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Espacio para registro del personal del Sistema Unificado de Gestión

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Para otorgarle una mejor atención proporcione los siguientes datos y al reverso describa su solicitud.

Datos de Identificación

Indique si tiene Seguro Popular: Si No Género: Femenino Masculino Fecha:


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Nombre (s) Apellido paterno Apellido materno

Domicilio:

Calle Número exterior Número interior Colonia

Delegación o municipio Entidad federativa

Teléfono: Correo electrónico:

ANVERSO

S o l i c i t u d d e A t e n c i ó n: Queja, Felicitación, Sugerencia o Solicitud de Gestión


En el siguiente espacio describa de forma clara y precisa su solicitud incluyendo datos importantes como fechas, personas involucradas, lugares y hechos.

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Aviso de Privacidad
Sus datos personales serán protegidos en términos de lo dispuesto por la Ley en los Lineamientos de Protección de Datos Personales emitidos por el Instituto Federal de Acceso a la Información
Pública, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 30 de septiembre de 2005.
"Este programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido su uso para fines distintos a los establecidos en el programa"
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In d iq u e si tien e Seg u ro Po p u lar:Si No Gén ero : Femenino Masculino Fech a:


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No mb re (s) Ap el li d o p atern o Ap el li d o matern o

Do micilio :

Cal le Nú mero exterio r Nú mero in terio r Co l o n i a

Deleg aci ó n o mu n i ci p io En tid ad fed erativa

Teléfo n o : Co rreo el ectró n ico :

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Datos de Identificación

In d iq u e si tiene Seg u ro Po p u lar:Si No Gén ero : Femenino Masculino Fech a:


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No mb re (s) Apell i d o p atern o Ap ell id o matern o

Do micilio :

Calle Nú mero exterio r Nú mero in terio r Co lon ia

Del eg ació n o mu n ici p io En tid ad fed erati va

Teléfo n o: Co rreo el ectró n ico :

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Solicitud de Atención
En el siguiente espacio describa de forma clara y precisa su solicitud incluyendo datos importantes como fechas, personas involucradas, lugares y hechos.

Fi rm a o h u ella d ig ital
A vi so d e Pr i vaci d ad
Sus datos personales serán protegidos en términos de lo dispuesto por la Ley en los Lineamientos de Protección de Datos Personales emitidos por el Instituto Federal de
Acceso a la Información Pública, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 30 de septiembre de 2005.
"Este programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido su uso para fines distintos a los establecidos en el programa"
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En el siguiente espacio describa de forma clara y precisa su solicitud incluyendo datos importantes como fechas, personas involucradas, lugares y hechos.

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Sus datos personales serán protegidos en términos de lo dispuesto por la Ley en los Lineamientos de Protección de Datos Personales emitidos por el Instituto Federal de
Acceso a la Información Pública, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 30 de septiembre de 2005.
"Este programa es público, ajeno a cualquier partido político. Queda prohibido su uso para fines distintos a los establecidos en el programa"
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Fecha registro en plataforma SUG: Folio generado por la plataforma SUG:
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Seguimiento de la Solicitud de Atención


De acuerdo al análisis de los datos expuestos por el usuario, y en apego a los Lineamientos vigentes del SUG, se determina:

1.- Validación: Procede No procede

2.- Categoría: Queja Sugerencia Felicitación Solicitud de gestión

3.- Priorización: Urgente Ordinaria Emisión de Alerta

4.- Clasificación: Atención al usuario Capacidad instalada Medicamentos Gasto de bolsillo

5.- Subclasificación: Trato digno Comunicación efectiva Oportunidad en la atención Surtimiento de insumos
Seguridad Equidad Trabajo Social Áreas administrativas
Cobros injustificados Tutela de Derechos Cobertura del SPSS Afiliación

6.- Origen: Buzón SUG Módulo de Atención SUG 01 800 Otros medios

Clave CLUES del establecimiento Nombre de la unidad de salud Entidad federativa

Nombre completo de la persona responsable de la atención y resolución Cargo o puesto

Departamento o área de adscripción Fecha de asignación*


*Recuerde que la fecha de resolución máxima no debe sobrepasar los 90 días naturales.

Nombre completo de la persona responsable del seguimiento Cargo o puesto

7.- Investigación: (describa las acciones realizadas) Expediente clínico:

Número de póliza de afiliación al Seguro Popular:

8.- Resolución: (describa las acciones realizadas) Fecha de resolución:


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9.- Notificación: (Indique el medio de notificación) Fecha de notificación:


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