La evaluación del desempeño se ha convertido ya en un proceso
habitual en las empresas. Con este mecanismo estratégico vamos a
poder detectar las fortalezas y debilidades del grupo, potenciar las primeras y minimizar las segundas; identificar el potencial de los empleados y atribuir nuevos objetivos para desarrollarlo. Punto de partida: para comprender mejor cómo funciona la evaluación del desempeño le expondré un ejemplo. Si vamos al doctor por una dolencia se producirá es un intercambio de información sobre los síntomas, con explicaciones del paciente y preguntas del facultativo. Tras esta fase, y realizadas todas las pruebas necesarias, el médico emitirá su diagnóstico, en la evaluación del desempeño ocurre lo mismo, Pues bien, trasladando este ejemplo, la consulta es nuestra empresa, los jefes de equipo somos los doctores y los trabajadores, los pacientes. ¿Cómo afrontamos la entrevista de evaluación de desempeño?, ese momento en el que tenemos que comunicar las conclusiones del procedimiento y el plan de acción consiguiente. Siguiendo los próximos consejos lograremos que esta herramienta cumpla a la perfección su misión, es decir a medidas que el entrevistador valla preguntado al colaborador dependiendo de la respuesta puede darse cuenta donde necesita este mas refuerzo para cumplir con sus objetivos
Prepárate para la entrevista. Ya hemos incidido en la importancia que tiene la entrevista de la evaluación del desempeño en todo el proceso, por lo que no cometas el error de presentarte a este momento con las manos vacías, sin haber programado lo que quieres decir y conseguir. La improvisación en la entrevista de la evaluación del desempeño puede llevar al traste semanas de trabajo previo. ¿Y qué vamos a tener que analizar antes de la entrevista? Varios puntos son fundamentales: Lugar de la reunión. Puede que caigas en la solución fácil de convocar al evaluado a tu despacho. Sin embargo, el trabajador puede sentirse menos receptivo en la mesa del jefe, por lo que es recomendable buscar un espacio neutral, para que el feedback sea lo más fluido posible. Las zonas de usos comunes, como la sala de reuniones, son una buena opción. Tiempo de la entrevista. Entre 45 y 60 minutos es la duración ideal para la entrevista de la evaluación del desempeño. Además, debes procurar dedicar un tiempo similar en todos los casos, para no crear confusión entre los empleados. Puntos para tratar. Al llegar a la reunión debemos tener claro qué vamos a decir y preguntar al evaluado. En términos generales, hay una serie de temas indispensables en la entrevista: ¿Ha logrado el trabajador los objetivos esperados? ¿Cuáles son los puntos fuertes del empleado, cómo han ayudado al desarrollo empresarial y qué acciones vamos a implementar para potenciarlos? ¿Qué debilidades presenta el evaluado y cuál es el plan de acción previsto para eliminarlas? ¿Es capaz el trabajador de aumentar sus responsabilidades en la empresa y cuáles van a ser éstas, en caso afirmativo? ¿Cómo vamos a realizar el seguimiento de las estrategias de desarrollo profesional aplicadas?