` Yayasan Muhammad Yamin

SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI INDUSTRI PADANG

Ujian Akhir Semester Genap TA. 2022/2023
Mata Kuliah : Sistim Penjaminan Mutu
Nama Mahasiswa : Rina Eka Despiana, A.Md.Si.
NIM : 2110024425018
Hari/Tanggal : Kamis / 20 Juli 2023
Waktu : 90 Menit
Program Studi / Jenj. Pendd. : TI
Pembina Mata Kuliah : Tri Ernita, ST, MP, IPM
Sifat Ujian : Tutup Buku

Soal:

1. Buatlah permasalahan diatas dengan Diagram Sebab Akibat

Metoda Six Sigma

2. Defective adalah terganggunya nilai atau fungsi dari seluruh unit atau produk sehingga
produk tersebut dinyatakan tidak dapat digunakan lagi atau tidak memenuhi standar
kualitas Produksi. Unit atau Produk yang Defective minimal memiliki 1 (satu) defect.
Dalam 1 unit produk defective bisa terdiri dari beberapa defects.
Contoh Kasus : Terdapat 1 defective yang dikarenakan 2 goresan dan 1 bintik
hitam di display LCD sehingga tidak memenuhi Standar Kualitas. Berarti unit
tersebut memiliki 3 ……. defect yang mengakibatkan  1 ...... defective.

3. Defects adalah cacat, kesalahan serta kekurangan atau ketidaksempurnaan yang dapat
menyebabkan berkurangnya nilai dari suatu unit produk. Suatu Cacat tunggal (single
defect) apakah dapat menyebabkan defective adalah tergantung pada spesifikasi
produk maupun spesifikasi pelanggan.

a. Terdapat 1 goresan yang sangat kecil di display LCD, tetapi mungkin tidak
menyebabkan unit produk tersebut ditolak oleh pelanggan. Berarti unit tersebut
terdapat 1 …… Defect.
b. Terdapat 4 solder ball kecil sehingga tidak memenuhi persyaratan standar
pelanggan. Berarti dalam unit tersebut memiliki 4 ……defect.
 c. Terdapat 1 komponen tidak terpasang sehingga unit produk tersebut tidak dapat
berfungsi dengan baik. Berarti unit tersebut memiliki 1 …….Defect

JAWABAN :

1. DIAGRAM SEBAB AKIBAT PERMASALAHAN DI ATAS :

2. Terdapat 1 defective yang dikarenakan 2 goresan dan 1 bintik hitam di display LCD
sehingga tidak memenuhi Standar Kualitas. Berarti unit tersebut memiliki 3 defect
yang mengakibatkan  1 defective.

3. JAWABAN :

a. Terdapat 1 goresan yang sangat kecil di display LCD, tetapi mungkin tidak
menyebabkan unit produk tersebut ditolak oleh pelanggan. Berarti unit tersebut
terdapat 1 Defect.
b. Terdapat 4 solder ball kecil sehingga tidak memenuhi persyaratan standar pelanggan.
Berarti dalam unit tersebut memiliki 4 defect.
c. Terdapat 1 komponen tidak terpasang sehingga unit produk tersebut tidak dapat
berfungsi dengan baik. Berarti unit tersebut memiliki 1 Defect