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Pertenencia ‘Tendencias Globales de Capital Humano 2020 De la comodidad a la conexién y a la contribucién LOS ESFUERZOS ORGANIZACIONALES PARA FOMENTAR LA PERTENENCIA SE HAN CENTRADO HISTORICA ¥ PRINCIPALMENTE EN HACER QUE CADA INDIVIDUG SE SIENTA RESPETADO Y TRATADO DE MANERA JUSTAEN UN ENTORNO DE TRABAJO INCLUSIVO, SIBIEN ESTO SIGUE SIENDO CLAVE, LAS ORGANIZACIONES LIDERES ESTAN ESTABLECIENDO UN VINCULO MAS FUERTE ENTRE LA PERTENENCIA ¥ EL OESEMENO. ORGANIZACIONAL, MEDIANTE EL FORTALECIMIENTO DE LAS CONEXIONES DE LOS COLABORADORES CON SUS EQUIPOS ¥ FOMENTANDO SU SENTIDO DE CONTRIBUCION A OBJETIVOS SIGNIFICATIVOS COMPARTIDOS. Impulsores actuales La pertenencia junto cone bienestar encabera la cencuesta Global de Tendencias de Capital Human de este ao como uno de los temas més importantes. EL70% de los encuestados dijo que fomentar el sentido de pertenencia en la fuerza labora era importante para el, (ito desu organizacién en los proximos 12218 meses y 1.93% estuvo de acuerdo en que el sentido de pertenencia mputsa el desempeio organizaciona, lo que representa ‘uno de ls porcentajes de consenso respecto ala {mportancia de una tendeneia mas altos isos en una cada de reportes Globales de Tendeneias de Capital Humano. Por supuesto que a pertenencia —incluyendo el sentirse respetado ytratado de manera justa~ ha sido una priordad onganizacional Gurante un iempo, Promoverel espeto yl equidad entre todos lo colaboradores constituye gran parte de los esfuerzos de diversidad e Inclusion de muchas organizaciones,y esos esfuer205, cuando son efectvos, dan frutes. Un estudio de 2019 de BetterUp,encontré que sentir pertenenciaenellugar de trabajo puede conducir a un aumento estimado dl 56% 23 en el desemperio labora, una reduecidn del 0% en el esgo de rotacii y una disminueidn del 75% en los dias de ausencia por enfermedad de los colaboradores. El estudio hallé que un solo episodio de “miro exclusir puede implicar una disminaeién inmediata del 25% en el rendimiento de wn individuo en un proyeeto de equipo” Por qué ahors el sentido de pertenencia en el trabajo se hha convertido en una proridad organizacional? Part del motivo es extern, Muchas personas senten que el mundo se est volviendo menos estable, més polarizado y sms vot, En muchos pases, la ptarizacin politica, e1 tribalismoy el popolismo estin en aumento. El Foro ‘Bconémico Mundial ha observado una mayor“frustracién pica eon el statu quo, levantamientos populist] ‘una divisin de grupos en nosotrus vs ustedes" en paises La Empresa Social en accién: I paradoja como camino hacia adelante tan diversos como Estados Unidos, Francia, Alemania, Reino Unido, Tala, Hungra, Austria, Sueca, Polonia, ‘rail, Filipinas y otros. Un estudio reciente en ses de esos pafses,revel6 que estas divsiones son probublemente “més que nicamente cambios en la aque pueden rellejar una deseonianea eada vee més profunda copinién pabliea sobre eustionesespectcas, en la sociedad “con un erecientetribalismo eintlerancia sobre aquellos que tienen diferentes ereenciasy antecedent que los propios"« Estas dvisiones pueden generar que algunas personas recurran al lugar de abajo pera encontrar un sentido de propssitoysoidaridad que ‘a menu es cada ver més dif de lograr con la sociedad en general Inclusoen el lugar de trabajo, esa solidaridad a veces puede ser diel de encontrar, La eneuesta de Politica en Trabajo de la Sociedad para la Gest de Recursos ‘Humnanos (SHRM por sus siglas en inglés) hallé que el 42% de los colaboradbores estadounidenses encuestedos, sabian experimentado personalmente desacuerdos politicos en su higarde trabajo y el 33% aio que en sa lugar de trabajo no se aceptan diferentes perspectivas poltiess. SHRM seiala que, mientras que las 24 corganizaciones “no pueden, y no deben intentarevitar estas conversaciones [pueden] crear culturas inchusivas Ade civismo en las qu las diferencias no constituyen una Aisrapeion”. © ‘Muchas onganizaciones estén teniendo problemas a {ntentar fomentar la pertenencia en un mundo polarzado, Incluso ls organizaciones que son eonocidas por su foco en la seguridad psiclogica y a apertura, han necesito crear nuevas directrices para reduc as trabajo. Un ejemplo dello, es una organizacin que Aisteibuyé un memordndum soliitando alos colaboradores que evtaran cualquier eonversaciin que pudiera ser perjudicial para el lugar de trabajo conducir adivisiones entre los grupos de eolaboradores. La organizacin redyjo las reuniones semanas en las que previamente los colaboradores podian diseutir cualquier tematiea con Ls ideres senior, nciuidas temiticas politiess,yeambié a una dindmics de sesiones mensuales centradas en l estrategia empresara [Na slo los faetoresexternos son los que fmpulsan la ‘mportancia del sentido de pertenencia; lo que esta sucediendo dentro de a organizacién esti también ‘enerando un impacto, Los eambios en la compasicién de | fuerza labora son un desi ereiente, Con. ‘madalidades de trabajo slterativo en aumento, muchos colaboradores no “pertenecen”formalmente ala conganizacion para la que trabajan lo que puede ialtarles sentir pertenencia y,a su vez, puede obstaculizar que ls personas con modalidades de trabajo lradicionals sentan unién con ellos. La tecnologia del Jgar de trabajo también es una foerza que contribuye a sto. Si bien la tecnologia permite la eomunicaciin {nstanténea con pricticamente cualquier persona, la forma en que las personas usan esa tecnologia puede, paradéjcamente contribuir aque aumenten los sentimientos de sislamiento, Muchos elaboradores -virtuales comentan que a soledad es uno de los desafios Adel trabajo remoto Hs un desaio al que se enfrenta un -nmero cada ver mayor de colaboradores:en los Btados Unidos, el nimero de personas que trabajan regularmente desde casa ha crecido un 173% desde Estas fuerza, interas y externas, se manifiestan en un eontexto en el que muchas personas trabajan mis horas. ado que el trabajo consume més horas ativas que ‘nunea, las personas buscan obtener en el trabajo algo mas que un sueldo, Desde la Crisis dela Aéeada de 1930, la semana lahoralestadounidense promedio ha sumentado de g5 horasa 40 horas y muchas personas registrar ‘mucho mis que eso" Los colaboradores en empleas a tiempo completo en los Estados Unidos, indiean que ‘rahajaron un poco mis de 9,3 horas en promedio al di

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