ZARZĄDZANIE PROCESAMI I PROJEKTAMI

Udoskonalenie procesu weryfikacji użytkowników na giełdzie transportowej

Wykonali:

Tobiasz Mróz nr. 19286

Weronika Koszela nr. 19329

Wiktoria Grądzka nr. 19285

Krzysztof Proszczuk nr. 19726

1. Mapa procesu przedstawia proces wyboru przewoźnika na giełdzie transportowej. Spedytor

zamieszcza ofertę przewozu ładunku. Zgłasza się przewoźnik. Spedytor rozpoczyna proces
weryfikacji przewoźnika. Przesyła dane przewoźnika do działu rejestracji. Dział rejestracji
sprawdza referencje na podstawie opinii, odbytych przewozów, jeśli takie wystąpiły, rejestru
KRS. Dział rejestracji zatwierdza przewoźnika lub odrzuca. W przypadku braku przewoźnika
spełniającego wymogi następuje rezygnacja. Jeśli spełnia wymogi, a dział rejestracji nie ma go
w bazie danych, rejestruje go. Spedytor przekazuje informacje o odmowie lub jeśli rejestracja
przebiegła pomyślnie lub jest zatwierdzone wcześniej to spedytor ustala szczegóły transportu
i wysyła zlecenie transportowe. Proces kończy się finalizacją oferty transportowej.

2. MAPA AS IS – STAN OBECNY

 3. Zmiany:

Wdrożono system IT pozwalający spedytorowi na samodzielną weryfikację użytkownika w bazie

danych, dzięki czemu unikniemy czasochłonnej weryfikacji przez dział rejestracji. Dzięki systemowi
ograniczyliśmy nadmiarowe prace działu rejestracji (sprawdzanie opinii, odbytych przejazdów, rejestru
KRS). Dzięki systemowi sprawniej weryfikujemy potencjalnego przewoźnika. Do obowiązków działu
rejestracji zostaje tylko rejestracja nowych przewoźników.

4.MAPA TO BE – STAN DOCELOWY