Professional Documents
Culture Documents
Jadual Perjalanan
Tetamu
Kanak-kanak yang berumur 12 hingga di bawah 16 tahun dan terbang bersendirian pada
tarikh perjalanan perlu mendaftar masuk di kaunter daftar masuk lapangan terbang
ditemani oleh ibu bapa atau penjaga dan memiliki kad pengenalan bergambar yang
dikeluarkan oleh kerajaan.
Entry Guidelines
Kindly check that you adhere to the requirements and regulations set by the local governments of your
respective international destinations. The Malaysian Government has made it MANDATORY for all incoming
passengers including Malaysians to download and activate the MySejahtera mobile app before departing to
Malaysia.
Prior to your departure and post-arrival, you may be required to fulfil a number of requirements, including
proof of vaccination, health declarations, special passes, pre and post arrival COVID-19 test results,
quarantine upon arrival, COVID-19 insurance (not required effective 1 May 2022) and daily self assessments.
You may also be required to download certain mobile applications prior to arriving at your destination.
Exclusive for AirAsia guests, book the RTK-Antigen test at Gateway here for RM60.
To ensure the highest safety standards, guests are highly encouraged to:
Perform mandatory self check-in via the airasia Super App to minimise physical contact.
Be certain that you’re not experiencing COVID-19 symptoms, such as fever, cough, sore throat, runny
nose or any respiratory symptoms.
You are required to wear a mask when flying with AirAsia. For the safety of our guests and crew, we
don't allow masks with exhalation or breathing valves as they are less effective in preventing the
spread of COVID-19.
Refrain from flying if you’ve had contact with a person with a confirmed or suspected case of COVID-19
or someone with a stay home order within the last 14 days.
For the latest, and verified information in your destinations, we strongly encourage all travelling guests to
check the travel restrictions with the respective government of your origin and destination country / state
directly, prior travelling with us.
Menaiki pesawat:
Sila berada di pintu masuk sekurang-kurangnya 20 minit sebelum waktu berlepas yang dijadualkan atau
anda akan ditolak untuk menaiki pesawat. Untuk mengekalkan jarak sosial semasa menaiki pesawat, kami
akan membenarkan tetamu menaiki pesawat dari belakang ke depan dan menghentikan Xpress Boarding
buat sementara waktu.
Hidangan:
Anda boleh membuat pratempahan hidangan panas selewat-lewatnya 24 jam sebelum waktu berlepas dan
snek tersedia untuk pembelian di dalam pesawat. Untuk penerbangan domestik Indonesia AirAsia (QZ) yang
tidak melebihi 2 jam, hidangan dan snek tidak tersedia untuk pratempahan atau pembelian di dalam
pesawat. Anda tidak dibenarkan untuk makan atau minum sepanjang tempoh penerbangan kecuali bagi
tujuan perubatan.
Gangguan perjalanan:
Ia adalah penting bahawa anda kemas kini butiran hubungan anda supaya kami dapat memaklumkan
anda mengenai sebarang gangguan atau perubahan penerbangan. Untuk bantuan, sila berbual dengan
AVA atau hubungi kami melalui WeChat, Facebook dan Twitter (jika anda terbang ke atau dari China, Hong
Kong, Macao atau Taiwan).
Dokumen perjalanan
Sila pastikan pasport anda adalah sah dan anda mempunyai semua dokumen yang berkaitan, termasuk visa,
permit masuk dan lain-lain, untuk destinasi yang anda tuju. Anda mungkin ditolak menaiki pesawat, ditahan
atau dihantar pulang oleh pihak berkuasa sekiranya anda gagal memenuhi syarat ini."
Penerbangan antarabangsa:
Dibuka: 3 jam sebelum perlepasan
Ditutup: 1 jam sebelum perlepasan
Waktu akhir untuk mendaftar masuk mungkin berbeza di lapangan terbang berbeza dan untuk penerbangan
tertentu.
Maklumat bagasi
Bagasi Terdaftar:
Anda boleh membuat pra-tempahan sehingga 40 kg elaun bagasi terdaftar bagi setiap perjalanan untuk
setiap tetamu. Walau bagaimanapun, setiap bagasi tidak boleh melebihi 32kg. Anda akan dikenakan bayaran
bagasi yang berlebihan sekiranya berat beg anda melebihi jumlah berat yang dibenarkan.
Anda boleh menggabungkan elaun bagasi terdaftar anda dengan tetamu lain yang melakukan perjalanan
dengan nombor tempahan yang sama.
Bagasi Kabin:
Anda dibenarkan membawa satu bagasi kabin (dimensi 56 cm x 36 cm x 23 cm) dan satu beg bersaiz kecil
(dimensi 40 cm x 30 cm x 10 cm).
Jumlah berat yang dibenarkan untuk dua bagasi mestilah tidak melebihi 7 kg. Baca lebih lanjut.