FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

TEMA
INFORME DEL INVENTARIO EMOCIONAL BARON ICE

ASIGNATURA
SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PERSONAS

DOCENTE
Dra. Iveth Mariella Flores

ALUMNOS
Castrejon Mayna Leticia
Figueroa Torres Johanna
Florentino Florentino Maria
Marín Vega Daniela
Uceda Puccio Anthony

Perú
2020
 INFORME PSICOLABORAL (BARON)

I. DATOS GENERALES

- Apellidos y nombres: García Lopez Daniela Mingglli

- Edad: 34 años
- Sexo: Femenino
- Grado de instrucción: Superior universitaria completa
- Lugar de nacimiento: Trujillo
- Fecha de nacimiento: 06/05/1987
- Fecha de evaluación: 21/06/2021
- Examinadores: Castrejon Mayna Leticia
Figueroa Torres Johanna
Florentino Florentino Maria
Marín Vega Daniela
Uceda Puccio Anthony

II. FORMACIÓN
Culminó sus estudios de la carrera de Administración de Empresas en la
Universidad Cesar Vallejo. Además, culminó el Nivel Básico de inglés en el
centro de idiomas de la Universidad César Vallejo y completó el Nivel Básico
de computación en el centro de informática.

III. EXPERIENCIA LABORAL

Mercadona, Santander (06/17 – 08/19)

La evaluada ejerció el puesto de cajera, donde se encargaba de:

 Saludaba a los clientes con una sonrisa y los animaba a expresar su

opinión sobre su experiencia de compra.
 Manipulaba los productos y los guardaba en las bolsas de los clientes
con la mayor atención.
  Resolvía las reclamaciones de los clientes de una manera profesional y
agradable.
 Trabajó turnos extra en base a las necesidades de la tienda.
 Ejerció como mentor de cajeros recién llegados y nuevos empleados.

Floristería Violeta, Santander (10/19 – 01/20)

Ejerció como cajera realizando las siguientes funciones:

 Ofrecía un excelente servicio de atención al cliente en todo momento.

 Registraba y procesaba los pedidos de flores de manera organizada y
precisa.
 Ofrecía información y sugerencias pertinentes sobre arreglos y compras
florales.
 Contestaba las llamadas, transmitía mensajes importantes y servía de
enlace general entre la floristería y los clientes.

IV. MOTIVO DE CONSULTA

Evaluación psicológica con la finalidad de optar por un puesto de trabajo

específicamente candidato al puesto de cajero.

V. TÉCNICAS DE EXPLORACIÓN UTILIZADAS

- Observación
- Entrevista
- Inventario de Cociente Emocional de Bar-On
- Cuestionario

VI. PRESENTACIÓN
La evaluada se presentó a la entrevista en adecuadas condiciones de aseo y
arreglo personal y su vestimenta era formal. Su lenguaje fue claro y fluido
respondiendo con coherencia y sinceridad a las preguntas realizadas, mostrando
 tener una comunicación asertiva, así mismo mantuvo una actitud serena, segura,
respetuosa y colaboradora.

VII. INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

Cuantitativo

a) Resultados de las 5 grandes áreas:

PUNTAJES
CONV CATEGORIA
BRUTO
.
CE INTRAPERSONAL 135 81 Baja, necesita mejorar
CE INTERPERSONAL 121 133 Marcadamente Alta
CE ADAPTABILIDAD 86 85 Baja, necesita mejorar
CE MANEJO DE
53 83 Baja, necesita mejorar
TENSION
CE ANIMO GENERAL 77 114 Alta
CE TOTAL 433 93 Promedio

b) Presentación gráfica de las 5 áreas

PERFIL DE COCIENTE EMOCIONAL

140
133
120
114
100
80 81 85 83

60
40
20
0
CERA CEER CEAD CEMT CEAG
SUB ESCALAS
c) Interpretación global

PERFIL POR SUB ESCALAS

Impr.Negat. 99
Impr.Posit 113
Felicidad 113
Optimismo 112
Cont.Impuls. 81
Tler.Tensión 91
Flexibilidad 71
Prue.Real. 103
Sol.Probl. 86
Empatía 82
Resp.Soc. 155
Relac.Interp. 105
Independ. 26
Autorrealiz. 96
Autoestima 89
Seguridad 86
Con.Em.SíM. 103
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180

El ánimo general CEAG (114) esto significa que tiene un promedio alto.
Lo interpersonal CEER (133) es un puntaje muy alto
Lo Intrapersonal CERA (81), esto significa que tiene un promedio bajo y
necesita mejorar.
La Adaptabilidad CEAD (85) es un puntaje bajo y necesitan mejorar.
El Manejo de la tensión CEMT (83) es bajo y necesitan mejorar.
En resumen, El COCIENTE EMOCIONAL TOTAL (CET) señala que es un
puntaje promedio y que existen áreas que necesita mejorar.
Esto significa

Muy bajos Bajo Promedi Alto Muy alto

o
0-79 80-90 91-109 110-120 121- a más
 Cualitativo

- De acuerdo a los resultados aplicados, la evaluada tiene un coeficiente

emocional total de 93 ubicándola en la categoría PROMEDIO.
- En el área CERA obtuvo 81 ubicándola en la categoría BAJA. lo cual
significa que tiene que reforzar aspectos sobre el conocimiento emocional de
sí mismo, seguridad, autoestima etc. El componente INTRAPERSONAL
- En el área CEAD de acuerdo a los resultados aplicados la evaluada obtuvo
un puntaje de 86 ubicándola en la categoría BAJA lo cual significa que
necesita mejorar el componente ADAPTABILIDAD.
- Finalmente, en el área de CEMT se obtuvo un puntaje de 83 ubicándola en
la categoría BAJA, esto quiere decir que necesita mejorar el componente
OPTIMISMO.
- Sin embargo, podemos observar que en el componente CEER obtuvo un
puntaje de 133 ubicándola en una categoría de MARCADAMENTE ALTA
lo cual significa que tiene la capacidad para relacionarse con los demás,
tiene responsabilidad social y empatía. así mismo en el componente CEAG
obtuvo un puntaje de 114, esto significa que la evaluada tiene la capacidad
para disfrutar de la vida y mantener una actitud positiva.

VIII. CONCLUSIONES
De acuerdo a los resultados obtenidos en el Inventario Emocional BARON ICE,
la entrevista y la encuesta realizada coinciden con la experiencia laboral
detallada en el CV de la evaluada lo cual nos indica que la aspirante al puesto de
cajera, presenta las competencias necesarias que requiere dicho puesto, ya que
demuestra tener la capacidad para gestionar y asesorar, así mismo demuestra
tener una buena organización, actitud y habilidades para trabajar en equipo.

Apto