PEMERINTAH KABUPATEN BUTON UTARA

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LAMBALE
Jl. Poros Ereke-Baubau Km 26,Desa Kasulatombi Telp.082273264256
E-mail: lambalepuskesmas@gmail.comKode Pos 93672

KERANGKA ACUAN PENILAIAN KINERJA

PUSKESMAS LAMBALE

A. Pendahuluan

Dalam Mencapai derajat kesehatan yang optimal dibidang kesehatan pada saat
ini diupayakan melalui perbaikan mutu pelayanan di Fasilitas Puskesmas merupakan
fasilitas kesehatan kesehatan tingkat pertama yang bertanggung jawab dalam
menyediakan pelayanan kesehatan bagi masyarakat melalui penyelenggaraan upaya
kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan perorangan.

Upaya Kesehatan Masyarakat dan upaya kesehatan perorangan harus

diselenggarakan secara berkualitas adil dan merata ,memuaskan seluruh masyarakat
yang menjadi tanggung jawabnya .

Kualitas dan kinerja dalam penyelenggaraan upaya kesehatanmasyarakat akan

dicapai jika penyelenggaraan upaya kesehatan masyarakattersebut dikelola dengan
baiksesuai dengan standard dan pedoman penyelenggaraan upaya kesehatan
masyarakat dan peningkatan mutu dan kinerja yang menunjang berkesinambungan.

Penyelenggaraan upaya kesehatan masyarakat harus memperhatikan standar

proses penyelenggaraan dan standar hasil. Indikator upaya kesehatan masyarakat
perlu ditetapkan, distandarkan dan diukur secara periodik,dianalisis sebagai dasar
untuk melakukan upaya perbaikan mutu dan kinerja yang berkesinambungan

Penyelenggaraan Kesehatan salah satunya dengan mengoptimalkan fungsi

Puskesmas.Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan No.75 Tahun 2014 Tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat yang menyatakan bahwa Fungsi Puskesmas ada dua
yaitu :

1. Penyelenggaraan UKM tingkat pertama di wilayah kerjanya

2. Penyelenggaraan UKP tingkat pertama di wilayah kerjanya
 Puskesmas bertanggung jawab menyelenggarakan upaya kesehatan
perorangan dan upaya kesehatan masyarakat.Upaya kesehatan tersebut dikelompokan
menjadi dua yakni :

Upaya Kesehatan Masyarakat adalah upaya yang ditetapkan berdasarkan

komitmen nasional,regional dan global serta yang mempunyai daya ungkit tinggi
untuk meningkatkan derajat Kesehatan Masyarakat.

Upaya Kesehatan Masyarakat esensial meliputi :

1. Pelayanan promosi kesehatan

2. Pelayanan Kesehatan Lingkungan
3. Pelayanan Kesehatan Ibu,Anak dan Keluarga Berencana
4. Pelayanan Gizi
5. Pelayanan pencegahan dan pengendalian penyakit
6. Pelayanan Pengobatan

Upaya Kesehatan pengembangan adalah upaya kesehatan masyarakat yang

kegitananya memerlukan upaya yang sifatnya inofatif atau bersifat ektensifikasi dan
intensifikasi pelayanan disesuaikan dengan prioritas masalah kesehatan khususnya
wilayah kerja dan sumber daya yang tersedia di Puskesmas.

B. Latar Belakang

Tanggung Jawab Puskesmas sebagai unit pelaksana teknis adalah

menyelenggarakan sebagian tugas pembangunan kesehatan yang dibebankan oleh
Dinas Kesehatan Kota.Untuk hasil yang optimal ,berdasarkan hasil evaluasi penilaian
kinerja Puskesmas Oleh Dinas Kesehatan.kepatuhan terhadap standar prosedur ,dan
kepuasan terhadap pelanggan masih rendah.
C. Tujuan

a) Tujuan Umum :

Setelah dilakukan perbaikan mutu manajemen maka akan terwujudnya

peningkatan pengelolaan mutu di puskesmas secara berkesinambungan yang akan
menjamin pelaksanaan kegiatan mutu dan kinerja secara konsisten dan sistematis.

b) Tujuan Khusus

- Tersedianya informasi pengukuran mutu dan kinerja secara berkesinambungan

- Terlaksananya audit interbal mutu dan kinerja secara konsisten dan sistematis
- Terwujudnya peningkatan kemampuan pegawai dalam mutu pelayanan

D. Kegiata Pokok dan Rincian Kegiatan

NO KEGIATAN POKOK RINCIAN KEGIATAN

1 Peningkatan pengukuran 1. Menetapkan indicator mutu pelayanan

mutu kinerja 2. Menetapkan sasaran
3. Menetapkan Instrumen
4. Mencatat Data
5. Melaksanakan Pengukuran
6. Melakukan analisis
7. Melakukan tindak lanjut
2 Peningkatan Pelaksanaan 8. Menetapkan tim audit
Audit internal 9. Menetapkan periodesasi audit internal
10. Pelaksanaan audit internal

3 Peningkatan Pengelolaan 11. Identifikasi masalah kegiatan yang

Kontrak Pihak ke tiga
4 Peningkatan kemampuan
pegawai dalam mutu
pelayanan
memerlukan dukungan pihak ketiga
12. Penyusunan dokumen kontrak
13. Penetapan pihak ketiga
14. Pelaksanaan kegiatan
15. Evaluasi kegiatan
16. Rencana Tindak lanjut
17. Identifikasi kapasitas masing-masing
staf
18. Penetapan standar kompetensi
19. Penyusunan rencana kerja staf
20. Pelaksana rencana kerja
21. Penilaian hasil kerja
22. Rencana Tindak lanjut
 E. Cara Melaksanakan Kegiatan

1. Pengukuran kinerja
2. Pelaksaan audit internal secara periodic pertriwulan
3. Pelaksana kepatuhan kontrak pihak ketiga
4. Peningkatan kemampuan kinerja Mutu pelayanan

F. Sasaran
1. Terwujudnya status penilaian kinerja pelayanan di Puskesmas yang berkategori
baik
2. Terlaksanaya audit mutu internal secara periodic triwulan dengan tepat waktu
3. Terpenuhinya semua isi ketentuan kontrak dengan pihak ke tiga

G. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

NO KEGIATAN JA FE MA AP M JU JU AG SE OK NO DE
N B R R EI NI LI S P T V S
1 1. Menetapk
an
indicator x
mutu
pelayanan x
2. Menetapk
an sasaran x
x x x x x x x x x x x x
3. Menetapk
an x
Instrumen
4. Mencatat x
Data
5. Melaksan x
akan
2 Pengukur x
an
6. Melakuka
n analisis
7. Melakuka x
n tindak
lanjut
3
1 .Menetapka
n tim
audit
 2. Menetapk
an
periodesas
i audit
internal
3. Pelaksana
an audit
internal

1. Identifika
si masalah
kegiatan
4 yang
memerluk
an
dukungan
pihak
ketiga
2. Penyusun
an
dokumen
kontrak
3. Penetapan
pihak
ketiga
4. Pelaksana
an
kegiatan
5. Evaluasi
kegiatan
6. Rencana
Tindak
lanjut

1. Identifika
si
kapasitas
masing-
masing
staf
2. Penetapan
standar
kompeten
si
3. Penyusun
an
rencana
kerja staf
4. Pelaksana
rencana
 kerja
5. Penilaian
hasil kerja
6.Rencana
Tindak
lanjut

H. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan

Evaluasi dilaksanakan sesuai jadwal yang telah ditetapkan dan disusun

pelaporan tentang hasil – hasil yang dicapai pada bulan tersebut

1. Pelaporan dan I.Pencatatan Evaluasi Kegiatan

Catatan harian pelaksanaan indicator mutu pengukuran kinerja dilakukan tiap

hari Catatan audit internal empat kali dalam dalam satu tahun Catatan kontrak
dengan pihak ketiga dilakukan pada awal penandatanganan kontrak Catatan
peningkatan mutu pelayanan dilakukan pada awal tahun dan akhir tahun kegiatan
Dilakukan pencatatan dan pelaporan indicator pelayanan dari tiap unit kerja
Pelaporan tahunan hasil analisis penilaian kinerja oleh wakil menajemen mutu
2. Pembiayaan
Kegiatan ini bersumber dana dari Bantuan Operasional Kesehatan ( BOK )
dengan Dana Jaminan Kesehatan Nasional ( JKN )

Lambale, 7 Januari 2019

Kepala Puskesmas Lambale

Sri anjayati, S.KM

NIP. 19861119 201001 2 020