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    Municipalidod Je. San Isidro “Aafia clot Binentanarin de) Part): 200 aftae # Incleperdtonsia® RESOLUCION DE ALCALDIAN' 455 SANISIDRO, 21 DIC 2021 EL ALCALDE DE SAN ISIDRO VISTOS: E1 Acta N° 009-2021-CSD-GTC de fecha 25.11.2021 de! Comite da Gobiemo Digital; el Informe N* 0711-2021-1010-SIT-STIGIMS! da la ‘Subgerencia de Innovacién Tecnoldgica; el Memoraneo N* 159-2021-10.00-GTIC/MSI de la Gerencis de Tecnologias de la Informacion y Comunicaciones; al inferme Via Remota N° 1385-2021-0810-SPP-GPPDC/MS! © informe N° 017-2021-0510-SPP- GPPOC/MS! dé la Subgerencia de Planeamiento y Presupuesto; el informe N° 003- 2021-000-GFPOCMS! de la Gerencia de Planeamianto, Presupuesio y Desarrollo Corporativea, ye CONSIDERANDO: Que, el articulo 194° de la Constitucién Politica del Perd, modificade por la Ley N° 30305, Ley de Reforma Constitueional indica que Ice Gabiernos Locales tienen autenomia politica, acondmica y administrative en los asunins de su competencia ‘a misma que redica, conforme al articulo ll del Titulo Praliminar de la Ley N° 27972, Ley Crgdnica de Municipalidades, en la facultad de gjarcer actos de goblemo, administrativos y de administracion, con sujecién al ordenamiento juridico, siendo que de eonformidad eon el articule IV dal reteride Titula Proiiminar, las gabiernes loraias representan al vecindario, promueven la adecuada prestacién de los servicios publicos locales y el desarrolo integral, sosterisle y arménige de su circunseripsién; Qus, conforme 2 [9 indicado en el articulo 6° citada Ley Orgénica de Municipalidades, la Alcaidia es e| organo ejecutivo de! Gouierno Local. El Alcakie es el representamte legal de la Municipalidad y su maxima autoridad administrative; Que, la Ley N° 27658, Ley Marco de Moderizacién de la ,\ Gestion del Estado, declara al Estado Peruano en proceso de modemizacién en sus | diferentes instancias, dependenclas, entidades, organizaciones y precedimientos, con {e finalidad de mejorar la gestion pablce y contribuir en el fartalecimiento de un Estado modemo, ¢escentralizada y con mayor particigacién de la ciudadania: Que, madiante el Beoreto Legislative N’ 1412, Decreto Lagisiative que aprueba la Ley de Gobierno Digital, tiene come objeto impulsar el uso transversal de tecnologias digitales en la digitalizacién de procesos y prestacion de services, can Ia finalidad de proméver lé colaberacién entre las entidades de la Administracién Poblica, esi como la participacién de ciudadanos y atros interesados para el desarrolla del gobierno digital y sociedad de! conecimienio; Que, mediante Resolucién Ministerial N° 119-2018-PCM, modificada por Resolucién Ministerial N" 087-2018-PCM, se dispuso la creacién de un Municipatiang ‘Alo del Bicentenaria dol Perth 200 afios de Independencia" Comité da Gobiemo Digital sn cada entidac de la Administracién Pablica, estableciends como una de las funciones del citado comité, el formular el Plan de Gebiemo Digits! en coordinacion con las érganos, uridades orgdnices, programas. yo proyectos de la entidad, ‘Que, contorme a ello, mediante la Resolucitn Alcaldia 027 de fecha 16 de enero de 2020, se conformo eal Comiié de Gobdierno Degital de la Municipalidad de San Isidro, asimismo, ef articulo cuarto de la citada resoluci¢n dispuso la conformaci¢n de un equipo técnico que actuara como apoys del citado Comité, para la elaboracién det Plan de Gobiemo Digital de ta entidad; Que, mediante Resolucién de Secrelaris de Gobierno Digital N” 5) 005-2018- PCM-SEGD), se asrueban los "Lineamientos para le formulasiOn del Pian de Gobiemo Digital” de alcance obligatorio 2 todas las sntidades de la Administracién Publica, estableciéndese en su articula 3° que el Plan de Gobieme Digital se constituye en al tinico instrumonto para la gostién y planificacién de! Gobierno Digital de Ia Administracion Publica, y es aprobado por el titular de Is entidad para un periodo minima de tres (03) afios, debiendo ser actualizado y evaluado anualmente; ‘Que, en ese marco, a través del Acts N* 009-2021-CGD-GTIC de fecha 25 de noviembre de 2021, 6! Comité de Gobierns Digital de ta Municipalidad de San Isicro, acuerda la aprobacién del Plan de Gobierno Digital de Ja Municivalidad de San Isiora 2022 - 2024", recomendado su mprobacién via Resolucién de Alcaldia, previa opinidn de las dreas comgetentes; Que, la Gerencia de Tecnologias de la Informacion y Comunicaciones mediante ef documento del visto, adjunta el informa N* 0171-2021~ 1010-SIT-GTIC/MS! de la Subgerencia de Innovacion Tecrologica a través del cual hace entrega formal dal “Plan de Goblemo Digital de la Municicalidad de San Isidro 2022-2024", precisande que ha sido elaborade conforme a Ia esiruetura propuasia en ios lineamientos de la Secretaria dé Gabierno Digital - SESDI Que, la Gerencia de Planeamietto, Presupuesto y Desarrollo Corparativo mediante el documento dei visto, adjunta el Informa Via Remota N° 1385 ~ 2021-0510-GPPDC/MS! @ Iniorme N° 017-2021-0510-SPP-GPPDCIMS| de [a Subgerencia de Planaamiento y Presupuesto a través da los cuales se amite opinién favorable en materia presupuestal pata la ejecucion del portafolio de proyectos cel Plan de Gobierno Digital 2022 — 2024, de acuerde al compromise asumido por los ‘Snganos usuarios; y £0 iniorma que él Plan de Gobierno Digital do la ontidad so encuentra alineaco al Plan Estratagico Institucienal 2020-2024 de la Municipatidad de San Isidro; Que, eslendo a fa opinedo por la Gerencia de Asesorfa Juridica mediante lnforma N° 027-2021-0400-GAJIMSI) y, En Uso de las tacultades conteridas por e! numeral 5} de! articulo 20° de la Ley Organica de Municipalidades, Ley N° 2797/2 y modificatoras, y demas normas de la materia; JMunicipatided oe “Ay San |sidro “Ale dle! Bicentenaria de! Pan): 200 aos de Independancia” RESUELVE: : ARTICULO PRIMERO.- APROBAR el “Plan de Gobjerna Digital de la Municipaiidad de San isidro 2022-2024", et mismo que coma anexa forma parte de la presente Resolucién ARTIGULO SEGUNDO.- ENCARGAR ‘a Implomentaciin del ‘Pian de Gobierno Digital de fa Municipalidad de San Isidro 2022-2024", a la Gerencia 7D, os Tecnolagias de la Informacion y Comunicaciones, dando cuenta al Comité de 3} Godiemo Digital de la entidad, ARTICULO TERCERO.- NOTIFICAR la oresente Resalucién a la Secretaria de Gobierno Digital (SEGD!) de la Presidencia del Concejo da Ministros, para los fines perinentes ARTICULO CUARTO.. ENCARGAR = 8 Goroncia de Comunicaciones ¢ Imagen institucional, la publicacian de [a presente resolueién an al Portal institucional: www.msi.gob.pe. REGISTRESE, COMUNIQUESE Y CUMPLASE oo OE RO AUGUSTO, Vins MUNICIPALIDAD DE SAN ISIDRO “Decenio de ta igualdad de Opertunidades para Mujeres y Hombres” “Afia del Bicentenario del Peri: 200 aiios de Independencia” PLAN DE GOBIERNO DIGITAL DE LA MUNICIPALIDAD DE SAN ISIDRO PERIODO 2022-2024 De la Gerencia de Tecnologias de la Informacién y Comunicaciones Gerente de Teenolagias de la Informacién y Comunicaciones Sandro Rodriguez Romere sandro.rodrigue2 a munisanistdro.gob.pe Subgerente de Innovacién Tecnolégica Miguel Angel Orihuela Monroy MigueLorihuela@munisanisidro.gob.2e Bei Comité de Gobierno Digital de la Ms! Gerente Municipal Nancy Mercedes Minapaitin Delgada nancy.ninapsitan @ munisanisidro.gob.pe Secretarlo General Erick James Arias Ventocilla erick. arias @munisanisidra.gob.pe Gerente de Asesaria Juridica Eduardo José Bocanegra Alegria eduariia bocanegra(@rmunisanisidro. gob pe Gerente de Pianeamiento, Presupuesto y Desarrollo Corporativo Rocié Gabriela Cuya Candela focio.cuya @munisanisidro.gob. pe Gerente de Gestién de Personas Yony Alberio Anyose Rosas ys munisenisidro.gab.oe INDICE INTRO BUCCION oe ncine BASE LEGAL... 1 ENFOQUE ESTRATEGICO DE LAENTIDAD. LL POUREMS Ge E8100, oe 12° Politica Generol de Gabieme, 13. lan Estratégico de Desarrollo Nacional. Ld Declaracién de la visién del terrtorto segtin Plan de Desoyraiio Loco Concertade. 15° tos objetivosy acclones estrot gions det RET... . 1.6 Decloraciin de misién dela entidd ..-cn nerinn inet LP Pofiticas estoblecidas por lr emtidad cocaine nctinonincsen 18 Objetivas deta Agenda Digital al Bicentenario. — PoRoRN 19° Ley de Gobierno Diaital, LIO— Matriz de alineamicate esteatégica del PE con paliticas y planes nacionales y territories. ...n untae BS 2 SITUACIGN ACTUAL DEL GOBIERNO DIGITALEN LAENTIDAD...... 21 Ertructura arganisncional del Gablorno Digital y gestién de las teenologias digitale... 22 Cumplimiento de lo regulaciin digital. 23° infroestructura teenolbgica.. 23.1 Equipos de computa 23.2 Conectividad , 23.3 Usede protacalos de seguridad 234 Software . = 2.3.5 Sistemasde informaciin 24 Procesos algitatizados dea entidod. 25° Servicios atgttaes.. 26 seguridad dela informocide...... 2.7 Presupuesto de Gobiemo Digit... At 3 OMIETIVOS DE GOBIERNO DIGITAL. 21 Desofios de Gobierno Digital 22 Objetives de Gobierno Digital. 39 Objetives, indicadores, cesponsables y metos de yobierne digit. 2. Maps ectratégiee de Gobierno Digital, 4 PORTAFOUO DE PROYECTOS DE GOBIERNO DIGITAL... 4d Listade de Preyestas de Gablerne Digital prierizada, 42 Fiehos de Provectas de Gobierno Digital 5 CRONOSRAMA DE ACTIVIDADES, ANEXOS... svaithzGe Riesgos ce! Plan de Goblemo Digital de la MSI, Conslusiones y Recomendaciones Glorarks INTRODUCCION La Munielpatidad de San Isidro, aeorve con su politica institucional de srindar servicios de la mejor calidad a sus ciudadanos, ha emprendida el compromiso dé alinear sus esfuerzos hacia los desafios de gobierno digital que se requiere dentro de las nuewos paradigmas de innovacién y transformacién digital centracos en e/ ciudadano. De esta manera, presentamos el Plan de Gablerne Digital 2022 — 2024, el cual ha sido elaborado en el marce de fa Resolucién de Secretaria de Gobierno Digital N” 005-208-PCM/SEGDI, que aprueba los lineamientos para fa formulacién del Plan de Gobierno Digits! en las Entidades Pablicas del Estado. Peruano. Le formulaciéa dei presente Plan ha estado @ cergo: del Comité de Gabierno Qigital, segun lo establecido en la Resolucida Ministerial N° 119-2018-PCM y modificatarias, el cual ests ligerado por el Gerente de Tecnologias de | Informacion y Camunicaciones como lider del Gobierno Digital de la ‘Muricipalidad de San !sidro, segiin Resolucién de Alcaldie Nt O27 del 18 de enero de 2020. Li formulacén del plan he sido desarrollada par etapas, segtin los lineamlentos emitidos por el ente rector, es deck, la Secretaria de Gobierno Digital de la Presidencia del Consejo de Ministros (SEGDI — PCM), segin & siguiente detalle: BASE LEGAL © Ley N° 29158, Ley Orgénica del Poder Ejecutive. Ley N’ 27658, Ley Marco de modernizacién de la Gestién Pubifca Decreto Legisiativo N° 1412, que apruebatta Ley de Gebieraa Digital Decreto de Urgencia N* 006-2020, que crea el Sistema Nacional de Trarsformacién Digital Decreto Supremo N* 004-2013-PCM, que aprucba la Politica Nacional de Modemizacién de la Gostién Publica © Decreta Supreme N° 164-2021-PCM, que aprueba la Politica General de Gobierno para el geriodo 2021-2026. ‘© Decrete Suprema N* 081-2013-PCM, que aprueba la Pelitica National de Gobierno Electrénico 2013-2017 # Resolucién Ministerial N° 156-2021-PCM, que annucha el Texto Integrade del Regiamento de ‘Organizacién y Funciones de la Presidencia del Consejo ce Ministras. © Decreta Suprema N* 033-2018-PCM, que crea la Plataferma Digital Unica del Estado Peruano y ‘establece disposiclones adiclonates para el desarrollo de! Goblemo Bigital © Decreto Supreme N* 118-2018-PCM, que declara de interés nacional el dessrralle del Gobierno Digital, innovacion y economia con enfoque territarial. @ Ordenanzs.N* 438-M5I, qua aprueha el Plan de Desarrollo Local Concertada 2017-2021 del Distrito de San Isidro. ‘© Resolucién Ministerial N* 215-2078-FCM, que dispone la creacién de un Comité de Gobierno Digital en cada entidad de fa Administracién Pablica y modlficatoria, ‘© Decreto Supremo N* 157-2021-PCM, que aprueba el Reglamento del Decreto de Urgencia N* OO6- 2020, que crea ef Sistema National de Transformacién Digital © Resolucién de Secretaria de Geblerno Digital N’ 004-2028-PCM/SEGEI, que aprucba los Lineamientos del Lider de Gobierno Digital an la Administracién Pablica "© Resolucidn Ministerial N* 087-2019-PCM, se aprueban dispasiciones sobre ia conformacién y funciones del Camité de Gobierno Digital. © Decreto Supremo N° 029-2021-PCM, que aprueba c| Regiamento del Decreta Legislative N° 1412, Decreto Legislative que aprusba fa Ley de Gobierno Digital y establece dispasicienes sobre las condiciones, requisites y uso de las tecnologias y medios electronicos en et procedimienta administrative, * Resolucitn de Secretaria de Gobierno Digital N* O0S-2018-PCM/SEGOI, que aprueba los Lneamientos para la Formulacién del Pian de Gobierno Digital en lz Administracion Publica, © Decreto Sunremo N* 054-2011-PCM, PLAN BICENTENARIO: El Peri hacia el 2021 coves 1 ENFOQUE ESTRATEGICO DE LA ENTIDAD Para un efectiva despliegue del gobierno digial en la Municipalidad de San Isiére, es preciso que se tenga en cuenta la mision, valores, politicas, estrategias, planes y objetivos, contenidos en los documentos de planificacidn de alcance institucional y nacional; asimismo, se requiere considerar les avances y abjetivos en materia de gobierno digital emitidas por los respectivos entes rectares a nivel nacional, 1.1 Politicas de Estado. Hi Acuerdo Nacional resume el conjunto de Politicas de Estado que pragone los cambios necesarios en aspectas sociales, politicos y econdmicos para alcanzar el bien comtin, Este se compone de 35 Politicas de Estado agrupadas en cuatro grandes objetivos: 1. Democracia y Estado de derecho; 2. Equidad y Justicia social: 3. Competitividad del pais y 4, Estado eficiente, transparente y descentralizade, £| Plan de Gobierno Digital de La Municipalidad de San Isidro se orienta @ aportar estrategias y objetives sobre las siguientes Poiiticas de Estado: de Estado NE 20. Desarrollo de la ciencia y la tecnologia, Politica de Estado N° 24, Afirmacién de un Cstedo eficiente y transparente, Politica de Estado N® 28. Acceso a la informacién, libertad de expresin y libertad de grensa. Politica de Estado N® 25, Sociedad de la informaciéin y sociedad del conacimiento 12 Politica General de Gobierno, CEPLAN es el arganismo técnico especializade que ojerce la funclin de érgane racter, orientador y de coordinacén del Sistema Nacional de Planeamiento Estratégico. La Pc ‘a General de Gobierno esta desarrollada en 5 ejes: 1. Integridad y lucha cantra la corrupcidn, 2. Fortalecimiento institucional para la gobermabildad; 3, Desarrollo social y bienestar de la poblacién; 4, Descentralizacién efectiva para el desarrollo y 5. Crecimiento econdmico equitativo, competitive y sestenible Hi Plan de Gobierno Digital de La Municipalidad de San Isidro se orienta a eportor estrategias y objetivas sobre [os siguientes lineamientos de Politicas Generales de Gobierno Eje 1: integridad y lucha contra la eorrupeién. lineamiento 1.2: Asegurar la transparencia en todas les entidades gubernamentales. Eje 2: Fortalecimiento institucional para la gobernabilidad. Uneamienta 2.2 Fortalecer las capacidades del Estado: para atender eféctivernente las necesidades qudadanas, consiéerando sus condiciones de vulnerabilidad y dwversidad cultural 1.3. Plan Estratégico de Desarrollo Nacional CEPLAN también ha desarroliade un plan estratégico que convierta al Perd en un pais desarraliado, democrético y cohesionado socialmente, €| Plan Estratégico de Desarrollo Nacional tiene seis ejes 14 15 estratégicos (i) Derechos fundamentales y dignidad de las personas; (ii) Oportunidades y acceso a las Servicios: {Wi} Estado y gobernabilidad, {iv} Economia, competitividad y empleo; (vy) Desarrollo regional ¢ infraestructure y fvi) Recursos naturales y ambiente El Plan de Gabierna Digtal de La Municipalidad de San Isidro se orienta a aportar estrategias y objetivos sobre los siguientes lineamientas del Plan Estratégica de Desarrello Nacional: Ejé 4: Economia, competitividad y emplea Lineamiento 4.4: Ciencia y tecnologia Declaracion de ta visi6n del territorio segun Plan de Desarrollo Local Concertado La visidn de desarrolle del distrito, concertada entre la Municipalidad y los actores del territorio de manera participativa al 2030, es la siguiente: “San (sidra. uiscrita residencial con alto nivel de calidad de vide, ordenado, sostenible, moderno, seguro y somdaria” Canserva y resneto su patrimonia y tradicién histériea: priulegia el copital humano, cumple fas normas, fomenta la cuttura, [os valores y la particinacién ciudadena.” Los objetives y acciones estratégicas del PEI la Municipalidad de San Isidro aprabd el Plan Escratégico instituctonal — mediante Acuerde de Concejo N® 023-2021-MSI del 12 de mayo ce 2021. | 2020-2024, ampliado OELo1 Pramover el desarrollo humano en el distrito de San Isidro aeLGEA Servicio social integral y oportuno aadukos mayoresencentrasce | 4 encuentro vecinal =) AgLOL.O2 Programas sociale’ equitatives y|ustos para el distrito de San Isidro. Actividades deportivas municipales efectivas en coleg os publics en el AFLOLOS distrita de San Isidro, Programa de fortalecimiento de las capacidades.en lacadena AEIOLO4 agroalimentaris para la mejora de la inoeuidad on el distri. AE0105 | Servicios de vigilancia sanitaria oportunos en el distrito de San Isidro. OELO2 impulsar la cultura y educacion por medio de la lectura pablica. ‘Aci.g2.02 | Sf2ft2 cultural diversa y fortalevedora de Is identidad de! distrito de San {sidro. OLLO3 Reducir la inseguridad cludadana en el distrite de San (sido. AzL03.01 Plan focal de seguridad ciudadana eficaz en el distrito Programa de comunidad organizada a faver de la seguridad ciudadana AEL03.02 enel distrite peer sini ae serenazgo con equipemiento integral en beneficio de! Aeducir la vuinerabilidad de la poblaridn y sus medios de vida frente a 08108 : ; peligros de onigen natural en el distrito de San Isidro. AELO4 01 Estudios elaborados pera fa evalueciGn de riespos de desastres, AE 04.02 Préctieas para la resiliencis seguras de la poblacion 7 Capacidad instalada para la preporaciin y respuesta frente a AE 0403 % vemmergencias y desastres de maneta integral en el discrita. Acloso4 | Zonas de refugio en condiciones adecuadas ante sismos en et cistrito de San Isicra 1.05 Fortalecer la gestian institucional. ‘agrosor | Sestlén por procesas para la majora de los servicios que brinda la municipalidad Kees Servicio civ! impiementade en beneficio de la municipalidad de San Isidro. AEL 05.03 Gestion del rendimiento iinplementado pars la mejora de ta instituciOn. AFLO5.04 Sistema de gestidn de seguridad y salud en el trabajo de tah AE 05.05, Sistematizacion de los procesos misionales de la entidad 6105.06 | Teenmlogias innevadoras nara la seguridad ciudadana ‘AELOS.O7 Reduccidn del uso de papel usando la tecnalogfs en ta enticiad Mecanismos de participacién cludadana fortalecivos y eficientes entre ‘BEL ORD8 la poblacién y ls entidad. AEL 05.09 Sistema de gestion antisohorno - SO 37001 AEIOS.10 | Gestion por resultados eficiente de la municipalidad de San jsidro. Reducir la inseguridad en las vias de transite local en el dictrito de San ‘OELOB Isidro. AE OG.0 Sistema de seguridad vial eficaz en el distrite. adioete Campafias de sensibilizacién en materia de seguridad vial y moulidad urbana sostenible an el distrito de San Isidro. ‘AEL06.03 Vias locales con mayor fiuidez en el distrito de San Isidro AE 06.64 Sistema de fiscalizacién al transporte, seguro y opertuno en el distrito. cela Pramover ef desarrolia urbane territorial ordenado y Ia residencialidad Sostenible en él distrite de San tsidiro_ AELO7.OD Gestion urbana ordenada y sostenible del cisirtto, AELO?.02 Sistema de movilidad urbana eficiente y sostenible en el distrito. | peered Sistema de areas recreativas piiblieas adecuadas ¥ acondicianadas en : benetficio dela pablacién del distrito OE1.08 Cantribuir-con el desarrollo econémico del distritg de San Isidro. Insteurnents tecnico de promocién del desarrollo econdmice kacal AELOB.OL - implementa (plan de desarrollo econdrnico tacal) agiogo2 | Sestién de fscalizacién oportuna a establecimientos en general y via auiblica con garantia de cumiplimienta normative en el distrito OFLO9 Promaver la gestion ambiental y la conservacion de la biediversidad en. el distrita.de San Isidro, AEI09.01 Fruearian y monitores ambiental eficaz en el distrito de San Isidea. 10 Actividedes de supervisidn y evaluaciin ambiental para el distrito de ‘ABI 05.02 San Isidro ‘AEL09.03, Segregacién y recolece.én selectiva de residuas sdlidos ene! distrito. (AELOD.04 Plan de arborizacién integral en el distrito, ‘AELD9 05 Sistema de maiejp eficiente dé agua de riego del dis | AEI.09.06 Residucs solides municipales recolectadas en el distrito 1.6 Declaracién de misién de la entidad. “Brindar servicios publicas locales y eromover ef desarroito integral de! distrito. de San Isidro de manera concertada, partieipotiva, inrovadora y eficiente”, 1.7 Polfticas establecidas por la ontidad Para el desarrollo del presente Pian de Gobierno Digital se ha considerado lo avanzado-en materia de politias internas destinadas a la gestion de la informacidn, se cuenta con. Directiva N°O01-2020/MS! "Normas que regulan lz gestiém de stencion al ciudadana de le Municipalidad Distrital de San Isidro”, aprobada con Resolucién de Gerencia Municipal N° CO7- 2020-0200-GM/MSI del 20 de enero de 2020. Directiva N°009-2018/MSI "Directiva que regula la Gestién Cocumenterle en la Municipalidad d= San Isidro, aprabada con Resolucién de Gerencia Municipal N® 199-2018-0200-GM/MISI del 18 de setiembre de 2018. Procedimientos de la Gorencia de Tecnalog'a de Informacién y Comunicacidn: P-O2 GTIC “Administracion del Sofware y Licenclas de la MSI", °-04-GTIC “Backup y Restauracién de fa Informacion", P-05-GTIC "Procedimiento de Desarrollo de Software" y P-06-GTIC "Procedimiento de Gestién de la Configuracisn del Software", aprohadas con Resolucion de Gerencia Municigal Nt 202-2019-0200-GMY/MSI de! 24 ce diciernbre de 2018. = Directiva N* 021-2019-MS! "Normas para las medidas de ecoeficiencia de la Municipalidad de San Isidro”, aprobada con Resolucién de Gerencla Municipal N2 168-2025-0200-GM/MSi del 26 de octubre de 2029. - Directiva N" 013-2015/MSt "Lineamientos para el Martenimienta y Actualizacién del Portal de Datos Abiertas de la Municipalidad de Son Isidro”, aprobada con Resolucién de Gerencia Municipal NE 390-2015-0200-GM/MS| del 24 de diciembre de 2019. ~ Procedimiento P-02-GTIC: “Andlisis de Nuevos Requerimientos de Sistemas" de la Gerencia de Tecnwlogias de Informacion y Comunicacién, aprotsdo con Resolucién de Gerencia Municipal N° 228-2017-0200-GM/MSI del 9 de octubre de 2017. uu 8 Objetivos de la Agenda Digital al Bicentenario La Secretaria de Gobierno Digital (SEGDI] de le Presidencia de Consejo de Ministres (PCM) ha eleboreda la Agenda Digital al Bicentenario que comprence S asplracones u objetivas y 21 comprom sos ortentados a promover la digitalizacion y la transformacion digital de las instituclones puiblicas, | Pert integra 1 1 | Desplegar ta Plataforma Digitel de Ip Declaracion Jurada de Intereses, Desplegar la Plataforma Digital (inica de Denuncias del Cludadano a nivel nacional 3. | Impulsar una Estrategia Digital para Compras Puiblicas. Sustentar el Proyecto de Inversion Publica para implementar el Centro Nacional de Datos. Desplegar a nivel nacional la Plataforma Digital Unica de Transparencia y Acceso 2 Ja Informacion Publica IL | Peri Competitives 6 | Desplegar a nivel nacional la Plataforma Nacional de Servicias Digitales 7 | Impulsar ja adentidad digital para ciudadanos y empresas & | Impuisar ia transformacion de determinadas entidades publicas estratégicas 3 | Impulsare! Flan Naconal de Conectwidad Pert Cereano Digitalizar las 100 servicios publicos que concentran el 80 % de Ia demanda de ciudadanos y empresas. 10 11 | impulsar ta Estrategia Digitalen Salud 12 | Besplegar la Plataforma Digital Georreferenciada Geo Pari 42 B Garantizar |a difusién, uso y 3provechamiento de las plateformas digitales, aplicaciones, softwere soluciones de mnavacion digital del sector pUbtica v Perd Confiable: 14 Felorizar el ordenamiento y el cumplimiento del marco regulatorto en materia cigital as. Impiementar el Centra Nacional de Seguridad Digital 16 Impulsar la Estrategia Digital del Sistema de Justicia ri Disefar la Polities y Estrategia Nacional de Transtormacon Digital Perd Innowader 18 Desplegar el Programa de Voluntariado Digital 2 nivel nacional e internacional 15 Impulsar fa implementacion de-la Hoja de Ruta para |a Economia Digital, 20 21 Impulsar la implementacion de la Hoya de Ruta para la Edueacton Digital Impulsar el Laboratorio de Gobierno y Transformacién Digital 19. Ley de Gobierno Digital ta ley de Gobierno Digital fue aprobada por Becreto Legislativa N°1412, el 13 desentiembre de 2018, y su Reglamento fue aprobada Decreto Supremo N° 025-2021-PCM, el 19 de febrero de 2021, tiene por objeto estableeer cl marco de gakernanze del gobierno digital, gramover la colabaraciin entre entidades de la administracién publica, promover la investigacidn y desarrollo en ia implementacién de tecnologia digitales y promover la capacitacién en materia de gobiernodigital en todas los niveles de gobierno. Esta ley ests organizadaen |n gabemenca digital rey ‘tulos que desarrollan fos ternas principales sobre los que tiene alcance 5. Identidad digital. Definida como ef conjunto de atributas que individualiza y permite identificar a una persona en entornes digitales. Prestaciin de servicios digitales Las entidedes de fa administrarién piibliea, dé manera progresiva y cuando corresponda, deben garentizara las personas la prestacidn de servicios digitales. Gobernanza de datos. Las entidades de ia administracién publica administran sus datos como un activa estrategica y deben garantizer su uso de manera eficiente y responsable, Interoperabilidad Definida camo la capacidad de interactuar de las organizaciones diversas para alcanzar objetivos comunes a través del intercambia de datos entre sus sistemas de informacién, Seguridad digital. Definida camo el estado de confianza ef el entorno digital que resulta de ‘a gestion y aplicacién de medidas frente a las rleseos que afectan la seguridad de las personas. . @ 10 Matrizide allneamianto estratégico del PEI von politicas y planes nacionales y territoriales. ae vomuesde | exratéeics | watts | MAPS | agents | Leyde ’ do Gonerat do Digital | Gobierno | Pian Eetratégiee Inttusionat Revo | pace | cabeme | ogy, | scoareew | “tied | Nacional | Nacional - eee Pavtica de mez tstadon# 20, Fovtaediatent Pca: Donal orate roa secs lacientis Is parsia 8 SGesttén por remote everest a procesos. objeto 3 6 twanianis | xu | Baolgerb seierotne 22:Fonaiecer | Saremne | Platatorma angeles non aoe aa Pals de apacliales | yeas midonals kstado 035 Auto | insemenar| cs - Sociedad de Far stent | tagestién gor | Gorenticar cal efectivamente : te procesos | ladiusiony | cAPa: tetornasiny | tes | pevamejorac | uso de | Gobernen pete sociedad el necestades | ics mveles de | plataformas | zade Sac e conecimenta | Fea anes, | stenciénal . dacos : Economia, | *S28F=NC° | Gigedona | innovecion EY nompetitiid |e eteiones digitates DELS: an aly < fortalecer ta | nope 2792. | sanesotasd tt | enna v diversidad Lineamiento | ¥ Hers 4.3: Cloncia ; vytecnalagia Poitea Go Estado W224 Objetivo 3 Si Alemociin de tier: | rortalecerel : cana un Estado Integridady | godierno pees | Inveropera eficiente y lucha eontra local =" billded, tromparente lacerrupcss ai tion acosos: ae del Tecnologias Unearriemta | Fartatecer os | Sg ae role inaegis | Setamns mons Estado 4929 a ae an vipa [ripen | wavinae infermacian, entocasios | yaaos | MPMAE | yo libertad de encidades | abiertospars | gets" | Seguricad expresién y gubermament | optimizar el ps digital, Hbertad de ales acceso dela | sancé mac prensa, informacion | “28D piblica fratia we -lvecino, 15 2. SITUACION ACTUAL DEL GOBIERNO DIGITAL EN LA ENTIDAD 2.1 Estructura organizacional del Gobierno Digital y gestion de las tecnologias digitales la PCM, en su calidad de ente rector de la politica de gobierna digital, dispusa fa creacién de un Comité de gobierno digital er €ada entidad de ls administracion poblica, segin Resolucién Ministarial N°119-2018-PCM publicada en el clario oficial El Peruano, €1 10 de maya de 2018 y modificatoria, En cumplimienta a dicha resolucién ministerial, la Municipaliciad de San isidra dispuso fa creacién del Comité de Gobiemo Digital dé la IViSI mediante Resoluci6n de Altaldia N° 379 dei 23 de octubre de 2018. Posteriormente, con Resolucién de Alcaldia N? 027 del 18 de enero de 2020, se confarmé un nueuo Comité de Gobierno Digital, dejandose sin efecto la Resolucién de Alcaldia N* 379 del 23 de octubre de 2018, quedando conformado de la siguiente manera: * Gerente Municipal, como representante del Titular del Pliega, * Gerente de Tecnologias de la informacién y Comunicaciones, come lider de Gobierna Digital y como Oficial de Seguridad de la informacion. © Seeretario General, como responsable del arez de atencién al cludadano a cargo de la plataforma multifuncional. © Gerente de Gestidn de Personas, Gerente de Asesoria Juridica + Gerente de Planeamiento, Presupuesto y Desarrollo Corporativ. Por su parte, y segin el Reglamento de Organizacién y Funciones de la entidad aprobado por ‘Ordenanza N° 505-MSI del 28 de agosto de 2019 y la ordenanza 548-Mt del 29 de septiembre del 2021, la Gerencia de Tecnologias de la Informacin y Comunicaciones (GTIC) es e! drgano de apoyo ‘encargado de mantener un adecuads nivel de integracion tecnoldgica dela Municipalidad, asi cama de administrar, desarrollar, mantener los recursos sistemas informdticos, con fa calidad y seguridad requeridos, asi coma, brindar seguridad ala informacién institucional. De ests manera, s¢ verifica que la entidad cuenta ton los dos niveles de gestion en materia de gobierno Cigital, fos arocesos de gobernanza, @ cargo del Comité de Gobierno Digital y los proceses de gestién, 2 cargo de la Gerencia de Tecnologias de la Infarmacién y Comunicaciones Cabe precisar que, dado qué ¢l Gerente de Tecnologias de la Informacién y Comunicaciones ha side designado como lider de Gobierno Digital y también como Oficial de Seguridad dle la Inforrnacién, se establece un canal natural y directo entre ambos niveles de gestién, lo cual podemas esquematizar ‘enel siguiente gréfica, basado en la NTP ISO/IEC 38500:2016 y COBIT 5; 16 Comité de Gobierno Digital Gerencia de Tecaologias de Ia Informacién y Comunicaciones 22 Cumplimiento de la regulacién digital la Gerencia Ue Tecnologias de la Informacion y Comunicacienes es la unidad encargada de programar ¢ implementar las diferentes accones de camplimiente de la regulacidn en matena digital emitida por la Secretaria de Gobierno Digital de la PCM, como ente rector nacional. el REGULACION CIGITAL CUMPUNIENTO. (ictal Sobre ia constqycién del Comité de Gabiero Digtat emia entitad. Ministers N LIS2018-PCM Teselucion faboratian y ewvie dal Pian de Gableena fesoluicién de Secretaria H* 005-2016- PCM /SEGDI Sobre fe magaccn del su70 web: msttiana 9 Ta Plataforma Digtal Una del Estage Peruana para Orien!sc6n al Cudadano GOB IE |__[Becreis Suprema n* O1y-2018-PCM Sobie a implementorida del modelo de gestion docismaatal MD. Lia MSteuents ean ia Directive N®.009-2016/N5i Medionte Resclucién de Alcaldla N" 027 de techa 18 de enero de 2020, sda sinefecto la Resalucssa ide Alcalcia N° 379 de Teche 23de octubre de 2018 y se confoome el nutve Comite de-Gobjerne Digital de ly Municipalida: de San isidro, En proceso, Elstioweb institucional MSI, se encwentra en precesode trimee, "Directive que ceguls le gestidn docurmentans en la at" oprobads een AGM Ne 199-2018, 0200- GM/MSL. Asi mismo, cuenta can una pataforma de 7 Deereio LegsletivoN' 1310, artew. & Resolicien de Secretaria de Gcbiema Digital W 0}-2017. POM/SEGDI Resolucién de Secrstaris tle Gobierno Digtal N°, |__| oos.218-2cq/s0601 ‘Sobre ty implementacion de un sistema de gestidn de Segunda fe Ia informaentn (465s) Resolucisn = Winstenial —N" -360-2009-PCM, Resoluckdn hinsterial N". OR-2016-2CM, NIF so/ie 27007 2024 Dacreto Supterro Neo. O1&-2017-7OM ‘Decreto Supremo Nro 083-2071-FCM Decreto Leghlativa iro, 1245, arccwio 3 Detreta Supreme Niro. 051-207 7-PCM Decreto Supremo Nr 067-2017-PCM Decrete Suprema Nie. 281-2077-FCM gestion docurrantal que tere irplerentads i firma digial La WS petrvite la receprién de ocumentes de manera virtual al correo mesadepartesvictualdimunisan sidie.gob.pe, Queda an pend ente de cumplimiente otras agpectos del | MED que seran parte del portfolio de proyectos del presénie plan. La MS| cuenta eon una "Poltiea de Seguridad de Informacion" aprotads can Resolucién de Alealdia ‘206-2010 del 05.11.2010. Tambign se euentacen un Pignde contingencias del area de platatorma tecnolbgics 2019-2020; y él olan de contingencias del sree de desarrelio de sicternas de informacién 2020, apronade con Resowcién de Akaldia Ne SOT- 209 del 17.12.2019. Sehaestablocdo comedesatio del presente plan de ‘gublerna digital et cumplimieme de otras nivates de gestion de seguridad des mtormacidn que ain estén pendienté nf maico dels implementacion ‘de un sistem Ge gesticin de segura de fa informacion {S50} Ta MBI medwWite Resolucian de Gerencia Moniclpal HF 390-2019 de! 101:11.2015, aprabo ta Drectiva N" 3-2015/N451"Line;mientas. nara el Manterimienta YyAetualzscion del Portal ce Datos Abiertos de la Municipalidad de San tstiro”. Ademis por Decrate de Alcaldia W" 002-2016¢e Fecha 29.01.2016 se aprabé la adhesiéa de la Munielpalidad de San tsdra ala "Carta lntermacions! de Datos. Abierto"; iniciatve Internacional pramavids por las lideres dl Grupo de Trabajo de Osios Abiertos dea tlionza parse! Goblame Abier. ‘En la actualidad, le MS! cuenta con un portal de ditos abiertos propio Las! util on lb actuslidad &ervieias dela placaforma PIDE, Resalucién Ministerial Nez, 310-2013. PCRA Mediante Resolutidn de Alcaldis N* a7-2019de fecha 14.11.2019, 2¢ aprobs e! Plan de Fransicaén a) Protocolo /Peti de in Muricipalidad de San Isidro, Actualmente te he completeds 'e fase 2 del citade 2.3 Infraestructura tecnoldgica 2.3.4 Equiposde cémputo lnventarlo general de equinos de cémputa Tipo Cantidad | 1_| PCs de sabremesa 887 (367 renovades en diciembre del 2019) [2 _| Laptops 1 (14 renowadas a finales del 2019) 3_| impresoras 143 proplas y 58 aloulladas a_| Switches a Equipamiento en los datacenters principal y secunderia | Carecteristicas tenicas.07 Servidores principales ‘Modelo HP Syrerey | HP SynerEy i secidor asoGenio | ssoceme | MP | HP | HF i z z processers, | processors, incall) | Intel(R Xeonif) | Keon(R) Procesador | Goidsz20s | Goa 624s |? ? a = 2 ceui? | crutaa GHt/18 | GHe/12- core) core) | faa 18 2 20 pracesadar ag | a 20. @ Memoria sacs | see | sizca| since |sizce] suas | see a 2x Ix ax 2x Disco axzaoce | 2x20038 | seote | aoosa | amen | 2*20058 | sats | Tpueries- | puerto Syneray | | Synergy De | sezee | asz0c 2 2 2 2 2 tarza/zscb | 1o/za/25Gb _ CNA en Tearing redde . ; ees si si 8 a | gs si 3 TFuertos- | 7 Puenos- syneray | Syneray | Meas Teh asg0c 166 | asauciss |? fe 2 2 3 HBA fe - Hostname ESKPI esxra__| ESWP3_| Eka | ESWS | smedacton | Snail Minds antiguedad. | Oras equips 01 Servidor Backup [DiServidorde video 01 Servidor de almaceremiento de vdeo 01 Tbreria de backups OL sith evn (Oi sistema de almacenamvento HP aPAR | Oa eajas de almacenamienta HP 3PAR 01 servidor para Central telefGnica con alta disponiaiided 1 sewwidor controlador dedominio 1 servidor de viceo para cSmaras interras do la entidad L = [5 Servidores principales Madeia Servicer HP HP HE HP. HP HP Procesador 2 z 2 2 e 2 Coresxprocesacor | 20 20 20 20 20 2 Mernaria Silas |S1208_| 1200 | S12GB | 512GB__| 512GB “Dis ___| 230068 [230068 | 2x 36058 | 2x 30068 | 2x 36068 | 2x 3006e Tanjetade Red 1056 | 2 2 2 2 2 2 Teaming Red de Datos | Si sf st Sf a si HBAs 16Gb 2 2 2 2 __*(|2 2 | Hostname esse [esxs7 [esxsa [sia [esxs10__[ enodechoss Ao de ontigiedad 2023. 2024 2021 2021 2021 | 2021 (Otros equipcs ie (01 Senior Backup ‘Oi Sewidorde video 01 Servidor de almacenamienta de wdea Ci Wbreria de baciuas 1 switch tem {1 sisterna de almacenanmonto NP PAR 04 cajés de alrmacenarriento HP 3PAR “Coractoristicas téenicas. 02 Servideres principales MODELO SEaVIOOR EP Proliant G1380 GenS HP Proliant DL380 Gent PROCESADOR: 2 processars, Keon E5-2698 Va 2 processors, Kean £5-2698 V4 ‘CORES KPROCESADOR 28 m4 MEMORA 25668 25668 Dao : : 20 re i = 2.32 TARIETA BE RED 168 4 puertos a puertos TEAMING RED OF RATOS Si i HBAS L6G [ 2 Puertos 166 2 Puertos 166 HOSTNAME xe ESS ATWO GE ANTIGUEDAD: 701k 2018 Otros equips: Auiodeet BoRding z 57_| Software Autocad Map , Seftmare - Aulocad Map 34 2014 Stand Alone é 5g _| Software | In. Licencia J Microseft Office Standard (12 Unidades | 31 Software’ Inc Lcencia Mivosufr Office Professional Mus 2008 Olp Ni GovEG8 Bs) 69 | (3 Unidades) 70 _| Suftware{ Inc, Ucencia | Microsoft Office 2010 Standard (40 Unidades) 4g 71_| Software| Ine. Licencia | Microsoft Office Standard - i Software| inc licencia ] Microsoft Office Standard-Licencia De Aaceso De ClenteEs | 72_| Winclowws Serwer 2008 R2 33 _| Softwere (Inc. Licentia) Microsoft Office Stanciare | Glp Gov- 2013 (3 Unidades } 3 [74 Software | ne. (leencia)) Microsoft Office Standard 2013 Olp NI Gev (3 Unicades ) 3 Software { Inc. Uicencia | Microsoft Office Stendard 2023 lp NI Gov (4 UnidadesyY | 75_| licentia Be Acceso De Cliente En Windows Servs ‘425 Unidadies) 7 #6 __| Software | inc. IG Licencia | Microsoft Office Standard ( 2 Unidades | 2 77 | Sefeware linc. Licen) Autodesk infrastructure Map Server 2037 - L 78_| Software jinc. Licen) Microsoft Sta Olp NI Gow 021-10583 2 79 SOFTWARE (NC. LICENCIA) MICROSFT ~ CONTROL DE CUMPLIMIENTD. 3 25 Ga) “he 80 _| SOFTWARE ING. LICENCIA] MICROSOFT OFFICE HOGAR V EMPRESAS 2018 64 BITS 10 [81] SOFTWARE (INC. LICENCIA) MICROSOFT OFFICE PROFESIONAL P.US 2013 a 82 _ | SOFTWARE [INC_LIGENCIA) OFIMATICAS _ _ 4 “83 _ | SOFTWARE {INC. LICENCIA} OFIMATICAS ME OFFICE HOME & BUSINESS 5 ‘aa__| SOFTWARE LICENCIA - MICROSOFT GFFICE STANDARD, 2 85 _| SOFTWARE {INCLUYE UCENCIA)—PEAFILCONTABLE [CLARISSA] —_ 1 86 __| SOFTWARE 3D ESTUDIO MAX, SOFTWARE AUDESK 30 MAX 2014 STANG ALONE 2 87 | SOFTWAAE ACTIVE REPORT = [ig __| SOFTWARE MRCGIS- ESRI Al POP BASIC SINGLE USE V.I0.3, 1 89. | SOFTWARE ARCGIS INFORMACION GEOREFERENCLA ¥ ANALISIS 1 [90 _| SOFTWARE ARCGIS LCENCIA ARCGIS GN 1 ‘1 | SOFTWARE AUTECAD (T2012 2 SOFTWARE AUTOCAD SOFTWARE AUTOCAD MAP 35 2014 STAND ALONE 2 MONOSAURIO. 5 93 | SOFTWARE AVANZADO DE DISEND ASISTIDO POR COMPLTADORA (CAD) 5 Sa_| SOFTWARE LICENCIA ADOBE CREATIVE DESING AND WEB -CASTASIROINTEGRAL [1 55 SOFTWARE LICENCIA ADOBE CREATIVE SUIT 36 GTIC i 56 __| SOFTWARE LICFNCIA DE SOFTWARE VISUAL STUDID TEAM SYSTEMS 20101 5 87 _ | SOFTWARE LLICENCIA-AUTOCAD _ 3 GB | SOFTWARE MELISSA GENFRADOR DE REPORTE® (INCLUVE LICENSIA) i 59 _| SOFTWARE MICROSOFT GFFICE PROFESSIONAL PLUS 2043 ((NCLUYE UCENGIA) z [a00_| SGFTWARE MICROSOFT OFFICE STANDARD (INCLUYE LICENCIA) 107 1O1_| SOFTWARE MICROSOFT GFAICE STD 2016 OLP NL-TESORERIA 4 102_| SGFTWARE GFIMATICO PARA EQUIPOS INFORMATICOS 1 203_[ SOFTWARE PARA ELSISTEMA B-MATIC CANAL MUNICIPAL O/C 436. 1 SOFTWARE PARA USO DE TECNOLOGIA CAD (COMPUTER AIDED DESIGN) ¥ iM i 10 | {BULLDING INFORMATION MODELING) 105 | SOFTWARE $10. 2 105_| SOFTWARE 510 — ULTINIA VERSION CON SUSCRIFCION i 107_| SOFTWARE SPSS. 7 | 108 | SOFTWARE TRUE DEGRID PRO ENTERPRICE * 103 | SOFTWARE VERANM BACKUP 1 | [110_| SOFTWARE VISUAL STUDIOV GD ENTERPRISE z 111_| SOFTWARE VISUAL FOX PAO 6,0 CORPORATIVO MOLP.G 2 112_| SOFTWARE VISUAL NET STUDIO PROFESIONAL 2012 CATASTRO INTEGRAL 1 113 | SOFTWARE VISUAL STUDIO ENTERPROSES FULLPAGE O/C 1048 1 1id_| SOFTWARE VISUAL STUDIO ENTERPACISES FULL PAGE O/C 1044 z [115 _| SOFTWARE VSFLEXGRIO. PRO THE AGILE GRID a 116 _| Software Windows Server Data Center 2019- 1 117_[ SOFTWARE, LICENCIA OFFICE STANDARD: 8 TAS_| SOFWARE ARCHICAD- 19 5A LICENCIA RED 1 119 NDF MAMAS GEOREFEAENCIALES OVC 1837 i ‘SOFWARE PARA EMISION DE TARJETAS C/UCENCIA OCIM OF DE COMUNICACONES 320 | Eivacen _ : 1M 2, PARA LA MUNICIFALIDAD 121 | DE SANISIDRO & 122_[ SOTWARE ANTIVIRUS LICENCIA 1 ARNO KASPERSEY z 26 (pPrere *y SOFTWARE PUBLICO La Municipalidad de San isidra viene utilizando algunas herramientas contenidas en la Plataforma de Software Publica, ademas de algunes servicios publices de intercambio electrénica entre entidades del Estado contenides en la Plataforma Nacional de Interoperabllidad, canocida come PIDE. A continuacion Ie relacidn de servicios utilizacos: SOFTWARE PUBLICO Ne] SistemadeInformacian | Prapietario Descripcién pcm | Sistema para et registra de visitas afuncionarios de la Institueidn Sistema para mostrar fa Informacion de datos PCM | abiertos de la institueién €9 el marco de la legislacidn de transparencla 1 | Sistema de Registra de Visitas Plataforma Nacional ¢e Datos Abieros ‘Sistema para el r@giatia de los reclamos de los 3 | Licrowe Rectemaciones PCM | cludadanos en cualquier atencien que te orinde la Institucién ~ Consulta Antecedenies Perales ~ Consulta de Antecedentes Policiales ~ REMEC Consulta de DN = MTC Consulta da Lidencis de Conducir = MTC Consulta de Papeletas = SUNARP Consulta Titularidad Persona Jusidiea SUNARP Consult Titularidect Persona Notural ~ SUNARP Consuitta Registro Personas Juridicas 4 | servicias POE PCM 7 2.3.5 Sistemas de informacion La Municpelidad de San Isidro cuenta con 58 aplicatvos actives que atienden necesidades de autornatizacién, sepdn el detalle que se presenta lineas abajo sebre uso de base de datos, lenguoje. de programacton 0 usa de firmas digitales, entre atras aspectes ee on Tie _centir Bede eee ar ee ae mone Ts po Soe eee ai So st, ae a sie Pew, a sams oa mel me | me | we | amie | BE | ns ea ethan avis Oe Skin see, ee, meee han Srerictwatn wae ee ae oon: eS teat v coves Gas a 2 [eget terre es SU] aw | uw | ae | cue | SH om amt tila cone yoonnene rer 6 oe a a, © 2 (SEG) fooeoner reer dae wm | 5 eimawer"nextong Fo teenie —. uquildaciones, Mowricaciones. 28 axon tnas Mia MS MASTERCARD, [DAINER, PHEEX da wacs 62 pagD Ce vpueste Pred y Arbiely estas ‘Se cotraa Ord many Goat sComuia de Estado ee Conia de ‘Cantauyinas on Linc, Cana de Yves Couche \rocess de Constancy cecios do agar po inter ge stows ce Cupsnen yFomatos da) Ho | Me | wee | once | ¥5) Repertes de Has Mesure, Peedi tense Urbana (PUD, Was ce Luda saitron¥ht Al Mop de ido ce Predios-aF),Fotay Manado ubledn slo, Ines svnetatuaen 99 Dates do Conccta dl ontetupente Sitema de Pages en Une Siena de Archie | 5: | aan 6 Sse de Artin Tribstarcn, we | ono | wen | crac 6 | Sinema de sore | Coons al Sertep oe fremos rere) ey | ie | wen | once CacaiBaycetes YP, WS Can. *iacesmeris ce ke verre Bae saisteorasy enced itereasinere Isrencoreal cere teas vee Heese ce lds, Veet dels Imonos de Cenersen e Cent, Rtas jae cate Note ae nbaro Paps icerersesn oo nformecie consiend fotos metas do Sao deur thot fobre) y slde aconior po arti espa durexa par a0 Ho Jomeew naeeva) | S20 Corche y Orch [Rete mens | eran infers comedide Me, Saute [po Ties yPetecs dectudspe ties | na | na | pram | onde | usa ein Se corre. Coxcia Oumar oenercn te B termacee deta fo toe sides par reco, "a0 y Pe * Procia de Proyeclanes y Cane de sts 7 ‘es ‘inde Aree dl Seve ons for tomenerte Pate Frenupusiies Sai or Contbuyente 4 Period a8 me Sage gor Drie Prong stay Pease) venis 8 | coe tines aie de pager de tesa, so | mo [titolo] oven | JO ‘reas dey Munkcinsdiad. Rope, segumients ¥ deviation de la sl oe doumertos que mgrman sw] N° | Me |fserton| Once Suncadbdle tales coro expedient ouarertos sai. scene Tete 9 | Secumentane giao pouch oe remota ao [Sa esses) is," orden sceedas de] Me | wo [eaceata| crade | hme coma 31 [sate canenee | dmasen tne. mf a 29 recbmaconet tomas 2 [tee | lee oe ecamavense, ames ob Brae Weaoio (cent) 42 | Sutera o¢mineca Tenuta de Gains 6 ‘ata Docimentcn e Tuite et Floto, Pager ca WS. ‘envio ssa | “hon cane) | We “ Eocueste Eoeuastaspaa Aton er aero No ‘rade vena (camer Sisters de Mula ainlatvs| epiare cot o onevsiranias eee ygestiona revclucén de muta y genera cuenta excrnano brave anata Sstema Alera San 18 Jere Aegitre y Marterintante de Caine de Sound Caciaura Raita dot Detaled core ma tna, clan Pande eases delet, Ati Hedy Persona: molest, E2edo en Infernadin de PP. Reqitrs de Uamadssy Repredusean ee Auios oe Sepurlisc Cugedana Mareen ane fs Reporanics epertos Eaasiteas Detatagos, Commicaéss —y Corperatics Indices de Segustad Cadi (5 de Seyurcau Cusacane feape Ternkcon ‘do Cauca rapatradon por ‘Sseter, —Subvectar GS fara posiconsmeantn do Frey can coupes GPS, Res esl. vende tes He Paaldonamcantsy de Ctra se Cates | ‘ceeuinos 6% por araveccor We Oras vanes ested 30 sicana oa Semen WF edoind Tae ae Ginn Saal aghtve ¢e Sets indutdusl eras Camec iran Fanci \Oupicucel + Page ar Cale (Courter Froyameads 69. Senor ramen ie#sice, contol +r ders rsei Sanco y tee) seyrnle coecedn dein ecxcacen del pacer). Megilo deta Haters Clie ae ee Boveri “rare de fotografia det Pacente. ssid apenise te Eoriak 36 ‘sito dala de Ceviticco Preipeal Mepicra te Pac er ficada shure fe Duptcadol Pago en Cale (Coan. Progrsracéa de Setvicia « Feglira de Datos die tos Macs y Fison deContincs deconselora ETyvil Cision Mite rLsbecetons [bss Sercldaiol. 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Dewargs de Archives dpialen yn de documentos “a ail Consus de Eien y Decurentns Smmies de Trimie Commentaries me, sitona Je Sande Leg! TUA veame * Ave 0 Tere Ge] Regaro Ge proces lgaies coe se founer) Pescara aes Brera drin Tare icin CaO telladcaaert Fors del proce e) | Wo |[esattato| rade | YPM] a0 2 | Sites de ata ad festirsveiculoe del ty sen a sates | creda wich de adden 4p | Mreesiceme Senor cena epurmemseaes | | y san Wehnca y Vales de| una de el. 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Rentas, Administrativos Proauccin | Princip | Rene tameliravon | Grace | Oracle Lx Securdario | Contingencla | Respeldodel Princigal | Orecte | Gracie Linux DesAAROLLG | Desarrollo | SevGetparacesaTale | Oiate | Oracle Unux i AGL | Msivest Serteos | Clientes Vips-sonisktra | Oracle | Oracle Linux MSCA Calidad Pruebarde aplicatives | Oracle | Oracle Linux MSIGLD Desarralo Servidor pare desarrollo Oracle Oracle Linux strnucwas | cesarote | Serdornsracessmota | Oracle | Oracle Linux BIBLIOTECA Produccién set Ge peeee mysQl | Linux CENTOS: | wenjcous | Preaueeisn Partat Web San'isidra | Mysql | Linux REDHAT | we ; mex | atlbevEr | Window Produetién | Seividew te baarcacion MARCACIONES: idor de Marcaciones: 2013 server 2008 | Gesempetio y capacidad de ta plataforma tecnolégica La capacidad total de la plataforina de sorvidores y servicios de red se encuentra en las siguientes niveles (junio 2022} Tipo Capaciad total Capacidad ublirarla %) cru 484.81. GHz 30.21 GHz v.08 Memorta RAM 2518 0816 1B (82.6%) Almacenamignto 1 e288 45.76 TB (3.2%) |Amodo de muestra de los servicios principales, presentamos el desempefin promedia en el ditime ‘mes [junio 2021) de'los dos servicios mis utilizados en la inst tucién: Servicio: Uso de CPU 156) Memoria RAM (MB) Pagina weto institucional 3.98% 16.5 MB Correo slectrénica 19.8% 33.3MB a7 La Municipalidad de San lsidro, mediante Resolucién de Gerencia Municizal N¢ 199-2019-n200- GMyMisi dei 30 de octubre de 2019, aprobé el mapa de procesos nivel Q de [a institucién, lo cual permite presentar la forma en la que se desarrolla los procesos de gestion interna y generacién de (ps servicios brindados a la cludadania en su alcance local, £| nivel 0 en la gestién por procesos se denominaal primer nivel de andilisis de una organizacién, conocidas también camo macroprecesos. Del mapa de procesos mostrada y sobre todo por la declaracin de los procesos misienales (M01, OZ, M03 y MO4), 5@ aprecia que el enfoque de la gestion de ls municipalidad esté puesto en ta atencidn del ciudadano, lo cual e5 positive pars los abjetives del presente plan de gobierno digital dado que la tendencia Ge los servicios digitales actuales es privilegiar al ciudadano desplegsndo estrategias citizer-centric. En el mapa de procesos mostratio se puede apreciar ademas de los procesos misionales, los procesos de estratégicos (E01 y EO2) y los procesos de soporte a Ia gestion (S01 al $08). También se muestra una renresentacidin de los praresas 2 un siguiente nivel de detalle, esto ¢s, nivel 1 9 los subprocesos que conferman los macropraceses. ares = | pion sweanees | om 38 access ren Téas ~ aera RA De [a revision del mapa de procesos misionates se puede apreciar que hay buenas oportunidades ara desplegar in'ciatives de cardcter digital que se pueden impulsar dentro del presente Plan de Gobierno Digital y que estan alineadas con el PEI de Ia institucidn, tales como: M0101 Gestién de espacios e interacciones de promocidn y famento.con los actores de la localidad. tas condiciones de distanciamiente social podrian afectar a este proceso, sin embargo, los servicios digitales pocrian proveer una elternativa viable para mantener estas interacciones entre los actores de ia Localidad. 02.02 Gestién de la Seguridad Distrital, los sistemas de seguridad electronica @ Intereanectada serdn, sin dusia, un gran soporte para lograr Ja seguridad integral de nuestros vecinos, MO02.03 Gestidn delicencias y permisos, Ofrecer servicios digitales en los ouales se reduzca la necesidad de asistir presencialmente a la Municipalidad es ung de los desafies mas importantes que se plantea el Pian de Gobierno Digital 1402.10 Gestidn del ragistro, determinacién y fiscalizacién tributaria. Facilitar 2 nuestros vecinos las actividades relacionadas con el registro ¥ nago de tributos par medio de soluciones digtales, es una manera de optimizar este importante proceso de generacian de Ingresos para fa institucién. 39 M04 Gestidn de Ia atencidn a los cludadanos. Este macro proceso es una oportunidad para desplogar iniciativas de nuevos servicios digitales para beneficio directe de nuestros ciudadanos con la finalidad de lograr que el ciudadano sienta que tiene un gobierno local cercane y empatico, interesado en atender al nuevo perfil de Gludadano digital que tenemos hoy en cia, 25. Servicios digitales La Municipatidad de San Isidro cuenta con un gortal de servicios digitales dirigide al cudadano conocido como SEDE ELECTRONICA (htip://sede munissnisidrogobpe/msisel/home} el cual consolida tedos los servicios de este tipo que se brinds. Este portal esté estratégicamente ubicado en una de las tarjetas principales del portal institucional de la Muni¢ipalidad. Ademas, cada uno de (os servicios cuenta con una guda publicada y accesible par los usuarios de menera que resulte sencilo acceder a éllas y entendér 105 aasos que se debe seguir pare compleiar los trémites en linea, Acontinuacidn, presentamas los servicios digitales publicados: Catdlogode Tramites ne Nombre del Servicio Digital Descripadn Cl certificade de jurisalesién es ¢| dacurnenta exmedido par ia Muunitipalidad, mediante el cual se certifica que wn predio se encuentra ubleade dentra de la circunecripcidn territorial del Distt, FiCerificado de nomencatura vial es el documento Certificadode nomendatura | exedida por la Municloalidad, mediante el cual se indica el 1 | Certicada de Jurisdiceidn 2 devia nombre actus! ef 0 10s nombees anerisres cor les que se fa ido iden tficando a usa detorm nada via, 6 el documenta expedice oor la municipalidad, wiediantea 3 | Sertifcadodenumeracien cual 22 certifica lanumerscida municipal asignada @ las raunicpal puertas deingreso de unaunigad catastral stendorinscribioie snk tos Regtros Pubtens Documenta con firma escaneada del Subgerente de Determinacién y Fiscalizacién Tribyteria, quien certitica ta Declaracion Jurada Tributaria presentada por el ci contribuyente, tespecto 3 un determinado — afia. Coricacin de declaract6n ; 4 fributatia-de innpuestg prediél Generaimente es solicited para actos de transferencia en natarias o registros pdblicos, o por SUNAT, Universidades, Entidades Financieras, entre otros. En aasiones, pued= Tee at precmars frritin HR PD epee icy sazu Capea de Tetian El Certificado de Pardrnetros Normativos y Urbanisticas, és. el documento formal que emite la Municipalidad en su Jjursaccor, laquecerinca las Condetenes urtandbeas'y edificatorizs de un terreng y/o. predic, para el tramite de | Feenwiadé euiaciin Certificado de parametros urbanisticos y edificatorios 40 Es in procedimento mediante @ cual se otorga docvmentacién gréfica {planas} en los cuales se consigna: principaimence e| Cédigo nico Catastral (CUG), codes. catastral distrital, Sea defote y medidas perimeétricas de los Bredias solicitados. para realizar tramites ante diversas. entidades, Proceso de Matrimonio ial en modalidad ordinaria, entre personas salteras. Catdlogo de Servicios Bescripeién Servicio dl alqullar d2 Carchas deportivas para su us por parte de los vecinos, en hereric de lunes 2 sfbado, con ls opcién de apo por internat, Meduante el uso del usuario y dave proporcianads por le Munikipalided, pedid realizar el page de tributes municipales, mutes administrativas y las demas servicios be la Sede Electronica, como Ia rese-wa tle Carichas. Permite consultar el estado de un trdmite reqistrace por la Mesa de Partes fisics de la Municivalidad, consultanda mediante a numero de excediente asianada. Permite consular fos distintos requisites, costas y flujos de los distintos trdmites adminiscratives que puedan scr realizados en ta Municipslidad. Es el documenta en eleuel constaqueen un estableclmient se tienen controladas todos los riesgos vinculetlas a las actividades que se desarrcilan en él, para la-cual se encuentran implementadas todas las medidas de Seguridad y protucolas corraspor dientas. Perwte buster sy ~—isualizar _‘las Normnas, Directiwas, Disposiciones, Reglamentos etc... que determinan el dmbita de competencia 7 funclones orgdnicas de la Muricipalidae de San Isidro. Fl. contenida que se muestra, es do cardcter informative. Permite a los usuaries consultar informacién de loexclas otorgadas, eanificacién, Grecciones, etc. mediante sus vubicaciones g: iadas ev el mapa del Oisirit0, Permite realizar del reclamoy su seguimiente por arte de las ciudadanos, asi como a las eritidad efectuar la estién det reclamo, supervisdn de le ateneién, ebtencisn de informacitn detallada y estadistica para ta toma de derisiones de la Alta Direccién que coadyuven ala mejora ontinya de los bienies y servicios que prestan [as ertidades. «| Emsiin de hoja informative calasted urbana 7 | Matrimonio civil ordinaria Ne | Membre del Servicio Digital Alquiler de cancha depavtiva 1 Pagos y vonsultas 2 Exado de tamite 3 ‘ramites administrativas 4 Cerliieade defersa chil 5 Normas insttucionales 6 Tnformacién eatactral 7 libre deredlamadone: 8 ‘Acceso a la informacian 5 Permite realizar la solicitud deinformarién de acceso pUblice, que se haya producide 0

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