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Sem 1 - 品牌行銷管理(期末考題)
Sem 1 - 品牌行銷管理(期末考題)
二、在疫情帶給全球經濟壓力的情形下,你認為企業該如何因應,提昇其品牌價值?
(20%)
我認為,企業需持續強化自身的防疫工作。雖然消費者減少了外出消費的機會,
但他們仍有外出購物的需求。此時的關鍵所在就是如何讓消費者安心到店內消費就。
業者應對於消費環境的清潔與消毒採取高規格的要求。比如說,入店要求體溫量測與
酒精 進行手部清潔,服務人員全程配戴口罩及監測員工的身體狀況。我認為這些都是
必要的措施,更是保護員工與消費者的基本要求。唯有讓消費者覺得安心,消費者在
疫情當中才會安心地入店消費,也才能提升其品牌價值。除此之外,企業也可利用這
段時間強化消費者資訊的分析與應用。 他們可針對客戶資料進行蒐集與分析。例如重
新整理會員資料、進行加值運用,以制定出客戶忠誠度計畫。對于不同偏好的消費者
進行客製化的精準行銷,透過數位推播的方式,讓不同的消費者獲得不同的訊息或簡
訊廣告,才能獲得更好的行銷效果。
三、請分享在本次小組報告中,你對哪一組或哪一個品牌的報告印象最深刻,為什麼 ?
(25%)
在本次小組報告中,我對黑人牙膏那個品牌的報告印象最深刻。首先,我覺得黑
人牙膏這個品牌主題選得非常好!它非常貼近我們的生活,甚至小到我們都可能忽略
了。換個說法,黑人牙膏已經融入了我們的生活。而正好我家也在使用這個牌子的牙
膏,所以有了想要更深入了解的想法。另外讓我最深刻的一點是,台上報告的同學穩
健的台風和對於自己所研究的品牌的充分了解,這些都是很加分的點。甚至於,他還
結合了自己以往的經驗,讓整個報告過程非常自然且順利地進行,不會陷入沈悶。
四、請分享你在自己的小組報告中,對於市場分析、消費者分析、品牌定位、品牌識
別、品牌溝通,以上哪幾個部份的研究最有興趣,請說明為什麼?你學到了什麼?
想要再更深入研究些什麼?(20%)
我個人是對於市場分析的 SWOT 分析這一塊最有興趣。我學到了 SWOT 分析實際
上是對企業/品牌內外部條件各方面地進行綜合和概括,進而分析組織的優劣勢、面臨
的機會和威脅的一種方法。它可以幫助企業把資源和行動聚集在自己的強項和最多機
會的地方,並讓企業的戰略變得明朗。但我覺得 SWOT 分析除了可以分析企業/公司的
產品外,它還可以應用在我的日常生活裡。比如說,在面對抉擇、猶豫時,可以幫助
整理自己的思維、分析身處的環境以及找到解決的辦法。所以,我想要再針對 SWOT
分析進行更深入的研究,或許會從中發現更多。
五、請說明您在本堂課這一學期的學習心得。(15%)
在選修這門課之前,我完全沒有接觸過任何與商業、或商學有關的課。我一直認
為自己不適合這類型的科目/科系,也有點排斥。但經過了這學期,我發現其實它也沒
有想像中的那麼難搞,反而還挺有趣的。它讓我以一種聽故事的狀態上喝門課,使我
可以暫時地從理科的世界「解脫」了出來。我才發現,原來品牌行銷非常貼近生活,
只是可能都被我們忽略掉了。總的來說,雖然我不敢很確切地說我學到了很多的東西 ,
畢竟這也是我第一次接觸這類型的科目,觀念還是有點模糊,但至少我踏出了這一步 ,
而它也給了我繼續前進的勇氣,也不再那麼排斥了。