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Business plan Etude de cas par Patrick FRANGOULIS Maitrise en éeonomie, diplamé do institu d'administration des entreprises de Pars Directeur do Brink's Protection Privéa 1. Précautions & prendre, AG 1032-2 2. Interlocuteurs. - 3. Etude do cas proprement dit. 3.1 Résumé at but du Business pi 32. Etude de marché et description de 'actvita 32:1 Marché produit 322 chiros du marché: 323 Comportoments e'achats 324 Réglementation, 13.25 Principaux acteurs du marché. 326 Projet: analyse concurrontiell du produit 327 Sarviens joits. 33 Plan de développement commercial et marketing, 33.1 Poltique tia 3.32 Principos do stratigio ot organisation 333 Architocturo commorciale de bas 336 Administration des var 3.4. Plan de développement indus 35. Managemant et personnel 38. Donnbes finances. 36.1 Postos de déponsos ligne par lign. 1362 Tobloaux do synth ‘ut do production 37 Stratégie ot risques. 10 37.1 Stratégie de lancement =. 37.2 Risques. = ¢ business plan est avant tout un outil de vente. It doit rassurer et donner les réponses aux trois questions de base que se pose un investisseur : —Combien cela codte et combien cela rapporte, en combien de temps ? — Pourquoi prendre ce risque, le marché est-il fa ? Comment opérateur compte til s'y prendre ? Un tel document devra aborder les points suivants : le besoin de financement et le retour prévisible sur investissement, l'étude de marché (étude concurren- tielle de I'existant, analyse points forts/points faibles, présentation du produit ou du service proposé, étude quantitative et qualitative de la clientéle), la présenta- tion de la société ou de la structure a monter, la montée en charge et ‘apport de chifire d'affaires, le chitfrage général. En complément d'un article général AG 1 030] « Business plan », cet article donne un mode d'emploi de construction de business plan par grandes rubri ‘ques, basé sur un cas réel: la création d’une société ayant pour but de commer- cialiser et de faire fabriquer des systeémes de sécurité pour protéger les ‘Scdinigaesde ingenious take Comopeae acces TNS. AG 4 ggy_y BUSINESS PLAN domiciles. !! @ pour but de permettre a une personne qui voudrait réaliser un business plan d'avoir sous les yeux un exemple concret avec les « trucs et astuces » 8 connaitre et aussi une illustration du cheminement logique qu'il pourra suivre ou interpréter/modifier en fonction de ses besoins. Cette étude de cas porte sur une création d'entreprise, intégrée dans un groupe de services avec un financement interne assuré par les actionnaires du groupe. Il sera traité de maniére simplifiée, c’est-a-dire en mettant en évidence uniquement les points importants, mais avec moins de détails que dans le cas réel afin de simplifier la présentation. Les noms, sigles et chiffres ne sont lé que pour lillustration, et ont été modifiés afin de conserver intact le « secret de fabrication » de 'entreprise qui, ce jour, fonctionne sur co plan. Une telle démarche ne se justifie que pour des investissements importants dépassant ce qu'une personne seule, la famille ou un groupe d’amis peut appor ter. Dans tous les cas do figure ol le financement peut étre bouclé par soi-méme ou des proches, le type de business plan présenté ici ne peut étre utilisé que ‘comme un aide-mémoire ou un tableau de bord pour mener les opérations, mais pas comme un outil de recherche de financement. 1. Précautions a prendre Comme il s'agit d'une création de sociét,il est souhstable de présenter ce business pian avant le debut des opérations pu'squ'i {ot servir 8 une premiare lavée de fonds. doit comprencre dans 58 construction des éléments qui rassurent les investisseurs. dans lo cas dun produ, four un brevet, une Stade tyes opal enne se bevel wast pas dei prs, onv andra de nogocer un accerd de confidential Lo parrainage dune ou de plusieurs personnes de référence, connuls dans la profession, un dabut de commercalsation avec tes intentions de commandes éerites sont également de neture & Sider fobtention d'une décision ‘avorable, Dans beaucoup do cas, o business plan est un document qui porte en lubméme toute aa valeur finenciore, pulsqu’l donne un Selairego sur un marché ot la démerche ® sulvre pour réalir des profits. Done la valour du business plen est ditactomant Ue & sa Eonfidentialité, Une idée conve de tout le monde ne vat rien, car Tea chances quelle soit mise en cauvre pard'autres auparavant exis- {nt sauf dans locas d'un produtt protege par un brevet. C'est pour- {quciil convient souvent de se protager en ‘aisant signer des clauses te confidentialité aux personries a qu'on souret fe business plan Et, comme il s'agit souvent de lever des eaptaux assez importante, Vest probable quil faudra frappor 8 plusiours portes, e'au interét de présorverintacte la valour du travail réalisor on s'assurant do la totale diserétion des porsonnes qui ne donnoront pas suto. 2. Interlocuteurs Ce sont toutes les personnes que Fon veut intéresser au pro: Jet pour des aspects strategiques. ‘Tout d’abord, des personnes de confiance feront une pramitra lec- ture rapide du projet pour a’essurer de la bonne comprehension et de Ta bonne togique dudocument par un locrour non avert (8 utiliser femme un audit ou un consulting gratuit le document est simple AG 1032-2 ‘8 comprondte ? lassant ? ou attrayant 7 estillogique d'un bout & ‘gutta de sa démarche 2). Ensue des « gourous» du métier pour ront, sur los aspecta techniques ou commerclaux, apparter leur caU- ion ‘de professionnels reconnus, apaorier une credibilté accu, vo're corriger dos errours. C'est uno phaso préalablo dont on pout “hcilement se passer mais qui peut apporter un plus non néghgoabie Enfin et on dormer, on présentara aux investisseurs financiers un travail parfatoment boucis, carl est probable que cos invostissours potontlels ne porteront pas doux fols lour attention sur un projet (ils auraione dea rej 1 Cos invest ure sont souvent rangés dans une das catégo- + Business angels : des partculors forunés ayant un esprit sentroproneur * Capital iaquaur ou capital développement: société financit res dont Vactvite est de fnancer de now ement de structures céje jeement sont eimplae : lee financiers calculant co que ‘ela peut leur apporter 8 échéance de 3.85 ars, et comment ils peuvent valorisor leur invostssoment &la sortie, par reverto ou Introduction en bourse. Ces eocietée sont des flales do groupe: financiors ou industries, d'un contact tr facil, et sont souvent fogroupés au soin d'une association, YAFIC. Ells voiont passor Sénormément de dossir chaque annéo, at nen retionnent quo tras pou sir dos eritres de rontebili ot do Haque. * Groupes financiers (ban ques): eur poltique est plus fileuse ‘que leur fille spécialisée dans le capital aque, et cas organis mos ne prbteront souvent que des montants réduits, contre une solide caution personnelle (hypothéques sur ses biens propres, tals que domicile) Association frangaise dlnvestissour en capital (AFIC) ragroupe la majore des opératours en capital risque. elle éaite lin guide das principales structures de capital risque et capital invastisement par spécalté, avec leurs coordon: nome des personnes a contacter. Dans ce guide figure aussi Ie oordonnées de socistés qui peuvent intevenir en complement pérationre! ou en conse, toujours dans le cas d'un dossier {business pian). Par exemple, y figuront las coordonnéos do cabinats juridiques, spécialisse dans les créations ou fusion: Bsequisition de soctide ainsi que do cabinets audi, exports comptabios, ote. BUSINESS PLAN + Groupes industriel privés : probablomant locas lo plus com- pliqus motion anuven, mais lo plus confortable vive 8 Tour ‘sratdgie de développement peut passor par une idév comme alle quo vous apportez, vous lout foutniseoz an méme tomps Tetude de marché, Fétude de faisabiite ot "homme qui pilotora tout cola sen éehange, ls se chargeront de fournir une bonne par tie di financement sur fonds propres ou négociés aupres de leur banque habituelle, mais auront une forvetentation de ne laisser au diigeant qu'un role de dlrigeant salaré en gardant pour oux tous es profits possibies& terms, "Groupe du secteur public ou parapublic: leur strategie idemique 2 cel du cas précédent.IIs'agi de groupes comme EDF par exemple los décisions y sont, sambloi plus longuoe & obtonit, mais is ont des structures spécialisées’en dévoloppe- tment de nouveau business, © Dans tous ls cas do figures, passé uncertain montant invests somont, iy aura plut6t un panachage dinvestissours, qui se répar tront Tos risques ot financement, qu'un seul. Un investsseur Iiérossé sidora souvent lo porteur du projet 8 trouver dautios fonds, pour constitr un «tour de table». Tbs souvent, on deman dora au porteur du projet da risquer dea fonds personnels dans Vaffira, mma symbolques en regard de investissemant ‘ota fon gage de aa bonne fol a de a volonté da partager les risques, Défonse du business plan Le business plan se présente ot se défend comme une those de doctorate support ert nest pas tou, et cet avert tout le {réstour qui déferd son idée! I doft done y crore, le montrer, ‘Savoir convaincre et donner envie da 'accompagne. 2 alation humaine est beaucoup plus importante qu'on ne peut le suppo ser au départ:un bon projet mal presents a toutes ls chan de ne pas convaincre 3. Etude de cas proprement dit Pour éte facilement défendablo, le business plan devraimpérati- vement comporer les éléments parmettant un bon éelairage du projet, aussi bion Iuiméme que sch environnement immédiat. Rappoions qu‘un plan devra comportor dans la majorité dos cas los éléments suivants fet. articie [AG 1 030). © Résumé et but du plan, rappolant les élémonts do base du projet doscripti rapide, onjoux financiors on torn do basoin ol do rapport | Etude de marché et présentation du projet: étude faisant un état sos ioux do existent sans toni compte du projet, maisimmédiato- ‘ment suvie dune projection de activité proposée. «Plan de développement commercial et marketing : déronstra- tion mathématique, montrant de. maniore réaliste les paliiques, Strategies, et mathodes de commercialisation et de marketing i Goit en découlerlogiquement ls cities eafaires prévus et coats © Plan de développement industri! : iow de production lintégeé ot sous-rat), couts de preduction, techniques mises on auvro et bodte indus © Management et personnel: organigramme de a société ot son 6vo- lution, présontation dos grandes fonctions, profi, rémunératin. © Données financéres : montage de tous los éléments de costs ot ‘do rovanus, sous forte do calender pout faire appara to besoin fon fond de roulement, done le besoin an financement minimal fon étaiament dans le tamps. Le plan financier dott aussi clairemen ‘sr appara fr aur ivestanmar ferme pour taater © ‘Stratégie o risques : parti fnalo du businoss plan aver une ana- iyse objective dos slomonts de succks ot de raques, et les cons @uences que cola pout avoir sur le plan de développement. On reson généralemant trois hypathbses : normale, heute et basso. 3.1 Résumé et but du business plan Conseil: donnor la synthise des onjoux. Notre étude concerne a création d'une société da nature commer: cials ot industriel, destino & wiser une niche de marché non ta ‘allo: les systomes dalarmes pour les particulier dans le cas tres précis des habitations comportant un animal domestique en ibet Nous estimons pouvoir obtonir un chit d'affaires (CA) annuel de'3.81 Me an 3 ane, avec un point mort mensus| &2 ane, un profit aprae impos de 16 % du CA annusl au bout dela troisiame année, Pour menor co projet & bion, nous aurons besoin de 1,58 ME on plusiour tranches = 0,78 Me lors du démarrage ; = Ost Me bemois: Soames tan Nous pensons présenter un résuitat menaual équilibré (hore report dea dette de dépar lo 19" mois. Lo plan de marche présente un seull fautofinancoment (rm Doursement du capita de départ hors intéét) 8:39 mois. Le plan do marche dégagora ensuite un résultat pesiif constant de Vordre de 0.76 Me par an 3.2 Etude de marché et description de activité Conse: fournir os éléments « obligetores »suivanta — une étude macroéconomique : grand indieateur di mar ‘chd, si possible dos ehifresofficiols carlos soutens soront pro- babiemem verriées ; ‘Aine étude de le clientate, avec las éléments atondus sui- vanis “typologie, comportemant sachet, stontes ou Trust Tout appuyé egalament sur des éléments concrets et — une étude eoneurentiele, passant en revue les offtes concurrontes sur lo méme marché, on mottant sincbremont on fvidence les points forts ot les points fables de chaque ofa {notoréts, qualité de sorvco, politique commorcialo ov tar {alblesses connues ou préviebles dificult finaneiores..): uno analyse objective des points forts et fables du projet dans eet environnement en quoi le projet répond & un trou, une hicho ou une demande latonto du marche ? La projet pourra appuyer surun volume de clentole prossont lui parmottant un venir Viable et rentabla ? ‘Toujours citr des sources vérfiables ! Oe nombrouses an- noxos fournis dans lo Business plan sont mentionnses i, mais non produites afin 'elléger lecture. 3.2.1 Marché produit Los aystomescalatme actuolloment vondus en France sont de dour ‘ype hilairos 04 bradiotquonen ls sont composts dunn eantale

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