You are on page 1of 15
KEMENTERIAN KEUANGAN 'SEKRETARIAT JENDERAL SEKRETARIAT PENGADILAN PAJAK SURAT EDARAN NOMOR SE-0¥/SP/2020 TENTANG. PROSEDUR PEMBERIAN LAYANAN PADA TEMPAT PELAYANAN TERPADU (TPT) ‘SEKRETARIAT PENGADILAN PAIAK PADA MASA PANDEM! CORONA VIRUS DISEASE 2019 (COVID-19) DI LINGKUNGAN PENGADILAN PAIAK A Umum Dalam rangka kelancaran dan tertb administrasi penyelessian administrasi berkas sengkola pajak dan peninjaven Kembal, serta guna mendukung peningkalan efisiensi,efektvtes, ‘akurtabiltas, percepatan layanan adminisras! sengketa pajak dengan mengutamakan eamanan dan Kesehatan seluwuh pihak, maka pert disueun Kelentuan yang mengatur ‘mengenai prosedur pelayanan ada TPT Sekzetaiat Pengaditan Pajak pada masa pandem COVID-19, sebagel tndak lant dari Surat Edaran Ketua Pengadian Pajak Nomor SE- 101° 2020 tentang Prosedur Pelaksanaan Persidangan dan Layanan Administresipada Masa PPandemi Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) di Lingkungan Pengeailen Pajok. B._ Maksud dan Tyan Kotontuan prosedur pelayanan pada TPT Sekretrial Pengacilan Pajak pada masa pandemi COVID-19 ni, dharapkan dapat menjaga kuslites dan kelancaran pelayanan dengan tetap rmengutamakan aspek kesehaten don keamanan Pengguns Layanan yang ted dari para pihak yang bersengketa, tamu lain selain para plhak yang bersengketa, termasuk aspek kesehatan dan keamanan bagi Hakim Pengadian Pajak, Pegawai, dan Petugas di ingkungan Pengatilan Pajak C. Ruang Lingkup ‘Surat Edaran ini mengatur mengenai waktu, tempat, dan prosedur pelayanan, srt tata teri pelayanan pada masa pandemi COVID-19, D. Dasar 4. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2002 tentang Pengadiian Pajak (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2002 Nomor 27, Tambahan Lembaran Negara Republk Indonesia Nomor 4189); 2. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2007 tentang Penanganan Bencana (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2007 Nomor 66, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4732); 3, Praturan Mentor! Kevangan Republik Indonesia Nomor 122/PMK0172018 tentang DOrganisasi dan Tata Kerja Sekretarat Pengasilan Pajak; 4. ‘Keputusan Menter! Kesehatan Republi Indonesia Nomor HK.O1 O7IMENKES!228/2020 tentang Panduan Pencegahan dan Pengendalan Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) «i Tempat Kerja Perkantoran dan Indust’ dalam Mendukung Keberlangsungan Usaha pada Stuasi Pandemi; ‘5. Peraturan Mahkamah Agung Republk Indonesia Nomar 7 Tahun 2018 tentang Tata Ca Pengajuan Permohoran Peniniauan Kembali Pusan Pengadian Palak juncto Keputusan etua Pengadlan Pajak Nomor KEP-01/PP/2020 tentang syara-syarat Kelengkapan ‘Adminstrasi Permohonan Peninjauan Kembal Putusan Pengadiian Pajak 6, Surat Edaran Kotua Pengadiian Pajak Nomor SE-OS'PP/2017 tentang Wakts Operasional Layanan Loket Penerimaan Surat, Layanan lnformasi Sengketa Pajek, dan Layanan Informasi Pennjauan Kembali 7. Surat Edaran Kolua Pengadilan Pajak Nomor SE-03/PP/2020 tentang Pedoman PPenyesusian Pelaksanaan Persidangan dan Layanan Administrasiselama Masa Pandemi Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) di Lingkungan Pengaditan Pajak sebagaimana telah boberapa kal diubah terakhir dengan Surat Edaran Nomor SE-09/P/2020;, 8. Surat Edaran Ketua Pengadlian Pajak Nomor SE-10/PP/2020 tentang Prosedur Pelaksanaan Persidangan dan Layanan Adrinistrasi pada Masa Pandemi Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) oi Lingkungan Pengalan Pajak; 9. Surat Edaran Ketue Pengadiian Palak Nomor SE-11/PP/2020 tentang Penjelasan Mengenai Tanggal Batas Jangka Waktu Pengajuan Sanding dan Gugatan yang Disampakan Secara Langsung berdasarkan Surat Edaran Kelua Pengadlan Pajak Nomor| ‘SE-031PP/2020 Yang Telah Beberapa Kall Dubah Terakhie dongan SE-09/PP/2020, . Ketentuan 1. Waktu, Tempat, dan Jens Layanan 1, Layanan dibuka pada Har! Senin sampal dengan Hari Jumat selama har ker sek puku! 10.00 WIE s.d, 15.00 WIB mula anggal 8 Jun 2020. », Layanan ditakukan 6! Gedung A Pengadlan Pajak, Jalan Hayam Wuruk No. 7 Jakarta Pusat dan area fain yang dtentukan, Janis layanan administrasi yang disampaikan secaralangsung melalui TPT adalah 1) Loket A (Penerimaan Sura melayanipenerimaan Surat Banding danvatau Gugatan yang jatuh tempo pada masa pandomi sobagaimana dimaksud dalam SE- 11/P 12020. Adapun Surat Banding darvatau Gugatan yang jatuh ternpo sete pandomi serta surat-surat terait Banding/Gugatan seperti Surat Uraian Banding (SUB)/Surat Tanggapan, Surat Bantahan, data tambahaniéata susulan, ‘Surat Peryataan Pencabutan, dan surat lainya dikrimkan melalui POSfekspedist tercatat 2) Loket 8 (Layanan Informasi) melayani 1) layanan adminisras! permohonan baru dan perpanjangan tzin Kuasa Hukum KH »)_layanan Informa sengketapajak dan informasi umum finnya, 3) Loket © (administasi Peninjauan Kembali) melayani pengejuan permchonan PPeninjauan Kembali dan Kontra Memes Peninjauen Kemal 4. Jenis tayanan adminisras lain untuk para pihak yang bersengketa canvatau tamu selan para pihak yang bersengketa 2, Prosedur dan Tata Tertb Pelayanan 1, Layanan talap muke pada Sekretaiat Pengadian Pajakdlakukan dengan beberapa ppembatasan dengan mengikut prookel upaya penoegahan penyebaran COVID-19, », Pengguna Layanan harus datang dalam keadaan sehat dan menggunakan masker. Pengguna Layanan tidak dlsedlakan lahan parki, mengingat Konclsi Tahan yang tersedia akan digunakan untuk rvang tunggu tambahan, Pengguna Layanan yang menggunekan kendar2an pribadl hanya éperkenankan untuk rmenurunkan penumpang pada lokasi yang sudah dientkan. Pengguna Layanan dan semua pengunjung harus menjalani pemeriksaan suhu tubuh tetleih dahulu sebelum memasukllngkungan dan Gedung Pengadlian Pajak, yang llakukan oleh Petugas Satusn Pengamanan. Pengguna Layanan harus memenuh 4) persyaratan protokl pencegahan penyebaran COVID-19 yitusuhu badan kurang ari 37.3 dorajat cols; 2) persyaratan adminisrati yu torcantum pada pengumuman daflaranrean oalino ‘atau menunjukkan surat pembertahuanipanggilan sidangisurat tugas bagi “TerbancingTergugatiangkapan layar Rencana Umum Sidang (RUS) di laman ww sotpp kemenkeus god Pengguna Layanan yang menyampakan Surat Banding danvatau Gugatan yang jatun tempo pada masa pandemi COVID-19 yang dak memenuhi persyaratan protokol kesehatan dan/atau acministatit berupa pengumuman daflar anitean online sebageimana disebut pada huruf {tidak diperkenankan untuk memasuki gedung Pengadian Psiak Pengguna Layanan yang akan menghkuti persidangan yang tidak memenuhi persyaratan protokol Kesehatan danlatau administati’ berupa surat, embertahuanipanggilan sidanglsurat tugas bagi Terbanding atau Tergugattiangkapan layer Rencana Umum Sidang (RUS) di laman’ wor setpe Kemenkeu.go id sebagaimana disebut pada hurut F tidak diperkenankan Untuk memaguki gedung Pengadlan Pajak dan tdsk dapat mengikti persidangan. Pengguna Layanan yang menyampaikan Peninjauan Kembali yang tak memenuhi persyaratan protoko! kesehatan sebagaimana disebut pada hurt ida diperkenankan Untuk memasuki gedung Pengasllan Pajak Pengguna Layanan harus mencucl tangan terlebin dahulu menggunakan atcairan antseptk yang telah disaciakan sebelum memasuki gedung Pengadiian Pojak Pengguna Layanan wai) menyiapkan dokumen yang akan disampaikan dengan rmemperatkan pedoman penoegahan penyebaran COVID-19, misalnya dengan dfnunghus plastk atau telah dsterikan, farang bawaan Pengguna Layanan akan disemprotkan cairan cisinfekan terlebih Ldahulu sebolum cibawa masuk ke dalam gedung Pengadiian Palak ‘m, Tamu ain selsin para pinak yang bersencketa yang hendak mengikujalannya sidang Sibatasi 1 (satu) orang pada seliap ruang sidang dengan mendapatkan persetan ari Hakim KetuatHakim Tunggal 1. Pengguna Layanan yang menggunakan layanan tatap muka sebagaimana disebutkan pada angka 1 wajb melakukan pendaftaran antrean anne. ©. Untuk stu datarantrean ante, Pengguns Layansn yang dzinkan memasuki gedung Pengadlan Pajak paling banyak 2 (da) orang, Pengguna Layanan yang telah melakukan registas anrean onlin harus menunjukkan bukt anirean kepada petugas dan dberikan nomorurut kedatangan 4. Pengguna Layanan membawa sendi alat ul kantor yang dbuturkan dalam ‘elakukan proses layanan Pengguna Layenan wajo melakukan physical clstancing selama berada dilingkungan PPengasian Peja 5. Pengguna Layanan waji) menjaga Ketetiban, Keamanan, dan kelenangan di lingkungan Pengasllan Pajak. 1. Sotuan Pengamanan berhak menertikan Pengguna Layanan yang tidak memaluhi ‘aturanleyanan. Mekanisme Antrean Online ‘2. Pengguna Layanan wal melakuken pendattaran anrean secara online 2 (dua) har ketfa sebelum rencana kedatangan ¢i Pengacilen Pajak. . Dalam melakukan pendattaran, Pengguna Layanan mengacu pada informasi sebagaimana disebutkan di laman www'setpp.kemenkeu.goid, dan paling Kurang ‘menyebutkan data sebagai berkut 41) Loket A: Nama Pemohon, nama perusahasn/Wajl Palak, keperluan, nomor dan tanggal Keputusan yang diajokan Banding danfstau Gugatan, 2), Loket B: Nama Pemohen, nama perusahaaniWajipPajak, keperluan tanggal habs ‘masa berleku katt IKH (ka keperivan IKH); 3) Loket C: Nama Pemahon, jenls dokumen, nomor dan tanggal Putusen Pengadiian jak .Pengumuman daftar antrean akan diunggah pada laman wuw-setpp kemenkou.go.id paling lambat 1 (satu) hari sebelum jadwal kedatangan. 6. Pengguna Layanan wajl menunjukkan bukti antrean online kepada Satuan Pengamanan untuk eiakukan pencocokan dengan daftarantrean sebelum memasuiki ‘gedung Pengacilan Pajak. 4. Lampiranampiran ‘2. Prosedur layanan administrasi porsidangan untuk para plhak yang bersengketa atau tamu dluar para pihak yang bersengkot,eitctapkan pada Lampiran I yang morupakan baglan tak terpisahkan dari Surat Edaran ini; ». Prosedur layanan penerimaan surat, dtetapkan pada Lampiran tl dan i yang ‘merupakan bagian tidak terpisahkan dari Surat Edaran ii, 6 Prosedurlaya terpisahkan dar Surat Edaran ini <4. Prosedur layanan administasiPeninjauan Kembal,dttapkan pada Lampiran V yang rmerupakan bagian tidak terpisahkan dari Surat Edaran in informasi,cittapkan pada Lampiran IV yang merupakan bagian tidak F. Laindain 1. Pengguna Layanan yang sudan mendapatkan nomor ut kedatangan dan bolum dizinkan masuk, darahkan untuk menunggu dl uang tung tarsbahan. 2. Pelaksanaan Surat Edaran ini akan dlovaluas secara berkala sesusi dengan arahan atau kobjakan yang dlambll oleh Pemerintan PusalPemerintah Daerah danvstau Kelua Pengacilan Pajak terait masa pandemi COVIO-19, 4. Selama masa pandemi COVID-19, pemberian penlaian pelayanan och Pengguna Layanan metal aplkasi ALIKA PP dhentkcan sementara 4. Selama masa pandemi COVID-12, Pengguna Layanan dlarahken untuk mendapatkan permohonan informasi melalui .Telepon (021) 2860 6333 (operator) b Surovesnall Informasipp@kemenkeu. god Kontak laman setpp kemenkeu.goid 4. Media sosial ‘ow instagram consol pp_kemonkour . Penutup ‘Sut Earn Sekretaris Pengadllan Pajak ini mull beraku pada tanggal ditetapkan. Derikian Surat Edaran ini dterbtkan untuk dipedomani dan dllaksanakan dengan sebaik- baikny, Ditetapkan i Jakarta pada tanggal 3 Juni 2020 (RETARIS PENGADILAN PAIAK, wisowo “Tembusen 1. Kotua Pengadlan Pajek; dan 2. Wakil Sokrtaris Pengadian Pajak LAMIPIRAN 1 ‘SURAT EORRAN SEARETARIS PENGADILAN PAIAK “argos 3m 2000 “Tontany Poser Perbotan Lyenen Pade TorgtPloynonTepads (1 SaetratPengasan Paak Pada hase Pander Coe Vas ‘tmace 2079 (COMO ol UngeonganPonosan Pa PROSEDUR DAN TATA TERTIB LAYANAN ADMINISTRASI PERSIDANGAN |A._Prosedur dan Tata Tertb Pelayanan Persidangan untuk Para Pihak Yang Gersengketa 1 Satuan Pengamanan memerisa nama para pihak yang datang sesual dengan pengumuman Risalah Umum Sidang (RUS) yang ada di laman wow. setpp Kemenkeu goid ddan mengarahkan yang bersangkutan untuk berkoordinasi dengan Petugas Resepsionis, Petugas resepsionis menanyakan keperuan kunjungan, nama Pemohon Banding/Penggugat dan Terbanding/Terguga, serta nama majlis tempat bersidang Pemonon Banding/Penggugat dan Terbanding/Terqugat menjelaskan keperiuan kunjungen, menyebutkan nama dan mjlis tempat bersidang. Petugas resepsionis mencatat Pemohion Banding/Penggugat dan Terbanding/Tergugat yang sudah metaporkan kehadiran, Petugas resepsionis bersama Satuan Pengamanan yang bertugas berkoordinasi dalam hal kelorsediaan tempat duduk pade ruang tunggu sidang di dalam Gedung A Pengadilan Palak Petugas resepsionis mengarahan Perehon Banding/Penggugat dan Tesbanding/Tergugat untuk menunggu dl tempat yang disediakan (dlsesualkan dengan "uutan sidang Pemohon Banding/Penggugat dan Terbanding/Tergugat tersebut) Pemohon Banding/Penggugat can Terbanding/Tergugat_menunggu si tempat yang Aisediakan (gesualarahan dari petugas resepsionis) ka terdapatpinak yang bersengkela tertlak untuk momasuki gedung dikarenakan tak ‘memenuhi protokol Kesehatan, maka pelugaslayanan persidangan akan memberiahukan kepada majolis ork . Prosedur dan Tala Terib Pelayanan Persidangan untuk Tamu diuar Para Pinak Yang Borsengketa: 41. Satuan Pengamanan mengarahkan tamu untuk berkoordinas! dengan Pelugas Resepsionis 2. Petugas resepsionis menanyakan keperiuan kurjungan. 3. Tamu menjlaskan Keperiuan kunjungen, menunjukkan Kartu dentias, serta dokumen pendukung (surat) terkait kunjungan di Pengedian Palak 4, Petugas resepsionis memeriksa kart Identiias dan dokumen pendukung (sual) tka usjungan ai Pengaciian Pook 5. Petugas resepsionis bersama Satuan Pengamanan yang bertugas berkoordinas! dalam hal keterseciaan tempat duduk pada ruang tunggu sidang di dalam Gedung A Pengediian Pojak 6. Petugas resepsionis mengarahkan tamu untuk menunggu di tempat yang disediakan (disesualkan dengan kondiiketersediaan tempat duduk pada ruang tunogu) 7. Tamu menunggu dl tempat yang disedakan, 8. Pelugas Layanan Persidangan betkeordinasi dengan Pelugas Resepsionis, kemudian ‘mendatangi tamu dan momiberkan pengarahan terkait tata terb porsidangan sebelum rmasuk ke uang sidang, 9. Pelugas Layanan Persidangan berkoordinasi dengan Staf Majelis untuk mendapatkan persetujuan dari Hakim Kelua/Hakim Tunggal dan memperhatikan Kotersediaan tempat cduduk paca ruang sang. 10. Tamu masuk ke ruang sidang yang ditentukan, dengan dlantarkan oleh Petugas Layanan Pessidangan, ‘11. Tamu segera meninggalkan Gedung Pengadian Pajak setelah selesal_melakukan (ERS PENGADILAN PAIAK, kunjungan sidang. LAMPIRAN it SURAT EDARAN SEARETARIG PENGADIAN PALAK. “Tentang Prose Perberan Layanan Pada Tegal Peloynar Teas (11) SoveteetPergaaan Pak Pova asa Pango Coo Wis ease 2018 (COVID10) Lngeongan Pengo Pac LAYANAN PENERIMAAN SURAT MELALUI POSIEKSPEDISI TERCATAT |A. Prosedur dan Tata Tera Pelayanan 4. Satuan Pengamanan mengarahkan petugas POSIKurir Ekspedis! tercatat_untuk ‘menyimpan suraberkasipsket yang dibawa ke dalam bilkdisinfektan untuk disempretkan disinfoktan. 2. Petugas POSiKutr Ekspeds tercatat menyerahkan bukt kim ke dalam kotak yang tel Gisecikan (Kotak bukti Kit). 3, Petugas POSIKurr Ekspedis tercatat bersama dengan Pelugas Layanan membawa suraberkas/paket ke ruang isolas! borkas untuk dkarantina selama kurang lebih 12 jam, 4, Petugas Layanan memerksa, menandatangani but kim, menyimpan Salinan Bukt kit dan memasukkan ke dalam kolak but dim yang sudah dlperksa, 5, Selelah koporluan selesai, Petugas POSIKurir Ekspedis tercatat segera meninggalkan Gedung Pengadiian Paak B.Tempat Pelayanan Mejalayanan penerimaan sural dan ruang tunggu pelayanan penerimaan surat berada i Ruang TPT, Gedung A Pengadilan Pajak. Ruang Tunggu Pengguna Layanan menggunakan Ruarg “Tunggu Terbanding Lantai 1 Gedung A Pengaian Pajak LAMPIRAN Tarapal 3 uns 2020. ‘Tortany Protea Perboran Layeney Pade Tegal Playaran Terps (11) SeveteatPorgasian Pak Pasa taea Pander Corn Ue ‘inase 201 CMD) Lignin Pangan Paik LAYANAN PENERIMAAN SURAT MELALUI TATAP MUKAY DIANTAR LANGSUNG AA. Prosedur dan Tata Tera Pelayanan 1. Satuan Pengamanan memerisa nama Pengguna Layanan yang dalang secuai dengan pengumuman yang ada dl Jaman www.seipp Kemerkeu.goid, memberikan-nomor urut kedatangen, dan mengarahkan yang bersangkutan untuk menunggu di tempat yang sediakan (dsesuaikan dengan kondisi tempat duduk dan anttean yang ada pada Ruang Layanen Penerimaan Surat) 2. Pengguna Layanan memerksa, merapikan, dan momastkan urvian berkas sesusi dengan urvian berkas sebagal bet Rangkap 1 Datta Isian permohonan Bancing'Gusatan; ‘ASL surat prmohonan BandingiGug Fotokopi Keputusan Keberatan/SPKTNPYSurat yang digugat; Fotokopt Surat Keberstan; Fotokopt SKPINotul; dan Softcopy file ekstensi PDF untuk huru .s hur e. dan DOCX (microsoft word) untuk brut. Ranakap 2 ‘2. Fotokopi surat permohonan Sanding/Gugatan , Fotokopi Keputusan Keberaten/SPKTNP/Surat yang digugat © Fotokopi Surat Keberatan; dan 44. Fotokopi SKPINotul 3. Petugas Layanan akan memanggil Pengguna Layanan untuk menyerahkan berkas ke mois layenan berdasarkan nomorurut kodatangan, apabila Pengguna Layanan yang nomor urut kedatangannya telah dipangail sebanyak 3 (tiga) kal tidak datang ke mej layanan, maka Potugas Layanan akan memanggilnomor rut kedatangan berkutnya, 4, Pengguna Layanen menyerahkan berkas dan has cetak formulr Tanda Terima Surat Banding/Surat Gugatan yang dikrim pada saat melakukan pendaftaran antrean online kepada petugas. Petugas memerksa berkas dan formulr Tanda Terima Surat ‘Banding/Surat Gugatan yang diserahkan oleh Pengguna Layenan, 5. Apabilaberkas yang diserahkan dnyatakan belum langkap oleh Petugas Layanan, maka Pengguna Layanan menyampaikan Kekurangan berkas yang diminta tersebut melaki POSiekspedisitorcatatdsertai surat penganta alas Kekurangan berkas tersebut, 6. Pengguna Layanan meninggalkan meja layanan dan uang tunggu layanan setelah menerima dan memerksa formule Tanda Terima Surat Banding/Surat Gugatan yang telah

You might also like