Professional Documents
Culture Documents
QC 7
QC 7
بإعداده وتجهيزه وتصنيعه أو لمن يقوم بإستهالكه هو الغذاء الذي ال يؤدي إلى مخاطر صحية سواء لمن يقوم
بعض برامج سالمة الغذاء التي يمكن تطبيقها أيزو ISO 22000 22000
هو أحد برامج سالمة الغذاء الحديثة التي تحتاج للعديد من األجراءات و التجهيزات داخل الفندق ويمكن تطبيقه ولكن بعد امكانية
تطبيق البرنامج التالي
هاسب HACCP
تحليل مخاطر نقاط التحكم الحرجة
-2التحكم فى النقاط الحرجة CCPsعلى طول سلسلة تداول الغذاء داخل الفندق (ما هي النقاط الحرجة ؟ و ما هي طرق التحكم فيها
؟)
ويقصد بها أنواع المخاطر المحتمل وجودها داخل المنشأة الفندقية و المتعلقة بالغذاء و كذلك مصادر التلوث لتلك المخاطر
ويمكن تقسيم أنواع المخاطر االساسية و المحتمل وجودها إلى ثالثة أنواع المحتملة.
أنواع المخاطر
والمخاطر إما أن تكون بيولوجية أو كيميائية أو فيزيائية
هى إما أن تكون ميكروبات مثل البكتيريا أو الفطريات أو الفيروسات أو تكون مثل الطفيليات و التي يحتمل تواجدها أو انتقالها إلى
الغذاء بالمصادر المختلفة.
الميكروبات و هي كائنات حية دقيقة ال يمكن رؤيتها بالعين المجردة منها ما هو نافع و منها ما هو ضار وممرض
و تتواجد في األغذية النيئة والخام وفي الهواء والتربة و الب يئة المحيطة وعلى سطح جسم االنسان وداخل جسمه أيضا
يمكن التحكم أو القضاء على معظم هذه الميكروبات بالحرارة المناسبة وكذلك باستخدام المواد المطهرة بالتركيز المناسب و السليم
-أما التجميد (18-م) فال يقتلها إنما يوقف نشاطها فقط.
أ -البكتريا :و هي األكثر انتشارا وأعدادا مثل بكتريا حمض الالكتيك (خميرة الزبادي) وهذا النوع نافع ويوجد منها ماهو ضار
مثل بكتريا السالمونيال المسبب بعض أصنافها لمرض التيفيود
ب -الفطريات :و الخمائر وهي ايضا ضمن الميكروبات ومنها نافع ويؤكل مثل عيش الغراب وخميرة الخباز و منها يستخدم في
صناعة بعض األغذية واأللبان مثل الجبن األزرق ومنها ضار يسبب العفن و يتلف الغذاء ويفرز السموم الفطرية
ج -الفيروسات :وهي ضارة في معظم األحوال ما لم تستخدم في ا نتاج اللقاحات الطبية والفيروسات يمكن أن تنتقل بواسطة
األنسان واألغذية و المياه الملوثه مثل فيروس الكبدي الوبائي ( )A&Eأما الفيروسات الكبدية ( )B&Cفينتقل لإلنسان عن طريق
الدم.
Time الوقت
البكتريا مثلها مثل جميع الكائنات الحية ال تستطيع الحياة والنشاط ما لم تتغذي على غذاء مناسب لها.
من أمثلتها
-األغذية النيئة (من اصل حيواني) وخصوصا ما يعرف باألغذية عالية الخطورة ( High Risk Foodsاللحوم-دواجن-أسماك-
البيض-األلبان وكذلك المنتجات الخاصة بها).
هناك -بكتريا تحتاج االوكسجين لتنشط و تسمى بكتريا هوائية أو بكتريا محبة لالوكسجين
-و البكتريا المحبة لالوكسحين ممكن التحكم فيها من خالل التغليف تحت التفريغ
النشاط المائى :هو كمية الرطوبة المتاحة فكلما ذادت نسبة الرطوبة كانت فرصة نشاط البكتيريا كبيرة كلما قلت نسبتها
انخفضت فرص نشاط البكتيريا
في رأيك كيف يمكنك أن تقلل نسبة الرطوبة في األغذية لتساعد على حفظ الغذاء من نشاط البكتيريا؟
عملية الخبيز
التجميد
تابع المخاطر البيولوجية الطفيليات
الطفيليات و هي كائنات حية منها ما ال يري بالعين المجردة و منها ما يرى
في حالة استهالك الغذاء ملوثا بتلك الطفيليات او الديدان فهوفضال عن كونه دليل على عدم النظافة واالهتمام بالغذاء و
متداوليه فبعض من هذه الديدان والطفيليات يسبب امراض خطيرة من أهمها األصابة بالدودة الشريطية و التي يتواجد الطور
المعدي لها في لحوم بعض الحيوانات و األسماك كما تتواجد بعض من هذه الطفيليات بالخضروات و الفاكهة الطازجة.
عموما جدير ذكره أنه يمكن التحكم والقضاءعلى هذه الطفيليات وذلك باألهتمام بالشئون الصحية الخاصة بصحة العاملين
وكذلك البيئة المحيطة فضال عن استخدام حرارة مناسبة اثناء الطهي و كذلك استخدام المطهرات بالتركيز المناسب
ومن وسائل القضاء والتحكم في الطور المعدي للدودة الشريطية هى عملية التجميد على درجة 20-م لمدة 7أيام في حالة
استخدام لحوم اسماك ال تتعرض للحرارة اثناء األعداد مثل السوشي
ا -مواد التنظيف والتطهير و التي يمكن ان تلوث الغذاء لو حدث سوء استخدام لها من حيث التركيز أو توقيت األستخدام أو
الكيفية فضال عن تخزينها خطأ مع األغذية أو العكس فاالصل أن تستخدم وتخزن و يتم تداولها طبقا لتعليمات الشركةالمنتجة
ويطلق عليها أيضا إستمارة المعلومات األمنة للمواد الكيماوية والتي البد ان تتواجد داخل المنشأة الفندقية لجميع الكيماويات
المستخدمة بها وتكون بلغة واضحة وفي اماكن ظاهرة للعاملين.
ب -المبيدات الحشرية :التي قد يتم استخدامها بمعرفة المنشاة للمكافحة والوقاية من الحشرات ويراعى هنا توقيتات الرش
واحتياطات منع تلوث الغذاء واالسطح واالدوات والمعدات
أو تكون من خارج الفندق بواسطة متبقيات المبيدات التي قد تصل مع الخضروات والفاكهة الطازجة وهي مسئولية الجهات
الرقابية من الدرجة األولى ولكن قد يفيد االهتمام بعمليات اإلعداد وتجهيز الخضار والفاكهة في تقليل نسبة هذه المتبقيات من
المبيدات باألضافة إلى مراعاة شروط توريد الخضروات والفاكهة مع الموردين.
ج -شحوم بترولية :و قد يحدث التلوث بها عند عدم األهتمام بإختيار نوعية الشحوم التي تستخدم لتشحيم المعدات المفصلية
مثل العجانات وال مضارب والمربعات .....والخ فيجب استخدام الشحوم التي تتوائم مع األغذية ((Food Grade
د -الهرمونات واألدوية البيطرية :والتي قد تتواجد مع بعض األغذية مثل اللحوم والدواجن واالسماك وكذلك الخضار
والفاكهة هي مسئولية الجهات الرقابية من الدرجة األولى فضال عن شروط التوريد الخاصة بعقود الموردين.
-3المخاطر الفيزيائية Physical Hazards
ويقصد بها المخاطر الطبيعية أو األجسام الغريبة التي تتواجد بالغذاء وتكون غير مرغوبة سواء مصدرها كان من خارج نطاق
الغذاء او من داخله.
وهي مثل األجزاء المعدنية و الشعر و اجزاء الخشب و البالستيك او الزلط او كسر الزجاج و لما له من خطورة بالغة أو اجزاء
من الغذاء غير مرغوب في بعض الحاالت كالعظام وشوك األسماك أو اى جسم غريب أخر.
المخاطراألساسية(البيولوجية-الكيميائية-الفيزيائية)
- 7الحشرات والقوارض والحيوانات االخرى - 8القمامة وطريقة تداولها -6البيئة المحيطة (مبانى األقسام)
-1العاملين
هل من الممكن أن يصبحوا مصدر لتلوث الغذاء بالمخاطر الثالثة ،كيف ذلك؟
-إذا لم يتم األهتمام بالشئون الصحية الجيدة والنظافة الشخصية للعاملين .أعطوني أمثلة.هل تعرف شيء عن (personal
) hygieneإذا لم يتم األهتمام بطريقة تأدية العمل بصورة صحيحة.
-2األدوات والمعدات
-3هل يصبح الغذاء في وقت من األوقات مصدر تلوث لنفسه أو لغيره من األغذية؟
في حاالت كونه نيء أو خام (أي غذاء نيء أو خام فهو ملوث ما لم يتم طهيه جيدا أو غسيله جيدا) -
ماذا عن األغذية عالية الخطورة والمنخفضة في الخطورة والجاهزة لالستهالك) )Ready –To-Eat foods (R.T.E -
-4المياه سوف تصبح مصدر تلوث لو لم -تكن مستساغة (خالية من الشوائب-األلوان-الروائح-الطعم) و بواسطة الفالتر.
شكل صندوق القمامة-موقعه بالقسم-كيفية التعامل معه ونقله-تخصيصه لكل قسم-مواصفات غرفة القمامة-المساهمة في إعادة
تدوير القمامة والمخلفات.
سلسلة تداول الغذاء داخل المنشأة الفندقية وتضم مجموعة النقاط الحرجة
1- Menu Planning -1تخطيط القوائم .
التخزين بذكاء.
.aالعمل أثناء المرض (إعتزل العمل أثناء المرض بعد العرض على الطبيب المختص)
.cلمس الشعر
.dعدم وضع الضمادات الطبية فوق الجروح والقفازات فوق القروح الجلدية
ج -يحذر األكل أو شرب المشروبات أو التدخين أثناء العمل إال في المناطق ولتوقيتات المحددة لذلك.
واذا تطلب االمر ان تتذوق مرة اخرى فاغسل و طهر بين المرتين
-3التخزين بذكاءStore smart
خزن بعيدا عن األرض( 15سم على األقل) وبعيدا عن الحائط ( 5سم على األقل). •
ما هي المنتجات التي تتطلب عناية خاصة اثناء تداولها في التخزين؟ •
مراعاة تالفي حدوث الكسر على شكل حرف Vاثناء تخزين الزجاج •
ما هي درجات التسوية التي تراها آمنة في قوائم الطعام لدى فندقك؟ ▪
هل معدات الطهي بمطبخك توفر مراعاة الوقت ودرجة الحرارة أثناء إعدادك لألغذية؟ ▪
ما هي درجات الحرارة المطلوبة بغرف التبريد و التجميد داخل فندقك؟ ▪
هل لديك سجالت لرصد درجات الحرارة بغرف التبريد والتجميد؟ ▪
كم مرة تأخذ درجات الحرارة لغرف التبريد و التجميد؟ هل تواجه مشكلة مع غرف التبريد؟ ▪
راعي أن صرف الخامات من المخزن عكس عملية االستالم والتخزين من مراعاة الوقت ودرجة الحرارة ▪
راعي عمليات الصهر للمجمدات (لحوم ودواجن وأسماك) داخل ثالجات الصهر 5+م و بعيدا عن نطاق درجات ▪
الحرارة الخطرة ()TDZ
ان الطريقة المثلى الذابتها هي ان تتم داخل الثالجات و في مصافي استانلس استيل ▪
اما في الحاالت االضطرارية التي يلعب فيها عنصر الوقت دورا هاما فيمكن ان تتم كما يلي -: ▪
تقطيعها لقطع صغيرة و الطهي دون اذابة (بشرط ان تصل درجة الحراة للمنتصف بكفاءة) ▪
استخدام الماء الجاري على اال تزيد درجة حرارته عن 15+درجة مئوية ▪
و نكرر و نؤكد ان هذه الطرق البديلة تتم في الظروف االضطرارية فقط ▪
وتذ كر ان الوقت الالزم لفك المجمدات يتوقف على حجم و وزن المنتج و بتناسب طردي فكلما زاد الحجم و الوزن كلما ▪
تطلب ذلك وقتا اطول
شغل دوبريهات المطبخ مباشرة أو تخلص منها مباشرة وال تتركها في نطاق درجات الحرارة الخطرة ▪
تذكر انك تعمل في هذا القسم وتتعامل مع اغذية عالية الخطورة فيجب ان تتحكم بدقة في عنصري الوقت و درجة ▪
الحرارة
الطهي هو تحويل المنتج الغذائي من الصورة الخام الى الصورة الجاهزة لالكل و يتم ذلك بالمعاملة الحرارية في اقسام ▪
الساخن و الخباز و الحلواني و قد يتم بدونها كما في قسم الجاردمانجيه
درجة الطهي الجيد للدواجن هي 70درجة مئوية لمدة دقيقتان او 80درجة مئوية لمدة 20ثانية ▪
ولكل مادة غذائية درجة الطهي الجيدة لها فدون ذلك في الطريقة القياسية الخاصة بمنشاتك )( Recipe ▪
يفضل بالطبع ان تتم عملية التقديم للخدمة بعد الطهي مباشرة ▪
و اذا اردت ان تحفظ الغذاء المطهي لفترة فيجب مراعاة االتي -: ▪
– احفظه ساخنا اعلى من 65+درجة مئوية و احفظه باردا اقل من او يساوي 5+درجة مئوية
– برد االغذية الساخنة بسرعة اما في جهاز التبريد السريع او باستخدام حمامات الثلج أو اواني غير عميقة
– اعلم انه اذا مكث الغذاء في نطاق درجات الحرارة الخطرة لمدة 4ساعات يعتبر غير صالح
اعرف اي االغذية سوف يحفظ في بان ماري و ايها سيحفظ في ريشوه او في كبائن ساخنة و ايها سيحفظ باردا بحيث ال ▪
تخسر الجودة
مراجعة درجات الحرارة للغذاء الساخن و البارد على البوفيه كل ساعة على األكثر و اهتم بتطهير الترمومترات ما بين ▪
كل استخدام
عرض كميات قليلة نسبيا مع مراعاة اعادة الملئ ) )refillingإلعطاء االنطباع بالطزاجة. ▪
تغيير ادوات الغرف بصفة دورية كل نصف ساعة و كلما استلزم االمر كأن تقع على االرض او يتذوق بها احدهم مثال. ▪
رفع االدوات التي انتهى العميل من استخدامها مع المراجعة الدائمة والتأكيد الدائم على نظافة جميع المكونات. ▪
درجة حرارة الغسيل 43:45درجة مئوية والشطف ال تقل عن ( 50وقد تصل الى )65والتطهيرال تزيد عن 80درجة ▪
للزجاج وال تقل عن 82,5درجة للصيني و الفضيات
الغسيل للتنظيف والشطف إلزالة البقايا والتطهير بأمان
التنظيف هى إزالة اإلتساخات والقاذورات والبقايا المرئية من على األسطح وهى التعنى قتل الميكروبات .
-1ازالة بقايا االغذية باداة مناسبة وتسمى هذه العملية ) )pre-cleaningوتتم بالكحت او بالنقع او بالشطف
-2مرحلة النظافة الرئيسية وتشتمل على استخدام الماء +حرارة +مادة منظفة +حركة (يدوية أو الية) +وقت وذلك الزالة البقايا
غير المرئية وكذلك بقايا الدهون.
-3عملية الشطف و الغرض منها ازالة بقايا المادة المنظفة ويستخدم فيها ماء +حرارة
عم لية النظافة ضرورية جدا في حالة االسطح التي ال تالمس الغذاء بصورة مباشرة مثل الحوائط واالسقف واالرضيات وال تنسي
تجفيف هذه االسطح بعد التنظيف.
-4عملية التطهير هي تعني التخلص من معظم الميكروبات وتوصيلها لحد االمان والتعني قتل الميكروبات نهائيا و عملية التطهير
تتم اما بإستخدام بالحرارة أو بالمطهرات و تسمى ( )Sanitizerٍsو تستخدم مع االسطح التي تالمس الغذاء بصورة مباشرة أو
غير مباشرة و اما المادة المستخدمة في عملية التطهير القوي تسمى ( )Disinfectantفهي تستخدم مع اسطح ال تالمس الغذاء (او
مع اسطح تالمس غذاء تحت شروط)
و األسطح التي تالمس الغذاء بصورة مباشرة وغير مباشرة البد أن تكون نظيفة ومطهرة.
هل تنظف وتطهر كل األسطح التي تالمس الغذاء بصورة مباشرة وغير مباشرة بنفس الطريقة و الخطوات؟
فوائد النظافة
-1اطالة عمر المعدات-2 - .الحفاظ على العاملين-3 .الحفاظ على األغذية من التلوث-4 .منع نمو الحشرات والقوارض.
-6اذعانا للقانون (مستوي النظافة المتدني خطر داهم)-7 .النظافة تعكس صورة المنشأة والعاملين بها. -5ارضاء العميل.
عالمات التحذير الخاصة بسالمة الغذاء هى عبارة عن أى تهديد لسالمة الغذاء يمكن رؤيته .
وتنقسم عالمات التحذير إلى -1:عالمات تحذير خاصة بالغذاء-2عالمات تحذير خاصة باألدوات والمعدات و مباني األقسام
-3عالمات تحذير خاصة باألشخاص
يتم مراجعة درجة حرارة اللحوم .والتأكد من عدم وجود حروق تجميد .
يتم مراجعة بطاقة البيانات -.يتم مراجعة درجة الحرارة -- .األسماك الطازجة تستلم كاملة – .
تستلم الدواجن مجمدة مع مراجعة بطاقة البيانات -.لم يتم إعادة تسييحها - .خالية من الريش والزغب .
خالية من المؤخرة (الغدة الزيتية ) - .غير متهتكة -التوجد حروق تجميد ( اللون الجيرى ) .
األلبان ومنتجاتها
اليتم إستالم البان طازجة - .اللبن المبستر والمجفف يستلم طبقا“ لبطاقة البيانات .
يتم استالم الجبن طبقا“لبطاقة البيانات - .الجبنه الموزريال والزبدة تسلم مجمدة.
إستالم البيض
يتم فرز الخضروات والفاكهة على ترابيزة الفرز - .يتم األستالم طبقا“ لمواصفات الخضار والفاكهة القياسية .
فحص مكونات األجولة والتأكد من عدم وجود حشرات أو مايدل عليها .