Professional Documents
Culture Documents
Parcial - Escenario 5 - Fundamentos Servicio Al Cliente.
Parcial - Escenario 5 - Fundamentos Servicio Al Cliente.
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/52488/quizzes/121196 1/4
12/6/23, 21:12 Actividad de puntos evaluables - Escenario 5: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/FUNDAMENTOS DE SERVICIO AL CLIE…
Historial de intentos
Las respuestas correctas estarán disponibles del 13 de jun en 23:55 al 14 de jun en 23:55.
Pregunta 1 10 / 10 pts
Pregunta 2 10 / 10 pts
Condiciones anímicas
https://poli.instructure.com/courses/52488/quizzes/121196 2/4
12/6/23, 21:12 Actividad de puntos evaluables - Escenario 5: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/FUNDAMENTOS DE SERVICIO AL CLIE…
Condiciones sociales
Condiciones físicas
Condiciones ambientales
Pregunta 3 10 / 10 pts
True
False
Pregunta 4 10 / 10 pts
Es un conjunto de opiniones, valores y métodos compartidos por los
integrantes de un colectivo.
https://poli.instructure.com/courses/52488/quizzes/121196 3/4
12/6/23, 21:12 Actividad de puntos evaluables - Escenario 5: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/FUNDAMENTOS DE SERVICIO AL CLIE…
Es un conjunto de acciones y métodos compartidos por los integrantes de
un colectivo.
Pregunta 5 10 / 10 pts
https://poli.instructure.com/courses/52488/quizzes/121196 4/4