LAYANAN TERPADU

No.Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
Kepala UPTD Puskesmas
UPTD Lafkespri
Puskesmas
Lafkespri Dr. Mutiara Hati
NIP 19710705 199303 1 012
1. Pengertian Layanan terpadu adalah layanan kesehatan yang dilakukan
untuk mengatasi masalah kesehatan pasien dengan melibatkan
tim kesehatan secara komprehensif sehingga tercapai hasil yang
diharapkan
2. Tujuan Agar layanan yang dilakukan untuk mengatasi masalah
kesehatan pasien dilaksanakan secara paripurna untuk
mencapai hasil yang diinginkan oleh tenaga kesehatan dan
pasien/keluarga pasien
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Lafkespri
Nomor :
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan No.1691/MENKES/PER/VIII/2011
Tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014 tentang
Puskesmas;
3. Peraturan Bupati Semawis Nomor 34 tahun 2016 tentang
Perubahan Ketiga Atas Peraturan Bupati Semawis Nomor 23
Tahun 2014 tentang Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana
Teknis Pada Dinas Kesehatan Kabupaten Semawis.
5. Prosedur
6. Langkah- 1. Petugas menerima catatan medis pasien dari petugas
langkah pendaftaran,
2. Petugas memanggil pasien masuk ke ruang periksa,
3. Petugas melakukan anamnesa kepada pasien,
4. Petugas melakukan pemeriksaan fisik kepada pasien
(psikis bila perlu),
5. Petugas mengidentifikasi jenis penyakit atau masalah
kesehatan yang dihadapi pasien,
6. Petugas mengidentifikasi jenis penyakit atau masalah
kesehatan pada pasien yang perlu ditangani team
kesehatan lain,
7. Petugas memberikan informasi mengenai tindakan/
pengobatan yang akan dilakukan beserta resikonya,
8. Petugas mengintegrasikan penanganan pasien pada team
kesehatan lain sesuai dengan masalah kesehatan pasien,
9. Petugas bersama team kesehatan lain yang dimaksud
tersebut di atas merencanakan tindakan dalam penangan
masalah kesehatan pasien dengan mempertimbangkan
kemunkinan resiko yang mungkin terjadi
10.Petugas mendokumentasikan rencana tindakan dalam
rekam medis pasien,
11.Petugas melakukan tindakan sesuai dengan rencana (baik
tindakan medis maupun pendidikan kesehatan),
12.Petugas melakukan evaluasi formatif terhadap tindakan
yang telah dilakukan,
13.Petugas berpesan kepada pasien untuk dating kembali
(control) bila permasalahan pada pasien belum teratasi.
7. Diagram Alir

Petugas
Petugas memanggil Petugas melakukan Petugas melakukan
menerima
pasien masuk ke anamnesa kepada pemeriksaan fisik
Rekam medis
ruang periksa pasien kepada pasien
pasien dari
petugas

Petugas Petugas memberikan Petugas Petugas

mengintegrasikan informasi mengenai mengidentifikasi jenis mengidentifikasi jenis
penanganan pasien tindakan/ pengobatan penyakit atau masalah penyakit atau masalah
pada team kesehatan kesehatan pada pasien kes, yang dihadapi
lain pasien

Petugas bersama team Petugas Petugas melakukan Petugas melakukan

merencanakan mendokumentasikan tindakan sesuai evaluasi formatif
tindakan penangan rencana tindakan dengan rencana terhadap tindakan
masalah kesehatan dalam rekam medis yang telah dilakukan
pasien pasien

8.Hal-hal Observasi pasien terhadap reaksi tindakan

yang perlu
diperhatikan

9. Unit Terkait 1. BP Umum,

2. KIA/KB
3. Poli Anak dan Imunisasi
4. Poli Gigi,
5. IGD,
6. Rawat Inap
RIWAYAT PERUBAHAN DOKUMEN
No Halaman Yang Diubah Perubahan Tanggal Diberlakukan