Echipa Manageriala a echipei noastre trebuie sa decida daca lansarea noului nostru serviciu sa

se faca pe o piata existenta,sau pe o piata noua. In ambele cazuri, firma noastra se afla intr-o situatie
concurentiala,fiind nevoita sa actioneze raportandu-se la concurenta.Reacţiile concurenţei pot fi
estimate probabilistic.
Astfel, dacă serviciul este lansat pe piaţa existentă, pot apărea două situaţii diferenţiate prin
atitudinea principalului concurent: - acesta îşi intensifică reclama la propriile produse şi întreprinde
acţiuni pentru creşterea calităţii –probabilitate 0,6. - nu întreprinde nimic – probabilitate 0,4.
În cazul când principalul concurent iniţiază o serie de măsuri pentru a-şi menţine piaţă,
conducerea firmei va trebui să acţioneze astfel: - pe căi promoţionale, respectiv printr-o politică de preţ
adecvată, pentru a obţine avantaje concurenţiale. Rezultatele ce pot fi obţinute depind în ultimă
instanţă de reacţia clienţilor, care poate fi favorabilă (probabilitate 0,7) sau nefavorabilă (probabilitate
0,3). Valorile aşteptate sunt: 1500 um pt p = 0,7, 1000 um pt. p = 0,3. - accelerează procesul de asimilare
a noilor produse, lansarea acestora pe piaţă mai repede constituind un atuu în raport cu concurenţa.
Rezultatele ce pot fi obţinute depind în ultimă instanţă de reacţia clienţilor, care poate fi favorabilă
(probabilitate 0,6) sau nefavorabilă (probabilitate 0,4). Valorile aşteptate sunt: 2000 um pt p = 0,6, 1500
um pt. p = 0,4.
In cazul în care principalul concurent nu întreprinde nimic, conducerea firmei acţionează astfel: -
îşi va înteţi acţiunile de promovare, iar rezultatele aşteptate sunt: 2400 um pentru reacţie favorabilă a
clienţilor (p = 0,6); 1500 um , rezultat al slabei reacţii a clienţilor; - va practica preţuri mai mici, iar
rezultatele aşteptate în acest caz vor fi: 3000 um pentru reacţie favorabilă a clienţilor (p = 0,6); 2000 um
pentru reacţie nefavorabilă a clienţilor.
Dacă produsul se va lansa pe o piaţă nouă, firma va fi nevoită să se raporteze tot la concurenţă,
situaţiile posibile a apărea fiind similare cazului anterior (lansează pe o piaţă existentă). Dacă
concurentul nu întreprinde nimic, firma poate câştiga: 2500 um pentru reacţie favorabilă a clienţilor (p =
0,7); 1500 um , pentru reacţie nefavorabilă din partea clienţilor ( p = 0,3). Dacă concurentul îşi intensifică
reclama etc., firma va acţiona astfel: - va practica preţuri promoţionale, câştigurile preconizate fiind:
2200 um , pentru p = 0,6; 1900 um, pentru p = 0,4. - accelerează procesul de asimilare, câştigurile
prognozate fiind: 2800 um pentru p = 0,6, 1500um pentru p = 0,4.