PENDAFTARAN

Nomor : //SOP/PKM-KNL/2020
Nomor Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : Januari 2020
Halaman : 1/2
UPT PUSKESMAS Hj.ERMITA KASMADI,S.ST
KINALI NIP. 19671029 198803 2 002

1. 1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah mencatat data sosial / mendaftar pasien

untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan dan
mencatat hasil pelayanannya.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk :
1. Pedoman kerja bagi petugas pendaftaran untuk memberikan
pelayanan kepada semua pasien
2. Pelayanan kesehatan yang diberikan berjalan dengan tepat, cepat,
lancar dan prosedural
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Pukesmas Kinali nomor : /
/ADM/PUSK-KINALI/III/ Tentang layanan klinis Puskesmas Kinali
4. Referensi 1. Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan.
Jakarta: PT BinarupaAksara
2. Permenkes tentang komunikasi efektif
5. Prosedur 1.Persiapan alat dan bahan
a. mesin antrian
b. kartu berobat
c. rekam medis
2.Petugs yang melaksanakan
a. Petugas Rekam Medis
3.Langkah-langkah

a. Petugas menanyakan kebutuhan pasien

b. Petugas meminta identitas pasien,kartu BPJS (bagi yang
mempunyai BPJS) kartu berobat( bagi pasien lama)
c. Petugas mempersilahkan pasien duduk di ruang tunggu
pendaftaran
d. Petugas mencatat identitas pasien baru kedalam kartu tanda
 berobat dan membuat rekam medis pasien.
e. Petugas menyerahkan kartu tanda berobat kepada pasien dan
memberitahu kepada pasien, bila berobat kembali kartu harap
dibawa dan memberikan nomor antrian berobat sesuai dengan
poli yang dituju
f. Petugas mencari rekam medis pasien sesuai dengan kartu
berobat (bagi pasien lama)
g. Petugas mengantarkan rekam medis pasien ke unit pelayanan
yang di tuju.
 6. Bagan Alir
Pasien Datang

Memberikan identitas(KK,KTP),BPJS
dan kartu berobat(bagi pesien lama)

Pelayanan pendaftaran

Pasien Baru Pasien Lama

REGISTER NOMOR
Data rawat jalan dicari
No. RM, Nama KK, Umur,
sesuai dengan No RM/nama
Alamat
KK

Catat di buku register

Status rekam medis diantar ke unit

pelayanan yang ditjuju

Pasien menunggu di ruang tunggu pelayanan

7. Hal – hal yang 1. Identitas pasien

perlu diperhatikan 2. Kartu berobat (pasien lama)
8.Unit terkait 1. Pelayanan pemeriksaan umum
2. Pelayanan periksaan gigi dan mulut
3. Pelayanan pemeriksaan anak
4. Pelayanan pemeriksaan ibu
5. Pelayanan gizi
6. Laboratorium
 7. Gawat darurat
8. Pelayanan kefarmasian
9. Dokumen Terkait 1. Kartu berobat
2. Status rekam medik
3. Kertas resep
4. Kwitansi pembayaran
10. Rekaman No Yang Isi Tanggal mulai diperlakukan
Historis dirubah perubahan perubahan
Perubahan 1 Prosedur Prosedur 29-07-2020
pendaftaran
2 Langkah- Sebagian 29-07-2020
langkah langkah-
langkah