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As 12 tendéncias cognitivas que te impedem
de ser racional
Por Caroline Fagundes - set 8, 2015
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0 cérebro humano é€ capaz de realizar 10°° processos por segundo, 0 que torna-o muito
mais poderoso do que qualquer computador existente. Mas isso no significa que nossos
cérebros n&o tém grandes limitacdes. Uma simples calculadora pode fazer cdlculos
mateméaticos milhares de vezes mais rapido que nés, e nossas memérias séo muitas
vezes praticamente initeis — além disso, estamos sujeitos a tomar tendéncias cognitivas,
que sio irritantes falhas em nosso pensamento, as quais nos levam a tomar decisdes
questiondveis e chegar a conclusées erréneas. Citaremos uma diizia das tendéncias
cognitivas mais comuns e malignas que vocé precisa conhecer.
Antes de comecar, é importante distinguir entre tendéncias cognitivas e falacias légicas. A
faldcia légica é um erro na argumentagao légica (por exemplo, ataques ad hominem,
ladeiras escorregadias, argumentos circulares, apelo a forca, etc.). Uma tendéncia
cognitiva, por outro lado, é uma verdadeira deficiéncia ou limitagao em nosso pensamento
— uma falha no julgamento que decorre de erros de meméria, atribuigéo social e erros de
cAlculo (como erros estatisticos ou uma falsa sensacao de probabilidade).
Alguns psicélogos sociais acreditam que nossas tendéncias cognitivas podem nos ajudar a
processar informagées de forma mais eficiente, especialmente em situacées perigosas.
Ainda assim, elas nos levam a cometer graves erros, Podemos estar propensos a tais
erros de julgamento, mas pelo menos podemos estar ciente deles. Aqui est&o alguns dos
mais importantes a ter em mente.
Tendéncia a Confirmacao
Nés adoramos concordar com pessoas que concordam
conosco. E por isso que sé visitamos sites que expressam
nossas opinides politicas, e por isso que na maior parte do
tempo optamos por conviver com pessoas que sustentam
pontos de vista e gostos semelhantes. Nés tendemos a
nos esquivar aos individuos, grupos e fontes de noticias
que nos fazem sentir desconfortaveis ou inseguros sobre
nossos pontos de vista - o que o_ psicdlogo
comportamental Leon Festinger* chama de dissonancia
cognitiva. este o modo preferencial de comportamento
que leva a predisposicao para a confirmacéo - 0 ato muitas vezes inconsciente em
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referenciar apenas as perspectivas que alimentam nossas visées pré-existentes, e, a0
mesmo tempo ignorando ou descartando opinides - n&o importa quéo valida - que
ameacgam a nossa visio de mundo. E, paradoxalmente, a internet sé tornou essa
tendéncia ainda pior.
Viés Social
Um pouco semelhante a tendéncia a confirmac3o é 0 viés social, uma manifestacdo de
nossas tendéncias tribais inatas. E estranhamente, grande parte desse efeito pode ter a
ver com a oxitocina - tida como 0 “horménio do amor", este neurotransmissor,enquanto
nos ajuda a forjar lacos mais apertados com as pessoas em nosso grupo interno,
desempenha a funcéo exatamente oposta para aqueles do lado de fora - faz-
nos desconfiados, com medo, e até mesmo desdenhosos dos outros. Em ultima anélise, 0
idades e valor do nosso grupo intimo & custa
viés social nos leva a superestimar as habil
de pessoas que realmente nao sabem.
Falacia do apostador
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Chama-se uma falacia, mas é mais uma falha no nosso pensamento, Nés tendemos a
colocar uma enorme quantidade de peso em eventos anteriores, acreditando que eles vao
de alguma forma influenciar resultados futuros. O exemplo classico é 0 arremesso da
moeda. Depois de virar cara, digamos, cinco vezes consecutivas, a nossa inclinacéo é de
prever um aumento na probabilidade de que o préximo sorteio seja coroa - mesmo que
as chances certamente estejam a favor de cara. Mas, na realidade, as chances ainda séo
50/50. Como dizem os estatisticos, os resultados em diferentes lancamentos sdo
estatisticamente independentes e que a probabilidade de qualquer resultado ainda é de
50%.
De um modo semelhante, hd também a tendéncia de expectativa positiva - o que muitas
vezes alimenta vicios no jogo. E a sensagéo de que a nossa sorte tem que mudar e,
eventualmente, que o destino promissor esta a caminho. Ele também contribui ao
equivoco da “mao quente”. Da mesma forma, é o mesmo sentimento que temos quando
iniciamos um novo relacionamento que nos leva a crer que vai ser melhor do que o ultimo.
A racionalizacéo pés-compra
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Vocé j4 comprou algo que pensava ser totalmente \"4
desnecessario, com defeito ou excessivamente caro, e
ent&o vocé racionalizou a compra de tal forma que vocé
se convenceu de que era uma étima ideia o tempo todo?
Sim, isso 6 a racionalizagao pés-compra em ag&o - uma
espécie de mecanismo interno que nos faz sentir melhor
depois de tomar decisées ruins, especialmente no registro
de dinheiro. Também conhecida como Sindrome de Estocolimo do comprador, é uma
forma de subconscientemente justificar nossas compras - especialmente as mais caras.
Os psicélogos sociais dizem que decorre do principio do compromisso, 0 nosso desejo
psicolégico em ficar consistente e evitar um estado de dissondncia cognitiva.
dade
Negligenciar Probal
Pouquissimos de nés temos problema entrar em um carro e dirigir, mas muitos de nés
experimentamos grande trepidacdo ao pisar dentro de um avido e voar a 35.000 pés.
Voar, obviamente, é uma atividade totalmente inatural e aparentemente perigosa. No
entanto, praticamente todos nés conhecemos e reconhecemos o fato de que a
probabilidade de morrer em um acidente de carro é significativamente maior do que ser
morto em um acidente de avido -, mas nosso cérebro nao vai lancar-nos desta légica
clara (estatisticamente, temos um 1 em 84 chances de morrer em um acidente de
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veiculos, em comparago com um 1 em 5000 chances de morrer em um acidente de
avido [outras fontes indicam probabilidades to altas quanto 1 em 20.000]). Eo mesmo
fenémeno que faz com que nos preocupemos em sermos mortos em um ato de
terrorismo, em oposicéo a algo muito mais provavel, como cair da escada ou
envenenamento acidental.
Isto é 0 que o psicdlogo social Cass Sunstein chama de negligenciar probabilidades —
nossa incapacidade de compreender adequadamente um bom senso de perigo e risco - 0
que muitas vezes nos leva a exagerar os riscos de atividades relativamente inofensivas,
enquanto forga-nos a superestimar as mais perigosas.
Tendéncia 4 Selecdo Observacional
Este é 0 efeito de repentinamente perceber coisas que nao havia sido percebidas antes
com tanta frequéncia. Um exemplo perfeito é 0 que acontece depois de comprar um carro
novo e inexplicavelmente comecar a ver 0 mesmo carro praticamente em todos os
lugares. Um efeito similar acontece com as mulheres gravidas que de repente notam
varias outras mulheres gravidas em torno delas. Ou poderia ser um ntimero ou uma
miisica. Ndo é que estas coisas esto aparecendo com mais frequéncia, é que nés, por
qualquer motivo, selecionamos 0 item em nossa mente, e, por sua vez, 0 notamos mais
vezes. O problema é que a maioria das pessoas néo reconhecem isso como uma
tendéncia selecional, e realmente acreditam que esses itens ou eventos esto
acontecendo com maior frequéncia - 0 que pode ser um sentimento muito
desconcertante. E também um viés cognitive que contribui para a sensacdo de que o
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