PHAN DAN NHAP BED 1. Ly do chon dé tai Ké tif khi con ngudi xuat hién wén mat dat nay va ké ty khi con ngudi biét hop quén thanh t6 chite thi vin dé quan tri bat ddu xudt hin. Xa hoi cing phifc tap, da dang va déng dio bao nhiéu thi vai tro cia nha quan tri cing quan wong bay nhiéu. Nhung mét trong nhing van dé miu chét ciia quan tri vin 1a quan tri nguén nhan Ive. M6t cOng ty hay mot té chtéc ndo di cé mOt nguén 12i chinh phong phi, nguén tai nguyén bi dio vai hé théng may méc thiét bi hign dai, kém theo cdc céng thifc ky thuat thin ky di chang nifa, cling sé td nén vO ich néu khOng biét quan ti tai nguyén nhan sv. Vi con nguti khong chi don thudn nhu mOt qué trinh san xudt kinh doanh ma 1a nguén tai sn quy bau nhat cia cOng ty. Quan ti nguén nhan Ive qua 14 mét Tinh vc phitc tap va khé khan khong dé nhy ngu@i ta thuding nghi. N6 bao gdm nhiing van dé nhv tam ly, sinh ly, xa hdi, triét hoc, dao dite hoc va thm chi c& dan tc hoc. N6 14 mot khoa hoc dng thdi IA nghé thuat, nghé thudt quan tri con nguvi. Nghién citu quan tri nguén nhan lye gitp cho nha quan tri tim ra ng6n ngi chung va nhay cdm véi nhu cdu cia nhan vién, dénh gid nhin vién chinh xéc, tranh dude sai lam trong tuyén dung nhan vién. Ty dé ngudi quan ly nbn ra nhitng diém yéu cin khdc phuc va nhitng diém manh can phat huy dé xay dung doanh nghiép ngay cang vitng manh. Xuat phat ti tim quan trong ohu da phan tich 6 trén nén em quyét dinh chon dé tai: “MOT SO BIEN PHAP NHAM NANG CAO HIEU QUA QUAN TRI NGUON NHAN LUC TAI CONG TY TNHH PAI VIET BA RIA - VONG TAU” Qua tinh hinh thuc té 6 c6ng ty, két hop véi nhiing kién thifc 44 hoc 6 trudng cé thé gitip em tifng bude khdi ddu cho su nghiép twong lai.2. Xdc dinh dé tai va gidi han dé tai Quan tri nguén nhan luc hay cdn goi 1a quan tri i nguyén nhan sy lA cum ti g6i gon ton b6 chic nang, vai tO c6 lién quan d€n vai rd quan ly nhan su cba cdc nha quan tri. Trong céng téc quan ly nguén nhin lye ddi héi cae quan tri vién phai c6 nr duy nhay bén va linh dng nhim vach ra nhiing chién lige dao tao va phat ign nhin vién theo su phat trién kinh doanh cia cong ty, cing nhu dép ig duce su thay déi cia m6i trudng bén trong va bén ngoai doanh nghiép. Nén kinh t Vit Nam dang trén da phat trién cing véi nhiing buée ngoat d6i méi v6 cing quan trong, chuyén tiy nén kinh t& thu d6ng lac hau sang nén kinh té thi ruing s6i d6ng véi sy canh tranh kh6c ligt gitfa céc thanh phan kinh té. Trong sy phat trién 46 thi sy thanh cong cia m6t c6ng ty do nhiéu yéu cu thanh nhu: quan ly gidi, thi trudng rong khap, cht lugng phuc vu khéch hang tét, sin phém cé chit lugng cao tao ‘uy tin vdi khach hang, c6 nguén inh déi dao ...Trong céc yéu t6 nay thi con ngudi d6ng vai wd quyét dinh va chi phéi cdc yéu td khdc A6i v6i sy thanh céng ciia céng ty. Vi vay lam thé nao dé quan tri nguén nhan Ive c6 higu qua 1a van dé khé khan va thir thach In nhat d0i vai cde doanh nghiép. Su bién dng manh mé cita méi trudng kinh doanh va yéu cau phai dap tng nhu cdu ngay cng cao ciia nhan vién trong nén kinh té thi trv@ng da va dang tao site ép Ién ddi héi quan tri gia phdi c6 quan diém méi, Tinh hi phuong phap mdi vé quan tri con ngudi. Dé tai: “ M6t sO bign phdp nhdm ndng cao higu qué quan tri nguén nhan lec tqi cong ty TNHH Bai Viét ” duge xéc dinh dya wén hiéu qua quan wi nhan sy wi cOng ty Bai Vigt, mOt cOng ty chuyén vé Tinh vue xay dyng déng trén dia ban thi xa Ba Ria, thudc Tinh Ba Ria — Vang Tau, cdc chién lige va hoat dong ma ho dang hudng tdi dé hoan thién va nang cao hiéu qua quan tri nguén nhan lye tai cong ty. Luan vin chi yéu nghién cifu céc hoat dong quan tri nhan su tai céng ty trach nhiém hau han 03 thanh vién, quy m6 céng ty khong 16n nén nguén thong tin cung c&p van con bj gidi han, v2 mOt sO chinh séch han su khong dude phép tiét 16. Do 46 luan van chva thé dic két dude hét nhitng van dé lién quan dén chién luge nhén sy nhim dua ra nhitng bién phdp higu qua nhat dé nang cao hiéu qué quan tri nguén nhan Ive tai cOng ty.3. PHUONG PHAP NGHIEN CUU Luan van duge nghién ctfu thong qua cdc phuténg phdp sau: © Phuong phép théng ké: Nhitng s6 liéu, thong tin thu thip dugc trong sudt thdi gian thc tap. © Phuong phdp phan tich: Cac s6 ligu, thyc trang cilia cong ty trong thi gian thuc tap. o Phuong phdp téng hgp: S6 lieu va thong tin thu thap dugc ty d6 dua ra nhiing bién phdp hiéu qua nhim nang cao hiéu quan tri ngudn nhéin lyc tai cng ty 4. NOI DUNG NGHIEN CUU Cfc bién phép nhim nang cao hiéu qua quan tri nguén nhdn lyc tai cong ty Dai et 1a noi dung nghién citu chi yu cia ludn van. Thong qua nhiing bién phap 46 nhim hoan thién hon nifa va nding cao higu qué quan tri ngudn nhan lye tai cong ty. Luan van duge viét theo 04 chung vi nGi dung abu sau: Chung 1: CO S6 LY LUAN VE CONG TAC QUAN TRI NGUON NHAN LUC Chuong nay sé gidi thigu vé khai ni@m vé quén tri ngudn nhan hye, chite nang cia quan tri nguén nhan lye, cdc phuong phdp quan tri, nhan thifc rO xu hudng quan wi nguén nhan hye 3 Viet Nam. Chung 2 : GIGI THIEU VE. CONG TY TNHH DAI VIET Chuong nay sé gidi thigu vé qué trinh thanh lip va phat trién cia cong ty Bai Viet. K&t qua hoat dng sin xudt kinh doanh ciia cOng ty trong nhitng nim gan day, danh gid chung vé cong ty. Chuong 3 : THYC TRANG VE CONG TAC QUAN TRI NGUON NHAN LUC. TAI CONG TY TNHH DAI VIET Chung nay sé danh gid vé hiéu qua cng tac quan tri nguén nhan lyc ta cong ty Dai Viét, cdc hoat déng co ban nhu: thu hit, dao tao va phat trién, duy tri nguén nhan lye tai cng ty.Chung 4: MOT SO BIEN PHAP NHAM NANG CAO HIEU QUA QUAN TRI NGUON NHAN LUC TAI CONG TY TNHH DAI VIET guén nhan lye Chung nay sé trinh bay cdc bién phap dé nang cao higu qua quin tai cong ty Dai Vigt dya trén thyc trang ciia cong ty, dé ti d6 nha quan ly céng ty c6 thé ting dung nhitng gidi phap nay trén thuc t Cac diém bé sung, minh hoa cho luan van sé dudc trinh bay trong phan “ phu luc va tai ligu tham khdo “MUC LUC PHAN DAN NHAP 1. Ly do chon dé tai va gidi han chon dé tai 2. Xéc dinh dé tai va gidi han dé tai 3. Phuong phap nghién cu 4, Noi dung nghién edu PHANI CO SG LY LUAN Vi CONG TAC QUAN TRI NGUON NHAN LUC Chuong 1: CO SG LY LUAN VE QUAN TRI NGUON NHAN LUC 1.1 Khéi niém quan tri nguén nhan luc... 1.2. Vai wd cGa quan tri nguén nhan luc .. 1.3. Cée chife nang cia quan tri nguén nhan ly 1.3.1. Chite ning thu hiit nguén nhan lye 1.3.2. Chit nding dao tao va phat trién nguén nhan luc..... 1.3.3 Chiéc nang duy tri nguén nhan lye 1.4 Phuong phép quan tri 1.4.1, Quan tr theo mo hinh 1.4.2, Quan tri theo muc tiéu 1.4.3, Quan tri theo thuyét X,¥ Z . 1.5. Xu hudng quan tri ngudn nhan luc tai Viét Nam...PHAN 2 PHAN TICH - DANH GIA THUC TRANG HOAT DONG Chung 2 24 2.2 23 24 25 2.6 CUA CONG TY TNHH DAI VIET GIGI THIEU TONG QUAT VE CONG TY TNHH DAI VIET Qué trinh than lap va phat trién ctia cong ty Dai Viét Chite ning va nhigm vy cila cOng ty Dai Viet... 2.2.1 Chife nang cia cong ty. 2.2.2. Nhiém vy cia cong ty. Co cu t6 chife ciia céng ty Dai Viet... 2.3.1 Co célu cba cong ty Bai Viét.. 2.3.2 So 46 t6 chitc clia cong ty Dai Viet Két qua hoat d6ng san xuat kinh doanh cia cong ty Dai Viét nhitng nim 2003-2005...... 2.4.1 Khdi quét tinh hinh nguén von .. 29 2.4.2. Tinh hinh doanh thu va loi nhudn .. 30 ‘Thuan Igi va kh6 khan ca céng ty Dai Viet ..... 2.5.1 Thuan loi 2.5.2. Kho khan Banh gid chung vé cOng ty Bai Viét...Chung 3 : THUC TRAN 3.1 Eps 33 34 ‘Tinh hinh nhan su cia céng ty Dai Viét.. f& CONG TAC QUAN TRI NGUON NHAN LUC TAI CONG TY TNHH DAI VIET 3. 3.1.2. Trinh d6 vin hod cia nbn vién cong ty... 1 S6 luGng lao dng cia cong ty. 3.1.3 D6 tudi cla nhn vién cong ty 3.14 Ché 49 lam viée va nghi ngoi cia nhan vién cong ty 7 38 Thu hit nguén nhan luc ctia cong ty Dai Viét. 3.2.1 Hoach dinh nguén nan lye 3.2.2. Tuyén dung nhan su tai céng ty Dai viét ... a. Hinh thifc tuyén dung .. b. Quy trinh tyén dung Do tao va phat trién ngudn nhan lye tai cong ty Dai Vie 3.3.1 Xdc dinh nhu cau dao tao 3.3.2. Cac hinh thife dao tao nban lyc. 3.3.3 Dénh gid vé cong téc dio tao Duy tri nguén nbn lye ciia cOng ty Dai Viet. 3.4.1 Trd cng lao dong... a. Cac hinh thite tra luong tai cong ty Dai Viet... b. An toan lao dén 3.4.2 Quan hé lao dong a. Ché d6 khen thudng va phtic Igi x_hdi ... b. Bau khong khf vin hod ciia cong ty Dai Viét..NANG CAO HI£U QUA QUAN TRI NGUON NHAN LUC TAICONG TY TNHH DAI VIET 4.1 Bién phap cdi tién bO may quan ly cia cOng ty Dai Viet 4.2. Bign phdp nhim nang cao higu qué thu hut ngudn nhan lye ctia cong ty Dai Viet 4.2.1 Thiét ké bang m6 td cOng viée ciia nhan vién .. 55 4.2.2. Tuyén dung nguén nhan lic ti bén ngoai cla cng ty Dai Viét.......... 56 4.2.3 Quy trinh tuyén dung ciia c6ng ty Dai Vi 4.2.4 Tuyén dung ngudn nhan luc tiv bén trong cia cong ty Dai Viet 4.3. Bién phdp nhim nang cao hiéu qua dao tao va phat trién ngudn nhan lye cia cOng ty Dai Vig 4.3.1 Xdc dinh nhu cau dao tao ... 4.3.2. NOi dung thyc hign céng tac do yo 4.3.3 Banh gid két qu lam viée cia cOng nhan vién sau khi tham gia khod dao tao.. 62 4.4 Bign phép nhiim nang cao higu qua duy tn ngudn nhan lye cia cong ty Dai 63 .. 66 Viet. 4.4.1 Ché d6 lam viéc va nghi ngdi cua céng nhan vién .. 4.4.2 Ché d6 tra luong, thing, phiic Igi xa hi va an ton lao dong cia cong nan vién 4.4.3 Bau khong khi van hod cilia c6ng ty..PHAN 3 KI£N NGHI- KET LUAN KIEN NGHI. KET LUAN Tai ligu tham khdo Phu luc &DHAN1 CO 86 LY LUAN VE QUAN TRI NGUON NHAN LUCLudn van tot nghiép GVHD: Nguyén Thi Ngoc An CHUONG COS LY LUAN VE QUAN TRI NGUON NHAN LUC 1.1 Khai niém quan tri nguén nhn Ie Ngudn nhin lye cia mOt t6 chit duge hinh thanh trén co sé cia cé nhan 6 vai td khde nhau va dugc lién két v6i nhau theo nhiing myc tiéu nhat dinh. Ngudn nhan lye khae véi nhiing nguén Ic khdc cia doanh nghiép do chinh ban chat cia con ngu@i, Nhan vién c6 cdc nang lyc, dic diém ca nhan khéc nhau, 06 tiém nang phat trién, c6 kha nang hinh thanh cdc nhém hGi, cdc t6 chic cong doan dé bao vé quyén Igi ctia ho, c6 thé dénh gid va dat cau hdi d6i v6i hoat dOng cita quan tri gia, hanh vi ciia ho 6 thé thay déi phy thuge vao chinh ban than ho hodc sy tac d6ng ciia mi tudng xung quanh. Do 46 quan tri nguén nan Iye 18 kh6 khan va phife tap hdn nhiéu so véi quan tri cdc yéu t6, tim ra ng6n ngif chung va nhay cdm véi nhu cau cia nhan vién, danh gid nhan vién chinh xéc, 161 kéo nhan vién say mé véi cong viée, tanh dude sai lim trong tuyén chon, sit dung nhan vién, biét cach phdi hdp muc tiéu cia t6 chic va muc tiéu cla céc cd nhin, nang cao hiéu qua cia t6 chiéc va dan dua chién luge con ngudi trd thinh mét bd phan hifu cd trong chién hye kinh doanh ciia doanh nghiép khdc cia qué trinh sin xudt kinh doanh. Quin tri nguén nhan lye nghién citu cdc vn 48 vé quan tri con ngudi trong céc 16 chic 3 tim vi m6 va c6 2 muc tiéu cd ban: > Sit dung cé hiéu qua nguén nhan lyc nham tang nang suat lao déng va nang cao tinh hiéu qua ciia t6 chic. > Dap tng nhu cdu ngay cang cao cla nhfn vién, tao diéu kién cho nhan vién duge phat huy ti da céc ning lye c4 nhan, duge kich thich, dong vién nbiéu that bai noi lam vige va trung than tin tim v6i doanh nghiép. SVTH: Hujnh Thi Tuyét Nhung iNghién cifu quan tri nguén nhan luc gidp cho nha quan tj dat duge muc dich, két qua thong qua ngudi khac. Mot quan tri gia c6 thé lap ké hoach hoan chinh, xdy dung so dé t6 chifc 13 rang, cé hé théng kiém tra hién dai, chinh xéc... nhung nha quan ti d6 van c6 thé that bai néu khong tuyén ding ngudi cho , hoc kh6ng biét c4ch khuyén khich nhan vién lam viée. Dé quan tri ding vi c6 hiéu qua, nha quan tri can biét cdch 1am viée va hoa hgp véi ngudi khéc, biét cach 16i kéo ngudi khac lam viée theo minh. Nghién cifu quan tri ngudn nhan Iie gitip cho nhd quan tri hoc duge céch giao dich vdi ngudi khdc, tim ra ng6n ngif chung va nhay cam véi nhu cau cia nhan vién, d4nh gid nhan vién chinh xéc, 161 kéo nhan vién say mé véi cng viée, trénh duge sai lim trong tuyén chon, sit dung nhan vién, biét céch phéi hgp muc tiéu cia t6 chife va muc tiéu cia cdc cd nhan, nang cao hiéu qua ciia t6 chite va din dua chién luge con ngudi tré thanh mt b6 phan hifu co trong chién luge kinh doanh ctia doanh nghiép. Nhu vay: > Vé mat kinh t&: Quan tri ngudn nhan Ive gitip cho doanh nghiép khai théc c: ciia doanh nghiép vé nguén nhan lic. c kh nding tiém tang, nang cao nang suat lao dOng va Igi thé canh tranh Quan tri nguén nhan Iyc thé hién quan diém rat nhan lao dong, dé cao vj thé cia ngudi lao dong, chi > Vé mat x4 hdi: ban vé quyén Igi cia ngui trong gidi quyét hai hoa m6i quan hé Idi ich gitta t6 chitc, doanh nghiép va ngudi lao d6ng, gép phan lam gidm bét mau thudn ty bin - lao dOng trong cdc doanh nghiép. N6i t6m lai, quan ti ngudn nhan luc 1a hé thong cdc triét ly, chinh séch va hoat d6ng chic nang vé thu hit, dao tao phat trién va duy tri con ngui cha mét to chite nhim dat duge két qua t6i uu cho ca t6 chite lin nhan vién, 1.2 Vaitrd cia quan tri nguén nhin lw déi vi doanh nghiép Phong quan tri nhan su 1a bd phan chju tréch nhiém chinh trong doanh nghiép nhim dim bao cho c4c chinh séch, thi tuc vé nhan sy cita t6 chite trong doanh nghiép dude thyc hién day di, chinh xac. SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 2Ludn van t6t nghiép GVHD: Nguyén Thi Ngoc An Céc edn bo phong quan tr} nbn su thu@ng giip cho cdc nha lanh dao truc tuyén gidi quyét cdc van dé ludn phat sinh trong cng téc quan tri nhan suv nhu sau: Lam thé nao 46 quan tri nguén nhan Ive trong doanh nghiép dat higu qui cao v6i chi phi thi'p nhdt, khuyén khich nhan vién nang cao long trung thanh va gén 6 vi doanh nghiép. Phong quan tri nhin suf nén c6 sy phdi hgp nhip nhang cing cdc phong ban khdc dé moi hoat dng duc thyc hién dng bd va hiéu qua vi cdc hoat dong quan tri nguén nhan lye trong doanh nghigp rat da dang. Sy két hgp nhip nhang cia cdc cén bd quan tri véi cdc cén bO inh dao tue tuyén sé tao ra mot he thng quan tri nhan sy mang tinh chat thong nhit cao trong doanh nghiép. Mue dich co ban cia bO phan quan tri nhan su cia doanh nghiép dugc quan ly va sit dung cé hiéu qua nhat. 1.3 Céc chifc nang cta bé phan quan tri nhan su Hoat dng quan tri nguén nhan Ive lién quan dén tat cd cdc van dé thudc vé quyén Igi, nghia vu va tréch nhiém cia nhn vién. Trong thyc tién hau nhu cde 18 chite déu phai thy hién céc hoat d6ng cd ban nhwt: xdc dinh nhu cdu nhan vién, lap k& hoach tuyén dung, b6 ti nhn vién, dao tao khen thudng, kj luat nhan vién, trd cOng lao d6ng... Tuy nhién c6 thé phan chia cdc hoat d6ng chi yéu cia quan tri nguén nhan lye theo 3 nh6m chife nang chit y€u sau: 1.3.1 Chifc nang thu hit nguén nhén Ie Nh6m chic ning nay chi trong van dé dim bdo 6 dil s6 lugng nhan vién véi pham chat pha hgp cho céng viéc cia doanh nghiép. Dé c6 thé tuyén dung ding ngudi cho ding viéc, truée hét doanh nghiép phdi cn cif vao ké hoach sin xudt kinh doanh va thye tang sit dung nhn vién trong doanh nghiép nhim x4c dinh duge nhing cong vi Thye hin phan tich cong vige sé cho biét doanh nghiép cin yén thém bao nhiéu ¢ nao doanh nghiép cin tuyén thém ngi nhan vién va yéu cdu tiéu chudn dit ra cho cdc ting vién nhu thé nao? Viéc ap dung cdc ky nang tuyén dung nhu tr4c nghiém va phong van sé giip cho doanh nghiép chon dugc ting vién t6t nhat cho cOng viée, do 46 nhém chic nang tuyén dung thu&ng c6 cdc hoat déng nhu: SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 3Li ghiép GVHD: Nguyén Thi Ngoc An = Dv bao va hoach dinh nguén nan luc. — Phan tich cOng viée. = Phéng van tréc nghiém. — Thu thap luu gidt va xit ly céc thong tin vé nguén nhan Ive cia doanh nghiép. a) Hoach dinh nguén nhan he Vé phuong dién nguén nhan lye cng téc hoach dinh giip cho doanh nghiép thay 10 duge phung huéng, céch thifc quan tri ngudn nin lye ca minh, dim bio cho doanh nghiép cé dting ngudi cho diing viéc, vao ding thi diém can thiét va dap wing duge moi thay d6i cila thj truting. Thifa nhan vién sé lam ting chi phi, thi€u nhan vién hodc chft lugng nhan vién khong dép tng sé anh hudng dén chat Iugng thyc hién cOng viée va bé 10 co hOi kinh doanh. Tuy nhién hoach dinh nguén nhin lye khdng chi don thudn cha ¥ dén vide dy béo va tuyén di sé lugng nhan vién cin thiét cho doanh nghiép. Hoach dinh nguén nhan Ive 1 qué trinh nghién citu, xéc dinh nhu céu nguén nhan lye, dua ra cdc chinh s4ch va thc hién cée chung trinh, hoat dong dim , Ky ning phd bio cho doanh nghiép c6 di ngudn nhan lye vdi cae phém chi hgp dé thu hién céng viéc c6 nang suat, chat Ing va hiéu qua cao. ud trinh hoach dinh dugec thutc hién theo cdc buéc sau: — Phan tich m6i trudng, xéc dinh myc tiéu chién luge cho céc doanh nghiép. — Phan tich hign trang quan tri ngudn nhan Ive trong doanh nghiép. = Du bio khéi lugng cong viée hoac xéc dinh khdi lugng cong viée va tién hanh phan tich cOng viée. = Dy bio nhu cdu nbn luc hodc xéc dink nhu cdu ngudn nhan lye. — Phan tich quan hé cung - cdu nguén nhan lc, kha nang diéu chinh va dé ra cdc chinh séch, ké hoach, chyong tinh thyc hién gitip cho doanh SVTH: Hujnh Thi Tuyét Nhung 4Ludn véin 16t nghigp GVHD: Nguyén Thi Ngoc An nghiép thich tng véi céc nhu cdu va ning cao hiéu qua sit dung ngudn nhan lye. — Thue hién céc chinh sch, k€ hoach chudng trinh quan tr nguén nhan lye cia doanh nghiép trong bude 5. — Kiém tra dénh gid tinh hinh thye hign. Céc phuong phap dy béo nhu cdu nhan vién gém c6 * Phan tich xu hudng, = Phan tich tuong quan. = Theo dinh gid cia cdc chuyén gia. = Sit dung may vi tinh dé du bdo nhu cau nhan vién. b) Phan tich cong viéc La qué trinh nghién citu ndi dung cng viéc nhiim xéc dinh ndi dung tién hanh, céc nhiém vu, tréch nhiém, quyén han khi thyc hién c6ng viéc va cdc phdm chat, ky nang nhan vién cin thiét phai c6 dé thuc hién t6t cong viéc. Khi phan tich cong viée cdn xay dung dude hai tai ligu co ban: > Ban_mé ta cong vite La vin ban ligt ké cdc chic nang, nhiém vu, céc mOi quan hé trong cong viée, diéu kign lam viée, yéu cau kiém tra, gidm sat va cfc tiéu chudn cdn dat duge khi thyc hién cOng viéc. Bin m6 ta cOng vige gitip cho chting ta hiéu duge ndi dung yéu cdu cia cong viée va hiéu duge quyén han, tréch nhiém thyc hién cong vige. > Ban tiu chudn cong viée La van ban ligt ké nhiing yéu cau vé nang lye cé nhan nhu: trinh 46 hoc van, kinh nghiém cng téc, kha nang gidi quyét van dé, céc kj ning khéc va dic diém c4 nhan thich hdp nhat cho cong viéc. Ban tiéu chudn cong viéc giip cho ching ta hiéu dugc doanh nghiép cn loai nhan vién nhu thé nao dé thuc hign cng viée t6t nhit, SVTH: Hujnh Thi Tuyét Nhung 5Ludn van t6t nghigp GVHD: Nguyén Thi Ngoc An % Néi dung trinh we thie hién phan tich cong vite: 1. Xéc dinh myc dich cia phan tich cong vige, tit d6 x4c dinh cdc hinh thite thu thap thong tin phén tich cOng viée hgp ly nit. 2. Thu thip théng tin co ban cé sn trén co sé cdc so dé t6 chite, cic van ban vé muc dich, yéu c4u, chic ning quyén han cia doanh nghiép. 3. Chon Iya céc phan viéc dac trung, cdc diém then chét dé thyc hién phan tich cng viéc nhim lam gidm bét thdi gian trong viéc phan tich cong vige tong wf nhunhau, 4. Ap dung céc phudng phap khéc nhau dé thu th4p thong tin phan tich cong viéc. Tuy theo yéu cau vé mite d6 chinh xdc va chi tiét ctia thong tin can thu thap, tuy theo loai hinh cng viéc va kha nang tai chinh cla doanh nghiép c6 thé sit dung mot hodc két hgp cdc phusng phép thu thap bang cdu héi va quan thdng tin phan tich cOng vige sau day: phéng sat, . 5, Kiém tra tinh chinh xac ciia thong tin. 6. Xay dung ban mé ti cong viée va ban tiéu chun cong viée. > Phan tich cong viée 6 Viét Nam Vige phan tich cong viée & Viét Nam vin chua duge phé bin. MOt s6 van ban, tai liu quan trong do Nha Nuc ban hanh c6 lién quan dén nOi dung phan tich cOng viée: — Ban phan logi nganh nght Lam co sé dé tra luong, phu cap cho can bd, cong nhan vién chife Nha nude. — Ban tiéu chudn nghiép vu cong chite Nha Nuéc Xac dinh tréch nhiém, nhiém vu cu thé, nhiing yéu cau vé hiéu biét va trinh d6 can c6 vi tat cd cdc cOng chife Nha nuéc. SVTH: Hujnh Thi Tuyét Nhung 6Ludin van t6t nghigp GVHD: Nguyén Thi Ngoc An — Tiéu chudn cap bée kj thuat céng viée Xac dinh cong viée phé bién ciia cOng nhan, quy dinh cng nhan 6 mot cp bac nao d6 phai biét gi vé ly thuyét ky thudt sin xudt va ky nang thyc hanh, — Tiéu chudn cap bac kj thuat cong nhan La co sé dé xét cp bac tra Itong cho cng nhn trong khu vic quéc doanh. c) Tuyén dung nhan sy Tuyén dung nhén vién 1a mOt qué trinh thu hut nhing nguvi c6 kha nang tiy nhiéu nguén khéc nhau dén tim viéc lam, tuyén dung ngu@i c6 dung kha nang vao lam viée la khdu rt quan trong, chon la nhim dim bdo c6 duge ngudi phi hgp va ngudi dude chon sé thanh cng trong cOng viéc. Kha nang cia con ngudi chi dugc phat huy manh nhdt néu ching ta b6 tri ho vao diing cong viée thich hgp véi ho. Trinh ty cia qué trinh tuyén dung duge thc hién theo cdc buée sau: 1. Chuan bi tuyén dung 2. Théng bao tuyén dung. 3. Thu nhan, nghién citu hd so. = Phong van sdb. Kiém tra, trfc nghiém. ay Phéng van lin 2. 7. Xéc minh diéu tra. 8. Kham stfc khoé. 9, Ra quyét dinh tuyén dung. 10. B6 tri cong viée. SVTH: Hujnh Thi Tuyét Nhung 7Ludin vain 161 nghiép GVHD: Nguyén Thi Ngoc An Qué trinh tuyén dung c6 thé si dung tng vién ty nhiéu nguén > Ngudn ting vién ti trong néi bé doanh nghiép Hinh thite nay thuding duige un tien hang déu do 6 cdc uu diém sau: — Nhin vién cla doanh nghiép 43 duge thif théch vé long trung thanb, thai 46 nghiém tic trung thye, tinh than trach nhiém va it bd viée. — Ho da lam quen va hiéu duge myc tiéu céa doanh nghiép, mau chong thich nghi vdi diéu kién am vige mdi . = Tao ra sy thi dua rOng rai gitta cfc nhdn vién dang lam vige va kich thich nhn vién lim viéc tich cyfc, sang tao va tao ra hiéu suat cao hon. Tuy nhién hinh thite tuyén dung ndy ciing c6 mot sO khé khan nhu: — Gy ra hién tong chai ly, xo citng do nhan vién duge thing chife di quen vi céch lam viée ci, thi€u séng tao, khong day lén duge bau khong khf thi dua méi. - Dé hinh thanh nh6m “ting vién khéng thanh c6ng” din dén tam ly bat phuc lanh dao, chia be phai, mat doan két, khé lam viée. Ngudn iing vién tir bén ngoai doanh nghiép Trong thy t€ déi vdi cdc doanh nghiép Idn, viéc dy béo nguén cung céip ing vién ti thj tung sifc lao dOng thudng phdi dya trén co sé dy béo tinh hinh kinh t€ néi chung, diéu kién thi trudng dia phudng va diéu kién thi truéng nghé nghiép. Thong thudng ty 1é lao dng that nghiép ngay cdng cao thi ngudn cung cp ting vién ngay cang nhiéu va doanh nghiép ngay cang dé tyén nhan vién. Tuy nhién néu cong viéc khong hip dan, thu nhip thi’p sé khé thu hut dude ving vién gidi, bén canh 46 mot s6 quy dinh hanh chinh vé thd tuc gidy t khi tuyén dung ciing 1a kh6 khan cho ting vién gidi khdng phai 1 ngudi dia phong. SVTH: Hujnh Thi Tuyét Nhung 8Ludin viin t6t nghiép GVHD: Nguyén Thi Ngoc An 1.3.2. Chifc nang dao tao va phat trién nguén nhan lye Nh6m chic ning nay chi trong dén dim bao cho nhan vién trong doanh nghiép c6 céc ky nang, trinh 46 lanh nghé cn thiét dé hoan thanh tét cong vic dye giao va tao diéu kién cho nhan vién duge phat trién t6i da cdc nding Ie c4 nhan. Céc doanh nghiép ap dung cae chung trinh huéng nghiép va dao tao cho nhin vi luc thyc té ciia nhan vién va gidp ho lam quen véi cOng viéc cita doanh nghiép. Déng thdi cdc doanh nghiép cing thudng lap k€ hoach dao tao, hudn luyén va dao tao lai nhan vién mdi khi c6 sif thay di nhu cau sin xudt kinh doanh hode quy tinh cOng nghé, ky thudt. Nhém chic nang nay thudng thyfc hién céc hoat dong nhu: ¢ nding cao nang lye cia nhan vién, mdi nhim xéc dinh nang Y Hudng nghiép, hudn luyén dio tao cdc ky ning thyc hanh cho cong nhan. Y Béi dudng, nang cao tinh dO lanh nghé va cAp nh4t kign thife quan ly, ky thugt cOng nghé cho cén bd quan ly va cn b6 chuyén mén nghiép vu. Nha quin tri gidi phai biét nhin vé twong lai va chudn bj cho twong lai. Cin phai phat trign, dio tao bdi dudng nhan vién sao cho ho c6 kh nang thich nghi véi nhéng nhu cdu mdi, nhiing khé khan, thif thich mdi. Trong qué trinh dio tao méi ngudi sé duye bd dp nhing thiéu hut tong hoc vin, duge cAp nhat hod nhing kién thie va md rong tam hiéu biét dé khong nhing hoan thanh tt nhitng céng viéc dude giao ma con cé thé thich nghi vdi nhiing bién adi cha nhu cau xung quanh. a, Phin loai céchinh thife dio tao ‘Trong thyc t€ cd nhiéu tiéu thie phan loai hinh thitc dao tao khac nhau: + Theo dinh hung noi dung dso tao: c6 2 hinh thite — Dao tao dinh huéng cong vige La hinh thife dao tao vé._ky nang thy hién mOt loai cng viée nhdt dinh, nhan vién c6 thé sit dung ky nang nay dé lam viéc trong nhitng doanh nghiép khéc hau. SVTH: Hujnh Thi Tuyét Nhung 9hig GVHD: Nguyén Thi Ngoc An — Pao tgo dink huéng doanh nghi¢p La hinh thie dao tao vé cdc ky nang, cdch thitc, phudng phap lam viéc dién hinh trong doanh nghiép. Khi nhan vién chuyén sang doanh nghiép khéc ky ning dao tao dé thudng khong 4p dung duge nia. ‘+ Theo muc dich cia ndi dung dao tao — Dato tao huéng dan cong vige cho nhan vin Nhim cung cap nhitng th6ng tin, kin thite mdi va céc chi din cho nhan vién mdi mau chéng thich nghi vdi diéu kién lam viéc trong doanh nghiép mdi. — Dao tao hudn luyén kj nang Nham gitp cho nhan vién c6 trinh dO Janh nghé va cac ky nang pha hgp dé thuc hin cOng viée theo yéu cau. — Dao tao kj thugt an toan lao dong Hung din nhan vién c: céc trang hgp tai nan lao dong. th thife thyc hién cong viée an toin nhim ngan ngita — Dao tao nang cao trinh d6 chuyén mon kj thudt Thudng duige t8 chitc dinh ky nhim gidp cho d6i nga cén b6 chuyén mén ky thudt ludn duge cap nhat vdi cdc kién thifc, k¥ ning méi. — Dado tgo va phat trién nang lye quan tr Nhim gitip cho céc quan tri gia dugc ti€p xtic, Lam quen vdi cdc phitong phép lam viéc mdi, nang cao ky nang thyc hanh va kinh nghiém t6 chic quan ly, khuyén khich nhan vién trong doanh nghiép. “> Theo cach thitc t6 chite — Trong dao tao chinh quy Hoe vién duge thoat ly khéi céc cong viée hing ngiy tai noi lam vige, do 46 thai gian dao tao ng&n va chat lugng dao tao thudng cao hdn cdc hinh thite dao tao khéc SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 10hi VHD: Nguyén Thi Ngoc An — Pao tgo tai chite is tham gia khoa dio to. ‘Thoi gian dao tao co thé thy hién ngoai gid lam viéc kiéu cdc lép budi ti hode c6 thé thyc hin trong m9t phan théi gian lam viéc. — Lép canh xi nghié¢p Thutng dp dung dé dao tao nhn vién mdi cho doanh nghiép Idn. Hoc vién sé hoc ly thuyét tai 1ép, sau d6 tham gia thc hanh ngay tai phan xudng trong doanh nghiép. - Kem cép tai chi La hinh thifc dao tao theo kiéu vita lim vita hoc, ngudi cé trinh d6 1anh nghé cao gitip ngudi mdi vao nghé. ‘+ Theo dia diém hodc noi dao tao — Pao tao tai ndi lam viée — Bo tao ngoai nai lam viée. — Theo d6i tugng hoc vién. — Dao tao mdi: 4p dung d6i vdi nhitng ngudi lao dong phé thong, chua c6 tinh 6 lanh nghé. — Pao tao lai: dp dung d6i véi nhitng lao dong da c6 ky nang, trinh 46 anh nghé nhung cdn déi nghé do yéu cau cia doanh nghiép. b. Xdc dinh nhu cdu dio tao “> Phuong phdp tru tiép Cin cit vao ban phan tich cong viéc, cain cif vao tinh hinh thy hién cng viée, cé cfu t6 chife cia doanh nghiép dé truc tiép xdc dinh sé lugng cong nhin ky thuat ciia titng nghé céin thiét cho ting bé phan, phan xudng, sau 46 tong hop Jai thnh nhu cdu cia toan doanh nghiép. Phuong phap nay twong d6i phitc tap, mat nhiéu thdi gian nhung chinh xéc SVTH: Hujnh Thi Tuyét Nhung uLi 16t nghigp GVHD: Nguyén Thj Ngoc An * Phuong phép tinh todn 1 Phung php nay cin cit vao tng hao phi thi gian lao dOng ky thudt cin thiét cho titng loai sin phdm va quy thdi gian lao dOng cia timg loai cOng nhan ky thuat twong ting theo cOng thife sau: K.= O*H, K,,: Nhu cau cong nhan ky thudt thude nghé hogc chuyén mén i. T, + Téng hao phi thdi gian lao dong ky thudt thudc nghé hodc chuyén mén i cdn thiét trong twang lai. Q, : Quy thi gian lao dong cia 1 cOng nhan ky thuat thudc nghé hode chuyén moni, HY, : Kha nang hodn thanh vugt mite cong viée trong ky trién vong cia mot cng nhan ky thuat thuéc nghé hodc chuyén m6n i Phuong phép nay can cif vao sin Iugng may méc trang bi ky thudt thiét cho qua winh sdn xudt, mife cém nhan ciia mOt cOng nhin ky thuat va hé s6 ca lam vie clia may méc thiét bi. Sy 286 lugng may méc trang thiét bi ky thudt cdn thiét cho qué trinh sin xudt 6 ky k€ hoach, H.,, | H@ sO ca lam viéc ciia may méc thiét bj chinh. N_ : 86 lugng may méc thiét bj do mot céng nhan ky thu4t phy tréch. SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 12Ludn van 161 nghiép GVHD: Nguyén Thi Ngoc An Phuong phdp tinh todn theo chi sd: Dy doan nhu céu céng nhdn ky thuat cin cif vao chi s6 ting cia khéi Iugng san pham, dich vu, chi sO tng cia nhan vién ky thudt trén téng sO nhan vién va chi s6 tang nang suat lao déng d ky ké hoach, theo cng thifc = Lely, L 7. J, :Chis6 ting céng nhan 6 ky ké hoach. J, Chi s6 ting khéi lugng san pham, dich vu 3 ky ké hoach. Ty: Chi sé ting ty trong céng nhan ky thudt trén téng s6 céng nhdn 6 ky ké hoach. J, :Chis6 ting ning suat 3 ky ké hoach. Phuong php nay cho s6 ligu khong chinh xac bing céch tinh & hai phuong phép trén, do 46 thu@ng chi dang dé dy bao nhu c4u cOng nhan ky thuat cho cdc doanh nghiép Idn trong céc ké hoach dai han. 1.3.3. Chife ning duy tri nguén nhan Ive Nhifng chtfc nang nay chi trong dén viéc duy tri va si dung c6 hiéu qua nguén nhan lye trong doanh nghiép. Nhém chite nang nay gém 2 chife nang nhd hon 1a kich thich, dOng vién nhan vién va duy ti, phat wién céc mdi quan hé lao Ong t6t dep trong doanh nghiép. "Chute ndng kich thich, dong vien Lién quan dén céc chinh sach va cdc hoat dng nhim khuyén khich, dong vién nhan vién trong doanh nghiép lam viée hang say, tan tinh, c6 ¥ thite tréch nhigm va hoan thanh cOng viée vdi chit lugng cao. Giao cho nhan vién nhing cOng viéc mang tinh thach thie cao cho nhan vién biét su dénh gid cia can bd lanh dao vé mite d hoan thanh va ¥ nghia ca vic hodn thanh cong viée cia nhin vién d6i vdi hoat dong cia doanh nghiép, tr Ivong cao va cng bang, kip SVTH: Hujnh Thi Tuyét Nhung 13Lugn van tt nghigp GVHD: Nguyén Thi Ngoc An thdi khen thudng cdc cé nhin c6 sang kién, cdi tién ky thugt, c6 déng g6p lam ting higu qua sin xudt kinh doanh va uy tin cila doanh nghiép ... 18 nhiing bién phap chi yéu dé thu hut va duy tri dugc d6i ngi lao d6ng lanh nghé cho doanh nghigp. Do 6 xay dung va quan ly hé thOng thang bing lwong, thiét lap va 4p dung céc chinh séch lvong béng, thang tién, k¥ thudt, tién thudng, phic Idi, phu cap, danh gid nang Ive thyc hién cong viéc cia nhan vién 1a nhitng hoat dong quan trong nhit ciia chttc nang kich thich, dng vién, Nhim hoan thién mdi trudng lam viéc va cde mOi quan hé trong cong viée nhut sau: ky két hop dong lao d6ng, gidi quyét khiéu t6, tranh chp lao dong, giao t€ nhan vién, cai thién mOi trudng 1am viée, y té, bdo hiém va an toan lao dong. Gidi quyét t6t chte ning quan hé lao d6ng sé vita gitp cdc doanh nghiép tao ra bau khong khi tam ly tap thé va cdc gid tri truyén thong t6t dep, vita lam cho nhan vién duige théa man vdi cong viée doanh nghiép. a. Dénh gid ning hye thie hién cng viée * Mue dich ~ Cung cdip cdc thong tin phan héi cho nhan vién biét mute d6 thuc hién cong vige cita ho so véi céc tiéu chugn mau va so véi nhan vién khac. - Gidp nban vién diéu chinh, sita chita céc sai lim trong qué trinh lam viée. - Kich thich, dong vién nhan vién thong qua nhiing diéu khdan vé dénh gid, ghi nban va hé wg. - Cung ciip céc thong tin 1am co sd cho ede van dé dio tao, tré long, khen thudng, thuyén chuyén nhan vién, cdi tin cd cu t6 chitc. - Phat trién sy hiéu biét vé céng ty théng qua dam thoai vé céc co hdi vé hoach dinh nghé nghiép. - Tang cung quan hé t6t dep gitta cdip én va cap duéi. SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 4Li ghiép VHD: Nguyén Thi Ngoc An +> Trinh tu thu hién - Xéc dinh cdc yéu cau co ban can danh gid. - Lita chon phuong phap danh gid thich hgp. - Huan luyén cdc nha Minh dao va nhing ngudi Lim cOng tac dénh gid vé ky nang danh gid thu hién cong viée ca nhan vién - Thao luan vdi nhan vién vé ndi dung, pham vi dénh gid va két qu dénh gid. - Xéc dinh myc tiéu va két qué mdi cho nhén vién . b. Tra céng lao déng > Khdi niém va cfu triic lwong Tién Ivong 1a s6 tién ma ngudi lao déng nhin dudc ti ngudi sit dung lao d6ng thanh todn lai tuong tng vdi sO lugng va chat lugng lao déng ma ho da tiéu hao trong qué trinh tao ra cita cdi cho x3 hOi. Thu nh§p ciia ngudsi lao dong ti viée lam bao gém céc khodn: v Luong cin bin La tién luong due xdc dinh trén co sé tinh di céc nhu cau co ban vé sinh hoc, x hOi hoe, vé 46 phite tap va mtéc 49 tiéu hao lao dong trong nhiing diéu kién trung binh cia titng nganh nghé, cong vige. v Phu cp luong La tién tra céng lao déng ngoai tién Iuong cd ban. N6 bé sung cho lung co ban, ba d&p thém cho ngudi lao dong khi ho phai lam viéc trong nhing diéu kign khdng 6n dinh hodc khong thudn Igi ma chwa duge tinh d&n khi xée dink. luong co ban. v Tién thuéng La m6t loai kich thich vat chat c6 tac dung rat tich cue d6i vdi ngudi lao dong trong viéc phan dau thuc hién céng viéc tét hon. SVTH: Hujnh Thi Tuyét Nhung 15hie) GVHD: Nguyén Thi Ngoc An Y Phiic igi Cée loai phiic Igi ma ngudi lao dong duge huding rit da dang va phy thude vio nhiéu yéu t6 khéc nhau nhu quy dinh cia chinh phi, tép quén tong nhan din, mife 46 phat trién kinh té, kha nang tai chinh va cdc yéu t6 hoan cdnh cu thé cia doanh nghiép. Phic Igi thé hién sy quan tm cia doanh nghiép dén di sOng cia ngudi lao déng, c6 tic dung kich thich nhan vién trung thanh, gén b6 véi doanh nghiép. Moi nhan vién trong doanh nghiép di 6 moi cutong vi déu duge hung phiic Igi. Ngay nay ngoai luong, ngodi cdc yéu t vat chit nhwt Iuong co ban, phy ep, thudng, phic Igi, ma cdn céc yu t6 phi vat chat khdc nhut: co hOi thing tién, cOng viée mang tinh thi vi, théch thife phd hgp véi quan diém c4 nhan cing nhu diéu kign lam vige tt hon. > Cac hinh thie tra lwong Y Tra lvong theo thdi gian Tién lvong tra cho nhén vién thudng du¢c tinh trén co sé s6 Ivong thdi gian lam viée va don gid tién Iuong trong mot dén vi thdi gian, Hinh thife nay thuding dp dung déi vai lao déng quan ly, lao dong gién tiép, lao d6ng tryc tiép. ¥ ‘Tra lwgng theo nhan vién Nhan vién trong doanh nghiép sé dugc tra Ivong theo nhitng ky nang ma ho di duige dao tao, gido duc va sit dung. Hé théng tra Ivong nay kich thich nhan vién nang cao trinh d6 lanh nghé, dap ting cdc nhu cdu dao tao phat trién cia céng ty trong thdi ky mdi. v Tra ludng theo két qua thuc hién cng viée Nhan vién duge tré Ivong cin tt vao két qua thyc hién cong viéc ctia ho. C6 nhiéu hinh thie tra wong theo két qua thuc hién cng viée nhu: wa Iuong theo san pham, theo san pham lug tién, khodn tién long theo nhom. cc. Quan hé lao déng Quan hé lao d6ng trong mot doanh nghiép 14 m6i quan hé gitta cfip quan ti va ita cong nhan véi cong nhin trong cong viéc. Trong cdc méi quan ¢ nha quan tri phdi khéo Iéo gidi quyét ede vn dé phat sinh mot cOng nhin, hé nay, SVTH: Hujnh Thi Tuyét Nhung 16Ludn van t6t nghiép GVHD: Nguyén Thi Ngoc An céch khoa hoc nhim di dén suv hda hgp gitta moi ngudi trong doanh nghiép nhim thé hién muc tiéu chung ciia doanh nghiép. + Bau khong khi vin hod ctia cong ty - Cée gid tri van hod ciia céng ty hodc ctia mot td chiic thudng tao nén bau Kh6ng khi vin hod ctia cong ty hodc t6 chic 46. Van hod trong mét t6 chife thu@ng 1a biéu thi ciia tinh than va niém tin. - Vn hod doanh nghiép 1 phong tue, tap quén, nghi thifc va cdc gid tri dutge chia sé tao thanh cdc chudn mye hanh vi chi phi hanh vi ting xit cba nhan vién. - Bau kh6ng Khi vin hod doanh nghiép tao ra nhitng nét dic thi ca bigt, g6m cé hung ni lin huéng ngoai va cung cp cho méi thanh vién trong doanh nghiép m6t hanh lang cho nhiing phong cach lam viéc va ting xit nhat dinh. - Yéu t6 quan trong trong van hod ciia t6 chitc 1a bau khong khi vin hod. Bau kh6ng khi cia céng ty 18 mOt yéu t6 cia mot méi trudng. N6 1a bau tam ly xd hOi va tam ly ciba xi nghiép. Bau khOng khi vain hod cha cOng ty thudng gitip cho nhan vién trong cOng ty 6 diéu kign hOi nhap vao méi trudng lam viée. - COng ty thudng roi vao hai loai bau khong khi van hoa: © Bau khong khi van hod khép kin Cac quyét dinh déu duge cp quan tri cao cap lam ra, cap quan tri va cp duéi thiéu tin tung lin nhau, bi mat bao trim, céng nhan vién kh6ng dudc khuyén khich dé ra sing kién va ty minh gidi quyét van dé. ¢ Béu khong khi van hod cdi mo Cée quyét dinh thudng duge céc cAip quan tri cap thip dé ra, cp trén va cap du6i rat tin wOng Kin nhau, truyén thong mé rOng, cOng nhin thydng duge khuyén khich dé ra sing kién va gidi quyét cdc vain dé. SVTH: Hujnh Thi Tuyét Nhung 7Li 16t nghiép GVHD: Nguyén Thi Ngoc An “> Tranh chap lao d6ng - Tranh chap lao dng c6 thé xy ra gitta céc cd nhan nguvi lao déng hode gitfe tap thé ngudi lao dong véi ngudi st dung lao dong vé quyén va loi ich lién quan d&n viée lam, tién Iuong, thu nh§p va ede diéu kién lao dng khde khi thyc hién hgp déng lao dong. - Twong quan nhan sy: khen thudng, kj Iudt, thién chuyén, xin nghi viée, tam thdi cho nghi viée 1.4 Phuong phdp quan tri 1.4.1 Quan tri theo mé hinh > M6 hinh thy ky Chie nang quan tri nhan sy lién quan truc ti€p dén viéc thu thap bio cdo di ligu thong tin va thuc hién c4c nhiém vu hinh chinh thu@ng ngay trong doanh nghiép. Phong quan tri nhan su thc hién cdc céng viée gidy t3, cdc quy dinh va nhiém vy thuding nat lién quan viéc 1am cita nhdn vién theo lénh ciia cée lanh dao tryc tuy€n hod theo cdc quy dinh cia doanh nghiép. Vai trd cla quin trj nhan sy rat md nhat trong doanh nghiép. Nhiing cOng viéc phic tap va yeu cdu lién quan dén chife ning quan tri con ngudi sé do cdc quan wi gia uye tiép thye hién hodc don thuan bj bé qua hoc khOng 6 ai thyc hién cd. Day 1a cach quan tri kiéu hanh chinh nhan vién thudng dude 4p dung trong céc doanh he "ehCR: Mo hinh phap Inat Trong loai mé hinh nay, cdc chife nang quan tri nhan suf chu trong dac biét dén su hiéu biét vé ph4p ludt nhim gitp cho doanh nghiép trénh duge céc tranh chip lao dOng, rie r6i lién quan dén phap lat nbut: cdc ché a9 thi lao, tuyén dung, sa thai, cho nghi viéc... hdu hét céc doanh nghiép Nha nuéc va céc doanh. nghiép tw nhdn nhé déu it gap réc roi vé vin dé phép ludt d6i v6i nhan vién. Do dé mé hinh nay it duge ap dung. SVTH: Hujnh Thi Tuyét Nhung 18Ludn van 161 nghigp GVHD: Nguyén Thi Ngoc An 1.4.2 Quan tri theo muc tiéu * Dic diém - Nhn vién dugc dénh gid qua sy hodn thanh cng viée cia minh, ~ Nha quan tri chi déng vai trd tr van. - Vai tr ciia nhdn vién ty thy dong chuyén sang vai trd tham dy mang tinh tich eye. - C6 suf phéi hgp gidta nhan vién va inh dao vdi viée xép dat cic myc tiéu cho nhan vién trong khodng thoi gian nbat dinh. Uu diém - Dé ra cdc muc tiéu va phuong ph4p danh gid nhan vién theo muc tiéu phat trién cia doanh nghiép. - Nhan vién dinh huéng duge phudng thc va yéu cdu hodn thanh cong viéc, ty tin trong qué trinh Lam viée. - Quan hé gitta moi ngudi trong cong ty due phat tién t6t hon, do d6 suv ph6i hgp trong cong vige sé t6t hon. + Nhuge diém ~ Néu céc myc tiéu khéng phi hgp thi phuong phép quan tri theo muc tiéu s& mang lai tdc dung ngugc lai, td nén dc doan. - Nhan vién thudng thich dit ra muc tiéu thp dé dé hoan thanh - M6 hinh nay khong cha trong dén yu 16 trach nhiém trong c6ng vi SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 19Ludn van t6t nghiép GVHD: Nguyén Thi Ngoc An 1.4.3 Theo thuyét X,Y.Z, Thuyét X Thuyét Y Thuyét Z Taylor- Gant-Ghinbert | Gregor _ Maslow _ Likest | William Ouichi Céch nhin nh§n ya dénh gid con nguvi ~ Con ngudi vé bin chét | - Con ngudi mudn cim thay | - Ngudi lao dong 1a khng muGn lam viée. | minh c6 ich va quan trong,| sung sudng 1a ~Céima ho lam khong | muén chia sé tréch nhiém va | chia khod din téi quan trong bing cdima | tw khang dinh minh. ning sudt lao ho kiém duge, - Con ngudi mudin tham gia | déng cao. ~ Rat it nguei mudn tim | vao cong viée chung. ~ Su tin tudng, mét cong viée ddi hdi|- Con nguii mudin c6 nhing | nhi trong cu xit tinh sang tao, ty quan, | kha nang tiém &n cin dudc| va su két hgp sang kién hode ty kiém | khai théc. chat ché trong tra, tap thé 1a céc yéu © din tdi sy thanh céng cia ngudi quan tri. Phuong php quan ly - Neu®i quin ly can|- Phai dé cho c&p dudi thyc |- Ngudi qudn ly phai kiém tra, gidm sdt | hién duge mot sé quyén uy chi | quan tam va lo chat ché cp dudi va | nhat dinh va tw kiém sodt cé léng cho nhan ngui lao dong. nhan trong qué tinh lam viée. | vin cia minh - Phan chia cong viéc}- Cé quan hé hiéu biét va | nh cha me lo thanh nhéng viéc nhé | thong cdm ln nhau gitta cap ldng cho con cai. 8 lam, dé thyc hién, | trén va cap dudi. - Tao diéu kign lap di 1p lai nbiéu 1an dé hoc hanh, céc thao tac. phan chia quyén ~ Ap dung hé thng wat Idi thich dang, tyr rang va mot ché céng bing, thing 46 hen thudng hodc tién cho cap dudi tring phat nghiém ngat. khi di diéu kién. SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 20Ludn van tot nghiép GVHD: Nguyén Thi Ngoc An Tac d6ng t6i nhan vien - Lam cho ngudi lao | - Tu thay minh c6 ich va quan | - Tin téng, tung d6ng cdm thay sg hai va | trong, c6 vai td quyét dinh | thanh va dén hét lo King. trong tap thé do d6 ho cng ¢6 | tim luc vio cong - Chap nhn ca nhifng | tréch nhiém. viéc. viée nang nhoc va vat} - Ty nguyén, ty gidc 1am viéc, |- Doi khi ¥ lai, va don digu mign 1a ho | tan dung Khai thac tiém nang | thu dng va trong duge wa cOng xting | cia minh. cho. dang va ngudi chi cong bilhgm dung ste khoé, tén hai thé lye, thiéu tinh séng tao. 1.5 Xu hvéng quan tri nguén nhan luc tai Viet Nam @ Néu nhv qudn ti Marketing 18 tap trung thod man nhu cau cia khéch hang, thi quan ti nhan sy 1a thod man nhu cdu ca nhan vién. Sau day 1 xu hung quan tri nguén nhn Iyc tai Vit Nam cing mot sO nhiing thach 6. @ Thé gidi ngay nay 1a thé gidi bing n6 thong tin. Chinh vi vay ma tinh 6 gido duc hoc van va kin thiic ciia cOng nhan vién khong ngiing nang cao. Ngay tai Vit Nam hién nay nhitng cOng nhan kh6ng c6 trinh 46 din dan’bj dao thai, Ic lugng lao dOng tré khong 6 kién thiic va ky nang chuyén mén sé kh kiém viéc lam. Diéu nay thé hién thai d6, gid tri di v6i cong viéc, Anh huéng én quyén han ca cng nhan d6i v6i cong téc quan ly va anh hung dén phén thudng dai ngd d6i voi cng nhan. Ngoai déng ludng dé duy tri cudc sOng va tdi sin xuit stic lao dong, cOng nhan ngay nay c6 khuynh hung coi cong viéc hay viéc 1am nhu mot phdn cia tng thé cba phong cach sng va mét phudng tién dé hodn thanh muc tiéu hay muc dich sng cia minh. ¢ Hign nay nhd c6 sy gitip site cia khoa hoc ky thudt trong sdn xudt 43 1am cho cong nhan nham chén d6i véi cong viée va thu@ng hay ving mat tham chi mau thudn nay sinh. SVIH: Huynh Thi Tuyét NhungLudin van tt nghiép GVHD: Nguyén Thi Ngoc An © Hién nay tai Viét Nam c6 rat nhiéu cp quan tri va thm chf cd nhan vin lam viée cdng thing wén mu@i tiéng déng hé, nhat 1A tai cdc céng ty lién doanh vdi nudc ngoai. Rat nhiéu ngudi bi bénh Stress, va day 14 mét khfa canh quan trong cia phém chit s6ng lam viéc cia céng nhan. Trdch nhiém adi v6i x4 hOi 1A mot trong ning tréch nhiém quan trong ciia cong ty, xi nghiép. Ngoai tréch nhiém déi vdi sit cia cong nhan vién, cong ty con cé tréch nhigm véi ngudi iéu ding, khong ic khoé va an toan lao d6ng Auge quang céo sai, tréch nhiém vé suf 6 nhiém méi truBng... Ngoai ra cOng ty con c6 tréch nhiém x4 h6i d6i v6i phdm chat sOng lim viéc cia cong nhan. SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 22DHAN 2 DHAN TICH -DANH GIA THUC TRANG HOAT DONG CUA CONG TY TNHH DAI VIETLugn vain 161 nghigp GVHD: Nguyén Thi Ngoc An Chung 2: GIGI THIEU TONG QUAT VE CONG TY TNHH DAI VIET 2.1 Qué trinh thanh lap va phét trién cia cOng ty Dai Viet Cong ty TNHH Dai Viét dugc chinh thie thanh Iép va hoat dng vao ngay 27 thing 08 nim 1994 do Sé K& Hoach va Dau tr tinh Ba Ria - Ving Tau céip chitng nhfin ding ky kinh doanh s6 054567. Day 1 cong ty TNHH 3 thanh vién 6 ddy di tr céch phép nhdn, 6 con diu ring va mé ti khodn tai ngdin hang theo quy dinh ciia phdp luat va cdc thank vién cé dong thOng nbit bau Ong Pham Vii Hing lam Chi tich hoi déng quan tr dng thdi 1 ngudi diéu hanh moi hoat d6ng s4n xudt kinh doanh cia cong ty. Ngay 05 thang 02 nim 2004 6ng Pham Va Hing da bé nhiém 6ng Ly Tu Hoa lam gidm déc va 1 ngudi dai dién vé mit php Iuft cho cong ty Dai Viet. ¥ Téncéng ty: CONG TY TRACH NHI£M HUU HAN DAI VIET Y Tén giao dich: DAVICO L.T.D Y Dia chi try sd chinh: S690 dudng Bach Ding, phuting Phuée Trung, Thj xi BA Ria, Tinh Ba Ria -Vang Tau Y Din thoai: 064825349 Y Fax: 064711625 Y Von diéu 1é: 6.000.000.000 ( sdu ty déng ) SVTH: Huynh Thj Tuyét Nhung 23Lun véin t61 nghiép GVHD: Nguyén Thi Ngoc An 2.2. Chic nang va nhiém vu cia céng ty Dai Viét Cong ty TNHH Dai Viét 18 mot doanh nghigp tu nhan chuyén nganh xay dung dan dung, giao thong. Trong nhig nam qua cOng ty xay dung dugc nhiéu cong trinh dan dung nhu: Truong tiéu hoc - trung hoc (Truong mau gido Long Huong, Trung Hoc Ban cong Nguyén Binh Khiém, Trudng tiéu hoc Trursng Son, Truéng mau gido Thj Tran Ngai Giao..), Khu hanh chinh sy nghiép ( Tru So UBND Thi Xa Ba Ria, XA Hod Long, Long Huong), cdc c6ng trinh van hoa Bai truyén thanh, Khu trung tam tré mé cOi va khuyét tat, Tram Y Té (Tram Y Té lién phudng Phude Nguyén — Long Toan), Céng chaoThi xa Ba Ria cing mét s6 nha 6 cho dién chinh sach, tu diém van hoa trén dia ban thi xa. Cong ty Dai Viét da dudc nhan bang khen ciia céc chi dau tu vé chat lidng céng trinh va 1a don vi hién nay 6 nbiéu uy tin trong nganh. 2.2.1 Chife nang ctia cong ty Cong ty Dai Viét 1A don vj hach toan dc Mp, ¢6 tw cdch phdp nbn, ¢6 con ddu riéng, ty chit vé mat tai chinh, hoat dng sin xuat kinh doanh trong nganh xay dung. Céng ty kinh doanh trong nhiing Iinh vuc sau: > Xay dung cdc cOng trinh dan dung quy m6 nhé dén cap 2. > Mua ban ky giti hang kim khf dién méy, vat ligu xy dung, xdng dau va c4c loai nhdt. > Xay dung cOng trinh din dung; xy dyng cOng trinh cong nghiép; xay dung céng trinh giao théng va san lap mat bing. > Xay dyng cdc c6ng trinh thuy Igi; x4y dp cdc cong trinh dign dén 35 kv > Khai théc dit, da, cat. > Kinh doanh nha, dich vu nha va dat. SVTH: Hujnh Thi Tuyét Nhung 24Li ghiep GVHD: Nguyén Thi Ngoc An 2.2.2, Nhiém vu ciia cong ty - Céng ty 18 mét phép nhan kinh té, duge thanh lap dé Wi da hod Igi nhudn, cai thién diéu kién 1am viéc, nang cao thu nhap va cai thién d¥i sng c4n b6 cOng nan vién trong cOng ty, tao viée 1am cho lao dOng dia phyong. - Lam tron nghia vu véi Ngan sich Nha nude va phat trién cong ty ngay cang 1dn manh, 2.3 Cd cfu té chife cia céng ty TNHH Dai Viét 2.3.1 Co cu té chife cia cong ty Dai Viét Téng sé lugng nhan vién 6 c6ng ty 14 139 ngudi phan bé tai 5 phong ban. Duéi lugng nhan vién 6 céc phdng ban trong cOng ty. Ngoai ra cong ty con c6 sO Iugng lao dong thai vu 1 100 ngudi, s6 lao dong nay khong co dinh. Bang 1: BANG SO LUGNG NHAN VI day 1a bang PHAN BO 6 CAC PHONG BAN SOTT Phong ban S6 nguvi 1 H6i déng quan tri 3 2 Ban gidm d6c 2 3 Phong ké hoach a 4 Phong ké todn 4 5 Cae d6i thi cong 123 TONG CONG 139 (Ngudn : Phong Ké todn c6ng ty Dai Viét) V6i doi nga cén b6 cong nhan vién khé nhiéu d0i hdi cong ty phai t6 chife quan If chat ché va khoa hoc dé viée kinh doanh dat higu qua cao nht. Mdi phdng ban, b6 phan déu c6 chic nang riéng cia minh, Day 1A tréch nhi¢m cia cdc phong ban, b6 phan. * im dé SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 25Li tot nghiép VHD: Nguyén Thi Ngoc An ~ Chiu traéch nhiém vé toan b6 hoat dong san xuat kinh doanh cila cOng ty va chi dao diéu hanh cdc phong ban. ~ Quan ly tinh hinh nhén sy ciia cong ty, c6 quyén quyét dinh céc hinh thie trd Iuong, tr thung thich hgp cho can b6 cong nhan vién trong céng ty. = Dén d6c kiém tra, theo d6i qué winh thuc ké hoach, thu hién dy an ’ cng ty dang trién khai thye hién. ~ Quyét dinh céc bién phap bao vé moi truving, phong chéy chita chéy va an toan lao d6ng trong sn xudt kinh doanh. + Phé gidm doe - Tham muu cho gidm d6c trong moi hoat dong vé chuyén mon nghiép vu trong linh vute ky thuat. - Thay mat cho gidm déc diéu hanh cong ty khi gidm déc ving mat va gidi quyét nhing viée 43 duge uy nhiém. > Phong ké todn - Té chtte hach todn ké todn vé hoat dng sdn xudt kinh doanh cia cong ty theo dting phap lénh ké ton thong ké cla Nha nude. - Téng hp két qué kinh doanh, lap béo cdo ké ton théng ké, phan tich hoat ddng san xuat kinh doanh dé phuc vu cho viéc kiém tra thyc hién ké hoach cia cong ty. - Lap ké hoach tai chinh va quyét toan tai chinh theo quy dinh. - Tham muu cho gidm déc trong viée phat trién, sit dung c6 hiéu qua va chiu trdch nhiém quan ly vén, thu héi von. - Quén ly va phat luong cho céng nhan vién toan cOng ty. SVTH: Huynh Thj Tuyét Nhung 26Li t6t nghiép VHD: Nguyén Thi Ngoc An Phong ké hoach - Nghién citu dé xudt cdc phuong an sin xudt, chi dao va kiém tra vie quan ly cc ké hoach thi cong, cht lugng cOng trinh, an toan lao dng. - Tham muu cho gidém déc trong viéc tuyén chon céc du an kha thi.Té chife thyc hién cdc dy an dau tw theo hién hanh, - Kiém tra va chi dao viée quan ly kj thudt, mdy méc, vat tu, thiét bi thi cong. - Dé xuit véi giém déc viéc dau tw, mua sim cdc thiét bi phd hop véi tinh hinh thie S cita cdic cng trinh nhim dat hiéu qua cao. Cac 16 trudng cila céc d6i thi céng chiu tréch nhiém theo déi va déc thtic céng nhan lam viéc dé c6ng trinh hoan tat theo ding ti€n d6 thi cOng. Tinh céng cho cOng nhan méi ngay lam viéc, quan ly vat tu 6 céng trinh. 2.3.2 Sd dé té chife ciia cong ty Dai Viet BO may quan ly cia cOng ty c6 chite ning chi dao, diéu phéi tat cd cdc hoat d6ng san xudt kinh doanh cia cng ty. Két qué hoat déng san xudt kinh doanh 4o su hoan thign cia bO may quan ly. Chinh vi vay ma tién cd cau b6 may quan ly vé mat s6 lugng cing nhu cia cOng ty phy thu’ cOng ty khong ngiing c: chat lugng. V6i so dé 16 chite duge phan bé nhy trén ban giém déc cé thé danh gid vé nang Ive thc hién ca nhan vién trong ttmng b> phn, dng thi c6 thé nhan dude su hd try gidp dd ciia cdc phdng ban chife ning a8 chudn bi va ra quyét inh, huéng din kiém tra hoat d6ng san xuat kinh doanh dé dat duge hiéu qua cao nhat. SVTH: Hujnh Thi Tuyét Nhung 27Ludin van t6t nghigp GVHD: Nguyén Thi Ngoc An SO BO BO MAY TO CHUC CONG TY TNHH DAI VIET PHONG KE HOCH l PHONG KE TOAN scot Tha ff Bo phan |'| Bao Ké todn Tha Bo phan kho ff ky that |} ve vien quy ij hanh chinh Del Del Doi Dei thi thi thi thi cong cong cong cong 1 z 3 4 SVTH: Huynh Thj Tuyét Nhung 28Ludn van t6t nghiép GVHD: Nguyén Thi Ngoc An 2.4 Két qua hoat d6ng san xudt kinh doanh cia céng ty Dai Viét trong nhifng nim 2003 - 2005 2.4.1 Khdi quat tinh hinh nguén vén cia céng ty Dai Viet Bang 2 : TINH HINH NGUON VON CUA CONG TY DAI VIET DVT: VND Chitiéu, Nam 2003 Nam 2004 Nam 2005 _ No phai tr 27.665.004.937 | 26.603.880.048 | 27.665.004.937 Ng ngdn han 227.665.004.937 | 26.603.880.048 | 27.665.004.937 Ng dai han 0 0 0 Ngudn von chi sd hitu | 6.159.337.038 | 6.383.400.294 | 6.681.126.606 Ngudn von quy 6.011.794.901 | 6.213.451.831 | 6.481.405.512 Quy Khen thudng phic Wi 147.542.137 169.948.463 199.721.094 (Ngu6n : Phong Ké ton cOng ty Dai Viét) Tiy bang tinh hinh nguén von cila cOng ty ta nbn thay nguén von cia cong ty c6 sur bién dong, ¥ Nam 2003 ~ 2004 © Ng phi tra nim 2004 ting so véi nam 2003 1a 8.397.727.799 (VNB) digu nay thé hién cong ty kinh doanh c6 hiéu qua. Cong ty a chi dong trong viéc sit dung ngudn von vi trong khodn ng chii yéu 1a ng ngdn han. © Nguén von chi sé hifu trong nam 2004 ting 224.063.256 (VNB) so vdi nam 2003 ma chi yéu 1a nguén von quy. Diéu nay chiing td cong ty da biét khai thac ngudn vn nay dé kinh doanh c6 higu qua. = Bén canh dé ta c6 thé nhan thay quy khen thudng phic igi nam 2004 so v6i nim 2003 ting 2.406.326 (VNB). Vdi so ligu néu trén cho thy cong ty da lam 4n véi hiéu qua thuyét phuc. SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 29Li 161 nghiép. GVHD: Nguyén Thi Ngoc An v Nam 2004 - 2005 @ Nim 2004 cong ty c6 suf thay ddi gidm adc diéu hanh, vi giém d6c méi nay da dua ra chién lugc kinh doanh mdi. Vi su nhay bén nim bat tinh hinh kinh té xa. hi trong toan tinh BR-VT céng ty di manh dan dau wr xay dung cae céng trinh méi nhu: Khu chung cuf Long Dat, cdc khu d6 thi méi nhim tao bude tién nhay vot trong hoat dng sin xuat kinh doanh cia cong ty. Nhin vao cAc 6 ligu cu thé ta c6 thé dé dang nhan thay diéu do. & Ng phai tr nim 2005 ting hdn so vdi nim 2004 18 1.061.124.890VNB, céng ty nén chit dong trong vide sit dung nguén von vi trong khodng ng 1a ng ngdn han. & Ngudn von chi sé hitu nam 2005 ting 297.726.312 (VNB) so vi nam 2004 ma chii yéu 1A nguén vén quy. & Quy khen thudng phiic Igi cing gia ting ty 169.948.463 (VNB) cia nam 2004 Ién t6i 199.721.094 (VNB) cia nim 2005. 2.4.2. Tinh hinh doanh thu va Idi nhudn Bang 3: DOANH THU VA LOI NHUAN CUA CONG TY DAI VIET QUA CAC NAM PVT: Vndéng Chi tiéu ‘Nam-2003 ‘Nam 2004 Nam 2005 Lgi nhudn sauthué | 300.607.315 | 224.063.256 | 278.116.891 Doanh thu bén hang va cung cap dich vu 10.520.155.715 | 5.203.502.309 | 20.875.561.905 (Nguén : Phong Ké todn cng ty Dai Viét) Tir nim 2004 - 2005 tinh hinh doanh thu cita céng ty ting tung Adi déu dn, nhung do dac tha cita céng ty x@y dyg nén doanh thu phu thudc vao cong trinh, dudc quyét todn trong nim. Cy thé 1a nam 2004 cng ty nhan nhiéu cong trinh véi quy mé Idn nhwt; Nha thi dau thj xa Ba Ria, Nha van h6a thi x Ba Ria, Khu vui choi ciing v6i mét s6 cong trinh nhé Khéc. Vi li cong trinh 1én nén di hdi SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 30Lugn van t6t nghié¢p GVHD: Nguyén Thi Ngoc An ti€n d6 thi cong dai dé dim bio chat lugng thi céng cng trinh nén khong thé hoan tat trong nam ma phai ddi sang nim 2005 méi quyét todn céc cong tinh Idn duige. Do dé doanh thu nam 2004 gidm nhiéu so véi 2 nam 2003 va 2005 Su ting gidm vé doanh thu va Igi nhudn sé dude biéu dién thong qua 46 thi sau day: Doanh thu ban hang va cung cap dich vu Doanh thu ban hang va cung ep dich vv Nam Nim Nam 2003 2004 2005 pO THI 1: 6 THI VE DOANH THU BAN HANG VA CUNG CAP DICH VU Lgi nhuan sau thué Loi nhudn sau pO THI2: D6 TH] VE LOI NHUAN SAU THU, SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 31Li 161 nghigp GVHD: Nguyén Thi Ngoc An Qua 48 thj ta nhan thay doanh thu cila cOng ty c6 su gia tang, nhitng con s6 da cho thay cOng ty da lam an c6 higu qua %& Trong nim 2003 ctf 100 déng doanh thu mang lai cho céng ty 2,86 déng Igi nhudn. % Nam 2004 duge xem [2 nam hoat dong cé hiéu qua nén cit 100 déng doanh thu thi mang lai cho c6ng ty 4,7 ddng Igi nhuan. % Nam 2005 do céng ty quyét todn nhitng cOng trinh I6n cia nim 2004 nén doanh thu gia ting mOt cach vugt bac. Nhung theo danh gid ciia ban gidm adc cng ty thi day ciing A mOt ndm hoat dong c6 hiéu qua ké ti khi c6 su thay d6i gidm d6c diéu ha nh. 2.5 Thuan Idi va khé khin ctia cong ty Dai Viét 2.5.1 Thuan Idi > Nén kinh té cia tinh Ba Ria — Viing tau trong nhiing nam gan day c6 suf ting trugng vugt bac di mang lai cho tinh nha mdt bo mat méi véi nhiéu yéu tich cuc. Cdng_véi suf phat wién kinh té 1a sy phat wién vé doi sOng va thu nhap cia ngudi dan trong tinh, nhumg ben canh dé cling con mot b6 phn ngudi lao dong c6 thu nhap thép. Do d6 cong ty can ndm 16 nhu cu thi trudng dé phat trién da dang cdc hinh thifc kinh doanh, kh6ng nhiing nhém vio nhing adi tugng c6 thu nhp cao ma céng ty cn phai hung vé nhiing ngudi c6 thu nhap tha'p, day chinh 18 mOt thi trudng méi ma cOng ty can phéi quan tim Khi lap chi€n luge kinh doanh. > Tinh Ba Ria — Viing tu dang trén con dung phat trign manh mé, day c6 thé dugc coi 1a thi trung thi truBng rong 16n va van cdn khé nhiéu nhiing iém nang cin duge khai théc. Thém vao d6 1a sif gia ting dan sO va sO lvgng dan nhap cv tiv cac tinh khéc ti. Do d6 nhu cau vé nha 6 va sinh hoat sé ting cao. Day chinh 14 mét thudn Igi dé céng ty day manh viéc kinh doanh. > Céng ty Dai Vigt tit ngay thanh lap dén nay da thi céng nhiéu céng trinh dan dung vdi quy mé én, vita va nhé trén dia ban tinh Ba Ria - Ving Tau va dude tin nhiém trong tinh vé We d6 thi cOng va chat Igng céng trinh cao,gid thanh ha. Béi véi cong ty thi uy tin vdi khdch hang lu6n luén duge dat én hang ddu vi thé ma khdch hang cia cong ty gém rit nhiéu d6i tugng, cong ty SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 32Li 16t nghiép GVHD: Nguyén Thi Ngoc An khéng nhiing c6 nhing khdch hang quen thudc ma luén mé rong céc méi quan hé trong kinh doanh. > Thuan Igi ln nhat cia cong ty 1a c6 duge mot d6i ngii nhan vién tré wdi va ludn lam viée véi mot tinh than nhiét huyét, hang say, gén b6 vdi cOng ty trong moi hoan canh. > Lanh dao céng ty 18 ngudi cé kha ning quan ly, quyét dodn va c6 kinh nghiém trong cOng téc, dm dudng trong tréch va t6 chifc diéu hanh cong ty. 2.5.2, _Khé khan > Su chi ddng ciia cdc phdng ban nghiép vu chwa cao cdn phy thudc vao quyét dinh ciia ban inh dao c6ng ty cling lam cho cdng viéc cla cong ty doi khi bj inh tré. Day chinh 1a kh6 khan Idn nhat cia cong ty. > Viéc vay v6n ngan hang vdi nhiéu thi tuc cing 4 it nhiéu gay wé ngai cho cong ty khi cn vay vén cho hoat d6ng san xudt kinh doanh. > Su ra ddi cita hang loat cae cOng ty xdy dug cing tao ra suf tr ngai cho cOng ty do sife ép canh tranh qué 16n. 2.6 Danh gid chung vé cong ty Dai Viét Céng ty TNHH Dai Viét A mét cOng ty ra di va hoat dong trong nganh xay dyng trong mt théi gian khé dai 1a 12 nam, khoding théi gian d6 cing phan nao gidp cho céng ty khdng dinh vi tri cia minh trong nganh xay dung cing nh’ trong nén kinh té khu vuc tinh Ba Ria — Ving Tau. Tinh cho dén nay thi cong ty dugc xem mét trong nhiing cong ty c6 uy tin nhat trong tinh, nh hinh sin xuat kinh doanh cia céng ty c6 sif gia ting rd rét qua ting nam cu thé 1a tinh hinh nguén von va tinh hinh doanh thu va Igi nhudn trong nhitng nim 2003- PBF sinn thite 1a cong ty tréch nhiém hau han, Bai Vist c6 Ai ng@ cong nhin vién khodng 139 ngudi, nhu vay ©6 thé coi 1a kh déng so vdi nhiing cOng ty tréch nhiém hau han khéc. Cong ty 44 dua ra nhiing chinh sch 48 thu hiit, dao tao va duy tri nguén nbn lye, tuy nhién nhiing chinh sach 46 vin chvfa mang lai hiéu qué mong dgi cho ban gidm d6c cOng ty, hién nay cong ty van chua 6 mot phong ban vé quan tri nhdn sy ma moi viéc do giém déc diéu hanh quan SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 33Lugn van t6t nghiép GVHD: Nguyén Thi Ngoc An ly, chinh vi thé da dan ti viée qué ti vé cOng viée va mat di tinh khdch quan Khi ra quyét dinh cita giém d6c diéu hanh. Thém vao d6 d0i nga chi chét cia cong ty dang s&p ti tudi vé bu ma vin chwa 6 mOt d0i ngi nhan vién ué khéc dé thay thé, hin nay di ngi nhan vién ké todn cia cong ty da sé 6 trinh 46 trung céip, do d6 sé rat kh6 khan khi cOng ty mé réng hoat d6ng sn xudt kinh doanh cia minh. SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 34Ludn van tt nghigp GVHD: Nguyén Thi Ngoc An Chung THUC TRANG VE CONG TAC QUAN TRI NGUON NHAN LUC CUA CONG TY TNHH DAI VIET 3.1 Tinh hinh nhan sv cia cong ty Dai Viét 3.1.1 Sélvong lao déng ciia cong ty Dai Viet ‘Téng s6 lao dong tai cOng ty Dai Viét 14 139 ngudi, ngoai ra cbn c6 s6 lao dong thdi vu 1a khodng 100 ngudi. 5 4: SO LUGNG LAO DONG PHAN BO 6 CACBO PHAN CONG TY so Nam |Nam_ | Nam | Nam Phong ban TT [2003 | 2004 | 2005 | 2006 1 | Hoidéng quanti | 3 3 3 3 2 | Ban gidm doc 2 2 2 2 3. | Phong ké ton 2 4 4 6 4 | Phong k@hoach | 4 6 7 10 5 123 | 123 | 123 | 128 TONG CONG i3s_| 138 | 139 | 149 (Ngudn : Phong ké toan céng ty Dai Viét) (Ghi ch; Nam 2006 tinh d&n thoi diém thang 8/2006) C6 thé nhan thay v6i sO lugng can b6 cOng nhan vién 1a 139 ngudi trai déu tir van phong t6i cdc cong trinh thi cOng thi viéc quin ly chat ché va sau sét tig con ngudi qua 1a viéc khong don gidn mét chit ndo cd. Vi thé aé c6 thé thuc hign vie quan ly chat ché va thOng nhat tig bo phan thi nha quan tri phdi c6 ‘mt ci nhin that khach quan va danh gid chinh xéc moi khia canh, ¢6 nhy vay nha quan tri méi cé thé dua ra quyét dinh ding din va cong bing. SVTH: Huynh Thi Tuyét Nhung 35