Cycle DIORH 2013

LES INSTITUTIONS
REPRÉSENTATIVES
DU PERSONNEL ET
LE DIALOGUE SOCIALE

1
 Objectifs du séminaire

1-Comprendre qu’est ce qu’une organisation

syndicale

2- Maîtriser les règles de base du dialogue sociale au

sein de son entreprise: devoirs et responsabilités

3- Comprendre la gestion du conflit: De la naissance

du conflit jusqu’à sa résolution

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 Plan du séminaire

 1ère partie: Dialogue sociale

 Charte de dialogue social

 Organisation du dialogue social
 Réglementer et faciliter le dialogue

 Réunions périodiques, ordre du jour

 Réunions ordinaires, annuelles
 Thèmes et problématiques à aborder

 Négociations
 Échanges et dialogue, concertation, confrontation de points de
vues

 Validation
 Aboutissement des négociations, accord commun accepté par tous
3

 Signature de l’accord
 Formalisation et contractualisation
 Plan du séminaire

2ème partie: Le conflit

 Naissance du conflit
 Affrontement entre intérêts, désaccord….
 Éclatement du conflit
 Chaque partie reste sur sa position
 Aucune des parties ne tente de proposer une alternative aux
idées qui s’affrontent.
 Gestion de la crise
 Concertation et travail de groupe
 Communication efficace, écoute active et ouverture
 Exploration des idées de l’autre
 Sortie de la crise
 Solution favorable aux parties concernées
 Retour à la normale 4
 LES INSTITUTIONS REPRÉSENTATIVES
DU PERSONNEL ET LE DIALOGUE SOCIALE

 Il existe 2 types d’organes (consultatifs et

Représentatifs) que l’entreprise doit prévoir
au sein de sa structure:

 1.Organes consultatifs:
• 1.1 Le comite d’Hygiène et de Sécurité
• 1.2 Le comite d’Entreprise

 2.Organes représentatifs
• 2.1 Le ou les délégués du personnel
• 2.2 Le ou les représentants des syndicats dans
l’entreprise

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 LES INSTITUTIONS REPRÉSENTATIVES
DU PERSONNEL ET LE DIALOGUE SOCIALE

1. ORGANES 2. ORGANES
CONSULTATIFS REPRESENTATIFS

LE OU LES
LE COMITE LE OU LES REPRÉSENTANTS
LE COMITE D’HYGIÈNE DÉLÉGUÉS DES SYNDICATS
D’ENTREPRISE ET DE SÉCURITÉ DU PERSONNEL DANS
L’ENTREPRISE

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 1.Organes Consultatifs:
(Le Comité de Sécurité et d’Hygiène)

1.1 Le Comité de Sécurité et

d’Hygiène (pour les entreprises dont l’effectif est ≥ 50)
 Composition :
 L’employeur ou son représentant;
 Chef du service de sécurité ou à défaut un
ingénieur ou cadre technique;
 Médecin du travail;
 Deux délégués du personnel élus par les
délégués;
 Un ou deux représentants des syndicats dans
l’entreprise le cas échéant 7
 1.Organes Consultatifs:
(Le Comité de Sécurité et d’Hygiène)

 Attributions:
 Détecter les risques professionnels auxquels
sont exposés les salariés;
 Assurer l’application des textes législatifs et
réglementaires concernant la sécurité et
l’hygiène;
 Veiller à la protection de l’environnement;
 Susciter toute initiative portant sur les méthodes
et procédés de travail, le choix du matériel de
l’appareillage et de l’outillage nécessaire et
adapté;
 Présenter des propositions concernant la
réadaptation des salariés handicapés;
 Donner avis sur le fonctionnement du service
médical du travail;
 Développer le sens de prévention de risque
professionnel et de sécurité au sein de 8

l’entreprise;
 1.Organes Consultatifs:
(Le Comite d’Entreprise)

1.2 Le Comite d’Entreprise (pour les

entreprises dont l’effectif est ≥ 50)

 Composition:

 L’employeur ou son représentant;

 Deux délégués du personnel élus par les
délégués;
 Un ou deux représentants des syndicats dans
l’entreprise le cas échéant.

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 1.Organes Consultatifs:
(Le Comite d’Entreprise)

 Attributions:
 Les transformations structurelles et
technologiques à effectuer au sein de
l’entreprise;
 La stratégie de production et les moyens
d’augmenter la rentabilité;
 L’élaboration des projets sociaux au profit des
salariés et leurs mises à exécution;
 Les programmes d’apprentissage, de formation
insertion, de lutte contre l’analphabétisme et de
formation continue;
 La consultation et accord en cas de réduction
du temps de travail ;
 La consultation et négociation en cas de 10

licenciement pour motif économique, structurel

et technologique.
 2.Organes Représentatifs:
(Le ou les délégués du personnel)

2.1 Le ou les délégués du personnel

 Mise en place :

 Obligatoire pour les entreprises employant

habituellement au moins 10 salariés
permanents;

 Facultative pour les entreprises employant

moins de 10 salariés permanents au terme d’un
accord écrit.

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 2.Organes Représentatifs:
(Le ou les délégués du personnel)

 Nombre de délégués :

Nombre de salariés Nombre de délégués

10-25 1 titulaire + 1 suppléant

26-50 2 titulaires + 2 suppléants

51-100 3 titulaires + 3 suppléants

101-250 5 titulaires + 5 suppléants

251-500 7 titulaires+ 7 suppléants

501-1000 9 titulaires + 9 suppléants

Pour chaque 500 de + 1 titulaire + 1 suppléant

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 2.Organes Représentatifs:
(Le ou les délégués du personnel)

Missions :
 D’ordre général :

 Présentation à l’employeur de toute réclamation

individuelle non satisfaite relative aux
conditions de travail;

 Saisine de l’agent chargé de l’inspection de

travail;

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 2.Organes Représentatifs:
(Le ou les délégués du personnel)

Missions :
 Concertation et consultation avec le
chef de l’entreprise dans les cas
suivants
 Assister à l’entretien préalable au licenciement
pour motif personnel avec le salarié concerné
 Consultation en cas de licenciement pour motifs
économiques, technologiques ou structurels;
 La négociation collective au sein de l’entreprise;
 Accompagnement du salarié ayant demandé
d’être reçu par l’employeur;
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2.Organes Représentatifs:(Le ou les représentants des syndicats
dans l’entreprise)

 2.2 Le ou les représentants des

syndicats dans l’entreprise
 Mise en place:
 Chaque syndicat le plus représentatif au sein de
l’entreprise a le droit de désigner parmi les
membres du bureau syndical de l’entreprise un
ou des représentants syndicaux.

 On entend par syndicat le plus représentatif :

le syndicat ayant obtenu au moins 35 % du total
du nombre des délégués du personnel élu au
niveau de l’entreprise ou de l’établissement; 15
2.Organes Représentatifs:(Le ou les représentants des syndicats
dans l’entreprise)

 Nombre de représentants
Nombre de salariés Nombre de représentants
100-250 1 représentant syndical

251-500 2 représentants syndicaux

501-2000 3 représentants syndicaux

2001-3500 4 représentants syndicaux

3501-6000 5 représentants syndicaux

Plus de 6000 6 représentants syndicaux

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2.Organes Représentatifs:(Le ou les représentants des syndicats
dans l’entreprise)

 Missions:
 Présenter à l’employeur le dossier des
revendications;
 Défendre des revendications collectives et
engagement des négociations à cet effet;
 Participer à la conclusion des conventions
collectives.
 Assister à l’entretien préalable au licenciement
pour motif personnel avec le salarié concerné;
 Consultation en cas de licenciement pour motifs
économiques, technologiques ou structurels.

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2.Organes Représentatifs:(Liste des syndicats existants à l'échelon
Maroc)

DATE DE
SYNDICATS
CREATION

U.M.T. : Union Marocaine du Travail. 20/03/1955

C.D.T. : Confédération Démocratique du Travail. 25/11/1978

U.G.T.M. : Union Générale des Travailleurs du Maroc. 4/04/1960

F.D.T. : Fédération Démocratique du Travail 06/04/2003

U.N.T.M. : Union Nationale du Travail au Maroc. 15/06/1976

U.S.T.L. : Union des Syndicats des Travailleurs Libres. 23/03/1963

U.T.M. : Union des Travailleurs Marocains. 7/05/1970

F.O.M. : Forces Ouvrières Marocaines. 18/08/1970

S.D.T.M. : Syndicat Démocratique du Travail au Maroc 03/03/1973

U.M.A. : Union Marocaine de l'Action. 24/12/1976

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U.N.S.T.L. : Union Nationale des Syndicats des Travailleurs Libres. 20/12/1977

U.S.P. : Union des Syndicats Populaires. 23/04/1983

 DATE DE
SYNDICATS
CREATION

S.N.P. : Syndicat National Populaire. 01/12/1991

U.N.A. : Union Nationale de l'Action. 07/02/1993

S.A.T. : Syndicat Autonome du Travail. 01/02/1995

C.G.T.M. : Confédération Générale des Travailleurs du Maroc. 15/08/1995

S.N.D : Syndicat National Démocratique 25/06/1996

U.D.T. : Union Démocratique des Travailleurs. 30/06/1996

U.S.D. : Union des Syndicats Démocratiques. 8/12/1996

C.O.M. : Commissions Ouvrières Marocaine. 27/04/1997

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 3.Negociation

Les négociations entre l’entreprise et

les représentants du personnel dans
l’entreprise sont déclenchées le plus
souvent par la présentation d’un cahier
revendicatif(CR).

En général, une fréquence d’un (CR)

par an.
20
 3.Negociation

Il y a d’abord la tenue d’une réunion

préparatoire avec les représentants du
personnel ou l’employeur précise:
 Les informations qu’il remettra aux
délégations syndicales et la date de
cette remise
 La fixation du lieu et du calendrier des
réunions : elle s’effectue par accord
entre l’employeur (ou son représentant
légal) et les représentants du personnel 21
 3.Negociation

 A la date convenue, l’employeur remet

les informations relatives à la
négociation
 L’obligation de négocier est une
obligation de moyen ce qui signifie que
les parties ne sont pas obligées de
parvenir à un accord
 Si les négociations aboutissent, les
parties concluent un accord collectif
d’entreprise(protocole d’accord) 22
 3.Negociation

 Si les négociations n’aboutissent pas un

procès verbal de désaccord est établi
dans lequel sont consignées, en leur
dernier état, les propositions respectives
des parties et les mesures que
l’employeur entend appliquer
unilatéralement. Le procès-verbal de
désaccord peut être établi dès lors que
chacune des parties a manifesté sans
équivoque son refus de poursuivre la
23
négociation.
 3. Négociation
CAHIER REVENDICATIF

REUNION PREPARATOIRE, FIXATION DE

LA DATE ET DU LIEU DE LA PROCHAINE
RENCONTRE

REMISE DES INFORMATIONS RELATIVES

A LA NEGOCIATION

PAS D’ACCORD ACCORD

LE PROCÈS-VERBAL DE LES PARTIES CONCLUENT UN

DÉSACCORD EST ÉTABLI ACCORD COLLECTIF
D’ENTREPRISE 24

(PROTOCOLE D’ACCORD)
Bureau Syndical Vs Délégués du Personnel

 Délégués du personnel :
• Présentation à l’employeur de toute réclamation individuelle
non satisfaite relative aux conditions de travail
• Accompagnement du salarié dans le cadre des entretiens
préalables
• Consultation en cas de licenciement pour motifs économiques,
technologiques ou structurels
 Bureau syndical :
• Présenter à l’employeur le dossier des revendications
• Défendre des revendications collectives et engagement des
négociations
• Participer à la conclusion des conventions collectives

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Bureau Syndical Vs Délégués du Personnel
Nombre de salariés Nombre de délégués
10-25 1 titulaire + 1 suppléant

26-50 2 titulaires + 2 suppléants

51-100 3 titulaires + 3 suppléants

101-250 5 titulaires + 5 suppléants

251-500 7 titulaires+ 7 suppléants

501-1000 9 titulaires + 9 suppléants

Pour chaque 500 de + 1 titulaire + 1 suppléant

Nombre de salariés Nombre de représentants

100-250 1 représentant syndical

251-500 2 représentants syndicaux

501-2000 3 représentants syndicaux

2001-3500 4 représentants syndicaux

3501-6000 5 représentants syndicaux 26

Plus de 6000 6 représentants syndicaux