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Projetos so esforos temporrios que ocorrem em todas as organizaes . Executar projetos uma caracterstica de sobrevivncia da empresa moderna e saber gerenciar projetos uma necessidade marcante dos executivos de todas as reas. Tom Peters, renomado consultor norte-americano, em sua recomendao de carreira para executivos diz: Se voc no dedica 70% do seu tempo com projetos voc vive no passado.
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OBJETIVOS
Apresentar conceitos (executivos e acadmicos) de gerenciamento de projetos, utilizando para isso da metodologia MEPCP e das normas da ABNT. Tornar o aluno apto a montar o plano do projeto para um projeto e, posteriormente, acompanhar a sua execuo.
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Concorrentes
Equipes internas
ORGANIZAO
Governo Fornecedores
Acionistas
Sociedade
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Stakeholders
METAS Identidade
Misso Viso Negcio Crenas Valores
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METAS GLOBAIS
Aumentar produtividade em 7% Aumentar faturamento em 5% Diminuir custos em 15%
ESTRATGIAS
Ampliar produo de aparelhos de ar condicionado em 3% Ampliar produo de geladeiras em 7%
PROJETO
Construo de uma fbrica de geladeiras em Porto Alegre para produzir 10.000 geladeiras por ano.
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ESFORO
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MDULO 1 Fundamentos do gerenciamento de projetos 1.2 Elaborando e gerenciando projetos: PMBOOK e MEPCP
Dizemos que gerenciar um processo qualquer planej-lo previamente, acompanhar a sua execuo comparando-a com o planejado e corrigir os desvios sempre que necessrio.
PLANEJAMENTO
A C
P D
EXECUO
CONTROLE
PMBOOK
MEPCP
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MDULO 1 Fundamentos do gerenciamento de projetos 1.2 Elaborando e gerenciando projetos: PMBOOK e MEPCP
Padronizao Concluso Identificao Observao Anlise
ACTION
PLAN
CHECK
Verificao
DO
Plano de ao
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MDULO 1 Fundamentos do gerenciamento de projetos 1.2 Elaborando e gerenciando projetos: PMBOOK e MEPCP
MEPCP As perguntas bsicas:
Por quem?
A que custo?
Quando?
Recursos?
Qualidade?
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P
Definir claramente o problema relacionado meta, reconhecer a importncia desse problema e a convenincia da soluo
Levantar o histrico do problema, definir lacuna e meta Mostrar Perdas Atuais e Ganhos Viveis Identificar as principais necessidades dos clientes/consumidores Constituir a equipe responsvel
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PROPOSIO
Reunir o grupo e identificar um problema cuja soluo ser o projeto de concluso da disciplina. Lembre-se de trabalhar com prazo. Faa os grficos que demonstre o histrico da situao. Trabalhe com valores e compile os dados em tabelas. Problema no um fato pontual. Ele contnuo e incmodo. Ningum faz projeto para resolver ocorrncias nicas. Comprove com todas as informaes possveis as conseqncias da situao.
FERRAMENTAS
Folhas de verificao, grfico seqencial, estatsticas em geral que comprovem que VALE A PENA INVESTIR. Prof. Erinelson Medeiros dos Santos Gerenciamento de projetos Faculdade de Tecnologia Cames - 2008
P
Conhecer profundamente o problema e desdobr-lo em problemas prioritrios menores
NO
Coletar novos dados
SIM
Utilizar dados existentes Identificar os problemas prioritrios
Realizar estudo das variaes dos problemas prioritrios
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Pacote Pacote Pessoal Pacote Pessoal Pacote Pessoal Pacote Suporte Administrativo Pacote Suporte Administrativo Pacote Suporte Administrativo Pacote Utilidades Pacote Utilidades Pacote Manuteno Pacote Manuteno
Elabore o grfico com a anlise de Pareto para priorizar o ponto a ser tratado:
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FERRAMENTAS
Grfico de Pareto no MS Excel, Brainstorming e matriz de priorizao
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P
Procuradas as causas geradoras do problemas relacionado com a meta especfica
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Problema (Efeito)
Mquinas
Procedimentos
Meios
Matria-Prima
Fins
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FERRAMENTAS
Diagrama de Ishikawa, Brainstorming
PROPOSIO
hora de reunir a equipe e analisar o problema estratificado. Convoque os envolvidos no processo para participar do Brainstorming junto com o grupo. Faa uma tabela de pontuao e, com os valores 1, 3 ou 5 pontue os fatos mais relevantes apontados. Agrupe-os no diagrama de ishikawa para organizar as causas por afinidade. Vamos tratar as prioritrias mas no abandonaremos as menos importantes. Essa fase exige esforo e concentrao. Ela nortear a equipe para a soluo do problema e, finalmente, a implantao do projeto.
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P
Elaborar um plano consistente e suficiente para atingir a meta
Elaborar um plano para bloquear as causas fundamentais Elaborar o plano de ao para bloqueio das causas fundamentais
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Utilizar o verbo no infinitivo na coluna O que para dar uma idia de ao; Utilizar o verbo no gerndio na coluna Como para dar idia de movimento, para orientar o agente da ao; Utilizar a coluna Porque para comprometer o agente da ao. Inicie este campo com a palavra Para para salientar o resultado esperado da ao;
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FERRAMENTAS
5W1H
PROPOSIO
Identificadas as causas, hora de traar um plano para o projeto do grupo. Agora sim, pensem o que ser feito, como ser feito e por que ser feito. O quando e o quem ns veremos na prxima fase, no projeto propriamente dito com o cronograma e ao EAT.
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Principais fases Datas Custos Relacione as principais fases/marcos Estime as datas de Estime os custos de requeridas, de forma que possamos avaliar trmino de cada fase cada fase as datas mais crticas. Principais envolvidos Relacione as organizaes e pessoas interessadas (internas e externas) afetadas pelo projeto, de forma a se antecipar aos interesses e s devidas comunicaes requeridas Comentrios Consideraes adicionais Aprovado por: Indique quem decide e aprova
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EAP e EAT
Estrutura analtica do Produto (EAP)
Nome do projeto
Fase 4
Fase 3
Fase 2
Fase 1
Tarefa 4
Tarefa 3
Tarefa 2
Tarefa 1
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Inserir restries
EAT
Cronograma
Estimar duraes
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Cronograma de Gantt
a ferramenta mais utilizada em gerenciamento de projetos. Foi criado no incio do sculo XX por Henry Gantt. Nele o projeto decomposto em atividades ou tarefas que so posicionadas em uma escala de tempo.
O cronograma reflete a EAT da qual se originou e, quando o cronograma reflete apenas as etapas principais do projeto, ele reflete a Estratgia de Execuo do projeto ou Mapa de Batalha ou Mapa de Trabalho.
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Nome 1
Tarefa 1
REAL. PREV.
Nome 2
Tarefa 2
REAL. PREV.
Nome 3
Tarefa 3
REAL.
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Observaes importantes
1 Cada etapa do cronograma possui um responsvel e entrega um produto que parte do produto final. importante para o gerenciamento do projeto que sejam definidos critrios para concluso de cada etapa. 2 - A baseline ou linha de base indispensvel. Aquele planejamento que ser utilizado durante a etapa de execuo, para comparao entre o executado e o planejado. 3 Programas de computador: Softwares especializados no mercado. O mais utilizado no gerenciamento de projetos o MS project da Microsoft.
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Oramento do projeto
Chamamos de oramento do projeto ao documento que apresenta os gastos das tarefas do projeto em cada perodo de tempo (geralmente mensal). Existem variaes na forma como esse documento confeccionado para atender a necessidades especficas, conforme mostrado nesse captulo. Para obter o oramento de um projeto necessitamos de: A EAT Cronograma do projeto A lista de recursos das tarefas Ao trabalharmos com custos de projetos, geralmente pensamos em: 1 - Equipamentos e materiais 2 - Mo de obra interna 3 Servios de fornecedores externos
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Etapa 4 Etapa 5
Resp 4 Resp 5
00/00/00 00/00/00
00/00/00 00/00/00
R$0,00 R$0,00
R$0,00
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BRASIL
Tendncia coletivista. Crena de que as pessoas so ms e no confiveis. O grupo de referncia a famlia. Trabalhadores no qualificados no tm expectativas. Centralizao. Diferena interna de salrio alta e o administrativo mais valorizado. O trabalho definido de modo rgido e detalhado. Conflito visto como indesejvel. Gerentes detalhistas de autonomia restrita.
EUA
A cultura mais individualista dentre os pases estudados.
OUTROS PASES
Reino Unido e Holanda so individualistas. Israel, Japo e Colmbia so coletivistas. ndia a maior distncia do poder. Venezuela e Mxico tambm so altas. Dinamarca e Austrlia possui baixa.
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BRASIL
ndice de masculinidade abaixo da mdia dos pases; o trabalho e a produtividade no so valorizados A perspectiva dominante de curto prazo. O planejamento no rgido. As coisas vo sendo feitas medida que vo ocorrendo. Tudo pode ser mudado a qualquer momento. Mltiplas coisas so feitas ao mesmo tempo
EUA
Predomina a masculinidade
OUTROS PASES
Na ustria e na Venezuela predominam a masculinidade. Na Noruega, Sucia e Dinamarca, a feminilidade. China possui orientao de longo prazo. Rssia de curto prazo.
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O GERENTE DO PROJETO
PAPIS
Interpessoais (Lder, referncia, contatos) Comunicao (coletar, selecionar, monitorar e disseminar informaes, porta-voz do projeto)
RESPONSABILIDADE
Gerenciar o projeto Criar planos de projeto Medir o desempenho do projeto Adotar medidas corretivas Controlar os resultados Gerenciar as equipes
Deciso (Alocar recursos, explorar oportunidades, gerir conflitos, negociar, analisar situaes)
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MATRIZ DE RESPONSABILIDADES
ETAPA Joo Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Maria PESSOAS Pedro Ana
P R I C
R I P R
I P R I
A A A A
FORMAO
CONFLITO
NORMATIZAO
DESEMPENHO
DESINTEGRAO
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CONFLITO
NORMATIZAO DESEMPENHO DESMOBILIZAO
Resolver problemas de poder e autoridade. Desenvolver e implementar acordos. Permitir a equipe mais independente.
Utilizar as habilidades e a experincia dos membros da equipe. Estimular os membros da trabalhar cooperativamente. Monitorar o progresso do trabalho.. Tranqilizar a equipe quanto ao futuro. Preparar processo de transio
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RECOMENDAES
1 Definir exatamente que tipo de informao deve ser enviada para cada interessado. 2 Usar estilo de comunicao claro e objetivo 3 Evitar o uso de termos tcnicos em excesso. 4 Fazer uso de tcnicas de apresentao, com preparao antecipada 5 No omitir atrasos nem outros problemas que podero ser recebidos por outros meios. 6 Deixar claro a existncia do canal aberto para comunicao. 7 Ter conhecimento e fazer uso da tecnologia de comunicao a ser empregada. 8 Usar estratgia proativa 9 Identificar marcos de comunicao 10 Estabelecer um canal de comunicao rpido e direto entre os integrantes. 11 Manter uma publicao simples (newsletter) mas atualizado.
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Reunio Executiva
Joo
Semanal
Pessoalmente
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SCORECARD DO PROJETO
Os relatrios de scorecards visam estabelecer uma cultura organizacional de medidas e anlise de indicadores crticos de desempenho para a equipe de trabalho. Esses relatrios so construdos a partir de mecanismos formais inseridos no processo de qualidade da empresa e sero relevantes na tomada de decises gerenciais.
OS CINCO PASSOS DO SCORECARD: 1 Identificao dos critrios para o sucesso. 2 Definio das mtricas potenciais. 3 Busca de equilbrio entre as reas crticas. 4 Priorizao da lista de mtricas. 5 Estabelecer os alvos de cada mtrica.
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SCORECARD DO PROJETO
Categoria Custo Esforo Durao Produtividade Exemplos de mtrica Custo atual / custo orado; Custo total da mo de obra / oramento da MO ; Custo total de empregados / oramento Esforo real / oramento Durao real do projeto / durao planejada Esforo por unidade de trabalho / Tamanho do projeto
Qualidade
Percentual de revises; percentual de defeitos; nmero de horas de retrabalho; nmero de requisies de mudanas.
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Preo do produto ou servio Prazo de entrega e concluso Experincia do corpo tcnico fornecedor Experincia do fornecedor Todas as anteriores Qualidade do produto Garantia do produto ou servio Prazo de atendimento requisies e assistncias
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AF = FP x IP + (10-FP) x IT
IP ndice de preo da proposta IT ndice tcnico da proposta FP Fator de ponderao
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B) IP O ndice de preos de cada proposta obtido por meio da aplicao da frmula: IP = VMP/VP Onde: VMP = Valor da proposta de menor preo entre as propostas habilitadas VP= Valor do preo da proposta em exame
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Onde: p= Peso atribudo ao critrio conforme importncia (1 a 10) Q= Pontuao obtida pela proposta no critrio qualidade E= Pontuao obtida pela proposta no critrio prazo de entrega
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ANLISE SWOT
OPORTUNIDADES Tendncias externas positivas (sociais, econmicas, mercadolgicas e polticas Tendncias externas negativas(sociais, econmicas, mercadolgicas e polticas Tendncias internas positivas (Recursos e competncias) Tendncias internas negativas(Deficincias, falta de capacidade de desempenho)
Ameaas
Foras Fraquezas
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20%
6 minutos
40% 12 minutos
30%
9 minutos
10%
3 minutos 30 minutos
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BIBLIOGRAFIA
1 PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PROJETOS Darci Prado Srie Gerncia de projetos Volume 2 INDG 6 Edio 2 GESTO DE RISCOS Osias Brito Uma abordagem orientada a riscos operacionais Editora Saraiva 1 Edio 3 SRIE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Vrios autores FGV Management FGV Editora 4 GUIA PARA ELABORAO DE MONOGRAFIAS E TRABALHOS DE CONCLUSO DE CURSO Gilberto de Andrade Martins e Alexandre Lins Editora Atlas 5 GERENCIAMENTO DA ROTINA DO DIA A DIA- Vicente Falconi Editora Qualitymark 6 PADRONIZAO DE EMPRESAS Vicente Falconi Editora de Desenvolvimento Gerencial. 7 SEIS SIGMA Estratgia Gerencial para a Melhoria de Processos, Produtos e Servios Roberto G. Rotondaro e vrios autores Editora Atlas 8 A ARTE DA ESTRATGIA Carlos Alberto Jlio Srie PIQUE Profissional - Negcio Editora
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