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  • ModII - Un1 - Educação Corporativa e Metodologias Ativas

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    ModII_Un1_Educação corporativa e metodologias ativas

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    [evn Tem =e) OME] ISSN: 2176-171K eer =Tep ae capa So Cristévéo (SE) De mee Eze aee stud ancéria ogi Corporate education and active methodologies: case study with design thinking in a banking institution Educacién corporativa y metodologias activas: estudio de caso con design thinking en una entidad bancaria Adriana Merceslane Morais Correia! Pricila Kohls dos Santos? Resumo: Embore as metodologias atives tenharn ganhado cada ver mais adeptos e apreciadores, existem ainda poucas trabalhos empiricos publicados que tenham relacao com a educaco corporativa. Preenchendo este hiato, 0 presente estudo objetiva analisar em que medida as metodologias ativas podem contribuir com o desenvolvimento de competéncias na educacao corporativa, Para tal, reflete os conceitos do ensino hibrido, das metodologias ativas edo design thinking. Apresenta uma abordagem qualitativa utlizanda o estudo de caso para esclarecer 20 abjetivo proposto, O contexto investigado ¢ uma instituigo bancaria, sendo que @ amostra foi extraida por observario direta, fem uma atividede sobre estratégia das trés ceixas praposts por Govindarsjan (2026) que tem como pano d= fundo 2 metodologia ativa do design thinking. Foram identificados entre os 12 participantes momentos de reflexto & desafios para abandonar 0 passade e criar umn futuro. Por fim, infere-se que as metodologias ativas corraboram para © protagonismo dos aprendentes e contribuem pare uma aprendizagem signifcativa, Palavras-chave: Educaco. Educacao corporativa. Metadologias ativas. Processo de aprendizagem. Design Thinking Abstra h the active methodologies have gained more and mare adepts and appreciators, there are stl few published empirical works related to corporate education. Aiming at filing this gap, this study intent on analyzing -an contribute to the develooment of skils in corporate education. For active methodologies and design thinking. t presents a qualitative igated situation is 0 banking institution, ty on three-box strategy proposed by Govindarajan irop the active methodology of design thinking. Were identified among the 12 participants Challenges to abandon the past and create a future. Ultimately, itis inferred that active Hearning the extent to which active methodologi ‘approach using studies ‘and the somple ws (2016) that hasas: moments of reflection ai methodol s corroborate the role of learners and contribute to mea Keywords: rocess. Design thinking tion, Corporotive education. Active methodologies. Learnin. Resumen: Aungue los metedalogias activas han ganada mds y mas sequidores y apreciadores, todavia hay noces trabajos emp'ricos publicados relacionados con a educacién corporativo. Llenado este paréntesis, EI objetivo de qué medida las metodologias activas pueden contribuir al desarrollo de habilidades 1. Doutoranda em Educagdo, Docente no Programa de Pés-Graduacio em Educagdo da Universidade Catdlica de Brasilia (UCB), 2. Doutora em Educaglo, Docente no Programa de Pés-Graduagio em Educago da Universidade Catdlica de Brasilia (UCB). Educacao corporativa e metodologias ativas: estudo de caso com design thinking em uma Ere rate} en educacién corporativo. Para esto, refleja los conceptos de ensefanza hibrida, del las metodologias activas y design thinking. Presenta un enfoque cuatitativo utlizando e! estudio de caso para aclarar el objetivo propuesto. Ei contexto Investigado es una institucién bancaria, la muestra fue retirada por observacién directa, en una actividad sobre la estrategia de tres recuadres propuesta por Govindarajan (2016), en el contexto de la metodolagia activa de! design thinking. Entre fos 12 participantes, se identificaron momentos oe reflexion y desafios para abandonar el pasado y crear un futuro. Por fin, se infiere que las merodologfas activas corroboran e! pratagonismo de los alumnos y contribuir para un aprendizaje signifcativo. Palabras-chave: EducaciOn, Educacion corporativa, Metodologias activas. Proceso de aprendizaje. Design thinking, INTRODUCCION Desde a revolucao industrial a sociedade no tinha vivenciado tantas transformagées como nas ultimas trés décadas. As rapidas mudangas ocorridas no mundo, nas formas de comunicago, ointenso volume deinformagées ea sua acelerada proliferacao, mudou a forma como as pessoas se relacionam e como elas aprendem Esses movimentos alcancaram a educacao, que ampliou e diversificou seus campos de atuacao e suas modalidades. Novas demandas surgiram, @ as diversas 4reas interligadas @ educacso ngo puderem prescindir a0 enfrentamento destes novos panoramas. “Por isso, a inovac3o na educaco ¢ essencialmente necessaria, A inovacao é uma das formas de transformar a educacdo” (CAMARGO; DAROS, 2018, p. 4), As mutagdes sem precedentes na histéria da humanidade revelam que a diferenca das revolugdes anteriores com a revolugSo tecnoldgica- que tem um ritmo de crescimento exponencial, com as informacbes, repassadas com grande volume e velocidade - 6 a maneira como encaramos a experiéncia, tornando-a ponto determinante e crucial Em termos de educacéo, hi a necessidade de refletirmos sobre os processos de ensino e de aprendizagem e que, com as mudangas ocorridas nas tiltimas décadas, estes processos também necessitam serem repensados. De acordo com Tapscott e Williams (2010, p. 18-19) [.] A aprendizagem baseada na transmissdo pode ter sido apropriada para uma economia e uma geracdo anterior, mas cada vez mais ela estd deixando de atender as necessidades de uma nova geragdo de estudantes que estdo prestes a entrar na economia global do conhecimento. Os estudantes do século XXI estarso imersos em uma nova realidade de ensinar aprender, mas, @ os profissionais que jé atuam no mercado e que estdo nas corporacées, como trabalhar 2 sua formacdo continuada para esta nova e diferente economia global? Dado isso, a andragogia € a cléncia de ensinar aos adultos, que no séo aprendizes sem experiéncia, visto que 0 conhecimento procede da realidade (escola da vida)’, e no arquétipo andragégico, a aprendizagem é de responsabilidade compartilhada entre professor e aluno, fundamentando-se no aprender fazendo (CARVALHO, et al, 2010) Os fundamentos da andragogia conjugam com os preceitos das metodologias ativas, que se alicercam no desenvolvimento do processo de aprender aplicada as vivéncias verdadeiras ou ficticias com a intengso de solucionar os desafios dos mais variados contextos, incentivando os aprendentes a refletir, relacionar e atribuir um valor as suas experiéncias (CAMARGO; DAROS, 2018) As organizacdes desejam se preparar para enfrentar os desafios exigidos pela sociedade atual. A educacso corporativa prope instrumentalizar as pessoas por meio de um proceso de ensino ativo e significative. Nesse sentido, 0 objetivo deste artigo é identificar a metodologia ativa do design thinking e analisar sua aplicac3o como estratégia de ensino © de aprendizagem. Para tanto, este estudo tem 3. hitps://educader.brasilescola.uol.com. br/trabalho-docents /andragogia. htm acesso em 1909.19. Sia Cristsvde ($0, v21,n2, p. 32-43, mai /age 2021 Revista EDaPECI uma abordagem qualitativa, em que utilizamos © estudo de caso, que conforme Creswell (2014, p. 86), € uma abordagem na qual o investigador explora um sistema delimitado contemporaneo da vida real por meio de coleta de dados detalhada em profundidade. Desta forma, inicialmente, contextualizamos o sistema do ensino hfbrido, 2 educagSo corporativa na atualidade, os prinefpios das metodologias ativas e 0 design thinking como elemento fundante de uma atividade para desenvolver nos gestores 0 pensamento inovador e criativo em uma instituigao bancaria 2 REFERENCIAL 2.1 0 ENSINO HiBRIDO Todas as transformacdes —sucedidas. interferiram, e interferem, na educacéo, particularmente, no que se refere as novas & rapidas exig€ncias que envolvem a produc3o Gientifica_e tecnolégica, Na educacdo, as experiéncias foram ampliadas, em diversos locais e situagées, com a aceitagio de novas idelas, como o ensino hibrido, ou Blended Learning- como ficou mundialmente conhecido, e que tem suas ralzes no ensino online. Horn e Staker (2015) comentam que um dos avancos do ensino online foi basear-se mais fortemente em experiéncias fisicas e/ou presencias, para fornecer apoio e sustentac3o, para estudantes que aprendem com esta modalidade. Os autores afirmam que o ensino hibrido qualquer programa educacional formal no qual um estudante aprende, pelo menos em parte, por meio do ensino online, com algum elemento de controle do estudante sobre o tempo, 0 lugar, o caminho e/ou ritmo. Para Moran (2018, p. 4) a “aprendizagem hibrida destaca a flexibilidade, a mistura compartilhamento de espacos, tempos, atividades, materiais, técnicas e tecnologias que compdem esse processo ative”. O autor ainda ressalta que 0 ensino hibrido tem uma relacdo estreita com a tecnologia, oferecendo diferentes oportunidades e combinacées para (08 percursos de aprendizagem. Este conceito envolveumasériede elementos que efetivamente caracterizam-no como o Se Cratv50(S6),v21, 2, p. 32-49, mal /age 2021 controle do contetido transmitido a0 aluno, que, pelo menos em parte, aprende em um lugar fisico que n3o seja a sala de aula, fornecendo uma experiéncia de aprendizagem integrada, em outras palavras, presencial e online. Porém, Horn e Staker (2015) salientam que a utlizagso, do ensino hibrido deve transcender 0 uso da tecnologia como forma de controle do contetido e do que ensino ao estudante, esta deve auxiliar no desenvolvimento da autonomia para a aprendizagem. Moran (2018, p. 2) esclarece que ‘0s modelos hibrides procuram equilibrar a experimentacéocom adeducao, invertendo @ ordem tradicional: experimentamos, entendemos a teorla e voltamos para a realidade (inducdo-deducéo, com apoio docente) Nao é apenas uma questéo de mudanca do presencial para o virtual, longe disso, trata- se de oportunizar um ambiente em que a aprendizagem seja centrada nos aprendentes, para que eles desenvolvam uma atuacao participante, assumam a responsabilidade por seu proprio progresso, assim como adquiram a capacidade de direcionare serem protagonistas das suas aprendizagens. Camargo e Daros (2018) afirmam que se os alunos conseguem estabelecer relagties entre 0 que aprendem no plano intelectual © as situacGes reais, experimentais € profissionais ligadas a seus estudos, certamente a aprendizagem sera mais significativa e enriquecedora Moran (2018) reforga que o ensino hibrido no se limita as metodologias ativas, ou a0, misto de presencial e online, indica que & a articulagdo dos processos de ensino e de aprendizagem, integrando as diversas dreas profissionais nos mais diferentes espacos, pois, em um sentido mois amplo, toda aprendizagem ativa em olgum arau, porque exige do aprendiz e do docente formas diferentes de _movimentagiio interna e externa, de motivagao, selecdo, interpretogdo, comparacdo, avaliagéo, aplicagtio. (MORAN, 2018, p. 3) A isso, podemos nominar aprendizagem ubiqua que para Santaella (2010) so Processos de aprendizagem abertos significam — processos _—_esponténeos, Educacao corporativa e metodologias ativas: estudo de caso com design thinking em uma assistemdticos e mesmo cadticos, atualizados ao sabor das circunsténcias e de curiosidades contingentes e que sao possiveis porque 0 acesso a informacio é livre e continuo, @ qualquer hora do dia e da noite. Por mefo dos dispositives méveis, & continuidade do tempo se soma @-continuidade do espaco: a informagtio & acessivel de qualquer lugar. (SANTAELLA, 2010, p. 19) Nesse sentido, se parte do principio que, ambos os movimentos, 0 de ensinar eo de aprender so ativos e partem de uma motivag0 inicial para tal. O ensino hibrido, neste contexto, surge como uma possibilidade de aprofundamento da teoria a partir de um contexto real de aprendizagem, onde a teoria é estudada anteriormente, os estudantes @ aprendentes sdo estimulados a buscar diferentes fontes de conhecimento € © encontro presencial serve para discussao & aprofundamento das investigactes realizados com 0 coletivo. Ainda assim, 0 ensino hibrido proporciona, além da alteracdo de ldgica diretiva do ensinar © da organizago do tempo, e permite que a interagao ocorra de maneira mais efetiva entre todos os sujeitos do processo. Assim como, a relacdo entre aprendente, informacso, e © conhecimento que pode ser construido coletivamente. 2.2 A EDUCACAO CORPORATIVA A necessidade de instrumentalizar 0 ser humano durante sua experiéncia no mundo do trabalho é uma das premissas que consolidaram a educacso corporativa. Todas as mudangas requerem um papel mais ativo © proativo das pessoas, sobretudo, em virtude de todas as transformagbes sucedidas devido 0s avangos tecnolégicos. Castells (2016) adverte que o trabalho e © emprego foram transformados por efeitos das relates entre tecnologia, quantidade & qualidade dos empregos, consequentemente, houve um aumento das habilidades e do nivel educacional exigidos no perfil profissional. As estruturas de trabalho nas sociedades foram transformadas pelas tecnologias © avangam em ritma sem precedentes devido & febre de Ere rate} inovagdes que se espalhou em escala mundial. Para Meister (1999), a educaco corporativa € um ecossistema formativo estratégico para desenvolver e educar funcionérios, uma ferramenta que proporciona a aprendizagem permanente e continua. Eboll (2004) acresce definindo-a como um sistema para o desenvolvimento de pessoas pautado pela gest3o par competéncias, que promove a gestdo do conhecimento organizacional. As metodologias ativas de aprendizagem s30 uma forma de otimizar a motivaciio © o engajamento dos participantes como processo de aprendizagem no ambiente profissional, despertando a confianga, incentivando outras habilidades e competéncias, € estimulando © protagonismo para inovacio e solugo de problemas. 2.3 AS METODOLOGIAS ATIVAS: SUA BASE TEORICA E 0 PROTAGONISMO DO ALUNO A vida & um proceso de aprendizagem ativa, de enfrentamento de desafios cada vez mais complexos (MORAN, 2018, p. 2). Moran nos oferece a reflexio que as metodologias ativas se apresentam como estratégias de aprendizagem, uma alternativa robusta que propée facilitar no atendimento as necessidades atuais da educacao. A literatura recente aponta para uma pedagogia mais dindmica e criativa, numa perspectiva de construpdo do conhecimento, do protagonismo, do autodidatismo, da capacidade de resolucao de problemas, do desenvolvimento de projetos, da autonomia e do engajamento no processo ensino aprendizagem por meio das metodologias de abordagem ativa (CAMARGO; DAROS, 2018, p. 9) Moran (2018, p. 3) alega que toda aprendizagem é ativa em algum grau, uma vez que requer do aprendente e do orientador um fluxo distinto do antes praticado, como movimentacio, selec, _interpretaco, comparac3o @ aplicacdo, ampliando a flexibilidade cognitiva, em outras palavras, a capacidade de realizar diferentes tarefas, de ajustar as operagées mentais ¢ adequar episddios inusitados. Sia Cristsvde ($0, v21,n2, p. 32-43, mai /age 2021 Revista EDaPECI ‘As metodologias ativas de aprendizagem se embasam no protaganismo e na autonomia do aprendente. No quadro abaixo, Camargo Daros (2018, p. 16) asseguram que elas proparcionam: Quadro 1- Repercussbes das Metodologias Ativas Metodologias Ativas Desenvolvimento efetivo de competéncias para a vida profissional e pessoal \Visdo transdisciplinar do conhecimento Viséo empreendedora Protagonismo do aluno, colocando-o como sujeito de aprendizagem Desenvolvimento de nova postura do professor, agora como facilitador, mediador Gerac3o de ideias, de conhecimento e a reflexio, em vez de memorizacao € reproducao de conhecimento Fonte: Elabora¢ao propria, com base em Camargo Daros (2018). Valente (2018, p. 27) considera que as metodologias ativas constituem “alternativas pedagdgicas que colocam foco do proceso de ensino e de aprendizagem no aprendiz, envolvendo-onaaprendizagem pordescoberta, investigagao ou resolucdo de problemas”. E reforga que por elas serem ativas, precisam seduzir os aprendentes para que eles sejam protagonistas da sua aprendizagem. © protagonismo do aluno € um dos arcabougos tedricos que as metodologias ativas preconizam. Este protagonismo procura enfatizar a participaco ativa do aluno, por meio de situagées praticas, das construgées individuais © grupais. Moran (2018) ressalta que quanto mais 0 aprendente se envolve em desafios possiveis, mais aprende. Este papel ativo esté intimamente ligado as produgées pedagégicas que eles se dedicam e se envolvem, Para isso, € indispensvel uma mudanga de comportamento no aprendente, ele precisa apropriar-se de uma postura ativa, a fim de quebrar a condicionamento de ser eterno ouvinte, aspirando conhecimentos mais significativos, Se Cratv50(S6),v21, 2, p. 32-49, mal /age 2021 Cavalcante e Filatro (2018) apresentam a5 abordagens tedricas que embasam as metodologias ativas: a) Cognitismo — detém sua atenco no processo mental (cognitivo) do aprendente & nas atitudes resultantes dessa convivéncia. A abordagem considera 0 aprendente como ser ativo e participante empenhado em processar, categorizar e atribuir significado as mensagens do mundo. Agrande contribuicso do cognitivismo para embasar a adocao de metodologias ativas na educacdo esté em nos ajudar a compreender os processos mentais que nos levam a interpretar, gerir © organizar o conhecimento — aspectos fundamentais para entender 0 processo de aprendizagem (CAVALCANTE; FILATRO, 2018, p. 22). b) Socioconstrutivismo — salienta que a atitude ativa do aprendente é crucial para que aconteca a aprendizagem. Alegam que a interacdo pode ampliar 0 conhecimento © as habilidades, visto que a estrutura de construgSo dos pensamentos advém dos ambientes da interacdo com as pessoas. Educacao corporativa e metodologias ativas: estudo de caso com design thinking em uma Dentro desta abordagem, a literatura aponta que a aprendizagem experiencial,, defendida por Dewey* , —apresenta eee cue urd cinco condigbes bdsicas para que haja o entrelacamento e a aprendizagem aconteca: Quadro 2- Condigtes basicas para a aprendizagem Condig6es _basicas pata aprendizagem 1. Aprendemos com a pritica 2. Sa pratica nao basta; ¢ preciso reconstruirconscientemente uma experiéncia 3. Aprendemos por associaca0, 4, Aprendemos varias coisas a mesmo tempo; nunca uma coisa apenas, 5. Aaprendizagem deve ser integrada a vidae & nossa realidade. Fonte: Elaboracéo prépria, com base em Cavalcante ¢ Filatro (2018, p. 27), c) Conectivismo - est4 estreitamente relacionada aos recursos digitals e “parte do principio de que aprendemos ao entrar em contato com informac&es e contevidos advindos de varias fontes, © nesse proceso aprendemos de forma continua, para toda vida” (CAVALCANTE; FILATRO, 2018, p. 29). 0 foco desta abordagem decorre das conexdes que 0s aprendentes tem na procura, na troca e na interag3o com a descoberta de conhecimentos. 2.4. DESIGN THINKING Quando discutimos 0 uso das metodologias ativas na educaco corporativa, pensamos em, inovacio, entretanto, segundo Camargo Daros (2018, p. 4) esse proceso “é realizado desde 0 inicio da historia da humanidade, primeiramente para a sobrevivéncla e, mais tarde, para a evoluc3o e 0 progresso”. Na atualidade, essa competéncia tornou-se progressivamente fundamental, neste sentido 4 John Dewey (1859-1952) foi um fildsofo americano que ao longo da sua carreira preconizava a uniclacle entre teoria s prética. In: GAUTHIER, Clermont; TARDIF, Maurice (2014). © Design Thinking apresenta-se como um caminho pautado na inovaco. Cavalcanti © Filatro (2016, p. 21) declaramn que a principal premissa do Design Thinking (DT) & que, ao entender os métodos e processos que os designers usam a0 criar solugties, individuos e organizacBes seriam mais capazes de se conectar e revigorar seus processos de criago, a fim de elevar o nivel da inovagao. © uso do Design Thinking (DT) nos processos educativos tem se tornado cada vez mais comum, principalmente para as instituigbes programas que buscam inovar, olham para o presente e buscam um futuro, tendo sempre, € como condicao sine qua non, © aprendente como protagonista de tudo que permeia 0 proceso, A ideia principal do DT é empoderar os designers com 0 propésito de envolvé-los nas tomadas de decisio sobre sua propria aprendizagem, pois 0 seu “objetivo central @ producao criativa de solugtes inovadoras” (CAVALCANTI; FILATRO, 2016, p. 20). Asautoras em obra posterior ressaltam 0 DT como uma “abordagem centrada no ser humano que promove a solugio de problemas complexos, estimuls @ criatividade e facilita @ inovacao” Sia Cristsvde ($0, v21,n2, p. 32-43, mai /age 2021 Revista EDaPECI (2018, p. 52), € apresentam uma outra aplicago no contexto da educag’o, quando se utiliza 0 DT como estratégia de ensino aprendizagem interligada a aprendizagem baseada em projetos e problemas. Na figura a seguir expomos as trés principais aplicagSes, que os aprendentes experimentarao em maior ‘ou menor grau: Figura 1- Principais aplicagdes do Design Thinking Metodologia para solucso de problemas Abordagem de inovagao 4 Estrategia de aprendizagem Fonte: Elaboracao prépria, com base em Cavalcante e Filatro (2016 p. 46} A abordagem como estratégia de ensino aprendizagem tem muito a contribuir por estimular a solugo de problemas com ferramentas da inovacdo. Cavalcanti e Filatro (2016, p. 118) demostram as 4 etapas do DT aplicadas & educacao, expressas na figura a seguir: Figura 2- Etapas do Design Thinking *Compreender 0 problema [nN v4 “Tmprelementar ‘a melhor opcfo +Prototipar Fonte: Elaboracao prépria, com base em Cavalcante e Filatro (2016, p. 118). Das etapas descritas, neste estudo trataremos do Projetar Solugdes, considerando ‘© DT como abordagem baseada no ser humano visando promover a solucio de problemas complexos, a inovac#o, bem como favorecer © ensino-aprendizagem, que se distingue de outras abordagens por oferece uma série de estratégias € solugSes educacionais que motivam o surgimenta de novas formas de aprender e ensinar. Se Cristavls (21, n.2, p 22-43, mai /age 2021 3 PROCEDIMENTOS METOTOLOGICOS 3.1 ESTUDO DE CASO: O uso de DT como técnicapara desenvolvimento de competéncias de liderancas em um ambiente bancario A andlise do caso consiste em fazer uma descrico detalhada do caso e do contexto (CRESWELL, 2014, p. 161). © Autor reconhecer que o investigador explora um, sistema delimitado contemporéneo da vida real por meio de coleta de dados detalhada Educacao corporativa e metodologias ativas: estudo de caso com design thinking em uma em profundidade, e decidir qual caso estudar 6 fundamental para 0 sucesso da pesquisa, mormente paraa possibilidade da amostragem intencional Neste estudo, utllizaremos 0 estudo de caso unico, com pesquisa bibliogrdfica e observacao. A pesquisa bibliogrdfica abrange toda bibliografia divulgada em relac3o ao tema, das mais diversas publicagées, uma vez que 0 seu objetivo é oferecer a0 pesquisador @ gama de tudo que ha escrito, dito e filmado sobre 0 tema. Segundo Marconi e Lakatos (2017, p. 83) a observacao €umo técnica de coleta de dados que utiliza 0s sentidos na obtencdo de determinados aspectos. da realidade. Néo consiste apenas em ver e ouvir, mas também em examinar fatos ou fenémenos que se desejar estudar.[..] ajudar o pesquisador @ obter provas a respeito de objetivos [..] obriga o investigador a um contato direto com a realidade. € sempre um desafio para educacdo corporativa buscar estratégias que promovam uma maior interagdo entre os participantes © garantam um aprendizado, revertendo positivamente nos processos de trabalho. Em geral, as inovagées visitam primeira © ambiente corporative, muito em razio das répidas e intensas necessidades de atualizacdes, especialmente as tecnolégicas. A vista disso, e levando em consideragao as observac6es de Castells (2016) que afirma que “em termos gerais, no perfil ocupacional da forca de trabalho, houve um aumento das habilidades e do nivel educacional exigidos’, percebemos uma dissondncia entre ademanda © a procura por profissionais cada vez mais, preparados para uma atuacSo cada vez mais, dindmica e proativa. A busca por gestores para atuarem como lideres inspiradores e inovadores estimulou uma instituiggo do sistema bancério a construir uma oficinaparaavangarnaformag3odecompeténcias, de gesto. Muito embora tal iniciativa seja um momento que conduz a reflextes, exieiurse uma dinamica ativa que favorecesse a apropriacéo dos conceitos requeridos. © design thinking foi a metodologia escolhida como base para a estruturagao da Ere rate} atividade proposta, gerandourn ambiente mais propicio de criatividade e inavagao, no qual 0 aprendente é protagonista da aprendizagem. Cavalcanti e Filatro (2018, p. 8) afirmam que “esas metodologias surgem como respostas mais andragégicas que pedagdgicas, deslocando de maneira mais evidente o controle das agbes educacionais para aqueles que aprendem”. Sao estratégias de natureza disruptivas que podem anunciar maiores possibilidades de adaptaco e personalizacio a qualquer ambiente de aplicaco, tanto que, no corporativo $80 utilizadas em diferentes formas e momentos, mais especificamente na educacao corporativa, devido ao seu viés estratégico, A metodologia DT dialoga com as necessidades de desenvolvimento das competéncias organizacionais, _garantindo gest do conhecimento @ disseminacao da cultura organizacional requeridas pelas demandas de constantes _necessidades de atualizacio, mormente, em raz3o_ das transformacées tecnolégicas ocorridas nas itimas décadas, provocando uma urgéncia em correlacionar os sistemas de educacdo corporativa com as preocupacdes estratégicas. Isto posto, Cavalcanti e Filatro (2016, p. 87) nos advertem que @ inovactio néio se limita ao lancamento de ‘noves produtos, mas inclui também tarefas centradas no ser humano, como novos processos, servicos, interacées, formas de entretenimento, meios de comunicactio & estratégias de ensino-aprendizagem. As autoras ainda salientam que o DT tem se tornado progressivamente mais comum nas organizacties como metodologia nos processos corporativos de ensino e de aprendizagem, configurando-se um reconhecimento quanto aos resultados positives © contribuigées efetivas. 3.2 PROJETAR SOLUCOES E REFLETIR SOBRE INOVACAO © design thinking tem se propagado com certa facilidade no mundo corporativo, especialmente nos ambientes da tecnologia Neste estudo abordaremos 0 uso do DT como Sia Cristsvde ($0, v21,n2, p. 32-43, mai /age 2021 erect asa) estratégia de ensino aprendizagem. Cavalcanti e Filatro (2016, p. 66) comentam que o DT € orgenizado como um procedimento de facil uso, colaborativo e interativo, que nesta sbordagem possibilits o trabalho em grupo eo despertar da criatividade. Das etapas indicadas no item 5, projetar solucBes como estratégla. de —ensino aprendizagem é uma etapa fundamental Nesta fase os participantes j4 partilharam suas percepcBes ¢ refletiram sobre as ideias e inspirag6es. Segundo Cavalcanti e Filatro (2016, p. 126-127) esta etapa é composta por trés momentos: Momento 1 - Refinamento do problema = 0s participantes devem declarar 0 problema que desejam resolver para rojetar a solugao: ‘Momento 2 Brainstorming — momento de pensar e produzir a maior quantidade de solugdes para o problema; ‘Momento 3 - Avaliagio de idefas — hora de 4 RESULTADOS E DISCUSSOES escolher as methores ideias e decidir quais as solugBes sero prototipadas. A partir da conexio das ideias surgem a8 propostas de solucBes que se imagina ser inovadora @ que possa ser materializada. Para que isso aconteca, Cavalcanti e Filatro (2016, p. 127) relatam algumas caracteristicas, necessarias: 4) Ser potencialmente inovadoras, ou seja, é importante evitar a selecdo de solugdes obvias; b) Advir de perspectivas coletivas e, preferencialmente, resultar de um processo de cocriagi ¢) Explorar dreas e/ou aspectos pouco explorados e inesperados do problema

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