LECTURE NOTES

COMM6265
Business Ethics and Communication

Week ke-2

Etika Organisasi

1
COMM6265 – Business Ethics and Communication
 LEARNING OUTCOMES
Di akhir sesi ini, mahasiswa diharapkan mampu:

1. mengidentifikasi masalah dan dilema etika yang muncu dari berbagai perspektif dan
kepentingan pemangku kepentingan (stakeholders) yang disajikan melalui contoh-contoh
dan studi kasus
2. menerapkan nilai-nilai etika dan profesional yang dapat menyelesaikan dilema dan
masalah agar tercipta praktik tata kelola perusahaan yang baik dan etis

OUTLINE MATERI:

1. Iklim Etika Perusahaan

2. Etika Bisnis Lintas Fungsi Organisasi
3. Beretika dalam Organisasi
4. Etika dalam Ekonomi Global

2
COMM6265 – Business Ethics and Communication
 ISI MATERI
Pada tahun 2014 Takata Corporation, supplier besar untuk airbag, mengakui adanya
kecacatan pada produk mereka dan menarik lebih dari 34 juta kendaraan dari pasaran. Peristiwa
ini menjadi penarikan produk terbesar dalam sejarah Amerika Serikat. Penarikan itu dipicu oleh
serangkaian kematian dan cedera akibat kecelakaan mobil di mana propelan airbag dikerahkan
dengan kekuatan sedemikian rupa sehingga wadahnya pecah wadahnya bagian logam terlontar
mengenai pengemudi atau penumpang kursi depan. Sebelas produsen mobil — termasuk Toyota,
Mazda, Honda, BMW, Nissan, General Motors, dan Chrysler — menginginkan penarikan kembali.
Kemudian terungkap bahwa Takata sudah tahu tentang kecacatan itu. Perusahaan secara diam-
diam melakukan tes pada tahun 2004 pada akhir pekan dan hari libur, dan eksekutif telah
memerintahkan para insinyurnya untuk menghapus hasil tes dari komputer mereka.
Di seluruh dunia, puluhan perusahaan dituduh melakukan kecurangan akuntansi, salah
menangani dana investor, ketidaklayakan pasar, membahayakan keselamatan konsumen, dan
banyak kegiatan ilegal lainnya. Mengapa eksekutif bisnis, manajer, dan karyawan berulang kali
kedapatan melakukan kegiatan ilegal dan tidak etis? Apa yang dapat dilakukan perusahaan untuk
meminimalkan atau mencegah kegiatan tidak etis yang dilakukan oleh eksekutif dan karyawan
mereka? Dapatkah perusahaan menetapkan sistem atau program untuk memantau kegiatan dan
mendeteksi perilaku ilegal atau tidak etis?

1. Iklim Etika Perusahaan

Nilai-nilai personal dan norma yang dimiliki oleh individu memiliki peran penting dalam
meningkatkan kinerja etika perusahaan. Namun, itu semua tidak bisa berdiri sendiri, karena
karakter personal bisa dipengaruhi oleh budaya dan iklim etika perusahaan.
Istilah ‘budaya’ dan ‘iklim’ perusahaan sering digunakan secara bergantian dan, pada
kenyataannya, sangat saling terkait. Budaya perusahaan adalah perpaduan ide, kebiasaan, praktik
tradisional, nilai-nilai perusahaan, dan makna bersama yang membantu mendefinisikan perilaku
normal bagi semua orang yang bekerja di perusahaan. Anne Harris, peneliti di bidang etika dan
kepatuhan, menjelaskan dampak dari memiliki budaya perusahaan yang baik: “Perusahaan dengan
tingkat pelanggaran etika yang lebih rendah memiliki elemen program E&C [etika dan
compliance/kepatuhan] yang kuat dan budaya etika yang kuat. Di perusahaan seperti itu, karyawan
juga mengalami lebih sedikit tekanan untuk mengkompromikan standar, kemauan yang lebih besar
untuk berbicara secara internal, dan lebih sedikit keinginan untuk balas dendam.”
Iklim etika adalah pemahaman yang tidak diucapkan yang terjadi di antara pemimpin dan
karyawan perusahaan tentang perilaku yang dapat dan tidak dapat diterima berdasarkan standar
yang diharapkan atau norma yang digunakan untuk pengambilan keputusan etis. Iklim etika
menjadi bagian dari budaya perusahaan yang lebih luas untuk menetapkan standar etika dalam
sebuah perusahaan. Iklim etika digambarkan melalui tabel berikut yang diadaptasi dari hasil
penelitian Bart Victor and John B. Cullen tahun 1988.

3
COMM6265 – Business Ethics and Communication
 Tiga kriteria etika adalah egoisme, pengasihan (kepedulian terhadap orang lain), dan prinsip
(penghormatan terhadap integritas diri sendiri, norma-norma kelompok, dan hukum masyarakat).
Kriteria etika ini dapat digunakan untuk menggambarkan bagaimana individu, perusahaan, atau
masyarakat pada umumnya dalam menghadapi berbagai dilema moral. Contohnya, jika sebuah
perusahaan menghadapi masalah etika dengan memikirkan kebajikan, artinya dia akan
menekankan pada hubungan dengan karyawannya, menekankan pentingnya kerjasama tim untuk
keuntungan perusahaan, dan merekomendasikan program tanggung jawab sosial. Di lain sisi,
perusahaan yang menggunakan egoisme akan lebih cenderung berpikir untuk meningkatkan
keuntungan perusahaan dan berjuang untuk operasional yang efisien dengan segala cara, walaupun
itu harus mengorbakan orang lain atau lingkungan.
Para peneliti menemukan bahwa beberapa iklim etika, atau sub-iklim, mungkin ada dalam
satu organisasi. Sebagai contoh, satu perusahaan memiliki beberapa manajer yang sering
berinteraksi dengan regulator publik dan pemerintah sehingga dalam menyelesaikan masalah atau
dilema etika mereka menggunakan pendekatan berbasis prinsip, dibandingkan dengan kelompok
manajer lain yang pekerjaannya diarahkan pada tugas-tugas proses rutin dan yang fokus utamanya
adalah egois — gaji pribadi yang lebih tinggi atau keuntungan perusahaan.
Iklim etika perusahaan juga dapat memberi sinyal kepada karyawan mana pelanggaran etika
tidak dapat diterima dan mana yang dianggap wajar. Dengan memberi isyarat apa yang dianggap
benar dan salah, budaya perusahaan dan iklim etika dapat menekan orang untuk menyalurkan
tindakan mereka ke arah tertentu yang diinginkan oleh perusahaan. Tekanan semacam ini bisa
mendorong ataupun menghambat praktik etika yang baik di perusahaan.

4
COMM6265 – Business Ethics and Communication
 2. Etika Bisnis Lintas Fungsi Organisasi
Tidak semua masalah etika dalam bisnis adalah sama. Karena operasional bisnis sangat
terspesialisasi, masalah etika dapat muncul di area fungsional utama perusahaan mana pun.
Akuntansi, keuangan, pemasaran, teknologi informasi, dan bidang bisnis lainnya semuanya
memiliki dilema etika masing-masing. Dalam banyak kasus, asosiasi profesional dalam bidang
fungsional ini telah berupaya untuk mendefinisikan seperangkat standar etika yang sama.

2.1 Etika Akuntansi

Manajer, investor eksternal, regulator pemerintah, pemungut pajak, dan serikat pekerja
bergantung pada audit publik untuk membuat keputusan penting. Kejujuran, integritas, dan akurasi
adalah persyaratan absolut dari fungsi akuntansi, dan dampaknya dapat menghancurkan bagi
organisasi ketika nilai-nilai ini tidak ada.
Akuntan sering dihadapkan dengan konflik kepentingan, di mana kesetiaan atau kewajiban
kepada perusahaan (sebagai klien) dapat dibagi atau bertentangan dengan kepentingan pribadi
(kantor akuntan) dan kepentingan orang lain (pemegang saham dan publik). Misalnya, saat
melakukan audit terhadap suatu perusahaan, haruskah auditor mencari peluang untuk memberikan
konsultasi kepada klien? Kadang-kadang, perusahaan akuntansi tergoda untuk melunakkan audit
mereka terhadap laporan keuangan perusahaan jika mereka ingin bekerja sama atau memiliki
kepentingan dengan bisnis nonaudit perusahaan. Walaupun didorong oleh keinginan untuk
kepentingan pribadi, standar etika dan moral professional seorang akuntan adalah bertanggung
jawab, berkepentingan kepada publik, memiliki integritas tinggi, bersikap objektif dan mandiri,
peduli pada peningkatan kompetensi dan kualitas layanan, dan patuh pada scope dan code and
conduct yang berlaku.

2.2 Etika Keuangan

Dalam perusahaan, departemen keuangan dan orang-orang di dalamnya bertanggung jawab
untuk mengelola aset perusahaan dan meningkatkan modal — misalnya, dengan menerbitkan
saham dan obligasi. Lembaga keuangan, seperti bank komersial, perusahaan sekuritas, dan
sebagainya, membantu dalam meningkatkan modal dan mengelola aset untuk individu dan
lembaga. Baik bekerja secara langsung untuk bisnis atau di perusahaan yang menyediakan jasa
keuangan, profesional keuangan menghadapi serangkaian masalah etika tertentu, contohnya
seperti ini: Lebih dari 100 mantan petugas pinjaman di Wells Fargo dan JP Morgan Chase dituduh
menerima suap sebagai bagian dari skema untuk mengarahkan bisnis ke perusahaan asuransi yang
sekarang sudah tidak berlaku, Genuine Title. Dalam satu tuduhan, Genuine Title dilaporkan
membayar puluhan ribu dolar kepada istri mantan karyawan Wells Fargo sebagai imbalan untuk
referensi bisnis. Wells Fargo setuju untuk membayar denda $24 juta dan $10,8 juta kepada
konsumen yang dirugikan oleh skema ini dalam perjanjian dekrit persetujuan. JP Morgan didenda
$600.000 dan harus membayar $300.000 kepada pelanggan. Contoh penyimpangan etika seperti

5
COMM6265 – Business Ethics and Communication
ini terjadi meskipun ada upaya oleh para profesional keuangan untuk menumbuhkan lingkungan
etis.
Eksekutif yang melakukan berbagai jenis pekerjaan keuangan, menekankan pengaturan diri
sebagai jalan terbaik untuk kepatuhan etika. Standar etika profesi keuanganmenurut Chartered
Financial Analysts di antaranya adalah:
1. Bertindak dengan integritas, berkompetensi, ketekunan, rasa hormat, dan etis kepada
publik, klien, calon klien, pengusaha, karyawan, kolega dalam profesi investasi, dan
peserta lain di pasar modal global.
2. Menempatkan integritas profesi dalam investasi dan kepentingan klien di atas
kepentingan pribadi.
3. Memberikan pelayanan yang wajar dan lakukan penilaian profesional independen ketika
melakukan analisis investasi, membuat rekomendasi investasi, mengambil tindakan
investasi, dan terlibat dalam kegiatan profesional lainnya
4. Berlatih dan mendorong orang lain untuk berlatih secara profesional dan etis yang
mencerminkan penghargaan pada diri sendiri dan profesi.
5. Mempromosikan integritas dan kelangsungan hidup pasar modal global untuk manfaat
utama masyarakat.
6. Menjaga dan meningkatkan kompetensi profesional dan berusaha untuk
mempertahankan dan meningkatkan kompetensi profesional lainnya

2.3 Etika Pemasaran

Pemasaran mengacu pada periklanan, distribusi, dan penjualan produk atau layanan. Dalam
perusahaan, departemen pemasaran adalah area fungsional yang biasanya berinteraksi paling
depan dengan pelanggan. Di luar perusahaan, agen periklanan dan perusahaan lain menyediakan
layanan pemasaran untuk bisnis. Serangkaian kegiatan kompleks yang terlibat dalam pemasaran
menghasilkan masalah etika tersendiri. Untuk meningkatkan etika profesi pemasaran, American
Marketing Association (AMA) mengadopsi kode etik untuk para anggotanya, sebagai berikut:
1. Jangan merugikan atau menyakiti orang lain. Ini berarti secara sadar menghindari
tindakan atau kelalaian yang berbahaya dengan mewujudkan standar etika yang tinggi
dan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku dalam pilihan yang kita buat.
2. Menumbuhkan kepercayaan pada sistem pemasaran. Ini berarti berjuang untuk itikad
baik dan transaksi yang adil sehingga dapat berkontribusi terhadap kelancaran proses
transaksi serta menghindari penipuan dalam desain produk, harga, komunikasi, dan
pengiriman distribusi.
3. Berpegang pada nilai-nilai etis. Ini berarti membangun hubungan dan meningkatkan
kepercayaan konsumen terhadap integritas pemasaran dengan menegaskan nilai-nilai
kejujuran, tanggung jawab, keadilan, rasa hormat, transparansi, dan kewarganegaraan.

2.4 Etika Teknologi dan Informasi

Tantangan etis dalam bidang teknologi dan informasi melibatkan invasi privasi;
pengumpulan dan penyimpanan data, dan akses ke informasi pribadi dan bisnis, terutama melalui

6
COMM6265 – Business Ethics and Communication
transaksi e-commerce; kerahasiaan komunikasi surat elektronik; perlindungan hak cipta terkait
perangkat lunak, musik, dan kekayaan intelektual; dan banyak lainnya. Contoh kasus pelanggaran
etika dalam bidang teknologi informasi adalah sebagai berikut: Selama satu minggu di tahun 2012,
seorang ilmuwan yang bekerja untuk Facebook dan dua peneliti universitas memanipulasi hampir
700.000 umpan berita pengguna Facebook untuk mengukur apakah emosi menyebar di media
sosial. Investigasi mengungkapkan bahwa pengguna yang melihat lebih banyak posting positif
cenderung untuk menulis lebih banyak posting positif lagi dan sebaliknya. Studi ini menghasilkan
banyak keluhan tentang kurangnya standar etika, karena pengguna Facebook, banyak di antaranya
berusia di bawah 18 tahun, tidak diberi tahu akan dimanipulasi dengan cara ini dan tanpa disadari
digunakan sebagai “kelinci percobaan”. Studi ini menyoroti bagaimana perusahaan dan peneliti
dapat memanfaatkan sejumlah besar data yang dibuat secara online.

7
COMM6265 – Business Ethics and Communication
3. Beretika dalam Organisasi
Setiap perusahaan dapat meningkatkan kualitas kinerja etisnya. Oleh karena itu perusahaan
dituntut untuk untuk membangun perlindungan etis dalam rutinitas sehari-hari. Praktik seperti ini
dikenal dengan pelembagaan etika. Sebuah studi yang dilakukan oleh Ethics Research Center pada
tahun 2015 menunjukkan bahwa karyawan yang bekerja di perusahaan besar yang memiliki dan
memberlakukan program etika dan kepatuhan dengan efektif cenderung tidak merasakan tekanan
untuk mengkompromikan standar etika mereka (3 persen), dibandingkan dengan mereka yang
tidak memiliki program yang efektif di perusahaannya (23 persen). Mereka juga lebih kecil
kemungkinannya untuk melakukan pelanggaran (33 persen berbanding 62 persen) dan kecil
kemungkinannya mengalami balas dendam (4 persen berbanding 59 persen). Karyawan di
organisasi dengan program etika yang efektif hampir tiga kali lebih mungkin melaporkan
pelanggaran yang diamati di tempat kerja (87 persen berbanding 32 persen).

3.1 Membangun Perlindungan Etika di Perusahaan

Manajer dan karyawan memerlukan bimbingan tentang cara menangani situasi etika sehari-
hari; kompas etika pribadi mereka sendiri mungkin berfungsi dengan baik, tetapi mereka perlu
menerima sinyal pengarahan yang datangnya dari perusahaan. Beberapa langkah perusahaan dapat
diambil untuk memberikan kesadaran dan arahan etis semacam ini. Program pelembagaan etika
berbasis kepatuhan meningkatkan kesediaan karyawan untuk mencari nasihat etis dan
mempertajam kesadaran mereka tentang masalah etika di tempat kerja. Program berbasis
integritas, bagi karyawan, meningkatkan integritas, komitmen terhadap organisasi, kesediaan
untuk menyampaikan berita buruk kepada penyelia, dan persepsi mereka bahwa keputusan yang
lebih baik dibuat. Berikut adalah contoh penerapan program pelembagaan etika dan kepatuhan di
perusahaan:

Komitmen dan Keterlibatan Manajemen Atas

Ketika jajaran manajemen atas memberi sinyal kepada karyawan melalui perilaku mereka
sendiri bahwa mereka percaya etika harus mendapat prioritas tinggi dalam semua keputusan bisnis,
mereka telah mengambil langkah besar menuju peningkatan kinerja etis di seluruh perusahaan.
Apakah masalahnya pelecehan seksual, kesepakatan jujur dengan pemasok, atau pelaporan
pengeluaran, komitmen, dan keterlibatan para pemimpin dalam etika sebagai pengaruh harian pada
perilaku karyawan adalah yang paling penting sebagai perlindungan untuk menciptakan tempat
kerja yang aman dan beretika.

Kebijakan dan Kode Etik

Tujuan dari kebijakan dan kode adalah untuk memberikan panduan kepada manajer dan
karyawan ketika mereka menghadapi dilema etika. Penelitian menunjukkan perbedaan yang
signifikan terjadi di beberapa negara terkait dengan penerapan kebijakan dan kode etik. Di

8
COMM6265 – Business Ethics and Communication
Amerika Serikat dan Amerika Latin, kebijakan etika ternyata bersifat instrumental — yaitu,
perusahaan memberikan aturan dan prosedur yang harus diikuti karyawan agar dapat juga
mematuhi kebijakan perusahaan atau hukum masyarakat. Di Jepang, sebagian besar kebijakan
merupakan campuran dari kepatuhan hukum dan pernyataan nilai dan misi perusahaan. Kebijakan
etika yang terkandung dalam nilai dan misi perusahaan juga populer di perusahaan Eropa dan
Kanada. Meskipun ada beberapa perbedaan dalam orientasi, kode etik yang ada sifatnya lebih
umum atau universal.
Biasanya, kebijakan etika mencakup masalah-masalah seperti mengembangkan pedoman
untuk menerima atau menolak hadiah dari pemasok, menghindari konflik kepentingan, menjaga
keamanan informasi hak milik, dan menghindari diskriminatif. Namun, para peneliti menemukan
bahwa kebijakan etika tertulis, walaupun merupakan kontributor penting, tidak cukup dengan
sendirinya untuk menghasilkan perilaku etis. Perusahaan harus sering mendesiminasikan
kebijakan etika di antara karyawan dan kelompok pemangku kepentingan eksternal (misalnya,
pelanggan, pemasok, atau pesaing). Banyak perusahaan menggunakan poster, panduan quick
reference, dan brosur untuk meningkatkan kesadaran dan pentingnya kode etik mereka.

Pejabat atau Petugas Etika dan Kepatuhan

Petugas etika dan kepatuhan adalah tugas tambahan yang diberikan kepada manajer di
perusahaan untuk memantau dan mengevaluasi penerapan kebijakan etika dan kode etik
perusahaan. Perusahaan survei global PricewaterhouseCoopers melaporkan bahwa 41 persen
petugas etika yang berbasis di AS dan Inggris masih melapor ke departemen hukum, tetapi tren itu
menurun; sekarang lebih banyak petugas etika dan kepatuhan melapor secara formal kepada CEO
perusahaan. Meskipun praktik ini lebih umum di Inggris, 28 persen petugas etika di Amerika
Serikat pada 2013 melaporkan kepada CEO mereka, dibandingkan dengan 20 persen pada 2012.
Studi lain menemukan bahwa lebih umum bagi petugas etika untuk melapor ke penasihat umum
(chief legal officer) jika ada program etika yang kurang efektif, sedangkan petugas etika yang
bekerja dalam program etika yang lebih efektif lebih cenderung melaporkan kepada CEO atau
dewan direktur.

Mekanisme Pelaporan Pelanggaran Etika

Ketika karyawan bermasalah dengan etika mereka mencari atasan langsung mereka atau
orang lain di manajemen. Tetapi bagaimana jika karyawan itu enggan, untuk alasan apa pun, untuk
mengangkat masalah dengan atasan langsung mereka? Dalam hal itu, mereka dapat beralih ke
mekanisme pelaporan etika perusahaan dan menelepon “ethics help line” atau mengirim email
yang menyatakan keprihatinan mereka, secara anonim jika mereka mau. Sistem pelaporan etika
biasanya memiliki tiga kegunaan: (1) untuk memberikan interpretasi perilaku etis yang tepat yang
melibatkan konflik kepentingan dan melindungi pihak yang menjadi korban, (2) untuk
menciptakan solusi kepada pihak terkait dan pihak berwenang tentang dugaan perilaku tidak etis,
dan (3) untuk memberi karyawan dan pemangku kepentingan perusahaan informasi umum tentang
berbagai topik terkait pekerjaan dan code and conduct prosedur pekerjaan.

9
COMM6265 – Business Ethics and Communication
Program Pelatihan Etika

Sebagian besar program pelatihan etika dan kepatuhan berfokus pada memastikan karyawan
tahu apa yang dituntut oleh hukum dan yang diharapkan perusahaan. Namun, sedikit perusahaan
yang secara sistematis mengukur efektivitas upaya ini atau mempertimbangkan dampak dari
pendekatan pelatihan baru. Pendekatan baru untuk pelatihan etika karyawan menekankan
pentingnya berbagai upaya untuk mewujudkan sikap dan perspetif beretika. Efektivitas program
etika dan kepatuhan penting bagi eksekutif. Perusahaan biasanya melakukan audit untuk
memastikan kualitas program-program ini, tetapi saat ini sebagian besar perusahaan telah beralih
ke audit penilaian risiko di seluruh perusahaan untuk menentukan efektivitas program etika
bersama dengan risiko lainnya.
Para ahli percaya bahwa mengintegrasikan berbagai perlindungan etika ke dalam program
komprehensif sangat penting dan meminimalkan risiko perusahaan. Ketika kelima komponen yang
dibahas dalam sub-bab ini — komitmen manajemen atas, kebijakan dan kode etik, petugas etika
dan kepatuhan, mekanisme pelaporan, dan program pelatihan — digunakan bersama-sama akan
memperkuat satu sama lain dan menjadi lebih efektif.

10
COMM6265 – Business Ethics and Communication
4. Etika dalam Ekonomi Global
Melakukan bisnis dalam konteks global menimbulkan sejumlah tantangan etika yang
kompleks. Salah satu contoh kegiatan tidak etis adalah penyuapan, membayar sesuatu secara
sembunyi-sembunyi dan ilegal kepada pejabat pemerintah atau pihak terkait bisnis untuk
memastikan atau memfasilitasi transaksi bisnis. Tindakan suap menunjukkan bahwa kekuatan
ekonomi tidak didasarkan pada kualitas produk atau layanan atau karakteristik penjualan lainnya,
oleh karena itu elemen suap merusak proses ekonomi dan mengarah ke perbuatan yang lebih
buruk, yaitu korupsi.
Tindakan penyuapan ditemukan di banyak praktik ekonomi global, tapi beberapa negara
menyikapi tindakan ini dengan wajar. Sebuah agensi survei asal Berlin, Transparency
International, setiap tahun merilis survey yang meranking negara berdasarkan level praktik
korupsinya. Survei ini dilakukan pada kelompok eksekutif dan masyarakat. Survey di tahun 2014
menunjukkan bahwa negara yang paling sedikit praktik korupsi dan penyuapan adalah Denmark,
New Zealand, Finlandia, Swedia, Norwegia, dan Swiss. Negara dengan praktik korupsi dan suap
terbanyak adalah Korea Utara, Somalia, Sudan, Afghanistan, Irak, Turkmenistan, dan Uzbekistan.

4.1 Upaya Menangkal Praktik yang Tidak Etis

Terlepas dari prevalensi suap, baik perusahaan maupun negara harus mengambil sikap yang
kuat untuk menentangnya. Huguette Labelle, pemimpin Transparency International, menyatakan,
"Orang-orang percaya bahwa mereka memiliki kekuatan untuk menghentikan korupsi, dan jumlah
mereka yang bersedia memerangi penyalahgunaan kekuasaan, transaksi rahasia, dan penyuapan
sangat penting." Tujuh puluh satu persen responden dari survei Anti Korupsi Dow Jones
mengatakan perusahaan mereka telah menunda atau menghentikan kegiatan dengan mitra bisnis
karena kekhawatiran melanggar peraturan anti korupsi.
Di Indonesia, kita memiliki lembaga independen Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK)
sebagai upaya negara Indonesia menghentikan praktik korupsi dan suap yang ada di instansi
pemerintah dan swasta. KPK mempunyai tugas koordinasi dengan instansi yang berwenang
melakukan pemberantasan tindak pidana korupsi; supervisi terhadap instansi yang berwenang
melakukan pemberantasan tindak pidana korupsi; melakukan penyelidikan, penyidikan, dan
penuntutan terhadap tindak pidana korupsi; melakukan tindakan-tindakan pencegahan tindak
pidana korupsi; dan melakukan monitor terhadap penyelenggaraan pemerintahan negara.

11
COMM6265 – Business Ethics and Communication
 SIMPULAN
Budaya dan iklim etika perusahaan akan membentuk sikap dan tindakan semua orang yang
bekerja, menghasilkan perilaku etis tingkat tinggi, dan berkontribusi pada kinerja etika yang
diinginkan.
Tidak semua masalah etika dalam bisnis adalah sama, tetapi tantangan etika terjadi di semua
bidang fungsional utama bisnis. Asosiasi profesional untuk setiap bidang fungsional sering
berupaya memberikan standar perilaku untuk memandu praktik pekerjaan dan code of conduct
perilaku mereka.
Perusahaan dapat meningkatkan kinerja etika dengan menciptakan program etika berbasis
nilai yang mengandalkan kepemimpinan manajemen atas dan pengamanan organisasi, seperti
kebijakan atau kode etik, menunjuk petugas etika dan kepatuhan, membuat mekanisme pelaporan
etika, dan program pelatihan etika. Perusahaan yang memiliki program etika komprehensif atau
beragam, seringkali lebih mampu mempromosikan perilaku etis di tempat kerja dan menghindari
tindakan tidak etis oleh karyawan.
Masalah etika, seperti penyuapan dan korupsi, terbukti masih dilakukan di kegiatan ekonomi
seluruh dunia. Banyak lembaga internasional dan pemerintah nasional secara aktif berusaha untuk
meminimalkan perilaku tidak etis seperti itu melalui sanksi ekonomi dan kode etik internasional.

12
COMM6265 – Business Ethics and Communication
 DAFTAR PUSTAKA
1. Lawrence, A. T., & Weber, J. (2017). Business and Society: Stakeholders, Ethics, Public
Policy (15th ed.). New York, NY: McGraw-Hill Education. Chapter 6.
2. Nguyen, L. D., Pham, L. N., &; Ermasova, N. (2019). Business Ethics in a Global
Economy: A Cross-Cultural Study Among Working Adults in Russia and Vietnam.
Global Business Review, 20(4), 856-870. doi:10.1177/0972150919844903
3. Ethics and Compliance. (n.d.). Retrieved June 25, 2020, from
https://www.alcoa.com/global/en/who-we-are/ethics-compliance/default.asp

13
COMM6265 – Business Ethics and Communication