SOCIAL MEDIA

MARKETING
M I T YU M E D A
 I N H A LT S V E R Z E I C H N I S

U N S E R E D I E N S T L E I S T U N G E N .............................................................................3

S O C I A L M E D I A M A R K E T I N G ................................................................................4

P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Ü B E R YU M E D A ...................................................................................................1 8

U N S E R E W E R T E .................................................................................................2 1

U N S E R E T O O L S & T E C H N O L O G I E N ..................................................................2 5

P R O J E K T A B L A U F. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3 0

V E R S C H I E D E N E B E I S P I E L E ...............................................................................3 2

2 | Y U M E DA . D E
 UNSERE DIENSTLEISTUNGEN

WEB DESIGN & D I G I TA L A N A LY T I C S &

BRANDING DEVELOPMENT MARKETING RESEARCH

C O R P O R AT E SEARCH ENGINE
IDENTITY MARKETING

C O R P O R AT E SOCIAL MEDIA
DESIGN MARKETING

3 | Y U M E DA . D E
S O C I A L M E D I A M A R K E T I N G

SOCIAL MEDIA MARKETING

4 | Y U M E DA . D E
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WA S I S T S O C I A L M E D I A M A R K E T I N G ?

Eine moderne Marketing-Strategie muss heutzutage nicht nur klassische Medien in Betracht ziehen, sondern vor
allem auch digitale Wege beschreiten. Wir bei yumeda konzentrieren uns vollkommen auf diese neuen digitalen
Plattformen, das Digital Marketing, und richten unsere Strategie auf diese Wege aus. Somit werden für unsere Kun-
den neue Zielgruppen erschlossen, das Markenimage modernisiert, Conversions erzielt und das Marketingbudget
effizienter genutzt.

Mit vollem Fokus auf den digitalen Medien nimmt das Social-Media-Marketing für uns bei yumeda eine zentrale Rolle
in der Kommunikation ein. Die Ausnutzung der modernen Plattformen, ihrer einzigartigen Funktionen sowie Vorteile
gepaart mit unserer datengetriebenen, strukturierten und kreativen Arbeitsweise lässt das Marketing unserer Kunden
auf ein neues Niveau steigen.

Immer wieder hört man den Spruch “Content ist King” - genau im Social-Media-Marketing lässt sich dieser Leitsatz in
die Tat umsetzen. Zielführende Strategien, individuelle Umsetzung, gesamtheitlicher Content, Transport des Marken-
images und die Eingliederung in den Kontext des Digital Marketings sind zentrale Bausteine unserer Arbeit.

Gerade durch das Setzen starker visueller Reize ist das Social-Media-Marketing ein unverzichtbarer Teil einer ef-
fektiven Digital Marketing Strategie. Da Nutzer der sozialen Online-Medien immer mehr Informationen suchen und
Marken, Produkte und Botschaften hinterfragen, ist unsere Research-Arbeit und Content-Creation die Stütze un-
serer Arbeit. Mit neuester Software ist alles darauf optimiert, unseren Kunden die besten Ergebnisse im B2B- und
B2C-Bereich zu erzielen und unsere Maßnahmen durch Daten zu verifzieren.

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WA S I S T S O C I A L M E D I A M A R K E T I N G ?

EINGEHEN AUF UNTERNEHMENSZIELE UND VORSTELLUNGEN

Durch das rasante Wachstum der Social-Media-Plattformen wird ein innovatives, modernes und interaktives Auf-
treten für Unternehmen auf diesen Kanälen immer wichtiger. Mit bewährten und neuen Methoden schafft yumeda
gemeinsam mit unseren Partnern Wert für die Stakeholder der Kunden und lässt B2B- und B2C-Marketing organisch
ineinander übergehen.

Aber warum ist gerade Social-Media-Marketing so wichtig für moderne Unternehmen? Ein wissenschaftliches Paper
aus dem Jahr 2019 schafft Insights und liefert Antworten. Zhang und Li (2019) zeigen, dass von Vertriebspersonal im-
mer mehr erwartet wird mit B2B-Kunden auch über Social-Media in Kontakt zu treten. Die Nutzung von Social Media
durch Verkäufer kann das Vertrauen der Käufer in die Fähigkeiten, die Integrität und das Wohlwollen des Verkäufers
stärken. Allerdings können nur die beiden letzteren die Kundenbindung verbessern. Serielle Mediationsmodelle zei-
gen, dass die Wirkung der Nutzung sozialer Medien auf die Kundenloyalität durch das Vertrauen der Käufer in die
Integrität des Verkäufer mediiert wird. Somit wird es in Zukunft nur noch wichtiger werden, seriöses, innovatives und
vertrauenswürdiges Social-Media-Marketing zu betreiben, um nicht nur den Vertrieb zu unterstützen, sondern auch
gleichzeitig Kundenloyalität zu fördern.

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WA S I S T S O C I A L M E D I A M A R K E T I N G ?

K O N K U R R E N Z A N A LY S E

Nicht nur der Blick auf interne Prozesse und Ziele ist von unserem Interesse - auch eine intensive Analyse der
Marketingtätigkeiten der Konkurrenz lässt uns Ableitungen für die eigene Marketingaktivität treffen. Durch eine genaue
Betrachtung der Konkurrenz-Profile wird ersichtlich, wo die Stärken und Schwächen der Mitbewerber liegen. Mit
dieser Gegenüberstellung können wir bei yumeda die konkreten USPs des Kunden bestimmen und diese ganz gezielt
in der Strategie nach außen kommunizieren, um eine positive Abhebung von der Konkurrenz zu erreichen.

ZIELGRUPPENDEFINITION

Nachdem die Unternehmensziele und Vorstellungen der einzelnen Departments beleuchtet wurden, werden die
Zielgruppen für die Marketingtätigkeiten definiert. Hier kombinieren wir quantitative und qualitative Analysen
miteinander, um verschiedene Persona für die Strategie zu definieren. Die verschiedenen Zielgruppen beeinflussen
anschließend maßgeblich die Auswahl der Marketingkanäle, die Content-Creation und den Umgang mit der
Community im Community-Management.

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S T R AT E G I E AU F BAU

Nachdem wir ein Verständnis für den Kunden haben, geht es an die konkrete Definition der Strategie.

Beginnend mit der Auswahl der Marketingkanäle wird die Ausbringung des Contents festgelegt. Jede Social-Me-
dia-Plattform hat spezielle Features und spricht unterschiedliche Zielgruppen an. Diese Vorteile machen wir uns zu
nutze. Dank einer detaillierten Content-Strategie, für jeden der ausgewählten Social-Media-Kanäle, wird für unsere
Kunden schnell ersichtlich, wie die Marketingboschaft im B2B- oder B2C-Marketing veranschaulicht wird. Durch das
Eingehen auf die speziellen Features jeder Plattform wird jede Marketingstrategie einzigartig und mit Leben gefüllt.
Werte

Detailliert Erklärend Innovativ Bestimmend Konsistent

Beeinflussung
Plattformauswahl Content-Plan Formatspezifikationen Hashtag-Analyse Kommunikations
Guidelines
Inhalt

Design Branding
Ad-Strategie Post-Scheduling Multiplikator-Analyse
Guidelines Integration

Ableitungen
Community-
Ziele

Content-Creation Plattform-Management Ads Reporting

Management

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C O N T E N T - C R E AT I O N

Content is King - dieser Satz fällt immer häufiger. Und es stimmt, modernes Marketing lebt von Content, der dem
Betrachter einen deutlichen Mehrwert bietet. Durch unseren Fokus bei yumeda auf die Healthcare-Branche und Life-
style-Produkte haben wir exzellentes Branchenverständnis und Wissen über die Trends der Branchen aufgebaut, was
für gute Content-Creation unabdingbar ist. Dieses Wissen gepaart mit einem ausgeprägten Verständnis für Design,
lässt die Strategie zum Leben erwecken und wir kümmern uns um Grafikdesign, Texte für Social-Media, Blogartikel
oder optimierte Infotexte für die Website unserer Kunden.

Um die bestmögliche Qualität im Content-Creation zu liefern, beschaffen wir unsere Informationen nur über geprüfte
Branchenstudien und Artikel auf Statista, EmeraldInsight oder Science Direct. Für das Grafikdesign nutzen wir die Stan-
dardsoftware der Branche und verwenden Adobe InDesign, Adobe Illustrator, Adobe Illustrator oder Affinity Designer.

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WA S I S T S O C I A L M E D I A M A R K E T I N G ?

SOCIAL-MEDIA-MANAGEMENT

Ein großer Teil des Social-Media-Marketings ist das operative Management der Social-Media-Plattformen, kurz So-
cial-Media-Management genannt. Durch unsere extensive Erfahrung im operativen Management vieler Social-Me-
dia-Profile können wir hier unsere Kunden in der digitalen Welt zum Leben erwecken. Wir übernehmen das Schedul-
ing, das Posting und die Ausnutzung individueller Features auf den Plattformen Facebook, LinkedIn, Instagram und
TikTok für unsere Kunden.

Die Nutzung von Tools wie Hootsuite oder sproutsocial ermöglichen es uns, Posts langfristig zu planen und diese
transparent ersichtlich für den Kunden zu veröffentlichen.

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WA S I S T S O C I A L M E D I A M A R K E T I N G ?

COMMUNITY-MANAGEMENT

Das aktive Engagement mit den Followern hilft nicht nur dem Wachstum der Profile auf den Social-Media-Kanälen,
es hinterlässt auch einen persönlichen Touch bei den Menschen. Durch die Festlegung von Kommunikationsricht-
linien versichern wir, dass das Antworten auf Kommentare, die Verwaltung von persönlichen Nachrichten und das
Kommentieren und Liken anderer Beiträge innerhalb festgelegter Regeln geschieht.

Dank der effizienten Nutzung der Facebook Business-Suite und Instagram Business gelingt es uns, Follower aktiv
anzusprechen und diese zu Conversions zu bewegen und somit gleichzeitig die Profile wachsen zu lassen.

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WA S I S T S O C I A L M E D I A M A R K E T I N G ?

A N A LY S E N & R E P O R T I N G S

Die beste Strategie kommt nicht ohne Adaptionen aus - wir treffen diese Veränderungen allerdings nicht nach Bauch-
gefühl, sondern auf einer Grund einer datenbasierten Entscheidung. In regelmäßigen Abständen legen wir mit unseren
Kunden Feedback-Schleifen fest und analysieren in diesem Zeitraum die Entwicklung von einzelnen Post-Typen, dem
Engagement der Follower und die allgemeine Entwicklung der Plattformen. Unsere Erkenntnisse werden dann mit
den Kunden besprochen und daraus dann Änderungen der Strategie und des Contents festgelegt.

Analysen werden mit Hilfe von Facebook und Instagram Insights angefertigt, dank Excel werden Veränderungen
verdeutlicht und mit Hootsuite Analytics werden Daten sichtbar gemacht und dann mit den Google-Tools zusam-
mengefasst und präsentiert.

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PERFORMANCE MARKETING

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WA S I S T P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G ?

Unter Performance-Marketing verstehen wir bei yumeda das nicht-organische Wachstum der Social-Media-Profile
durch das Schalten von Werbeanzeigen. Fast alle der großen Plattformen bieten die Möglichkeit der Werbeanzeigen-
schaltung an. Diese Funktion kann ein hervorragendes Tool sein, um das Wachstum zu beschleunigen, die Reich-
weite der Kanäle zu erhöhen und neue Zielgruppen schneller zu erschließen. Dank unseres tiefen Verständnis für die
technischen Vorgänge hinter den Werbeanzeigen versichern wir hohe Reichweiten der Werbung bei sehr niedrigen
Kosten im Vergleich zu herkömmlicher Offline-Werbung.

TA RG E T I N G

Ähnlich zu der Zielgruppendefinition im Social-Media-Marketing ist auch die Definition der Zielgruppen ein wichtiger
Schritt im Performance-Marketing. Erst durch das richtige Targeting kann eine gute Performance der einzelnen Wer-
bekampagnen garantiert werden. Das Targeting geschieht in Abstimmung mit den allgemeinen Marketing- und Wer-
bezielen, passt sich aber auch an dem zu bewerbenden Content oder Post an. Diese gegenseitigen Abhängigkeiten
machen das Targeting zu einem zentralen Baustein des Performance-Marketing.

Durch den Einsatz des Facebook Ads Center schaffen wir es, effizient Zielgruppen für Werbekampagnen zu definie-
ren und diese in der operativen Arbeit einzusetzen.

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WA S I S T P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G ?

A D S - S T R AT E G I E

Zu Beginn der Performance-Marketing-Tätigkeit ist es von höchster Bedeutung, eine detaillierte Strategie für die Wer-
betätigkeit zu definieren. Durch die komplizierten Ausbringungsprozesse der Algorithmen von Facebook und anderen
Plattformen ist es von besonderer Bedeutung, dass die Strategie der einzelnen Werbekampagnen fehlerfrei aufge-
setzt ist.

Der Facebook Werbeanzeigenmanager ist für uns bei yumeda eines der zentralen Tools, wenn es um die Ads-Strat-
egie geht. Mit detaillierten Einstellungsmöglichkeiten für Werbekampagnen ist die Nutzung für uns unabdingbar.
Ergänzend verwenden wir den LinkedIn Kampagnen-Manager und TikTok for Business.

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WA S I S T P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G ?

K A M PA G N E N D E S I G N

Das Kampagnendesign hat maßgeblichen Einfluss auf die Ausbringung und Performance der Werbeanzeige. Der
Post sollte gewissen Kriterien entsprechen, die Ausbringungsdetails richtig definiert werden und die Qualität der
Landing-Page im Auge behalten werden. Sind alle diese Aspekte im Einklang, ist das Kampagnendesign erfolgreich.
Zusätzlich muss die Laufzeit der Kampagne und das Werbebudget so geplant werden, dass der Algorithmus des
Ausbringungssystems die richtigen Impulse bekommt.

T R A C K I N G & A N A LY S E N

Das Tracking der Performance einer Werbeanzeige gibt Aufschlüsse darüber, ob bei der aktiven Kampagne direk-
te Veränderungen vorgenommen werden müssen. Nach Beendigung der Werbeaktivitäten ist die Aufbereitung der
erhaltenen Daten essentiell für die Adaption der zukünftigen Aktivitäten im Performance-Marketing. Mit Hilfe des
Facebook Tools “Werbeanzeigenmanager” und dem Ad Center lassen sich die Daten visualisieren und in einem leicht
interpretierbaren Report an unsere Kunden übermitteln.

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S O C I A L M E D I A M A R K E T I N G

WIESO SOCIAL MEDIA MARKETING MIT YUMEDA?

Durch die ideale Kombination von datengetriebenen Ansätzen, akademischer Forschung im Bereich der Konsumen-
tenpsychologie, tiefgehender Erfahrung und Innovation, schaffen wir es bei yumeda für unsere Kunden die digitale
Marketingwelt zugänglich zu machen. Durch die effiziente Ausnutzung der Social-Media-Plattformen kreieren wir
eine transparente, moderne, innovative und ganzheitliche Strategie im Social-Media-Marketing. Diese wird dann mit
modernster Software, einem vertieften Know-How und Kreativität zum Leben erweckt. Wir verstehen uns als einen
kooperativen und transparenten Partner unserer Kunden und geben Alles dafür, dass sich ein gemeinsamer Erfolg im
Social-Media-Marketing einstellt.

Strategie Management Ads Reporting

Ist die Strategie festgelegt,
gibt diese Vorgaben für das
operative Management
und die Werbeschaltung
auf den Plattformen vor. So
wird für jede Plattform eine
spezifische Content- und
Ad-Strategie definiert und
umgesetzt.
Durch das aktive Man-
agement der Plattformen,
der Community und der
Ausgestaltung von Texten
Vorgaben und der Posting-Schedule
lässt sich das Wachstum
der Plattformen bes-
chleunigen. Dies geschieht
immer in Abstimmung mit
der Strategie und unseren
Kunden.
In Abhängigkeit der Strat-
egie für Content und Ads
übernehmen wir das
Schalten von Ads auf den
verschiedenen Plattfor-
men. So orientiert sich das
Targeting an der allge-
meinen Strategie und das
Ad-Design an der Con-
tent-Strategie.
Die Datensammlung aus
dem Management und
den Ads verwenden wir für
wöchentliche und monat-
Daten liche Reporting, damit der
Erfolg der Maßnahmen
messbar gemacht wird.
Aus diesen Ergebnissen
werden dann Adaptionen
für die Strategie beschlos-
sen.

Daten
Vorgaben

1 7 | Y U M E DA . D E
T E A M

ÜBER YUMEDA

1 8 | Y U M E DA . D E
T E A M

ÜBER YUMEDA

yumeda ist eine Digitalagentur, die sich auf die Themenbereiche Design und Strategie für jegliche digitale Aktivitäten
spezialisiert hat. Nach unserem Verständnis bietet die Mischung aus kreativem Design und einer klaren Strategie die
Chance, Meisterwerke zu schaffen und bildet daher die Grundlage eines jeden Projektes. Dabei ist unser Vorgehen
stets künstlerisch, aber daten- und faktenbasiert. So ist es uns wichtig, die Identität unserer Kunden zu begreifen.
Hierfür müssen wir zunächst die Branchen, Konkurrenten und Zielgruppen verstehen, damit anschließend die digitale
Strategie auf einem starken Fundament basieren.

Zur Realisierung einer digitalen Strategie bieten wir folgende Instrumente:

WEB & APP BRANDING

UX/UI Design Corporate Design
Web Design Corporate Identity
Frontend Entwicklung Brand Guide

A N A LY T I C S & R E S E A RC H D I G I TA L M A R K E T I N G
Trendanalysen Social Media Marketing
Branchenanalysen Personalmarketing
Konkurrenzanalysen SEO
Kundenanalysen SEA
Datenvisualisierung B2B
Performance Tools B2C

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T E A M

UNSER TEAM

Ann a Pa asche Felix Anstäd t Ga b ri e l a Va re l a Gyö rg y H ub e r Kevi n N gu ye n

Branding & Design Strategy & Development HR & Business Development Search Engine Marketing UX/ UI Design & Development

Kse n ija Poltavets Lukas Anstäd t M y Di nh N i l s Fra nke R uc h i C ha u n a l

Digital Marketing Strategy & Branding Digital Marketing Strategy & Digital Marketing Branding & Design

2 0 | Y U M E DA . D E
W E R T E

UNSERE WERTE

2 1 | Y U M E DA . D E
W E R T E

U N S E R E K U N D E N S I N D U N S E R E PA R T N E R
Um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen, versteht sich yumeda als ein Strategiepartner, der die Tätigkeiten,
Produkte und die Mentalität eines Kunden verstehen will. Nur so können wir Kreativität, Design, Marketing und Tech-
nologie zielführend kombinieren. Mit direkter, offener und unkomplizierter Kommunikation legen wir den Grundstein
für eine erfolgreiche und langfristige Partnerschaft.

WISSENSCHAFTSBASIERTES DENKEN

Wir beobachten stets die neuesten wissenschaftlichen Erkenntnisse und lassen geeignete Forschungsergebnisse
in unsere Strategien einfließen. Wir nutzen hierbei ausschließlich Forschungsergebnisse der renommiertesten Mar-
keting-Journale wie dem Journal of Consumer Research und dem Journal of Marketing Behaviour. Dadurch bleibt
unsere Arbeit für alle Parteien jederzeit nachvollziehbar und durch die nachgewiesenen und erforschten Prozesse
entfalten die eingesetzten Strategien mit einer höheren Wahrscheinlichkeit ihre gewünschte Wirkung.

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W E R T E

DAT E N G E T R I E B E N E S T R U K T U R E N
Kreativität und Wissenschaft können nur dann gemeinsam ihre Wirkung entfalten, wenn diese beiden Bereiche auf
einer soliden Datengrundlage zusammengeführt werden. Die Fusion steht im Zentrum unserer Strategien und un-
terstützt unsere Kunden und uns bei der Analyse und Erweiterung unserer gemeinsamen Arbeit. Hierbei ist nicht nur
ein tiefes statistisches Verständnis der verschiedenen Märkte wichtig, sondern auch die quantitative Überprüfung der
Wirksamkeit der jeweiligen Strategien.

CUTTING-EDGE
Da der technologische Wandel die digitale Welt immer schneller vorantreibt, reicht es nicht mehr aus, sich auf externe
Quellen zu verlassen. Aus diesem Grund führen wir regelmäßig eigene Recherchen durch, um dem Markt immer
einen Schritt voraus zu sein und unsere Kunden bestmöglich auf die Zukunft vorzubereiten. Mit eigenen Marktanal-
ysen, statistischen Auswertungen und persönlichem Know-how sind wir bereit, mit unseren Partnern in die Zukunft
zu starten. Die Herausforderungen an Unternehmen verändern sich immer schneller und drastischer. Umso bedeu-
tender wird es daher für Marketingstrategien, wohin sich verschiedene Branchen in der Makroperspektive entwickeln
und welche Zukunftstrends entstehen. Diese Insights erhalten wir durch unsere eigenen Markt-, Trend- und Konsu-
mentenanalysen, welche wir gewinnbringend in unsere Marketingstrategien einfließen lassen.

2 3 | Y U M E DA . D E
W E R T E

ZIELORIENTIERT
Die Ziele von Verbrauchern und Unternehmern sind nicht immer identisch. Um durch unsere Strategie und Marketing
Arbeit einen maximalen Erfolg zu gewährleisten, ist es wichtig, alle oben genannten Punkte mit allen Parteien ab-
zustimmen und die unterschiedlichen Ziele auf einen gemeinsamen Nenner zu bringen. Eine ganzheitliche Betrach-
tung von Markt, Unternehmen, Konsumenten und Wissenschaft wird dabei zu einem einheitlichen Ziel vereint und die
Marketingstrategie entsprechend ausgerichtet.

24 | Y U M E DA . D E
TO O L S

UNSERE TOOLS & TECHNOLOGIEN

2 5 | Y U M E DA . D E
TO O L S

UNSERE TOOLS & TECHNOLOGIEN

Eine exzellente Social-Media-Strategie und der beste Content entstehen erst durch die Kombination von Kreativität,
Design, Content und modernster Software. Deshalb nutzen wir bei yumeda grundsätzlich Software, die den höchsten
Ansprüchen genügt, Datenschutzkonformität garantiert und für unsere Kunden gewinnbringend einsetzbar ist.

SOCIAL-MEDIA-MARKETING

Facebook Insights
Kaum eine Social-Media-Plattform gibt so viele nützlichen Informationen über Follower Preis wie Facebook. Durch
unsere geschickte Analyse der Insights kann nicht nur der Erfolg der Marketingaktivität getrackt werden, sondern
auch wertvolle Ableitungen für die Content- und Strategie-Anpassung gewonnen werden. Zudem können über de-
mografische Daten und das Nutzerverhalten der Facebook-Follower Rückschlüsse auf die Zielgruppen der Marketin-
gaktivitäten geschlossen werden - ein Vorteil der Insights, den wir uns oft zu Nutze machen.

Instagram Insights
Mit der immer größer werdenden Market Share von Instagram ist es von großer Bedeutung, die Instagram-Insights
richtig auszuwerten und zu interpretieren. Das Tracking der Performance einzelner Content-Formate, des Wach-
stums des Profils und die demografischen Daten erlauben es uns, die Content-Strategie stetig anzupassen, neue
Content-Formate zu entwickeln und noch besser mit den Followern zu interagieren.

2 6 | Y U M E DA . D E
TO O L S

UNSERE TOOLS & TECHNOLOGIEN

LinkedIn Insights
Als bedeutendste Business-Plattform im deutschsprachigen Raum gewinnt LinkedIn immer mehr Relevanz im So-
cial-Media-Marketing. Auch hier gilt, dass wir Content und Strategie in Abhängigkeit von Daten stetig anpassen und
weiterentwickeln. Dazu bietet LinkedIn einige ausgereifte Admin-Tools, mit denen es möglich ist, den Erfolg eines
Profils und einzelner Formate über den Zeitverlauf zu verfolgen.

Mojo
Stories sind ein wichtiger Teil des Auftritts auf den meisten Social-Media-Plattformen. Schnelle Reaktion, kurzweilige
Formate und Branding-konformes Design sind bei diesem Content-Format unabdingbar! Deshalb nutzen wir, neben
den Adobe-Produkten, die Software mojo, die es uns erlaubt, bewegte Stories zu produzieren, Inhalte zu animieren
und das immer im Gesamtbild des Unternehmensbranding.

2 7 | Y U M E DA . D E
TO O L S

UNSERE TOOLS & TECHNOLOGIEN

Unfold
Unfold bietet nicht nur die Möglichkeit, durch die Auswahl von Presets und Bildbearbeitung Stories und Beiträge zu
gestalten. Dank der Branding-Funktion lassen sich die Corporate-Farben und -Schriften übernehmen - dadurch krei-
eren wir einen Social-Media-Auftritt, der sich mit dem Branding der Website deckt.

Hootsuite
Dank der Social-Media-Management Software Hootsuite ist es uns möglich, das Post-Scheduling transparent für
jeden Projektbeteiligten zu gestalten. Mit eigenen Dashboards für jedes Social-Media-Profil steuern wir das Commu-
nity-Management, das Social-Media-Management und das Scheduling konsistent mit der gesamten Strategie von
einer Software-Lösung aus. Mit der detaillierten Analyse-Funktion ergänzen wir die Daten von Facebook-Insights,
Instagram-Insights und unseren eigenen Analysen mit wichtigen Zusatzinformationen.

2 8 | Y U M E DA . D E
TO O L S

UNSERE TOOLS & TECHNOLOGIEN

PERFORMANCE-MARKETING

Werbung auf den Social-Media-Plattformen bringt einige Vorteile mit sich, die Offline oder bei Suchmaschinen nicht
abgebildet werden können. Diese Vorteile lassen sich im Umkehrschluss allerdings nur realisieren, wenn die Kam-
pagnen gut geplant, umgesetzt und getrackt werden können. Hier bieten sich vor allem zwei Software-Lösungen von
Facebook an.

Facebook Werbeanzeigenmanager
Der Werbeanzeigenmanager ist die Schaltzentrale für Werbekampagnen auf Facebook und Instagram. In extensiven
Submenüs steckt die Macht dieser Software - durch die detaillierten Einstellungsmöglichkeiten für die Ausbringung,
Positionierung, Design und die Auktion der einzelnen Kampagnen. Detailreiches Tracking der Erfolge einzelner Wer-
beanzeigen ermöglichen es, Ableitungen für die zukünftige Werbestrategie zu treffen. Mit tiefgründigem Verständnis
für den Auktionsprozess und die Verbindung von diesem Wissen mit Kampagnendesign und weiteren technischen
Anforderungen ist es uns möglich, hohe Reichweiten bei niedrigen Kosten für unsere Kunden zu erzielen und diese
dann auch in Conversions umzumünzen.

Facebook Ad Center
Das Facebook Ad Center ist der Ort, an dem das Targeting für die Werbekampagnen vorgenommen wird. Als eine der
zentralen Stellschrauben im Performance-Marketing ist das richtige und detaillierte Targeting hauptverantwortlich
für den Erfolg der Ads auf Instagram und Facebook. Durch die Einstellung geographischer und demographischer
Daten, sowie dem Festlegen von Interessen ist es uns möglich, genaue Zielgruppen für die Ausbringung der Ads zu
definieren, was endgültig in besserer Performance und Conversions resultiert.

2 9 | Y U M E DA . D E
P R O J E K TA B L A U F

PROJEKTABLAUF

3 0 | Y U M E DA . D E
P R O J E K TA B L A U F

PROJEKTABLAUF

Strategie- Feedback &

operatives Reporting
Erstgespräch Auftrag Briefing präsentation Adaption
Kick-Off

Korrektur Freigabe von

Strategien und
Inhalten

Content Creation Dauerhafte

Bedarfs- Unternehmens Konkurrenz- Zeilgruppen-
Content Creation
analyse -analyse analyse definition

Feedback Feedback
Angebot Schleife Schleife
Targeting

Ads Strategie Kampagnen Kampagnen Ads

Design

Kunde Projekt- Strategie Performance Content Operatives

management Marekting Creation Management

3 1 | Y U M E DA . D E
B E I S P I E L E

BEISPIEL:
FACEBOOK, INSTAGRAM, TWITTER
CONTENT STRATEGIE & ERSTELLUNG

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B E I S P I E L E

LOKAL.HELP

Mit der Plattform lokal.help hat yumeda die Entwicklung und Kommunikation der größten vollständig ehrenamtlichen
Corona-Hilfsplattform in Deutschland übernommen. Mit einem Team von über 30 ehrenamtlichen Helfern und mehr
als 900 hilfesuchenden Unternehmen war es uns eine Herzensangelegenheit, dieses Projekt mit einer abwechslungs-
reichen Marketingstrategie auf Facebook, Instagram und Twitter zu unterstützen. Von der Konzeption und Planung,
über Content Erstellung, Suchmaschinenoptimierung, bezahlte Social Media Kampagnen und die operative Verwal-
tung der verschiedenen Social-Media-Kanäle übernahmen wir sämtliche Aufgaben.

3 3 | Y U M E DA . D E
B E I S P I E L E

UNSER VORGEHEN

Das Ziel von Tag Eins eins war es so viele Menschen wie möglich zu erreichen, um das Hilfsangebot einer möglichst
breiten Masse zur Verfügung zu stellen, und dadurch den wirtschaftlichen, sozialen und kulturellen Schaden so ger-
ing wie möglich ausfallen zu lassen.

Um die Reichweite der Plattform maximal zu beschleunigen wurde von Anfang an ein breit aufgestelltes Market-
ingkonzept umgesetzt, das durch gezielte Multiplikatoren verstärkt werden sollte. Channels der direkten Kommu-
nikation waren hier die Plattform an sich, Facebook und Instagram. Der Channel Facebook wurde zur Kommunika-
tion mit Städten und Gemeinden genutzt, sowie zur Ansprache der kapitalstärkeren Generationen in Deutschland.
Maßnahmen waren hierbei Updates über neue Städte, Geschäfte und Änderungen der Plattform, sowie die Emotion-
alisierung durch Videos und Illustrationen. Als Multiplikatoren wurden bekannte Persönlichkeiten, lokale und überre-
gionale Politiker sowie Städte und Wirtschaftsverbände genutzt.

Instagram ließ uns als Plattform vor allem eine jüngere Zielgruppe erreichen, die gerne in Interaktion mit gebotenen
Inhalten tritt. Somit wurden auch diese jungen Menschen zu Multiplikatoren für die Plattform. Mit schnell wechsel-
nden Inhalten, direkten Ansprachen per Video und exklusiven Content wurden effektiv weitere Reize auf dieser Plat-
tform gesetzt
Des weiteren wurde jeder Gemeinde/ Stadt und allen Unternehmen der Plattform Marketingmaterialien zur Verfü-
gung gestellt, damit diese als eigenständige Einheiten für sich und die Plattform mit professionellen Mitteln Werbung
betreiben konnten. Berichte in lokalen und überregionalen Zeitungen in Online und Print sowie im Fernsehen sorgten
für einen stetig wachsenden Bekanntheitsgrad der Plattform.

3 4 | Y U M E DA . D E
B E I S P I E L E

ILLUSTRATIONEN

Da bei lokal.help, einer Hilfsplattform, die auf die Hilfsbereitschaft der Menschen angewiesen ist, sehr viele
Menschen auf die bestmöglichste Art und Weise angesprochen werden sollten, haben wir bei diesem Projekt
eine sehr umfangreiche und verspielte Illustrationsrichtung gewählt.
Die Besucher der Website oder Social Media Kanäle sollten die süßen Figuren, die besonders von Teamgeist
und Nächstenliebe handeln, im Kopf behalten.
Unterstützt wurde dieses Konzept von leuchtenden Farben auf sanften Hintergrundstönen und Schriftarten,
die wie handgeschrieben aussehen. So entstand ein Konzept, dass Wärme ausstrahlt und Neugierde auf
mehr weckt.

3 5 | Y U M E DA . D E
B E I S P I E L E

W E B S I T E A N A LYS E

Gesamtübersicht

Dabei erreichte die Plattform in

weniger als 6 Wochen 148.000
Seitenaufrufe und 32.000 Nut-
zer. Dies war vor allem durch die
strategische Marketing Arbeit
sowie durch die Hilfe der vielen
ehrenamtlichen Helfer möglich.
Mit der durchschnittlichen Sitzu-
ngsdauer von über zwei Minuten
wird deutlich, dass der Content
auf der Seite gut in Verbindung
mit dem Social-Media Marketing
harmonierte und die Nutzer in
ihren Bann zog.

3 6 | Y U M E DA . D E
B E I S P I E L E

W E B S I T E A N A LYS E

Woher kamen die Nutzer von

Lokal.help?

Das starke Social-Media-Marketing, der

regelmäßige Auftritt in deutschlandweit-
en Online- sowohl auch Offline-Zeitun-
gen und die enge Zusammenarbeit mit
Kommunen, lokalen Stimmungsmach-
ern hat den direkten Kanal mit ca. 43 %
aller Nutzer zum größten Kanal werden
lassen. Dicht gefolgt mit 41 %, kamen die
Nutzer von den Social-Media-Kanälen.
Verantwortlich für diese hohe Zahl war
die direkte Ansprache der Konsument-
en, der qualitativ hochwertige Content
und die detaillierte Werbetagetierung.
Zudem wurde mit anderen Plattformen
kooperiert, schnell auf Anfragen reagi-
ert und die User zur Interaktion aufge-
fordert.

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W E B S I T E A N A LYS E

Social Media Analyse

Mit Hilfe einer Zielgruppenanalyse war

klar, dass Facebook der zentrale Kanal
der Marketingaktivität werden wird. Somit
rückte dieser Kanal in den Fokus der Con-
tent-Erstellung und Werbeaktivität. Durch
hohe Synergieeffekte bot sich Instagram
als zweiter Kanal an, um eine jüngere Ziel-
gruppe anzusprechen. Durch eine innova-
tive, schnelllebige und moderne Strategie
erzielten wir innerhalb weniger Wochen
organisch und ressourcenschonend ein
großes Wachstum der Kanäle.

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FACEBOOK NUTZUNG

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FAC E B O O K A N A LYS E

Durch regelmäßige Posts, mit bis zu 5 einzelnen Beiträgen am Tag, dem Reposten fremder Beiträge, gezielter Wer-
beaktivität und das schnelle Interagieren mit den Nutzern bekam Facebook viel Dynamik in kürzester Zeit. Die Mar-
ketingstrategie baute auf schnelle Reaktionen bezüglich des Pandemiegeschehens, Kooperation und das Eingehen
auf persönliche Schicksale sowie andere außerordentliche Geschehnisse.

Mit Videos, Bildern, Zeitungsartikeln und

Grafiken wurden die Nutzer immer di-
rekt angesprochen. Die zielgerichtete
Nutzung von Werbung durch passend-
es Targeting, sowie der abwechslungs-
reiche und hochqualitative Content ließ
die Plattform bei knapp 3.000 Likes an
vielen Tagen deutlich mehr als 15.000
Menschen erreichen. Die Kooperation
mit anderen Seiten, bekannten Persön-
lichkeiten aus Kultur und Politik und das
Auftreten in Zeitungen beschleunigte
die Reichweite der Seite massiv und
war von Tag Eins an eines der zentralen
Strategieziele, um möglichst schnell
eine hohe Reichweite aufzubauen.

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INSTAGRAM FEED

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INSTAGRAM POSTS

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INSTAGRAM STORIES

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I N S TAG R A M A N A LYS E

Instagram-Nutzer interagieren sehr schnell

mit einer für sie interessanten Seite und
sind somit ideale Multiplikatoren, um die
eigene Reichweite zu erhöhen. Gerade hier-
für wurden die Instagram-Stories und Sto-
ry-Highlights genutzt. Dabei wurden eigens
produzierte Videos geteilt und Politikern die
Möglichkeit gegeben, die Plattform zu bew-
erben. Jeden Tag wurden drei, thematisch
verschiedene Posts veröffentlicht. Der erste
Post des Tages war eine Grafik, die entwed-
er zur Interaktion oder dem Gutscheinkauf
aufforderte. Der zweite Post des Tages
war eine externe “Stimme”; entweder von
bekannten Persönlichkeiten oder aus der
Presse. Jeder Tag wurde mit einem Update
des Tages beendet, um über die neuesten
Entwicklungen zu informieren und die Be-
geisterung für das Projekt weiter zu stei-
gern.

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BEISPIEL:
INSTAGRAM

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TONTÖPFEREI

Das Berliner Techno-Label Ton Töpferei hat im Jahr 2020 ein komplettes Rebranding hinter sich gebracht. Gegründet
von Ben Böhmer und seinem Bruder Leon Böhmer fokussiert sich das Label auf Melodic House und Deep House
und vereinigt über 10 junge und innovative Künstler unter einem Dach. Mit einer einzigartiger Content-Strategie über
verschiedene Plattformen und der stetigen Weiterentwicklung der Strategie ist yumeda ein wichtiger Teil des Marken-
bildes der Ton Töpferei.

DIE CHALLENGE

Durch die aktive Verwendung von insgesamt sechs Social-Media-Plattformen war die Koordination und der Aufbau
der einzelnen Content-Formate von besonderer Bedeutung. Mit einem individuellen Konzept für Grafiken, Texte und
Themen für jeden Künstler hat sich schnell ein einzigartiges Bild auf den Social-Media-Kanälen ergeben. yumeda
übernimmt hierbei die wichtige Rolle in der Content-Creation, im Social-Media- und Community-Management, sowie
im Performance-Marketing.

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INSTAGRAM FEED

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INSTAGRAM STORIES

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INSTAGRAM TV

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INSTAGRAM REELS

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I N S TAG R A M A N A LYS E

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BEISPIEL:
INSTAGRAM, FACEBOOK

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AEC

AEC Europe ist der größte Importeur für die Automarken Dodge und RAM für Europa. Mit der Zielsetzung des Com-
munity-Aufbaus und der späteren Umwandlung in Conversions wird dieses Projekt gemeinsam mit der Munich In-
ternational Motor Show GmbH, kurz MYLE, umgesetzt. Gemeinsam wird die Strategie für die einzelnen Plattformen
fortlaufend angepasst und wir bei yumeda übernehmen Teile der Content-Creation, das Social-Media- und Commu-
nity-Management und das wöchentliche Reporting und Analysen.

DIE CHALLENGE

American Musclecars und Pick-Up-Trucks sind in Deutschland eine kleine Subkultur des großen Automobilkults. Die
Musclecar-Gemeinde ist dafür allerdings eine sehr eingeschworene Gruppe und somit ist es in der Content-Creation
essentiell diese Zielgruppen zu verstehen, um die Ansprache zu perfektionieren. Durch die hohe Aktivität der Follower
ist das Community-Management ein starker Hebel, um das Wachstum der Kanäle durch neue Content-Formate zu
beschleunigen.

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FACEBOOK NUTZUNG

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INSTAGRAM FEED

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INSTAGRAM STORIES

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