TUGAS MANDIRI

FILSAFAT ADMINISTRASI

(MANAJEMEN ADMINISTRASI)

Disusun Oleh :

Nama : Mariyo

NPM : 211010019

Dosen Pengampu : Dedi Efriadi, S.Sos.,M.Si

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI NEGARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA

UNIVERSITAS PUTERA BATAM

T.A 2021/2022
 DAFTAR ISI

BAB I TEORI

1.1 Pengertian Manajemen Administrasi Menurut Ahli ........................................................ 1

1.2 Prinsip-prinsip Manajemen Administrasi Fayol .............................................................. 3
1.3 Teori Manajemen Administrasi James D. Mooney Moon ............................................... 3

BAB II ANALISIS TEORI

2.1 Analisa Teori Manajemen Administrasi .......................................................................... 5

2.2 Tujuan Manajemen Administrasi ..................................................................................... 6
2.3 Fungsi Manajemen Administrasi .................................................................................... 6
2.4 Tugas Pokok Manajemen Administrasi ........................................................................... 6
2.5 Tahapan Manajemen Adminstrasi ................................................................................... 7
2.6 Keterampilan Penting dalam Manajemen Administrasi .................................................. 8

BAB III STUDI KASUS

3.1 Studi Kasus Manajemen Administrasi ............................................................................. 9

BAB IV PENUTUP

4.1 Kesimpulan ...................................................................................................................... 11

DAFTAR PUSTAKA

i
 BAB I

TEORI

1.1 Pengertian Manajemen Administrasi Menurut Ahli

1. W.H. Evans
Menurut pendapat W.H. Evans, Manajemen Administrasi adalah fungsi yang
terhubung langsung dengan manajemen dan pengarahan semua jenjang operasional
perusahaan terhadap pengolahan material, data , hubungan, dan memori organisasi.
2. Millis Geoffrey
Millis Geoffrey beranggapan , definisi manajemen administrasi merupakan seni
mengarahkan personel kantor dalam menerapkan instrumen yang sesuai dengan
lingkungan guna menggapai tujuan yang ditargetkan.
3. George R. Terry
Menurut dasar pemikiran George R. Terry, Manajemen Administrasi yaitu kegiatan
perencanaan, penanganan, dan pengorganisasian kegiatan, juga menggerakan para pekerja
supaya mencapai goal yang telah ditentukan.
4. Edwin Robinson dan William Leffingwell
Menurut dasar pemikiran Edwin Robinson dan William Leffingwell definisi
Manajemen Administrasi yakni sebuah perencanaan, pengendalian, dan pengorganisasian
pekerja di perusahaan, juga penggerakan para pekerja agar tujuan yang telah ditetapkan
mampu tercapai dengan baik.
5. Prajudi Atmosudirjo
Menurut pemikiran dasar Prajudi Atmosudirjo, Administrative Management yaitu
gabungan antara corporate management (kantor sebagai kebulatan yang terdiri atas gedung,
tanah, personil, dan perlengkapan) dan operation management (pekerjaan kantor).
6. Suparjati dkk
berdasarkan teori Suparjati dkk, Manajemen Administrasi , merupakan sebuah
proses gotong royong di dalam kantor agar tujuan-tujuan kantor yang telah disepakati
sebelumnya dapat tercapai dengan menerapkan fungsi-fungsi manajemen.

1
7. Moekijat
berdasarkan ungkapan Moekijat Administrative Management adalah implementasi
fungsi-fungsi manajemen dalam instansi, yaitu perencanaan, pengorganisasian,
penggerakkan, juga pengawasan instansi untuk tujuan kantor bisa tercapai dan para
pegawai merasa puas.
8. Rifhi Siddiq
Berdasarkan teori yang di sampaikan Rifhi Siddiq, Manajemen Administrasi
merupakan suatu prosedur yang dilaksanakan dengan cara melihat fungsi-fungsi
manajemen berkaitan dengan kegiatan yang telah direncanakan sebelumnya.
9. John Neuner dan Benjamin Haynes
Berdasarkan penyampaian John Neuner dan Benjamin Haynes, Manajemen
Administrasi yaitu manajemen pada instansi meliputi aspek yang lebih sempit daripada
yang biasanya di kandung oleh istilah “manajemen” untuk beberapa bagian besar
berkenaan dengan pengawasan.
10. Arthur Grager
Definisi Manajemen Administrasi menurut pendapat Arthur Grager: “office
management is the function of administering, the communication and record services of an
organization.” Dalam bahasa Indonesia berarti “Manajemen administrasi adalah fungsi tata
penyelenggaraan terhadap komunikasi dan pelayanan warkat dari suatu organisasi.”
11. Gie (1991: 4)
Gie berpendapat bahwasannya Manajemen Administrasi adalah suatu susunan
aktivitas merencanakan, mengorganisasi (mengatur dan menyusun), mengarahkan,
mengawasi, dan mengendalikan hingga menyelenggarakan dengan tertib pekerjaan kantor
untuk menjangkau tujuan.
12. William Spriegel dan Ernest Davies
Menurut pemikiran William Spriegel dan Ernest Davies, Administrative
Management ialah pengarahan merata terhadap aktivitas-aktivitas tulis bagaiman
dibedakan dari aktivitas aktivitas cotohnya pengangkutan, kepabrikan, pergudangan dan
penjualan.

2
1.2 Prinsip-prinsip Manajemen Administrasi Fayol
14 prinsip manajemen administrasi yang di kemukakan henri fayol sesuai dengan apa
yang di alaminya menjadi insinyur serta direktur sebuah perusahaan pertambangan di
tahun 1800-an. 14 prinsip Fayol tersebutlah menjadi awal dari teori manajemen
administrasi paling awal.Prinsip-prinsip tersebut meliputi:
• Pembagian Kerja: Membagi tugas secara merata di antara karyawan
• wewenang: memutuskan bagaimana rantai komando berfungsi pada organisasi
• Disiplin: memutuskan kebijakan wacana bagaimana standar perilaku ditegakkan
• Unity of Command: menyeleksi satu individu atau tim di bentuk sebagai cabang
eksekutif
• Unity of Direction: Mempertahankan kesatuan tujuan serta visi
• Subordinasi Kepentingan Individu: Mengorbankan kebutuhan pribadi demi
kebaikan organisasi
• Pesan: Mengkomunikasikan harapan serta instruksi
• Pemerataan: Memprioritaskan perlakuan serta transaksi yang adil serta adil
• Stabilitas Personil: Memelihara hubungan jangka panjang antara karyawan dan
majika
• Inisiatif: merogoh keuntungan berasal setiap kesempatan dan berkelakuan
menggunakan rasa urgensi

1.3 Teori Manajemen Administrasi James D. Mooney Moon

James D. Mooney ialah seorang insinyur serta eksekutif perusahaan. Anda mungkin
mengenalnya menjadi salah satu pemimpin awal pada teori manajerial. beliau
mengidentifikasi 3 prinsip primer yg menghasilkan organisasi menjadi entitas sosial yang
tidak sinkron. Ini termasuk:
• Koordinasi
• Hirarki
• Diferensiasi fungsional

3
 Menyesuaikan landasan ini Mooney Bersama dengan Alan Reiley,
mengembangkan teori sistem organisasi yg memproses serta akibat di setiap prinsip.
Karyanya dirasakan kritis pada pengembangan teori manajemen administrasi.

4
 BAB II

ANALISIS TEORI

2.1 Analisa Teori Manajemen Administrasi

Jadi Apa itu manajemen administrasi? Secara universal, penafsiran manajemen
administrasi ialah proses menghasilkan sistem data yang mengawasi alirannya dari serta ke
orang lain dalam sesuatu organisasi. Manajemen administrasi pula ialah aktivitas yang
mencakup ketentuan terhadap suatu keputusan ataupun kebijakan buat menunjang
terlaksananya serta tercapainya tujuan yang sudah diresmikan oleh organisasi serta orang di
owner industri. Sebagian besar guna pekerjaan dalam bisnis mengaitkan kegiatan penerapan
sebagian wujud manajemen administratif buat menaruh serta mengantarkan data kepada
orang- orang di dalam industri yang butuh memakainya buat berkontribusi pada bisnis.
Manajemen administrasi ialah salah satu bidang aspek manajemen yang menyalurkan
pelayanan informasi administrasi di harapkan tercapainya pelaksanakan aktivitas secara
efisien dan efektif.
Manajemen administrasi sangat pengaruhi kelancaran bidang yang lain serta pula kerap
digunakan selaku bahan pertimbangan bawah buat mengambil keputusan. walaupun
demikian, manajemen administrasi senantiasa nampak selaku kekuatan yang tidak bisa kita
amati. Tetapi kala kita salah mencernanya, hingga hendak banyak sekali kekacauan yang
hendak terjalin. Pada dasarnya manajemen administrasi yakni sesuatu wujud kegiatan yang
meliputi pencatatan, pembukuan simpel, pengetikan pada pc, penyuratan serta aktivitas
yang lain yang lebih menuju ke aktivitas teknis di bidang ketatausahaan. di kampus serta di
sekolah, sistem tersebut diterapkan pada divisi akademik yang memegang kendali atas
aktivitas kesiswaan ataupun kemahasiswaan. Mulai dari urusan pembagian pelajaran
ataupun mata kuliah, absen, keuangan, hari libur, kas, surat- menyurat serta yang lain.
Tetapi, bila dimaksud selaku ilmu pengetahuan, manajemen administrasi ialah suatu perihal
yang digunakan buat mengenali keahlian manajemen, sehingga dari itu ilmu yang demikian
dapat membagikan data tentang pelayanan administrasi di ruang lingkup apapun.

5
2.2 Tujuan Manajemen Administrasi
1. Menyuguhkan laporan yang terkini serta relevan.
2. Manajemen administrasi bertujuan buat pengelolaan informasi serta memberikan
penjelasan secara lengkap dan menginformasi kepada mereka yang memerlukan
informasi tersebut.
3. Membagikan pertolongan kepada perusahaan sehingga bisa menjaga serta
terpenuhnya kebutuhan yang berkaitan dengan administrasi.
4. Menyalurkan pelayanan oleh tata usaha bagi mitra kerja turut serta kepada
penggunanya.

2.3 Fungsi Manajemen Administrasi

➢ Fungsi dari manajemen administrasi ialah melaksanakan pengelompokkan
perlengkapan yang bersumber dari system pengorganisasian yang hendak
digunakan di dalam bidang usaha, tugas, tanggung jawab serta sumber energi
manusia yang terdapat di dalamnya supaya bisa mewujudkan organisasi yang
cocok dengan visi serta misi industri.
➢ Fungsi dari manajemen administrasi ialah melakukan pelaksanaan perencanaan
aktivitas kegiatan administrasi misalnya, memberikan perlindungan peninggalan
fasilitas serta prasarana yang di miliki oleh industri
➢ Fungsi manajemen administrasi buat mengawasi proses administrasi industri.
➢ Fungsi manajemen administrasi untuk mendorong motivasi seluruh karyawan
supaya bisa mencapai tujuan dari industri yang telah di tetapkan.

2.4 Tugas Pokok Manajemen Administrasi

Manajemen administrasi memiliki beberapa tugas yang harus di laksanakan, di
bawah ini :

• Tugas manajemen administrasi yakni menggandakan , ekspedisi barang dan

kalkulasi penghitungan.

6
 • Tugas manajemen administrasi yaitu menyusun, mengatur ,
mengorganisasikan, mengerjakan agenda dan informasi dari perusahaan agar
terstruktur dengan baik.
• Tugas manajemen administrasi yaitu mengatur dan memindai informasi dan
data perusahaan.dan mengurus pengorganisasian

2.5 Tahapan Manajemen Administrasi

Berikut ini 4 contoh tahapan perencanaan dalam administrasi yaitu
pengorganisasian, perencanaan pengarahan dan pengontrolan. Dermikian ini penjelasan
dari beberapa tahapan di dalam manajemen administrasi yaitu:

➢ Perencanaan
Perencanaan adalah tingkatan di dalam melakukan pengarahan kegiatan yang
akan dilakukan oleh perusahaan.serta merencanakan agenda seterusnya dari
perusahaan
➢ Pengorganisasian
Setelah menempuh tindakan perencanaan, Langkah selanjutnya atau tahap ke
dua adalah melakukan pengorganisasian terhadap bahan , keuangan, dan
sumber daya manusia. Pada hirarki tahapan pengorganisasian ini akan di
terapkan penyusunan sebuah kebijakan dan yang ikut serta di dalamnya akan
diberikan tugas masing masing sesuai kapasitas dan kemampuan.
➢ pengarahan
tahapan yang ketiga yaitu melakukan pengarahan siasat sehingga terjadi
proses yang berkesinambungan yang memberikan motivasi para karyawan
agar dapat mencapai tujuan dari perusahaan.
➢ Pengontrolan
apabila semua fase di atas telah dilakukan dan apa yang hendak di capai dari
perusahaan dapat tercapai dengan yang di harapkan, maka dengan hal tersebut
harus dilakukan pengendalian atau pengontrolan secara terstruktur kepada para
karyawan di dalamnya

7
2.6 Keterampilan Penting dalam Manajemen Administrasi
Administrator bertugas untuk mengarahkan kegiatan tim atau karyawan mereka
dengan penuh tanggung jawab untuk meraih tujuan organisasi atau bisnis tersebut.
Apabila kita ingin meningkatkan manajemen administratif di tempat kerja kita , kita
akan memerlukan administrator untuk menunjukkan sejumlah keterampilan utama Ini
termasuk:
• Keterampilan teknis
Lingkungan bisnis saat ini didominasi oleh teknologi. Administrator yang
berkompeten perlu memahami dan profesional dalam teknologi yang relevan untuk
segmen spesifik mereka.Ini memiliki arti bahwasannya administrator harus
mempunyai pemahaman teknologi dan mengetahui bagaimana memakai dan
menerapkannya dalam disiplin khusus mereka.
• Keterampilan manusia
Keahlian teknis berhubungan dengan bekerja dengan barang ataupun aplikasi,
namun keahlian manusia berhubungan dengan bekerja dengan orang. Keahlian ini
mencakup gimana seseorang administrator berhubungan dengan bawahan,
sederajat, serta atasan mereka. Seseorang administrator yang baik wajib
mempunyai keahlian buat menguasai orang- orang yang bekerja dengan mereka,
menerima sudut pandang serta anggapan mereka, menguasai harapan mereka serta
mengenali kekuatan serta kelemahan mereka. Keahlian manusia pula mencakup
keahlian buat berbicara dengan baik serta buat menguasai dan peka terhadap
kebutuhan serta perasaan orang- orang yang bekerja dengan ataupun Kamu kelola.
• Keterampilan konseptual
Ini merupakan keahlian buat memandang suatu organisasi serta mengenali gimana
tiap bagian bekerja serta gimana hubungannya dengan guna yang lain. Ini pula
hendak menolong administrator memantau koordinasi yang pas sebab dalam
banyak permasalahan, berjalannya satu proses dengan benar tergantung pada proses
yang lain. Pula, keahlian konseptual membolehkan administrator buat lebih
menguasai di mana mereka sesuai dalam industri, kekuatan ekonomi serta pasar
yang pengaruhi segmen mereka, serta kedudukan kekuatan politik serta sosial bisa
bermain terhadap keberhasilan ataupun kegagalan organisasi mereka.
8
 BAB III

STUDI KASUS

3.1 Studi Kasus Manajemen Administrasi

Permasalahan di ambil dari sumber: Mutu pelayanan publik dalam Riset
permasalahan pada Kantor Kecamatan Sukajadi Kota Pekanbaru oleh DESNIRIZA,
Profesor. Dokter. Warsito Utomo tahun 2004, Tesis Magister Administrasi Publik. Riset
pendahuluan menampilkan kalau mutu Pelayanan di tempat kerja Kecamatan Sukajadi
Kota Pekanbaru belum maksimal. Perihal ini memunculkan kasus, kenapa mutu pelayanan
publik yang diselenggarakan di tempat kerja Kecamatan Sukajadi Kota Pekanbaru belum
maksimal? Riset ini bertujuan buat mengenali ilustrasi wacana banyak sekali dilema pada
proses pelayanan publik di kantor Kecamatan Sukajadi Kota Pekanbaru, dan buat
mengenali faktor- faktor yg menghipnotis mutu pelayanan publik pada kantor Kecamatan
Sukajadi Kota Pekanbaru. Daha( 2002) berkomentar kalau kerjasama maksudnya sesuatu
perihal yang krusial dalam pencapaian tujuan organisasi. Tingkah laris merupakan wujud
nyata sesuatu perbuatan buat menggapai sesuatu yang di idamkan, baik berbentuk barang
ataupun kepuasan eksklusif( Nadler, 1979), sehingga mutu pelayanan publik wajib
mencermati sikap pemberi layanan pula pengguna jasa.
Aparatur dituntut mempunyai keahlian baik berbentuk pengetahuan, ketrampilan,
dan perilaku perilaku yg mencukupi cocok dengan tuntutan pelayanan kini ini(
Handayaningrat, 1986). Etika mempersoalkan baik dan buruknya pelayanan( Widodo,
2001). Tata cara riset yang dipergunakan yakni tata cara deskriptif memakai tehnik
pengumpulan informasi observasi, wawancara dan dokumentasi. sumber informasi
diperoleh berasal para pejabat yang mempunyai jenjang struktural dan staf di kantor
Kecamatan Sukajadi Kota Minggu Baru dan para pengguna jasa layanan ialah rakyat. yang
hendak terkait riset membagikan kala mutu pelayanan publik di instansi Kecamatan
Sukajadi masih lumayan rendah berawal pada kondisi awam indikatornya. Penanda
transparansi sebagian akbar belum diiringi kejelasan data tentang prosedur pelayanan,
sehingga kerap menimbulkan kesalahpahaman antar stakeholder. Penanda tangible
membagikan rendahnya sokongan fasilitas dan prasarana yang mencukupi, misalnya pc.
Penanda responsivitas membagikan kalau proses komunikasi cuma berjalan satu arah.
9
Penanda efisiensi memberikan masih terbentuknya pembengkakan porto dan kala asal
alokasi sepatutnya. Penanda akuntabilitas memperlihatkan kurang terwujudnya tertib
administratif baik dalam perihal acuan pelayanan publik, anugerah sangsi, dan penentuan
skala prioritas kepentingan. Rendahnya kenyamanan pelayanan publik yang di berikan
pada tempat kerja Kecamatan Sukajadi Kota Pekanbaru dilatarbelakangi struktur
organisasi belum beroperasi secara optimal dan maksimal.
kerjasama antar aparatur kurang baik, sikap warga kurang menunjang, keahlian
aparatur merampungkan tugasnya masih rendah, dan etika pelayanan kurang diterapkan.
konklusi riset ini maksudnya kalau rendahnya mutu pelayanan publik di Kecamatan
Sukajadi dipengaruhi si sebagian aspek, ialah struktur organisasi, kerjasama antar aparatur,
perilaku rakyat, keahlian aparat, dan etika pelayanan. berasal model riset permasalahan
pada atas, dapat kita amati kalau manajemen administrasi berasal segi pelayanan pada
tempat kerja camat sukajadi kota pekanbaru hadapi dilema. pokok perkaranya terletak pada
aspek guna asal manajemen administrasi yg hadapi hambatan selaku dampaknya
menyebabkan kurang optimalnya Pelayanan di tempat kerja camat sukajadi kota
pekanbaru. Perihal yang wajib pada perhatikan asal pihak kecamatan ialah membetulkan
mutu dan ketrampilan manajemen administrasi dari anggota aparatur yg melayani rakyat
di kecamatan sukajadi kota pekanbaru

10
 BAB 1V

PENUTUP

4.1 Kesimpulan
Pada dasarnya ilmu manajemen administrasi sangatlah berarti buat di terapkan
dalam sesuatu aktivitas lembaga ataupun industri contoh kecilnya ialah kala suatu bisnis
baru didirikan, langkah utama yang wajib di jalani ialah membangun sistem. Secara
otomatis langsung berhubungan dengan administrasi. Pada dikala bisnis hadapi kemajuan
yang mesti di perhatikan contohnya pesan menyurat semacam pesan kerjasama, pendataan
serta pula bermacam data yang terdapat di dalam industri ibarat suatu harta. Contoh
sederhananya kita amati bisa pada regu marketing. Pasti mereka membutuhkan informasi
pelanggan buat mengantarkan data tentang produk baru. ole karna itu sebagian besar
industri industri baik kecil maupun menengah hendak mengambil filing informasi
pelanggan yang khasiat nya buat mereka pergunakan lagi buat keperluan promosi buat
tingkatkan pemasukan industri. Informasi informasi tersebut mereka pakai buat
melaksanakan perekrutan karyawan baru serta memandang informasi karyawan yang
hendak pension Kala kita mangulas administrasi, ibaratnya semacam kendaraan berarti
yang menyalurkan data industri tercantum prasarana. Apabila informasi ini tidak ditaruh
serta ditata dengan baik, akibatnya akan jelas nampak contohnya Jalannya industri dapat
kacau cuma sebab terkendala suatu informasi yang sepatutnya Kamu miliki di database
industri.

11
 DAFTAR PUSTAKA
Manajemen administrasi (Pinayungan, Kusmanto, and Isnaini 2018)
Adminitrasi public (STIA-LAN 2014)

12