alternativas de solución: ● ¿Qué fortalezas tengo para resolver el
● ¿Cuáles serían las posibles problema?
alternativas de solución?
5. Selecciona la mejor alternativa
3. Analiza alternativas ● ¿Cuál sería la mejor alternativa? ¿Por
● ¿Cuáles serían las consecuencias de qué?
cada una de las alternativas?

Enlace de la actividad: //bit.ly/ResoluciónDeProblemasIVU


Situación 1
Notas bajas en los cursos.
Previo a la semana de
parciales mi pareja decidió
terminar la relación, afectando
mi concentración durante la
preparación y desarrollo de
mis exámenes. El resultado es
que desaprobé 4 exámenes de
7.
Anexo 1
Situación 2
Tareas sin presentar.
Me metí a un taller de fútbol los
fines de semana y no me he
percatado de las tareas que
tengo que presentar en las
siguientes semanas, y no sé por
dónde empezar.
Situación 3
Dificultad en la organización de
los trabajos en equipo.
Mi grupo tenía que exponer una
infografía, pero uno de los
participantes nunca asistió a las
reuniones para preparar la
presentación.
 Situación 4 Situación 5

Problemas de conexión de Pérdida de un archivo

internet
En mi curso de IVU en la
Eran las 11:58pm y tenía semana 7 tenía que entregar
plazo para entregar mi trabajo mi mapa mental. Este trabajo
hasta las 11:59pm, al lo hice en un programa de
momento de cargar el trabajo drive.
mi internet deja de funcionar y El día de la entrega, quise
no logré cargar el trabajo en descargarlo y me di cuenta
Canvas. que se había borrado el
archivo.
Actividad en equipos

¿Listos para compartir en equipos?

 Aprendizajes

Datos/Observaciones
Aprendizajes

¿Qué hemos aprendido el día de hoy?

Conclusiones

● En nuestro día a día nos podemos enfrentar a problemas, es

decir, a situaciones conflictivas que impactan en nosotros.
● Es posible seguir una serie de pasos y resolver esas situaciones,
a través de las posibles alternativas de solución.
● El objetivo es elegir la alternativa que más se ajuste a la
situación.
Tarea

Recuerda subir a tu portafolio la actividad práctica “Resolución de problemas” y guárdala

con la siguiente etiqueta: IVU_Actividad11a_NombreApellido

Datos/Observaciones
Tarea

También contarás con una siguiente actividad práctica “Tarea: Vendiendo mi marca
personal”

Consigna:
- Imagina que te has presentado a una oferta laboral.
- Para esto, debes grabar un video de menos de 2 minutos donde hables un poco
acerca de ti.
- Haz una lista de tus valores, fortalezas y momentos TOP
- Graba el video y guarda el enlace en tu portafolio con la siguiente etiqueta:
IVU_Actividad11b_NombreApellido

Importante: Para conocer la rúbrica y la consigna detallada, revisa la actividad en

el la semana 11 en el curso en canvas.

Datos/Observaciones