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La próxima generación digital

Ambiente de aprendizaje
Un informe sobre la investigación

Malcolm Brown, Iniciativa de aprendizaje EDUCAUSE

Joanne Dehoney, EDUCAUSA

Nancy Millichap, Desafíos de aprendizaje de la próxima generación

Papel ELI
abril 2015

Resumen

En asociación con la Fundación Bill y Melinda Gates, EDUCAUSE exploró las brechas entre las herramientas actuales
de gestión del aprendizaje y un entorno de aprendizaje digital que podría satisfacer las necesidades cambiantes de la
educación superior. Las consultas con más de 70 líderes de opinión de la comunidad pusieron de relieve los contornos de un
entorno de aprendizaje digital de próxima generación (NGDLE). Sus principales dominios funcionales son la interoperabilidad;
personalización; análisis, asesoramiento y evaluación del aprendizaje; colaboración; y accesibilidad y diseño universal. Dado
que ninguna aplicación única puede ofrecer en todos esos dominios, recomendamos un enfoque "Lego" para realizar el
NGDLE, donde se construyen componentes conformes con NGDLE que brindan a las personas e instituciones la oportunidad
de construir entornos de aprendizaje adaptados a sus requisitos y objetivos.

© 2015 EDUCAUSA.
Este trabajo tiene una licencia
Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0 License.
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Entorno de aprendizaje digital de próxima generación

Introducción
En el verano de 2014, la Fundación Bill y Melinda Gates reclutó a EDUCAUSE para explorar las brechas entre las herramientas
actuales de gestión del aprendizaje y un entorno de aprendizaje digital que podría satisfacer las necesidades cambiantes de la
educación superior. Como parte de este esfuerzo de investigación, EDUCAUSE realizó una serie de conversaciones con expertos
para comprender las limitaciones de las herramientas actuales y buscar ideas para dar forma a nuevos entornos de aprendizaje.
En siete de esas discusiones, hablamos con más de 70 educadores, tecnólogos del campus y desarrolladores del sector privado.
Las voces específicas de las conversaciones se encuentran entre comillas a lo largo de este documento. Un informe del Centro
de Análisis e Investigación EDUCAUSE (ECAR), El Ecosistema Actual de los Sistemas de Gestión del Aprendizaje en la Educación
Superior: Perspectivas de Estudiantes, Docentes y TI, también informó nuestro pensamiento.1

Esta investigación pintó una imagen de un entorno tecnológico que podría satisfacer las necesidades cambiantes de la
educación superior y evolucionar a medida que surgen aún más enfoques de enseñanza y aprendizaje para apoyar a los
estudiantes. El informe describe los principales hallazgos de la investigación, incluido un resumen de los principios clave para
guiar el desarrollo de un nuevo ecosistema de aprendizaje.

El sistema de gestión del aprendizaje

El LMS es un fenómeno notable en la educación superior. Por un lado, el LMS ha visto tasas de adopción sin precedentes.
Las estimaciones de instituciones que ejecutan un LMS casi siempre están cerca del 99 %.2 Según la primera encuesta
ECAR de docentes y TI, el 85 % de los docentes usa un LMS (con un 56 % usándolo a diario), y el 74 % dice que es una
herramienta útil para mejorar la enseñanza. Entre los estudiantes, el 83 % usa un LMS y el 56 % dice que lo usa en la mayoría
o en todos los cursos.3 En una empresa tan individualista como la enseñanza y el aprendizaje, estos son números notables.
Ninguna otra aplicación académica se acerca a tales tasas de adopción.

Por otro lado, llama la atención la inquietud con el LMS. Una medida de esto es el hallazgo de que el 15 % de las instituciones
tienen la intención de reemplazar su LMS en los próximos tres años, lo cual es mucho más alto que lo típico para las aplicaciones
de clase empresarial.4 Las publicaciones de blog abundan con expresiones como “LMS 3.0”, “LMS 5.0” y “el LMS en un mundo
posterior al LMS”. A pesar de los altos porcentajes de adopción de LMS, relativamente pocos instructores usan sus funciones
más avanzadas: solo el 41 % de los docentes encuestados informaron que usan el LMS "para promover la interacción fuera del
aula".5

Lo que está claro es que el LMS ha tenido un gran éxito al permitir la administración del aprendizaje, pero no tanto al permitir el
aprendizaje en sí. Las herramientas como el libro de calificaciones y los mecanismos para distribuir materiales como el plan de
estudios son invaluables para la gestión de un curso, pero estos recursos contribuyen, en el mejor de los casos, solo indirectamente
al éxito del aprendizaje. Los diseños iniciales de LMS se han centrado tanto en el curso como en el instructor, lo que está en
consonancia con la forma en que la educación superior veía la enseñanza y el aprendizaje durante la década de 1990.

La educación superior se está alejando de su énfasis tradicional en el instructor, sin embargo, reemplazándolo
con un enfoque en el aprendizaje y el aprendiz. La educación superior también se está alejando de un factor de forma estándar
para el curso, experimentando con una variedad de modelos de cursos. Estos desarrollos plantean un dilema para cualquier
LMS cuyo diseño todavía se base en supuestos centrados en el instructor y de talla única sobre la enseñanza y el aprendizaje.
También explican la relación de amor/odio que muchos en la educación superior tienen con el LMS. El LMS es a la vez "eso" y "no
es eso", útil en algunos aspectos, pero insuficiente en otros.

El entorno de aprendizaje digital de próxima generación

Si los diseños actuales de LMS están vinculados a un modelo de enseñanza y aprendizaje que está siendo reemplazado por
nuevos enfoques, ¿qué debería suceder a continuación? Debido a que el sucesor del LMS necesita admitir un modelo de
aprendizaje muy diferente, parece poco probable que podamos lograrlo actualizando el LMS actual.

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Entorno de aprendizaje digital de próxima generación

con mejoras incrementales. El asunto tampoco es tan simple como dejar completamente de lado el LMS actual y
desarrollar otro desde cero. De hecho, el instinto de “construir desde cero” en la tradición de una aplicación empresarial
también puede estar acercándose a la obsolescencia. Con el tiempo, el LMS debe complementarse (y quizás
reemplazarse más tarde) con una nueva arquitectura digital y componentes para el aprendizaje que contribuyan y
permitan las transiciones que la educación superior está experimentando actualmente. El desafío es construir sobre el
valor del LMS como una herramienta administrativa reteniendo lo que funciona pero sin estar atado a un modelo saliente
de enseñanza y aprendizaje. Otro desafío es realizar inversiones específicas que generarán el entorno de la próxima
generación de manera más rápida y coherente.

Definiciones
Para esta investigación, hemos adoptado el término entorno de aprendizaje digital de próxima generación (NGDLE)
para lo que debería venir después de la era LMS. El término reúne varios temas clave. Lo que viene a continuación
debe estar informado por el nuevo modelo centrado en el aprendizaje que caracteriza cada vez más la práctica de la
educación superior (por lo tanto, la próxima generación). Por supuesto, debe ser digital, dado que la tecnología digital
se ha convertido en un componente de prácticamente todas las prácticas de enseñanza y aprendizaje. Debe tratarse
de aprender, ya que el aprendizaje une al alumno y al instructor. Finalmente, debe ser un entorno o ecosistema: una
comunidad dinámica, interconectada y en constante evolución de estudiantes, instructores, herramientas y contenido.

NGDLE es la próxima generación en otro sentido. En la práctica tradicional de TI, cuando tiene un problema que
resolver, escribe código para desarrollar una aplicación que aborde el problema. Pero el código, como el entorno
construido, impone un punto de vista. Las aulas, como dice un académico, son instancias de pedagogía construida, y el
LMS, de manera similar, impone un modelo pedagógico.6 Pero cualquier enfoque que plantee una sola porción de
código nuevo no está sincronizado con la amplia variedad enseñando y aprendiendo. Esto es particularmente cierto hoy
en día, ya que la educación superior está pasando del modelo educativo de transmisión a uno basado en conceptos
como el aprendizaje activo, la personalización, los diseños de cursos híbridos y nuevas direcciones para medir el
progreso de grado.

Nuevas Arquitecturas
Una de las primeras conclusiones de nuestra investigación es que, aunque el NGDLE podría incluir un LMS tradicional
como componente, no será en sí mismo una aplicación única como el LMS actual u otras aplicaciones empresariales.7
Más bien, el NGDLE será una especie de ecosistema, caracterizado por el siguiente:

• En la capa construida, será una confederación de sistemas de TI, incluidos los repositorios de contenido,
motores analíticos y una amplia variedad de aplicaciones y servicios digitales.

• Una clave para hacer que una confederación de este tipo funcione será la plena adhesión a las normas
de interoperabilidad, así como para el intercambio de datos y contenido.

• En lugar de uniformidad y centralidad, deberá apoyar la personalización como una opción en todos los niveles
de la institución. El NGDLE no será exactamente el mismo para dos estudiantes, instructores o instituciones.

• Para los usuarios, será un espacio similar a la nube para agregar y conectar contenido y funcionalidad,
similar a un teléfono inteligente, donde los usuarios diseñan sus entornos directamente con aplicaciones seleccionadas por ellos mismos.

• Si el paradigma para NGDLE es una confederación digital de componentes, el modelo para la arquitectura
NGDLE puede ser el mash-up. Un mash-up es una página web o aplicación que “utiliza contenido de más de una
fuente para crear un solo servicio nuevo que se muestra en una única interfaz gráfica”. 8 Por lo tanto, utiliza una
heterogeneidad de componentes para producir una función homogénea.
La NGDLE basada en la confederación se combinará tanto a nivel individual como institucional, en lugar de
formar consorcios para crear aplicaciones empresariales abiertas.

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Entorno de aprendizaje digital de próxima generación

El desafío para la NGDLE es apoyar esta diversidad manteniendo la coherencia tecnológica necesaria. Pero en este desafío
también está la oportunidad. Claramente, necesitamos inventar nuevas arquitecturas que soporten una confederación digital.
Necesitamos inventar un modelo de coherencia tecnológica para el NGDLE, que consista en estándares y servicios centrales.
También serán necesarios otros componentes, como nuevos estándares, herramientas y diseños de experiencia de usuario.
Ejemplos de cómo esto podría desarrollarse incluyen:

• Una institución puede decidir renunciar por completo al LMS actual y, en su lugar, establecer una confederación
de componentes que proporcionan una funcionalidad similar.9

• Una institución podría conservar el LMS como un componente central, conservando su valor como herramienta administrativa y
pieza clave para el aprendizaje de datos. Pero los pioneros del aprendizaje podrían experimentar e innovar conectando
aplicaciones y otras funciones al LMS. El contacto con el LMS sería más indirecto que directo para la mayoría de los usuarios.

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• Grupos de instituciones podrían formar consorcios (como Unizin o C-BEN) establecer cooperativas
para proporcionar un buffet de aplicaciones y otras herramientas, ya sea compradas o donadas. En este caso, el
entorno de aprendizaje de cada institución sería una combinación única de estos componentes.

Dimensiones de NGDLE
Por amorfo que pueda ser el NGDLE desde una perspectiva tradicional, para que se realice por completo debe abordar
cinco dominios de funcionalidad central:

• Interoperabilidad e Integración

• Personalización

• Análisis, asesoramiento y evaluación del aprendizaje

• Colaboración

• Accesibilidad y Diseño Universal

Las cinco son dimensiones funcionales centrales del NGDLE, lo que significa que el progreso hacia la plena
realización del NGDLE solo es posible si se aborda el conjunto completo.

Interoperabilidad e Integración

“El sistema tiene que estar abierto para permitir diferentes tipos de expresiones, así como diferentes tipos de herramientas
extensibles que podrían conectarse”.

“No es tanto la parte delantera sino la parte trasera”.

Hallazgo: La interoperabilidad es el eje del NGDLE. La capacidad de integrar herramientas e intercambiar contenido y datos de
aprendizaje permite todo lo demás.

La interoperabilidad en el contexto de NGDLE tiene cuatro dimensiones principales. El primero se refiere al contenido: todos los
componentes deben poder aceptar e intercambiar contenido curricular en formatos comunes. Esto garantizaría que el contenido
se pueda intercambiar, transferir y utilizar. En segundo lugar, en el lado de la herramienta, la integración debe ser lo
suficientemente fácil para que los usuarios finales agreguen herramientas al entorno rápida y fácilmente, sin la ayuda de TI
central. En tercer lugar, el entorno de aprendizaje seguirá siendo la fuente clave de datos de aprendizaje. El intercambio de
datos sin trabas es imperativo para poder agregar, integrar y analizar datos de aprendizaje. En cuarto lugar, la NGDLE debe
permitir la creación de nuevos estándares de interoperabilidad de manera que sean compatibles con sus otros estándares para
que se mantenga la coherencia general.

Por ejemplo, un NGDLE podría vincular una aplicación de libro electrónico con un programa de estudios y una herramienta
de cuestionario separada, todo lo cual podría intercambiar datos sin problemas. El plan de estudios podría vincular a los estudiantes con

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Recursos de libros electrónicos, que podrían comunicarse con la herramienta de cuestionarios para proporcionar
preguntas de revisión adecuadas basadas en las páginas leídas, creando oportunidades para el aprendizaje adaptativo.
Luego, los datos sobre las respuestas podrían enviarse a un libro de calificaciones, proporcionando una imagen
completa a los estudiantes e instructores sobre el progreso y las áreas de debilidad. La educación superior no siempre
ha aprovechado al máximo los estándares disponibles, y la NGDLE será una oportunidad para fomentar la
implementación total de estándares técnicos y de calidad que permitan dicha interoperabilidad.

Personalización

Hallazgo: La personalización es el dominio funcional orientado al usuario más importante del NGDLE.

La personalización depende en gran medida de la interoperabilidad. Mientras que los mecanismos de interoperabilidad
(como los estándares de datos) son en gran parte invisibles para el usuario, la personalización es muy tangible y es el factor
más importante que da forma a la experiencia del usuario. Un ecosistema de aprendizaje que permita a los estudiantes e
instructores actuar como arquitectos de sus entornos es una herramienta poderosa.

La personalización abarca dos aspectos. El primero es el equipamiento y la configuración del entorno de aprendizaje, que
luego se utiliza para construir vías para realizar las tareas de aprendizaje y alcanzar los objetivos de aprendizaje. Por lo
general, pensamos que esto sucede a nivel individual, el del alumno y el instructor. Pero una configuración de este tipo
también debe ocurrir a nivel departamental, divisional, institucional y de consorcio.

El segundo aspecto es el aprendizaje adaptativo, en el que un sistema automatizado proporciona a los alumnos
orientación y sugerencias específicas para las necesidades de cada alumno. Últimamente ha habido un impulso
considerable en torno al aprendizaje adaptativo, en gran parte de las empresas editoriales de libros de texto, y debe ser una
característica del panorama NGDLE. Al igual que con otros dominios funcionales de NGDLE, la integración de herramientas
de aprendizaje adaptativo será clave, así como la contribución de los datos de los alumnos para respaldar el análisis.

En la Conferencia Anual EDUCAUSE 2014, 50 líderes de opinión de la comunidad de educación superior se

reunieron para intercambiar ideas sobre la funcionalidad de NGDLE. Este grupo identificó y priorizó 56 funciones deseables
de NGDLE. Tres de las 10 funciones principales pertenecen a la personalización:

• Integración para aplicaciones específicas de la disciplina (ganador de votos n.º 1)

• Fácil de configurar o adaptar a estilos y disciplinas de enseñanza (#2)

• Vías de aprendizaje/grado claras, personalizadas y a su propio ritmo (#9)

Tenga en cuenta que el término disciplina aparece en dos de estos. Las disciplinas académicas se definen en parte por
las prácticas académicas y los métodos pedagógicos y, por lo tanto, tienen sus propios requisitos de "personalización".
Esto ilustra que la personalización debe ser apoyada a nivel colectivo y no solo individual.

La integración de herramientas y contenido es uno de los desafíos/oportunidades más importantes de NGDLE.

Actualmente, una gran cantidad de contenido de terceros (tanto abierto como patentado) está disponible para estudiantes
e instructores, y lo mismo ocurre hasta cierto punto con las aplicaciones y herramientas de aprendizaje. Pero no es fácil para
los usuarios finales integrar contenido y herramientas directamente en el LMS actual. Por el contrario, el NGDLE deberá
capacitar a todos los usuarios del entorno para agregar, modificar y personalizar los componentes para apoyar directamente
sus necesidades individuales.

Análisis, asesoramiento y evaluación del aprendizaje

"NGDLE nos ayudaría a evaluar mejor los programas y las especializaciones, y los datos más detallados
podrían informar mejores evaluaciones formativas y sumativas".

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Hallazgo: El análisis de todas las formas de datos de aprendizaje, que dan como resultado información procesable, es un componente
vital del NGDLE y debe incluir apoyo para nuevos enfoques de evaluación del aprendizaje, especialmente en el área de la educación
basada en competencias.

En el contexto de NGDLE, el análisis tiene dos dimensiones principales:

• Analítica de aprendizaje, definida como “la medición, recopilación, análisis e informe de datos
sobre los alumnos y sus contextos, con el fin de comprender y optimizar el aprendizaje y los entornos en los que se
produce.”11

• Sistemas integrados de planificación y asesoramiento (IPAS, por sus siglas en inglés), definidos como “una capacidad
institucional para crear una propiedad compartida del progreso educativo al proporcionar a los estudiantes, profesores
y personal información y servicios holísticos que contribuyen a la obtención de un título u otra credencial”. 12

Estas dimensiones son muy parecidas a las dos caras de una moneda. Ambos se basan en la agregación y el análisis de los
datos de los alumnos para producir informes e información procesables. El análisis de aprendizaje tiende a centrarse en el nivel
del curso, mientras que IPAS generalmente se enfoca en el éxito general del estudiante, especialmente en la finalización del título.
Los líderes de opinión que consultamos fueron inequívocos sobre la importancia de este tipo de análisis para NGDLE. En la
convocatoria de EDUCAUSE 2014, el 30 % de las funciones deseables de NGDLE tenían que ver con uno o ambos de estos
tipos de análisis. La pregunta, entonces, no es si deben incluirse sino cómo.

Hoy en día, la mayoría de las principales plataformas LMS tienen capacidades de análisis de aprendizaje patentadas que
utilizan datos del LMS y el sistema de información del estudiante. Estos módulos pueden considerarse intentos de primera
generación. Los futuros módulos de análisis podrían ubicarse fuera del LMS, mientras que sus tableros podrían ser
visible dentro del LMS u otras aplicaciones usando la especificación de interoperabilidad de herramientas de
aprendizaje (LTI). En la transición a la NGDLE, varios puntos son clave:

• Ampliar el alcance de los datos. Hay tres tipos de datos del alumno: de disposición (p. ej., GPA entrante, datos
biográficos y demográficos), actividad y compromiso del curso (p. ej., pulsaciones de teclas, selecciones, tiempo
dedicado a la tarea) y artefactos del alumno (p. ej., ensayos, publicaciones de blog, contenido multimedia).
productos). Todos estos deben incorporarse en el enfoque de NGDLE para el análisis de aprendizaje.

• Plataforma, herramienta e integración de datos. Los estándares son nuevamente clave para este tipo de integración.

• Análisis de aprendizaje para todas las partes interesadas. Como nos dijo un líder de pensamiento, el análisis de
aprendizaje de próxima generación debe abordar al menos tres niveles: empoderamiento de los estudiantes, mejora
continua de la instrucción y supervisión institucional. También debe proporcionar la base para una investigación más
profunda y a largo plazo sobre las condiciones que promueven un aprendizaje efectivo.

Un alcance cada vez mayor de datos e integración también es muy relevante para IPAS. Las aplicaciones IPAS siguen siendo
una tecnología emergente, por lo que queda mucho por explorar. Los estándares de datos serán de especial importancia. Por
ejemplo, un desafío particular es la necesidad de una forma estándar de describir las trayectorias de grado para los entornos de
IPAS. Las trayectorias de grado suelen ser complejas y contienen una gran cantidad de excepciones, alternativas e idiosincrasias.

Al igual que con los otros dominios, el análisis requerirá personalización en sus funciones. Los profesores, estudiantes y
administradores querrán configurar paneles de informes para revelar la información que consideren más esencial para el
seguimiento del progreso. La analítica se ve con mayor frecuencia como una forma de realizar un seguimiento del progreso de
los estudiantes, pero encontramos interés en lo que podría llamarse "análisis de enseñanza", el uso de análisis para informar
tanto el diseño como la realización de un curso. Empleado de esta manera, el análisis tiene un papel que desempeñar para
proporcionar evidencia del impacto de las estrategias y tácticas pedagógicas.

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Otra dimensión importante es la evaluación del aprendizaje. La evaluación es fundamental para el aprendizaje y, por lo
tanto, es de importancia central para cualquier entorno de aprendizaje. Los aspectos clave de la evaluación del aprendizaje
NGDLE incluyen la combinación de evaluaciones formativas estándar, tecnología de aprendizaje adaptable y análisis de
aprendizaje, así como el desarrollo continuo y la integración de portafolios. La competencia ha surgido como una forma
particularmente importante de evaluar el aprendizaje y el dominio, llamando la atención sobre otra desconexión en la que el
LMS convencional se organiza en torno al curso, mientras que los programas basados en competencias suelen centrarse en
unidades de aprendizaje más pequeñas.
La educación basada en competencias (CBE) ya ha desarrollado un impulso considerable. Por ejemplo, varias plataformas
LMS han introducido soporte para enfoques basados en competencias con herramientas como un libro de calificaciones
basado en el dominio, usando la adquisición de habilidades como la forma de medir el progreso hacia
metas de aprendizaje. Algunas instituciones ahora han establecido programas basados en CBE (por ejemplo, la
Universidad del Norte de Arizona, la Universidad de Texas y la Universidad de Wisconsin). La clave para el NGDLE es
integrar varias formas de evaluar el aprendizaje, alejándose de las herramientas que solo admiten un único enfoque.

Colaboración

Hallazgo: El NGDLE debe respaldar la colaboración en múltiples niveles y facilitar el movimiento entre espacios
digitales privados y públicos.
La colaboración es fundamental para muchas formas de aprendizaje. Incluso la relación entre el lector de un libro de texto y
su autor puede verse como una especie de colaboración. La tecnología digital brinda a los estudiantes e instructores nuevas
oportunidades para construir en colaboración vías únicas para lograr los objetivos de aprendizaje. El tsunami de las redes
sociales en particular ha permitido a los estudiantes e instructores organizar colaboraciones de aprendizaje en todos los
niveles, propósitos y tamaños de grupos. Los alumnos ya no están restringidos a formar colaboraciones solo con sus
compañeros en un curso. Pueden organizar colaboraciones interinstitucionales, descubrir contenido y participar en MOOC y
otras comunidades de aprendizaje para aumentar su aprendizaje para un curso en particular. La amplitud y profundidad de
los recursos a disposición de
el estudiante de educación superior no tienen precedentes. La NGDLE debe proporcionar los recursos para apoyar
colaboraciones de aprendizaje de todo tipo.

El apoyo a la colaboración debe ser un objetivo de diseño principal , no una ocurrencia tardía. El LMS actual a menudo
está diseñado según el modelo de transmisión de la educación: un mecanismo para transmitir planes de estudio,
contenido y evaluaciones. Este proceso es importante para la gestión del curso, pero se debe dedicar igual tiempo a la
colaboración, una verdadera dimensión del aprendizaje. El NGDLE debe proporcionar a los alumnos espacios individuales
que persistan a lo largo de toda la carrera académica (y posiblemente en la vida profesional), sirviendo como base para
todas las operaciones de aprendizaje. Las herramientas como los portafolios y las herramientas para la creación de
contenido también deben estar completamente integradas en el entorno.

Un tema que la NGDLE debe abordar es el problema del “jardín amurallado”. La mayoría de los sistemas LMS actuales
se diseñaron bajo el supuesto de que lo que sucede en el curso debe permanecer en el curso. Como resultado, dentro
del LMS, el curso es una comunidad privada: un jardín amurallado. Hay buenas razones para este enfoque. Permite a los
instructores un uso más libre del contenido que, de otro modo, no estaría disponible para el curso por motivos de derechos
de autor. Si el ensayo y error es un ritmo central del aprendizaje, entonces un entorno privado facilita que los alumnos
adopten un camino de mejora, parte del cual es inevitablemente cometer errores y aprender de ellos. Pero la experiencia
reciente ha demostrado que los cursos en entornos sociales, auténticamente situados, pueden tener un gran valor en el
proceso de aprendizaje. También ha demostrado el valor del aprendizaje que se organiza en unidades distintas al curso.
Entonces, el problema no es que el enfoque del jardín amurallado sea completamente equivocado. El problema es que con
demasiada frecuencia se ve como una opción binaria: un curso es público o privado. Un requisito para el NGDLE es pasar
de la vista de uno u otro y, en su lugar, permitir que una comunidad de aprendizaje tome decisiones sobre qué partes son
públicas y cuáles son privadas.

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Accesibilidad y Diseño Universal

“Los intentos de innovar rara vez consideran cómo las personas con discapacidad pueden usar y beneficiarse
del uso de herramientas. Actualizar el software para la accesibilidad es mucho más costoso que si hubieran
pensado en estos desafíos desde el principio”.

Hallazgo: Los esfuerzos para realizar el NGDLE deben incluir trabajar para garantizar que todos los estudiantes e instructores
puedan participar, con acceso al contenido y la capacidad de crear artefactos de aprendizaje accesibles. Debemos esforzarnos
por abordar los problemas de accesibilidad desde el principio, basados en un enfoque de diseño universal.

El cambio del LMS al NGDLE es de una magnitud considerable. En lugar de simplemente modificar una habitación o
dos en nuestra "casa" del entorno de aprendizaje digital, estamos reimaginando toda la casa, incluidos los cimientos.
Un cambio de tal envergadura trae consigo muchas oportunidades. Sugerimos que el NGDLE representa tal
oportunidad: ayudar a la educación superior a satisfacer las necesidades de las personas con discapacidad mediante
la adopción de un enfoque de diseño universal en el contexto de un entorno de aprendizaje digital. Un enfoque holístico
desde cero, que aborde la accesibilidad dentro del marco más amplio del diseño universal, tiene el potencial de
proporcionar el entorno de aprendizaje digital más accesible posible.

Ron Mace formuló una definición útil del concepto de diseño universal: “El diseño universal es el diseño de productos
y entornos para que puedan ser utilizados por todas las personas, en la mayor medida posible, sin necesidad de
adaptación o diseño especializado”.13 En el contexto del NGDLE, el diseño universal significa, de manera más
simple, tener el objetivo de un entorno de aprendizaje que funcione para todos los alumnos e instructores. Un enfoque
de diseño universal significa que la accesibilidad se aborda en el diseño inicial de todos los componentes de NGDLE,
en lugar de integrarse, a menudo de manera imperfecta y con un costo considerable, después del hecho. Esto cambia
la accesibilidad de un ejercicio que involucra a los usuarios y la tecnología a uno centrado en las personas y las
experiencias, con el objetivo de permitir que todos tengan éxito en el entorno de aprendizaje digital.

Abordar la accesibilidad a través del diseño universal nos permite pensar en el doble papel de cualquier alumno:
receptor y creador de contenido. El aprendizaje implica tanto la recepción como la expresión. Los componentes de
NGDLE deben abordar ambos aspectos desde un marco de diseño universal. Las oportunidades son muchas.
Considere al estudiante produciendo un video junto con una tarea del curso: el conjunto de herramientas NGDLE
debe permitir y alentar a ese estudiante a producir una versión del video que sea ampliamente accesible. Por lo tanto,
el diseño universal se integra en las habilidades básicas de alfabetización digital que todos los estudiantes desarrollan
al interactuar con el NGDLE. Comenzando desde una perspectiva de diseño universal, las mejoras en los foros de
discusión y los instrumentos de evaluación se centrarían en diseños que ayuden a los estudiantes a completar tareas
de manera independiente y exitosa, al mismo tiempo que reducen el desorden en la interfaz de usuario que puede
crear serios desafíos de usabilidad para las personas con ciertas discapacidades.

El enfoque confederado que proponemos para la NGDLE es la clave para avanzar en accesibilidad y diseño
universal. Este enfoque alentaría el desarrollo de herramientas especializadas que potencialmente podrían
abordar los obstáculos más difíciles para la accesibilidad. La adopción de estándares de interoperabilidad permitiría
una integración más rápida y efectiva de estas herramientas en el entorno de aprendizaje más amplio, e incluir
estándares de accesibilidad como parte de la interoperabilidad ayudará a producir componentes que apoyen a las
personas con discapacidades. De manera similar, incluir la accesibilidad en la personalización y el soporte de
aprendizaje adaptativo ayuda a equilibrar la necesidad de un diseño universal del entorno de aprendizaje con la
oportunidad de brindar experiencias personalizadas que sean sensibles a los requisitos de accesibilidad. Avanzar en
este dominio funcional no es solo una cuestión de estándares de interoperabilidad, ya que es ante todo una cuestión
de diseño. La incorporación del diseño universal en el marco de NGDLE le permitirá abordar de manera efectiva una
amplia gama de necesidades e inquietudes de accesibilidad, así como alentar a los diseñadores de componentes de
NGDLE a integrar la accesibilidad como una parte central del diseño desde el principio.

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Avanzando: juegos de Lego NGDLE

Si examinamos los dominios funcionales que acabamos de analizar y pensamos también en la inmensa variedad que comprende
la enseñanza y el aprendizaje en la educación superior, podríamos preguntar: "¿Cómo podría cualquier aplicación abordar todo eso y
hacerlo bien?" La respuesta, por supuesto, es que ninguna aplicación individual puede, lo que se remonta a nuestra sugerencia
anterior de que ningún trozo de código constituirá el NGDLE. Este hecho nos libera para buscar enfoques nuevos y más efectivos.

Si la creación de una aplicación über no es el camino hacia el NGDLE, entonces tendremos que adoptar lo que podría llamarse un
"enfoque Lego". De hecho, si la combinación es la forma en que las personas y las instituciones ensamblarán su propio NGDLE,
entonces una forma de habilitar ese modelo es poblar el paisaje con un conjunto de herramientas y recursos que sean compatibles
con NGDLE. Esto daría como resultado una caja de herramientas de aplicaciones, contenido y plataformas que podrían ensamblarse
de manera personalizada. La clave es definir qué se entiende por "conformidad con NGDLE". Los Legos funcionan gracias a una
especificación de diseño que asegura que las piezas se entrelazarán, al tiempo que permite una amplia variedad de componentes.
Para que NGDLE tenga éxito como lo describimos aquí, será necesario definir un conjunto similar de especificaciones y servicios que
constituyan la conformidad necesaria para que el enfoque de Lego funcione.

El enfoque de Lego tiene dos ventajas clave. Una es que permite a las comunidades centrarse en la realización de aspectos
específicos de la funcionalidad NGDLE. Si estos componentes se adhieren a los estándares necesarios, deberían poder
interconectarse en una sola estructura. En segundo lugar, el enfoque aborda las necesidades clave de personalización al habilitarla
en una variedad de niveles, desde el individual hasta el institucional.

Se podría argumentar que algo de esto está sucediendo hoy. Vemos que se está trabajando en una variedad de áreas
funcionales de NGDLE. Algunos de los esfuerzos más conspicuos que están tomando forma incluyen:

• Incorporación de modelos basados en el dominio. LoudCloud ha lanzado una plataforma CBE llamada FASTRAK y se
está asociando con el Centro Lastinger de la Universidad de Florida. Instructure, el fabricante de Canvas LMS, anunció su
libro de calificaciones de dominio hace un año.

• Herramientas de contenido. EdCast busca crear una red de instituciones para que los estudiantes puedan encontrar eficientemente
el contenido del curso. Acatar ofrece una plataforma de aprendizaje que incorpora los hallazgos del aprendizaje de la ciencia.

• Una tienda de aplicaciones. EduAppCenter de Instructure center tiene un conjunto de aplicaciones abiertas compatibles con
LTI que deberían poder usarse con cualquier LMS que también admita el estándar LTI.

• Sistemas de recomendación. Para el contenido del curso, Brightspace LeaP puede recomendar materiales complementarios para
el curso de forma automatizada. Brújula de grado D2L, desarrollado originalmente en Austin Peay State University y ahora
propiedad de Brightspace, hace recomendaciones de cursos basadas en análisis predictivos.

• Estándares de interoperabilidad y APIs. IMS Global tiene muchos estándares que potencialmente se aplican al NGDLE, incluido
el cartucho común, LTI, EDUPUB, acceso para todos, QTI (interoperabilidad de preguntas y pruebas), servicios de información
de aprendizaje, y Caliper Analytics. Experience API es un ejemplo de una API que “permite recopilar datos sobre la amplia
gama de experiencias que tiene una persona (en línea y fuera de línea)”. 14

• Estándares de accesibilidad. Los estándares de accesibilidad relevantes incluyen las Pautas de Accesibilidad al Contenido
Web (WCAG) 2.0 y las Pautas de Accesibilidad a la Herramienta de Autoría. (ATAG) 2.0

• Tecnología adaptativa. Los principales esfuerzos incluyen ALEKS de McGraw-Hill, Smart Sparrow, CMU
iniciativa de aprendizaje abierto, y Cerego.

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Entorno de aprendizaje digital de próxima generación

• Iniciativas adicionales. Blackboard está desarrollando un nuevo UX para su LMS, actualmente llamado Ultra.
Google (aula de Google y Google Apps para la Educación) y Mobiliya Edvelop (basado en Office 365 de Microsoft) han
entrado en el campo de LMS.

Estos proyectos y actividades son iniciativas útiles, pero dispares. Algunos están abiertos, mientras que
otros son propietarios. Su lealtad a las normas es variable. Estos factores van en contra de la coherencia necesaria para crear
el "conjunto Lego" de NGDLE. Esto sugiere una oportunidad para acelerar el desarrollo de componentes NGDLE. Si se pudiera
articular el equivalente de la especificación Lego para la NGDLE, serviría como base para la confederación que proponemos. Estamos
sugiriendo un estándar o especificación compatible con NGDLE, que se basaría en el cumplimiento de un conjunto coordinado de
estándares de componentes. Una vez que se establezca dicho estándar, las inversiones futuras y los esfuerzos de desarrollo podrían
diseñarse en torno a las especificaciones de NGDLE.

Si bien una especificación NGDLE Lego deberá incluir los estándares técnicos apropiados para lograr la interoperabilidad, también
deberá abordar los otros dominios funcionales identificados en este informe. Debe incluir especificaciones que aborden la
accesibilidad y el diseño universal. También debe presentar especificaciones que hablen de colaboraciones y trabajo con pares.
La articulación de la especificación NGDLE necesitará aportes de miembros de la comunidad con una variedad de conocimientos.

Teniendo esto como marco de referencia común, podemos imaginar una gran cantidad de áreas adicionales para el desarrollo
de nuevos componentes NGDLE. Aquí hay unos ejemplos:

• Arquitecturas de entornos de aprendizaje: un conjunto de diseños de arquitectura NGDLE ejemplares, que podrían servir como
modelos para la comunidad.

• Herramientas inteligentes: un conjunto de diseños de herramientas de aprendizaje que incorporan explícitamente el aprendizaje de las ciencias y

diseño universal y son totalmente compatibles con NGDLE.

• Rúbricas de medición del aprendizaje: un conjunto de diseños para integrar efectivamente nuevas rúbricas para la medición del
aprendizaje y el progreso de grado (por ejemplo, competencia) en el NGDLE.

• Promoción del éxito: un conjunto de aplicaciones y componentes que abordan directamente los aspectos importantes
oportunidades y desafíos asociados con la realización de la NGDLE, utilizando las prioridades identificadas por la
comunidad de educación superior.

• Trabajando juntos: Un conjunto de recursos NGDLE para permitir la colaboración y el trabajo entre pares entre
aprendices

• Desafío de diseño de IPAS: un conjunto de diseños que usan efectivamente el marco NGDLE para aprovechar
desarrollo de IPAS.

• Portafolio 3.0: un conjunto de aplicaciones y plataformas que brindan a los alumnos un conjunto integrado de
herramientas de cartera.

• Todos a la vez: un conjunto de diseños NGDLE, basados en preceptos de diseño universal, que la comunidad puede usar y
desarrollar.

• Inscripción dual: Un conjunto de comunidades que utilizan prácticas ejemplares para unir la escuela secundaria y
educación superior, utilizando una plataforma única, que admita inscripciones dobles y una transición fluida.

• Marshalling mobile: una nueva exploración de los diseños móviles primero, que aborda específicamente la
CÓMO.

• Herramientas de creación: un conjunto de herramientas que cumplen con NGDLE y son relevantes para los flujos de trabajo y las
tareas típicas que realizan los estudiantes e instructores.

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Entorno de aprendizaje digital de próxima generación

Quizás haya un último "dominio funcional" para el NGDLE, uno que no tiene nada que ver con la tecnología. La cultura de la
enseñanza y el aprendizaje de la educación superior debe evolucionar para alentar e incluso exigir la realización de la NGDLE.
Necesitamos adoptar el "pensamiento NGDLE", por lo que el conjunto de dominio funcional descrito anteriormente nos parece
un ajuste natural para cualquier entorno de aprendizaje. Como comunidad, debemos animarnos unos a otros a movernos cultural
y socialmente hacia la mentalidad de NGDLE. Permitir la evolución de nuestro pensamiento sobre la naturaleza, el propósito y la
conducta de la enseñanza y el aprendizaje en la educación superior es una de las mejores formas de asegurar la llegada de la
NGDLE.

Expresiones de gratitud
El equipo de investigación de EDUCAUSE NGDLE quisiera expresar su agradecimiento a Gregory Dobbin, editor sénior de
EDUCAUSE, y a Stephen G. Pelletier, director de Pelletier Editorial, por sus muchos
contribuciones a este libro blanco. Además, el equipo desea extender su agradecimiento a un conjunto de expertos de la
comunidad que brindaron comentarios sobre los borradores anteriores de este documento:

• Rob Abel, director ejecutivo, IMS Global

• Phil Hill, cofundador, MindWires Consulting y coeditor, e-Literate Blog

• George Kroner, arquitecto de soluciones empresariales, University of Maryland University College

• David Sloan, líder de investigación de UX, The Paciello Group

notas
1. Eden Dahlstrom, D. Christopher Brooks y Jacqueline Bichsel, El ecosistema actual de gestión del aprendizaje
Systems in Higher Education: Student, Facultad y perspectivas de TI, informe de investigación (Louisville, CO: ECAR, septiembre de 2014).

2. Leah Lang y Judith A. Pirani, The Learning Management System Evolution: CDS Spotlight Report, boletín de investigación
(Louisville, CO: ECAR, 20 de mayo de 2014); Dahlstrom, Brooks y Bichsel, El ecosistema actual.

3. Eden Dahlstrom y Jacqueline Bichsel, Estudio ECAR de estudiantes universitarios y tecnología de la información, 2014, informe de
investigación (Louisville, CO: ECAR, octubre de 2014).

4. Dahlstrom, Brooks y Bichsel, El ecosistema actual.

5. Ibíd.

6. Torin Monahan, "Espacio flexible y pedagogía construida: realizaciones de TI emergentes", Inventio 4, no. 1: 1–19.

7. Michael Feldstein, "Maldita sea, el LMS" e-Literate (blog), 10 de noviembre de 2014.

8. “Mashup (híbrido de aplicaciones web),” Wikipedia, consultado el 21 de abril de 2014.

9. Carl Straumsheim, "iTunes U" InsideHigherEd, 8 de enero de 2014.

10. Unizin es un consorcio con siete instituciones miembros fundadores, creado “para ejercer un mayor control e influencia sobre el panorama
del aprendizaje digital”. C-BEN (Red de educación basada en competencias) es un consorcio de colegios y universidades que colaboran
"para abordar los desafíos compartidos para diseñar, desarrollar y escalar programas de grado basados en competencias".

11. Véase 1.ª Conferencia Internacional sobre Análisis del Aprendizaje y Conocimiento 2011, Banff, Alberta, Canadá, 27 de febrero a marzo
1, 2011.

12. Ronald Yanosky, Integrated Planning and Advising Services: A Benchmarking Study, informe de investigación (Louisville, CO:
ECAR), marzo de 2014, 4.
13. Consulte “Principios de diseño universal”.

14. Consulte "¿Qué es Tin Can API?"

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