TIENDAS VIRTUALES

UNA TIENDA VIRTUAL REQUIERE :

 PRESENTACION DEL PRODUCTO

 ASISTENCIA EN LA DECISION DE COMPRA

 MANEJO DEL CARRITO DE COMPRA

 PROCESO DE FACTURACION

 PROCESO DE PAGO

 PROCESO DE DESPACHO Y ENTREGA

DE MERCANCIA.

PRESENTACION DEL PRODUCTO

CONSISTE EN ENTREGARLE LA INFORMACION DE CADA PRODUCTO O SERVICIO AL VISITANTE

PARA FACILITAR LA DECISION DE COMPRA .

RESALTAR VALORES AGREGADOS DEL PRODUCTO.

CAPACIDAD DE BUSQUEDA:

PRECIO,DISPONIBILIDAD,TIEMPO DE ENTREGA

EL ADMINISTRADOS DE LA TIENDA VIRTUAL DEBE :

 INTRODUCIR PRODUCTOS

 RETIRARLOS

 CAMBIAR PRECIOS

 CAMBIAR LAS PRESENTACIONES

 INTRODUCIR OFERTAS

METRICAS DE LA PRESENTACION DEL PRODUCTO

¿cuántos productos debe haber disponible para hacer la selección?

¿Qué tantos productos necesita mi visitante para comprarme a mi y no irse a otra tienda?

¿Cómo aparecen mis productos en los motores de búsquedas ?

¿Qué es lo que mas buscan en mi sitio?

¿Qué productos buscan que yo no tengo ?

ASISTENCIA EN LA DECISION DE COMPRA

EXISTEN DOS TIPOS DE COMPRADORES:

-SOLO VA A MIRAR ,COLOCAR UNA LISTA DE CATEGORIAS DIRIGIDO A SUS GUSTOS Y

PREFERENCIAS

-EL QUE SABE QUE VA A COMPRAR ,COLOCAR UN BUSCADOR DENTRO DEL CATALOGO

EJM:UN VIDEO,MODELOS VIRTUALES,DESCRIBIR ELEMENTOS TECNICOS,DEMOS ETC…

MANEJO DEL CARRITO DE COMPRA

PERMITE HACER MERCADO, PARA LUEGO PASAR A LA CAJA REGISTRADORA.

LLEVA UN TOTAL ACTUALIZADO.

LOS MAS ACTUALIZADOS INCLUYEN UN ESTIMADO DEL VALOR DE DESPACHO.

FACTURACION

CADA PAIS TIENE SU PROPIA REGLAMENTACION.

LA FACTURA DEBE PRESENTARLE AL CLIENTE TODA LA INFORMACION DE SUS COBROS.

PAGOS

ES EL PROCESO MAS COSTOSO DE IMPLEMENTAR.

LOS SISTEMAS DE PAGOS EN LINEA COBRAN UNA TARIFA DE CONFIGURACION Y UN VALOR POR
CADA TRANSACCION.

LOS COSTOS DE RECIBO DE PAGO SON MENORES AL AHORRO POR EL USO DEL CANAL

DESPACHO / ENTREGA DEL SERVICIO

ES NECESARIO TENER UN ARED LOGISTICA PARA LA ENTREGA DEL PRODUCTO.

ES NECESARIO CUBRIR LA ZONA GEOGRAFICA QUE SE DESEA ABARCAR.

DAR AL CLIENTE ACCESO AL SISTEMA DE DESPACHO PARA QUE PUEDA DAR SEGUIMIENTO DEL
ESTADO DEL PEDIDO.