3. T decidiram adiar a compra de um novo ‘com chips mais rapidos. “Foi quando aprendemos que vocé ndo compra estoque apenas por precaugao - vocé o compra apenas a tempo. Isso foi Cadeia 18 ‘da demanda, por exemplo, o varejista emprega ferramentas analiticas para’ otimizar sua precificagao determinando, por ‘exemplo, os melhores pregos de remarcagao. A Best Buy também analisa a eficacia de suas campanhas publicitarias e 0 efeito que as promogées tém sobre o lado da oferta do negocio. ° retorno foi uma melhoria nos giros de estoque de quase 50%, de 4,6 giros por: ‘ano para 6.6.19 ‘Como resultado de seus programas de cadeia de suprimentos, a Best Buy agora tem ‘colaboracdo de alto nivel com fomecedores selecionados. A empresa recruta um fornecedor- ‘chave em cada departamento de varejo (por exemplo, computadores, eletrodomésticos, ‘misica) para realizar iniciativas colaborativas destinadas a forecer resultados inovadores. Um fornecedor de computadores, por exemplo, aumentou sua taxa de estoque em 60% gragas ao programa. Sempre que possivel, a Best Buy assume o controle do transporte na porta dos fundos do ferecedor. Embora esse grau de envolvimento aumente a responsabilidade e 0 esforco administrativo, em um periodo de cinco anos a estratégia também aumentou a confiabilidade da entrega, permitiu uma redugao de 70% no tempo médio de transito e facilitou quase o dobro do giro de estoque. ‘Do lado'd6 élienté) as melhores praticas da empresa foram inspiradas em parte por outro grande varejista, a rede de supermercados Tesco, sediada no Reino Unido, particularment sobre transagées de cada cliente, todos os quais sa ‘ersuiasthistorias de compra. Os produtos alimenticios, como aparelhos eletronicos rapidamente obsoletos, témividal util curta e estdo sujeitos a uma demanda ‘nuitovall@. picos, observa Bob Willett, diretor de informagoes da Best Buy CEO da Best Buy International \Séiieaipazide reconhiecer esses picds 6 aproveltar essas oportunidades de vendas levou a empresa a adotar uma transformagao ‘da cadeia de suprimentos centrada no cliente) com base na teoria de que conhecar 08 desejos de seus clientes e atender a seus padrdes de compra especificos 6 uma estratégia melhor do que meramente competir no prego.20‘Seguindo o modelo da Tesco, a Best Buy categor orofissionais abastados; jovens do sexo masculino preocupados em possui 0s is recentes aparelhos de alta tecnologia; pais querendo melhorar seus estos de vida; maes que desejam melhorar 0 estilo de vida de seus filhos (as chamadas maes ios: (adicionando areas de recreagao para criangas ttebol, por exemplo, ou contratar assistentes técnicos ica o consultor de para atrair as maes do fu adicionais para lojas que atendem a pequenas empresas). Como expl varejo James Dion, "a estratégia também inclu! ‘aqueles que esto nas comunidades onde "Cada funciondrio, especialmente Ballard, vice-presidente executivo de gerenciamento de "Eles estdo fazendo sua parte para descobrir como >A “Bak Busy conerrloowrne ma dicminoep® Jo Aock Inone, Jeter som censhon opowtlosnaite omic EMO cn earkeatogst de frueshase - Ahoseeo ona cada nreepo . => 7h como a csbagss do ramyo do aitthegn dor pvaiusats am FOL ,crtio qua a Bak Busy eamcer otndion divo,> Yo Qado do elhat oo" Bat Bey iennyinor 72 cna. Tase0" oe, harmon eodator de emyoxraneadon ona a eRika da informa rdbre © puss Dantes 5 Como o arorlhs Weenies Him side acto, a codne do aboomaviemsiton Ipesro @aidiDingn “ne mo Diarke . [ Tidsfieo as cacnnidedss Yo dusts 2 Atebe Son) > Frangierd:cier Kissanasn forage fora gue Shegponem ac jails - Cros? 2 anion cmbbhnan © naranieo ao hots )pANAiSEs=D ences ) 5CoW A AVERY A al aod do poem Vogiatieo Sud in Poms. SL pom nolueae deride a0 cnicho dp cmoreado ent. AR Lome ov Bask boy”, ond ° emaneode ot grr, condone ended Ree amirm nod eam olsen Nok de P2OPMOMER . Com A adh ligess freon cman anode. MONO oS eQsombe do Oss Kona © forscsder , Commegu 2 A Ro Pro camo Deojties ,onde ne a erin. god & Vnegite de eooypnaesd 2 foc do Darke (cits cham), & eadues de dloekn ) Corenondar ov meermisader do Vesrcb z pe Gem QD NRWPS Jrmbeniose ao y Oy Ibo So Shed , a Bek Bey comeos Hacky 72 en © pamvigo ao Shama a Onnm Comecon a don. cumaecas aSe P20 famezencinis Cem © Pnopaatte Se mehoon one M™manomo paemigo , anurm O hana gots flumeioninior 000 ; A. Eobilid ode 2, SoNenion 3. Cudbilidede 4. Cormumieos seAmicm e0mo o deniornace de nome, Anatase ona Lm. carwiee oo arte doin Como & oval) soee da, amon gsociogs da jereneo do ellen > ban a vido. euilo bos oyord os hon eliontas 1 Mode-oe. Condsnon, me be qpudblake /gruge £ ammeial R