Objetivos específicos

Finalizado el programa se alcanzarán los siguientes objetivos de transferencia:

Desarrollar una visión integral y estratégica de la organización que le permitirá: interpretar el

entorno competitivo, las tendencias macro que impactan en el planeamiento, seleccionar
estrategias, definir objetivos y realizar una exitosa implementación.

Aprender herramientas y metodologías adaptadas a entornos altamente dinámicos que

permitan delinear estrategias eficientes, y consecuentes con los objetivos de la Empresa.

Incorporar conocimientos y herramientas vinculadas a la gestión de distintas áreas funcionales

de una empresa (Estrategia, Comercial, Capital Humano, Operaciones, Proyectos) siempre bajo
una visión de la Organización orientada al Cliente.

Adquirir conocimientos y herramientas de marketing y ventas adaptadas a entornos

analógicos/digitales que permitan definir un plan integrado de marketing, alineado con los
comportamientos omnicanal del consumidor actual.

Aplicar herramientas económico-financieras para gestionar los indicadores de gestión, la

información contable y la interpretación correcta y oportuna de las variables económicas para
la toma de decisiones.

Aportar elementos y herramientas para poder gestionar adecuadamente los riesgos del
negocio, a fin de disminuirlos al máximo posible y poder dimensionarlos correctamente desde
una perspectiva financiera y operacional.

Identificar y vivenciar la importancia de una gestión integral y transversal de la organización

mediante la aplicación de simuladores de gestión empresarial que permitan la aplicación
práctica, en un ambiente competitivo, de los conocimientos y herramientas adquiridas.

Competencia internacional de simulación de gestión empresaria

Esta competencia tiene por objeto contribuir a que los profesionales que han cursado el PDG
puedan volcar sus conocimientos y experiencia en la competencia de simulación, y al mismo
tiempo confrontar con otros profesionales de las distintas Sedes que ADEN posee a lo largo de
Latinoamérica. El concurso se realiza “a distancia”. Los miembros del equipo ganador a nivel
local deberán completar la planilla de inscripción y recibirán el reglamento de la competencia.

Plan de Estudio

ESTRATEGIA CORPORATIVA Y DESARROLLO DE NEGOCIOS

La dirección estratégica como herramienta de gestión clave para las empresas

competitivas. El proceso estratégico. El análisis de la industria y el ambiente

competitivo. Definición de la visión. Diagnóstico interno. Definición de la misión.

Determinación de objetivos. La selección de las estrategias básicas del negocio.

Estrategia empresarial para futuros inciertos. La comunicación, otra herramienta

de gestión. Importancia de la Imagen Corporativa. La identidad visual como reflejo

de los valores de la compañía. La comunicación digital. La comunicación interna.

De la comunicación interna al endomarketing. La estrategia comunicacional.

MARKETING Y VENTAS

Realidad competitiva y consumo. Ecosistemas de consumo. El rol del marketing.

Consumidores reales y el mundo virtual. El Customer Experience (CX) como

expresión de la organización orientada al cliente. Los segmentos/avatars, y

Stakesholders en el CX. Customer Journey: definición de las etapas del mapeo.

Desafíos del marketing digital. Objetivos y modelos de negocio. Ecosistemas

digitales. Mix de medios digitales. Sales Funnel o Embudo de Ventas, Estructura del

sector Sales, Reclutamiento, Selección, inducción y formación de equipos

comerciales. Modelos de retribución. Fuerza de Ventas, Implementación de

Métricas, Presupuestación comercial y asignación de cuotas comerciales. Tablero

de control de KPI analógicos y digitales.

FINANZAS Y ECONOMÍA

El valor de la información contable para los usuarios. Análisis financiero. Decisiones de

inversión. Decisiones de financiamiento. El apalancamiento financiero. El informe financiero
con foco en la generación de valor. Los ratios financieros como herramienta de gestión. La
interpretación del funcionamiento de la economía y la toma de decisiones en la empresa.
Enfoque micro y macroeconómico. Principales variables económicas en un mercado y su
proyección. Los ciclos económicos y la empresa. Las políticas económicas y su impacto sobre
los negocios. Formulación de proyectos. Etapas del estudio de proyectos. Costos, inversiones y
beneficios relevantes. Evaluación económica de proyectos. Proceso de formulación y
evaluación de proyectos

GESTIÓN ORGANIZACIONAL Y RR.HH

Gestión Estratégica del Capital Humano. Conectando la estrategia con las personas. Clima
laboral y su impacto en la motivación y el desempeño. Procesos de transformación:
¿oportunidad o amenaza? Nuevos paradigmas. El perfil competencial del futuro. Construyendo
una cultura abierta a los cambios. La gestión de la diversidad. Las operaciones como sinónimo
de la Gestión de los procesos centrales del negocio. El rol de Operaciones en las organizaciones
competitivas. Ventajas comparativas. Generación de valor. Sistemas de calidad. Gaps y Costos
de calidad. Herramientas Lean. Gestión por Procesos. Analítica de Gestión. La visión holística e
integral del estatus del negocio. Generación de valor para el negocio mediante la utilización de
información para la toma de decisiones. Dashboards gerenciales (data visualization) utilizando
herramientas analíticas. Conceptos y tipos de soluciones analíticas de uso dentro de las
organizaciones. Consideraciones importantes para llevar a cabo iniciativas analíticas con éxito.