Procedimiento de cambio de llanta

MTO-PO-01-00

I. OBJETIVO: Estandarizar las actividades necesarias para llevar a cabo el

procedimiento de cambio de llanta.

II. ALCANCE: Este documento aplica para cambiar la llanta de un vehículo de uso
particular.

III. EXTENSIÓN Y LÍMITES: Desde el momento que se aprecia la falta de presión en la

llanta hasta su reposición por la llanta de refacción.

IV. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Insumos o entradas: Llanta ponchada

Nombre de la
Descripción de Actividades Responsable
Actividad
1. Estacionar 1. Encuentra un lugar plano, estable y seguro para
auto cambiar la llanta, esto es fundamental ya que evita que el
automóvil se mueva al realizar la maniobra.

2. Enciende las luces de emergencia y estaciona lo mas

lejos posible del tráfico. Chofer

3. Apaga el automóvil y retira la llave. Todos los pasajeros

deberán bajar del automóvil y esperar a una distancia
segura mientras se realiza la maniobra.

2. Activar freno Activar el freno de mano y colocar la palanca de cambios

de mano en la posición de “Parking”. Si el automóvil tiene
transmisión manual se debe colocar la palanca de Chofer
velocidades en primera o reversa.

3. Colocar un Será necesario colocar una calza, en la rueda opuesta a la

objeto atrás de que se encuentra ponchada, esta nos asegura que el
las llantas vehículo no pierda el equilibrio y se caiga una vez que se Copiloto /
elevó con el gato hidráulico. Pasajero

4.Reunir las 1. Ubicar la llanta de refacción en la cajuela y posicionarla

herramientas junto a la llanta ponchada.
necesarias Chofer
2. reunir las herramientas necesarias para el cambio de
llanta (gato hidráulico, llave de cruz, luces de advertencia,
etc.) Copiloto /
Pasajero
3. Colocar el triángulo de advertencia a una distancia Act. 3
mínima de 15 metros del vehículo.

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Nota. La actividad 3 la debe realizar una persona adulta,

en caso de que el copiloto y los pasajeros sean menores,
esta actividad deberá ser realizada por el chofer.
5. Ubicar el gato Ubicar el gato debajo del automóvil, cada llanta tiene una
bajo el automóvil ubicación asignada para no dañar el marco (borde fino
que recorre el vehículo).
Chofer

Nota. Si no se encuentra la ubicación del gato, se deberá

consultar el manual de usuario del vehículo.
6. Aflojar las 1. Aflojar las tuercas con la llave de cruz en sentido
tuercas inverso a las manecillas del reloj.

2. Las tuercas se deberán aflojar más no retirarlas por

Chofer
completo.

Nota. El vehículo deberá estar apoyado en el piso al

momento de realizar esta actividad.
7. Levantar el Levantar el vehículo utilizando el gato hidráulico hasta que
vehículo el neumático ponchado se encuentre totalmente en el aire.
Chofer
Nota. Si notas alguna inestabilidad al momento de
levantar el vehículo, deberás bajar el gato hidráulico y
posicionarlo de nueva cuenta en un lugar más estable.
8. Retirar las Sigue aflojando las tuercas hasta removerlas por
tuercas completo. Las tuercas se deben girar en el sentido de las
Chofer
manecillas del reloj.

9. Quitar la llanta Retirar la llanta ponchada y colocarla debajo del vehículo

como protección en caso de que el gato hidráulico pierda Chofer
el equilibrio y se dañe el tambor o disco de la llanta.
10. Colocar la 1. Colocar la llanta de refacción y ajustar manualmente las
llanta de tuercas de forma cruzada.
refacción y
ajustar 2. Usando la llave de cruz, se realizará un ajuste mayor en
manualmente las las tuercas, utilizando la misma forma cruzada que nos
Chofer
tuercas asegura que la llanta quede balanceada.

Nota. Evitar usar demasiada fuerza ya que se puede

alterar el punto de equilibrio del gato hidráulico
provocando la caída del vehículo.
11. Bajar el Bajar el vehículo.
vehículo
Chofer
Nota. Asegurarse de que el total del peso del vehículo
reposa en las llantas antes de remover el gato hidráulico.
12. Apretar las Utilizando la llave de cruz y respetando la misma forma
tuercas cruzada que al momento de apretar manualmente, apretar Chofer

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las tuercas.

13. Guardar la Guardar toda la herramienta utilizada para realizar el

Copiloto /
herramienta cambio de llanta, incluyendo la llanta ponchada.
Pasajero
Productos o salidas:
Puesta en marcha del vehículo con la llanta de refacción.

V. ANEXOS:

• DIAGRAMA DE FLUJO

• REQUISITOS DE LOS SERVICIOS OTORGADOS O LOS PRODUCTOS GENERADOS CON EL

PROCEDIMIENTO

Servicio y/o Requisitos establecidos

Requisitos Legales y/o reglamentarios
Producto por los clientes

• POLÍTICAS

- Se deberá llevar la llanta a reparación inmediatamente después de la ponchadura.

- No exceder 70 Km/h con la llanta de refacción.
-

• RECURSOS PARA LA REALIZACIÓN DEL PRODUCTO

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Llanta de refacción, gato hidráulico, llave cruz, triangulo de advertencia, calza para llanta.

• REGISTROS

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