MONITORUL OFICIAL AL ROMANIE!, PARTEA!, Nr. 281/181V.2016
18
ACTE ALE AUTORITATII NATIONALE DE REGLEMENTARE
IN DOMENIUL ENERGIE!
AUTORITATEA NATIONALA DE REGLEMENTARE IN DOMENIUL ENERGIE
OR
privind aprobarea Standardul
de performanta pentru servi
DIN
electrice
‘Avand in vedere prevederile art. 44 alin. (2) si ale art. 48 alin. (1) li) din Legea energiei electrice gi a gazelor naturale
rr. 123/202, cu modificarle si completaile uterioare,
‘In temeiul prevederilor art. 9 alin. (1) lth) din Ordonanfa de urgenta a Guvernului nr. 38/2007 privind organizarea gi
functionarea Autortafii Nationale de Reglementare in Domeriul Energiei, aprobata cu modificari gi completari prin Legea
rr. 16012012,
pregedintele Autoritatii Nationale de Reglementare
Art, 1. — Se aprabi Standandu de pectormanis pent:
serviciul de distributle @ energie! electrice, prevézut in anexa
care face parte intogranté din prezental ordin,
‘Art. 2.— La daa intr In vigoare a prazentului cedin se
abroga Ordinul progedintolviAutorkili Nattonale de Regiomentare
‘in Domeriul Enerpie nr. 28/2007 prvind aprobaree Standardului
de perfomanta pontru servic de distribute @ energisi electrics,
Pregedintele Auloritajii Nabonale de
in Demeniul Energiei emite urmatorulordin:
ppublicat in Monitorul Oficial al Romaniei, Partea J. nr. 760 din
Snoiembvie 2007,
‘A. 3, — Operator! economic in sector energie electice duc
la'hdeplnire prevederile prezeniul ordn, iar enlatle arganizatorice
din cacral Autaritijii Nationale de Reglementare in Domenial
Enerpel ures respectaraa prevederlor prezentuli ard,
‘Art 4. — Prazantal ordin Se publica In Monitoru! Oficial al
Romniei, Parts |
Reglementare in Domeniul Energie
Niculae Havrilet
Bucuresti, 30 martie 2016,
Nett
STANDARD DE PERFORMANTA
pentru serviciul de distributie a energie! electrice
(CAPITOLUL |
Dispozifi generale
SECTIUNEA
Scop! domaniu de splieare
A. 1 — Prezentil standard de pertormants, dour in
continuate standard, reglementsaza calitalea serviciulul de
distrbutie a enernio’ electric,
Art. 2.— Standardul siabilesteindicatoil de perforant
pentru senicil do distibube a energie election
3.— (1) Standardul se eplca in elatile dintre operator
etituie si utltzsoni racordati la RED care indeplin
cumlativ rmstoaree condi
) au inetalaile la tenssunea rominala atteratva in game
“i KV ga freeventa nominal do 50 He,
(D.pis ator ce Rincsonare ny invoaue genre
eptabile, conform normaivelor in vigoare, care sa afecteze
funcjionarea RED sau alimentareaaltorilizatori RED din zona,
¢) respects conditile prevazute In contractul de
distrbutietumizare
(2) Standardul se aplica gi tn relaile dinre operatorii de
distibuie si titular cererior de racordare la refeaua electrics
de interes publi.
it. 4. — Prin standard so. stabless indicator do
mar privind serviciul de distribute @ energie electrice
cu pave Ia:
continuitatea atimentani cu energie electica a utlizatorilor;
caltatea tehnica a energiei electrice distribute;
calltates comerciala a serviciului de distribuje energie!
electce,
‘Ar. 5. — Pravederia standardulul nu se apliea, supa eaz, In
situa de:
a) forkd major’
) funcionare anormala'@ RED determinaté de catre OTS, in
cconditile Tp care OD a lust toate masurile pentru limitarea
lectolor cauzel care determina functionarea anormala,
SECTIUNEA 2 2-3
Dani 9 abraviath
At, 6. — (1) Termeni utlizali in prezentul standard sunt
definhi In Legea energiei electrice si a gazelar naturale
‘ne 12342092. cu mocificarile si completariteulterioare, in Codul
lehnie al refelelor electrice de distribute, aprobat prin ordin al
pregedintelui ANRE, Legea privind eficiena energetica
rr. 12/2014, NTE 04/05/00 — Normativ pentru analiza |
‘evidenta evenimentelor accidentale din instalatile de producere,
transport si cistributie a energielelectrce sitermice, aprobat prin
‘ordinal presedintelui ANRE, si in Regulamentul_privind
racordarea utlizatorilor la retelele electrice de interes public,
‘aprobat prin ordin al pregedintelui ANRE, cu modificarle $i
completarie ulterioare, denumit in continuare regulament de
racordare. 16 MONITORUL OFICIAL AL ROMANIE!, PARTEA |, Nr. 281/181V.2016
(2) In ntetesul standarduli,termeni si expresile foloste au
urmatoarele semnificati
a) analizor de caltate — instrument sau aparat cu ajutorul
caruia se realizeaza monitorizarea si masurarea parametrilor
tehniciai energie electrice distribute;
'b) armonici — tensiuni sinusoidale/curenti sinusoidali cu o
frecvenfa egala cu un multiply intreg al frecventefundamentale
a tensiunii aplcate/curentuli apicat
) condi meteorologice deosebite — situati speciale, care
pot fi demonstrate prin comunicate ale Inspectoratului General
pentru Situatii de Urgenta, ale Administratci Nationale Apele
Romane, ale Administrlici Nationale de Meteorologie. $1
Hidrologie sau ale altor institut ablitate, in urma carora au
rezultat deteriorar de echipamente in instalatile electrice ale
‘0D sau abateri de la schema normala de functionare intr-0
anumita zond a relelei electrice de distrivuiie. Cauzele
deteriorarlor de echipamente gi'sau ale abaterlor dela schema
rnormala de funcfionare, intro anumita zona a retele electrice de
distributle, se demonstreazé de OD prin emiterea.unor
documents ft cars so spocifcd ochipamentsle afectate cin
instalajile electrice, Aveste documenie se vizea24 de. cate
autortatie administrate publics locals din zona in care s-
Inregistre! © asifel de siwate, Sitajile are pat duce la
depagires cu mult a condiilor de proiecare @ echipamenislor
electrice pat. de exémplu: temperatut extreme, pve, grasimi
foarte mat ale straiului de chiciuré sau rafale de vEnt uteri
d) echipoment cu functie de inegisirare a numéruiul do
‘ntrerupe’ — aparat electric care poste Inrepiira toate tinue
de intreruperi — tranditori, scurte sau lungi, respectiv ipsa
tensiuniiin punctul de ampiasare:
) compensatie — suma de bani pa care OD o plateste
utiizatoril racordat in zona RED sfectats, In ea2ul in care
rivelul unui indicator de perlormania nu este alins canierm
Prevederior prozentulal standard;
1) dorenjamer! — eveniment accidental din rojelelo eloctrioe
de joasa tonsiine (5 1 kV) cate eonduce la Intreruperea
Consumataritor alimental din raleaua de jogad tensiune sau la
modificarea parametrior tensiumil in afara litelor normate,
Constituie deranjamerte si arderea_sigurantelar cou
declangarea intreruptoarelor de pe partes de medie tenslune a
lransformatoarelar. cu exceptia cazutilor cand acestea se
roduc 4 urmare a defectiri ranstarmataarelor sau a unor
scurcircute pe pares de medie tensiune, pana ia borele
transforratoruit,
9) factor total de distorsiune armonica (total harmonic
distortion factor — TH) — parametru sintete, earacteristic
pentru regimul penedie nesinusoidal in ansambiu total), calculat
Eontorm ioral
THD: {2007 ;
nde: este rangul armonicl, ia up este tensive amonics
raportataja tensiunea fundamental Uj:
h) flower — imoresia de instablliate 2 senzaUel vizuale
produsd deo sursd luminoasd a carel luminozitate sau
distributle spectral variaza in timp datonta variatieitensiunil la
alimentare; modul de masurare si valorilelimita sunt precizate
in Norma tehnica energetica pentru limitarea fluctuatilor de
tensiune, inclusiv a efectului de ficker, in retelele electrice de
transport si de distnbulie — NTE 012/14/00, aprobata prin
Ordinul pregedintelui Autoritafi Nationale de Reglementare in
Domeniul Energie;
|) forfa major — orice eveniment extern, impreviibil, absolut
Invineibil gi inevitabil, conform art. 1.351 alin. (2) din Legea
rr. 287/2008 privind Codul civil, republicata, eu modificile
Ulleroare, care exonereaza de orice raspundere parile
contractuale. Pot fi considerate asemenca evenimente:
rézboaie, revolui, cutremure, incendi, inundalii sau orice alte
catastrofe naturale, restici aparute ca urmare a unei carantin,
‘embargou ete;
|) 9ol de tensiune —reducerea temporara a tens efective
intr-un punct al efelei de alimentare cu energie electtica la o
valoare cuprinsa inire 90% si 5% din valoarea contractual, In
‘aplicarea acestui standard, durata Unui gol de tensiune este
inire 10 ms $160 s (un minut
incident deosebit —eveniment care duce la apariia unei
intreruperi a cai de almentarefevacuare a energieielectrice, cu
‘o durata de minimum ore, ce afecteaza un numar mai mare de
5.000 de utiizator
1) intrerupere de alimentare — sitvajie in care valorile
‘fective ale tensiunilor de linie/faza din punctul de conectare
‘sunt sub 5% din tensiunea de referint;
'm) intrerupere tranzitorie — intrerupere cu durata (t) de
‘maximum 9 secunda (ts 15);
0) inrerupere scurtd — intrerupere eu durat
3mrin (13 st 3 mint
‘) nverunerelunga — intrerypere de peste 8 min (t» Sin)
9) intrerupere plenificats ~ intrerupere necesara per
lwerarie de Gezvaltare, etehnologizare, exploatare sau
mentenanta, anunfatt inainie de a se interveni in reteaua
Gleciica de Gistributia, conform prevederior standardulu,
'q) Intrerupere neplenificats — intrerupere despre care
utiizatort afectal) nu au fost anuntali in preatabi conform
provedenior standardului;
medi rural — zond de consum care cuprinde € unital
administratv-tentoriale satele gi ramunels;
5) meal urban — zoné de consum care cuprinde 3 unital
‘eirninistrety-fitorale orale $i municipie
#3) moniiorizare — urmanrea numéruls de Inizeruperisi/sau
8 parametnior eit tehniee 2 energie electice n puncte
‘reprezentalve ale RED, aleve do caire OD si/sau in functie de
redlamatile praite,
1h nesimetie — stare a unl sistem trifazat de tensiuni
(curenti) caracterizata prin amplitudini ale tensiunii(cunentuli)
pe faz8 dilerite saulgi defazaje inte fazele consecutive diferte
de 2n/3 rad, Din punct de vedere practic, cel mai important
Parametn este faciorul de nesimetrie determinat de
CComponenta de secvent negativa (Ka). on funcemera: ‘mane pare (1 dn tundra)
Ramatpudes ati de
i Far) Pag Rang Prag
3 3 3% 2 Pe
7 e 1.5% 4 1%.
iT 15 05%. O28 05%
7 2 O5%
7,
7823.25 MONITORUL OFICIAL AL ROMANIE!, PARTEA!, Nr. 281/181V.2016 a
(3) Factorul total de distorsiune armonicd a tensiuni la IT
trebuie sa fle mai mic sau egal cu 3%
(4) In conditi normale de functionare, pe durata oricarui
Interval de limp de o sptimana, 95% din valorle efective,
mediate pe o durata de 10 minute, pentru tensiunile armonice tn
punctole de delimitara, la IT, nu trebule s& depageasca limitele
maxime indicate tn tabelul nr. 3.
Tabelul nr. 3— Valorie efective ale armonicilor de tensiune in punctele de delimitare, fa IT
‘Aron mare (% an undamenta “Ament pare (dn undone)
Rene Prag Rare Pra Rene Pra
3 3%, 3 3 2 73%
7 Fe a 7.3% a 1%,
1 3%, 5 05% S24 05%
18 2.5% 2 05%
17,19, 25, 25 =
SECTUNEA 2.2.9 SECTIUNEA 1
Obligatite 00 refecitor fa reclamasileprivind caltatea tensiunit
Art 27. —(1) La reclamatia seri privind calitatea curbel de
tensiune pets de la un uisizator, OD va efectua veriican In
unetul oa delimitare, va analiza gi va informa utiizatorl cu
Drive la ‘ezutatele angle’ efectuate glia masurie lute
(2) Termenul standard de rspuns. la reclamalil prvind
calitatea cutbe! de tonsiune este de 20:de ale calendarsice,
(8) Peru argumeniare tspunautl la reclame prvind
caltatea curbel de tensiune, OD esie obliga £8 realizeze
monitorizirea provipallor paramett do eaitale provazut| Ia
art. 23, n punctul de delimlave. pe: © perioadd de niu 7
2ile consecutiv.
(4) 00 trebuie $8 s@ doteze cu un pumar suficient de
analizoare de cailtste portable pentru razolvarea reciamatiior
Drimite de ia utiizaion i pant a racpunde solctarior ANRE
feferioars ia calistes energie electnice
(6) In cazul reclamatilar prmite de la uilizator, costurie
legate de monitorizares caltailtehnice a energie eleciice se
suporta ¢e caire OD, inclistv daca parametni sunt in lite
admis bile
(6) Pin doregare de la prevederi alin, (5), costurtie
rmonitorizisi revinutlizatoruul care a inant roclamata, daca
se constité calatoa sedzutd a energie olectice din cauza
acestuia sau in sivas unel noi reclamatitneintomeiate a
utlzatoni. efectuata in termen de o lund so la reciamaya
neintemeiata ale cArei costun au fest Eupartats de eats
operator! de cistibute.
(7) 0D are obligatia a informaze uilizstonl eu priv
prevederie ain. (5) (8), Inainte de Inceperea verficdrior.
(8) In cazul depasinl termenulul peevazut la alin, (2), OD
plateste wttzaionuiul eompensata earespunzstoare prevazuta
In anexa ny 4
bs
‘CAPITOLULIV
Caitatnn camercialé a nenvis
de distribute
Art. 28. — (1) OD este obligat sa raspunda, in termen de
30 de zile calendaristice, a toate cererie/sesizarilireclamatile!
Soliitarile formulate de catre furnizorul titular al contractulul de
distributie sau de catre utlizator cu privie la serviciul de
distributio prestat, altele decat cole prevazute explicit In
reglementarle in vigoare.
(2) In cazul depasiri termenului maxim prevazut la alin, (1),
OD’ plateste utlizatorului compensatia corespunzatoare
prevazuta In anexa nr. 4
Récorterea la RED
Art, 29, — (1) La solicitarea scrisé.@ oricdrui utiizator al RED,
existent sau potential — ale cdrui instaiatii nu sunt inca
racordate la rejea —. OD care detine licenta pentru distributie in
Zona respective emitesvizu tehni: de racordare in conlfile
Brovazute de ragutament da ravordare
(2) Termenete gl conciile necetare parinuemiteres avizuu
teh de racorare, pontu ansmteres oferal do contact de
facordare i pentru punorea sub tonsiune a insaiaitor do
Uiizare afore unul ioe de consum sisau de producere sunt
frevazute in regulamentul do racordare
(Ghin acu cat uiizalordl ae stalati care pot invoduce
perturuati in retea, dosarulintolatel de utlizae trebuio si
Euprinda ¢\ masurile pe care le ia utizatorul pent timitarea
perturbalitor, astel Theat sa se incadreze in limitele admisibile
Indicate da OD
(8) In cazul depasiti termonelor maximo provazute in
regulamentul de recordare, OD. peste‘ ublzstorul
Compensatia corespunastoare provazuté In amon
SECTIUNEA 9 29
Gontractarea servictulu de distrbuiie
Art 30, — (1) Termenal standard. pentru transmiterea
coniractutal de distribute (oferta OD) este de maximum 20 de
Ze calendaristice de la Toregistrares cerenl de incheiere a
Crontractul. insobid de documentalia completa.
{2} In eazul dopasir terrenului maxim provazust ia ain. (1),
OD latest Ulkzatonul compensatis. corespunzatoare
prevazuta in ansxa nr. 4
SECTIUNEA 9 3.9
Wssursrea energie! efectrice
Aft. 31. (1).OD re obligatia montari contarului pentru
fiecarv foc: de tonsum giisau de producere nou, in termenul
pprevdzut in contractul de racordare,
(2) OD are obligatia Tnlocuirilreprogramarii contorulul, in
termen de maximum 10 zile calendaristce de la data depuneri
de caire tiularul contractulul de distribute a cererii scrise de
schimbare a tipului de tarif sau la schimbarea titularulul
Contractului de furnizare.
(@) OD are obligalia sa monteze sau sa inlocuiasca grupul de
masurare/elemente ale grupului de masurare identiicat de el
sau sesizat ca fiind disparut, defect ori suspect de inregistrari
‘eronate, la termenele prevazute in contractul-cadru per
serviciul de distribute. 2 MONITORUL OFICIAL AL ROMANIE!, PARTEA |, Nr. 281/18.1V.2016
(4) La sesizarea scrisa a utiizatorului, adresata direct sau
prin intermediul furnizorului, referitoare la grupul de masurare
care este defect sau suspect de inregistrari eronate, OD este
obligat 24 efectueze o verifcare la locul functionari, cu acceptul
i in prezenta ullizatorului si a furnizorulu, gi 8& prezinte
Utiizatorului rezuttatele vertical, in termenele prevazute in
Contractul-cadru pentru serviciul de distribute
‘Art. 32, — La contestatia sorisaprivind datele
‘masurate/consumul de energie elecrica recalculat primita dela
ln utiizator sau furnizor, OD va analizaiva efectua veriicarea
‘grupului de masurare sau a situatiei prezentate gi va informa
Utlizatorul sau furnizorul n termen de 15 zle calendaristice, cu
privire la rezultatul obfinut si la modul de solujionare @
Contestatiei, conform reglementailr In vigoare.
Art. 33. — In situatia In care OD nu respecté termenele
prevadute la art. 31 sau 32, acesta este obligat sa plateasca
Utlizatorului compensatia precizata In anexa nr. 4
CAPITOLULV
Compensati! acordate de OD pentru nerespectares
indicatorlor de performanta impusi de standard
At. 34. — (1) Valorie compensetiior pe care OD este obligt
slo acotde utiizalorlor periru nerespectarea indicatoror de
Performa prevazutin standard sunt precizatetn anexele 1
a4
(2) 00 oste obliga! sa pleteasca aceste compensa direc.
tn cazul in care contractl 60 dstrbtie este inebeiat cu
Uilizatonl, sou prin ntermediul fumizoruy, in teman Ge 30:60
2ile calerdarstice da fa data Vansmior informs prevazute la
ar. 35 aln. (7) $i (8), prin modaitates convent In contractul
pentru sevicil de dsinbuba
(G) Compensaile acordaie de cilve OO ullizalolor conform
prezentulti standard pu sunt considerate costur jusificato aie
00 si nusunt lute In consierare de cde ANRE la stabilres
tanfelor de cisirbube 8 energeielectrice,
(4) Acordares: une! compensatii prevétzute fn_prezentol
standard penis nerespectarea indicatotlor de performanta nu
exclude dreptul ulizatoruiul de a prima, Ia cerere, gl 0
despéquice panty daunole materiale provocate din vina CO
(6) in stuatia th care, pentru aceeas!sivape, un vilzator
este indreptaia ea primeaiea po compertaatia go despagubir,
cl urmears 88 primeasca fe compensa}, fe deepagunles,
respectivpe cea care are valoarea cea mai mare.
(6) Inconaitils de Is ali, (5), daca valosres despéqubii
solicitate do un utizator ste’ mai mare deedt valoarea
compenssiei deja ncasaie llzatoul va primi cferenia dint
cele doud valor ir 88 rotumaze GO valoarea compensa
Art. 35. — (1) Compensatile pentru. nerespectarea
indicatorar de pertormarta pravazu) M standard se acorda de
0 in mod automat uiizatenior ale cérer locum de consum
gilsau de producere sunt racordate la RED la nvolul de MT iT.
fara afi recesara o spbciare dn pariea scestora
(2) Peniru utiizatori ata caror iocuri de consum gusau de
producers sunt racordate la RED ie nivell de IT, compensate
Pentru rorespectarea indieatorior de portormants pring
Caltatea tannic 2 energie) electrics, preeum si caltates
comerciad a servicull do distibulle a eneraiei electnice +0
acorda de OD in mod automat, faa afi necesarao soistare din
Parte utlizatorr.
(8) 0D aplica prevedeile alin. 1) gi (2) ncepand cu data de
1 uli 2016, Pana la data de 30 lunie 2016 inclusiv,
compensate pentru nerespeciarea inccatolor de perormant
privindcaltateatehnica a energei elecice, precum si caltatea
Comercial a servicilu de distrbutie a energie’ electice se
acorda de OD la corerea utiizatonar.
(4) Prin derogare de la prevederie alin. (3). compensetile
pentru nerespeciarea indicatorior de performanta privind
caltatea tehnicd a energiel electrice se acordai de OD tn mod
‘automat utlizatorlor care au inaintat reciamatii in acest sens
{ara a solicita concret si acordarea compensatiei prevazute in
standard in cazul in care reclamatile sunt intemeiate.
(6) Pentru utlizatori racordaji la RED la nivelul de JT,
compensafile peritu nerespectarea indicatorlor de performanta
privind continuitatea serviciuui de distributie a energie’ electrice
se acorda de OD de la data intrari in vigoare a standardului
and la data de 31 decembrie 2018, dupa cum urmeaza:
a) de la data intra n vigoare a standardului pana la data de
31 decembrie 2016, compensatile se acorda la cererea
utlizatoilor
b) tn intervalul 1 ianuarie 2017-31 decembrie 2018,
compensatile se acorda in mod aulomat, fara a fi necesara o
solicitare din partea acestora, in cazul utiizatoilor racordati In
zone ale RED in care s-au implementat sisteme de masurare
inteligenta a energie electrce, precum gi in cazul utiizatorior
afectali de intreruperea caii de alimentare/evacuare a energiei
tlectrice ca urmare a unui scurtcrculttifazat,
‘¢) Im intervaiul 1 januarie 2017—31 decembie 2018,
compensatile se acorda la cerarea sctisé a villzatodior care nu
‘se Incadveaza Tn situajite procizate la It b)
(6) Incepand eu data de 1 lanuatie 2019, campensatile
datorate de OD pentru nerespectarea indicatorilor de
erformanla privind eontinuitalea servicivlui de disinbutle a
nergici electrice se pldtesc ulllzatorllor racosdali a RED la
nivelul de JT In mod automat, fard a fineoesara o solicitare din
partea acestora
(@)Inconcitiie mentionate ia alin. (1)—(8), tn stuata ia care
conteactul de disinbufle este Incheist prin’ intermediu! unui
furnizor, OD are obligatia de a informa fumizanul cu privre la
roptul utlizatorului de a primi © compencatie, precizand gi
vvalosrea acestata, in termen de maximum 15 zile-calendaristice
de la data nerespactailindicatorului de performana impus prin
precenlul standard sau de la data transriateni cereri uilizatorull
de acordare a compensialiet
(8) In conditile de te alin. (1)—(6), in situetia in care
contractul de distibutie este incheiat direct cu utiizatorul, OD
are obligalia de a Tinobfica pe acesta cu privite fa droptul de a
primi o eompensatie, precizaind 9! valoarea aeesteia, printr-o
fsdresa anskata primal factun emise Uterior datal nerespoctaril
indlieatorulul de performanta impus prin prezentul staneard/sau
ulterior datei transmiten cared utllzatorulul de acordare a
compensal
(8) In situatite prevzute la alin, (5) lta) sic}, compensatia
se acordA de OD la cererea utiizatocululformulata in scris si
‘dresata OD sau fumizoralui In teimen de 60 de zile
Ccalendaristice da la data necespoctari indicatoruluiindicstorior
{fe porformanta impus prin prezentul standard.
(10) OD este obligat 28 nchite compansalia Tn termen de
20 de zile calendanstica de Is dats depuneriftranmienicereri
Scrise @ ulilizalorulai conform prevederiior alm. (9), pe baza
analizel datelor Tnregisirate conform art, 20, Tard sd Ti fle
Ssolictate acesiuia alte documente jusiicatve,
(11) Valoarea maxima a compensatiior acordate lunar de OD
‘unu!utlizator, pentru nerespectarea indicatorior de performanya
privind continutatea serviciuiu de distrbuje a energie electrice,
nu poate depasi urmatoarele valor:
a) 30 ei, pentru un loc de consum silsau producere racordat
la RED la nivelul de JT;
'b) 200 lei, pentru un loc de consum sisau producere racordat
la RED la nivelul de MT;
©) 300 ei, peru un loc de consum silsau producere racordat
la RED la nivelul de IT,
(12) Valoarea compensatilor acordate de OD unui utlizator,
Intrun an calendaristic, pentru nerespectarea indicatorlor de MONITORUL OFICIAL AL ROMANIE!, PARTEA |, Nr. 281/181V.2016 23
performanta privind continutatea serviciului de dlstribuije a
energie’ electrice se lmiteaza dupa cum urmeaza
'@) de la data intra Tn vigoare a standardului pana la data de
31 decembrie 2016, valoarea maxima este 20% din echivalentul
lune valor totale anuale calulate porind de a valosrea stabil
in conformitate cu prevederile alin, (11);
'b) pentru intervalul 1 ianuarie 2017-31 decembrie 2018,
valoarea maxima este 50% din echivalentul unei valor totale
anuale calculate pornind de fa valoarea stabilita in conformiate
cu prevederile alin. (1);
6) incepand cu 1 iantarie 2019 valoarea maxima este 100%
din echivalentul valor fotale anuale calculate pomind de la
valoarea stabilta in conformitate cu prevederile alin. (11).
(13) Prn derogare de la prevederie alin. (11), in sitatia in
care OD nu respect termenul maxim prevzut, dupa caz, la
alin. (7) saula alin. (8), valoarea compensatiel corespunzatoare
revazuta in anexele tr 1 $14 se majoreaza cu 50%
(14) Trimestial, OD va transmiteutlzatoruli, direct sau prin
intermediul fumizoruui,impreuna cu factura de energie electrica
0 informare cu prone I
‘2) dropiul acestuia de a primi componsati pentru
nerespedarea prevederior din prezentul standard:
) prezentarea generald a siuatiior in care OD este obligat
88 acoree compensati, valorile compensatilor, madul de
solicitaroacardare, precum gi termenul si modalitaiea de pial
ale acestva,
‘CAPITOLUL)
Monitorizarea caltafii serviciulul de distributie
‘a energiel electrice
‘SECTIUNEA +
Moritorizarea continvits eats! energie) slsctrice
At. 36.—(1) Penta umirrea conti cotta enero
electrice, OD realizeazd monltorizares acestela cu ajutorul unor
fnalzoare de caliaie, Anaizosrsla ce caltae frebuia 2a
Bermia, minimum, mBsurarea, fnredistrarea si anaiearea
Smatoarclor marin! relentoare la tensiine: inlreruperse
tranaitorit inweruperie seta gi longi, fecven|s, walosres
sfectva. a tensiuni, golurle da tensiune, supratonsiunie
temporare do ecvonta ncustratantafazo | pamant-cav ito
faze —volage swels —-fenemenul de fixer. vari ropise
filenie de tarsiuna,armenise,Iteremonicl fetorl oe 68
Gstorsiure amonica, nesimeba Sst nfazat de erst.
De asemenea, aparatele trebuie s& permit inragistrarea si
masurarea curentilor (unda funéamentala i armonicile).
(2)ineepand cu data de + lanusrie 2077, fecare OO Nar oe
lcen(@ ev contract de concosiune va mononza minimum 259%
din numa stair elactce
(G) In fecare sition electroenergetc Izlat, gestionarul
acestuia netaleaza minimom un onalizte dealt
(@) Tone analzoarele de caliata retio 28 fe sufiiant do
precise, cy respectarea standardelor internationale de misurane —
SR EN 61000430 — $i capabile s8 efectueze masuraton
minimum coatorm imteir stabs de SEN 50160, pentru 3
Butea uilza inrepistranie i in relative juridice ale OD cu ake
eit nnd cont de prevedenie dn contracte,
(5) Pentru a putea determina indicatorii de continuitate din
‘e{¢a, OD titular de lenfa cu contract de concesiune utizeaza
Sistemo automate, care vegistreaza intreruperia ta MT si.
Coit 00, ula de cera, utizeaza minimum 3 echipamente
cu fincte e fregistrae a numaruli de intreruperi
(6)..aJT acolo unde este posi, inregistrarea rieruperor
se ace cu sistome de contonizare integer a energie electric
cate, prin funetionaltaile obligato, au posibiltatea monitorzac
$1 controlului principalilor parametri tehnici privind calitatea
energie electrce,
(7) Ullizatorul poate £8 monteze in instalalia de utlizare, pe
cheltuiala sa, un analizor de caltate, care sa Ti permita sa
Inregistreze Intreruperile pe care le-a suferit si parametrii de
calitate a energiel electrice. Daca locul de amplasare al
analzorului de calitate, moniarea, sigilarea, programarea $i
‘extragerea de informali din memoria acestuia au fost stabilte de
commun acord intre parti, indicalile aparatulu vor fi flosite in
relatile dintre OD gi utizator,
SECTIUNEA a 2-0
Urmérirea, nregistrarea $iraportarea indieatorilor
de porformanti
‘Ad 37. — (1) Pentru inregistrarea sesizatilor, cererior si
reclamalilor utlizatorilor RED, flecare OD este obligat $a
organizeze
a) centre de relati cu utilzatori, conform prevederilor
reguiamentului de racordare, prevazute cu registralura proprie;
b) un serviclu permanent de wobe i date, asigurat prin
() centr de teletonie cu pasibiltatea inregistari
niumarslui de apeluri gi & timplior de agteptare,
ppeevaaut cu cel putin un mumar de apel grit pentru
Semnalate Inreruper, isponibd 24 d8 ore din 24, gi
tee in telefonice eu tant normal,
(i) pagina proprio de intemet,’ cu _posiblitatea
invegistrdil numdrula) de acces8r intro perioada
dat, precum gi cu punerea la dispazitia ublizatorior
‘uns fornular on-ine pentru contactarea OD.
(2)Pe sieulOD tebio ss regiseasé co un nformai
privind:
‘2) datele de contact ale OO {numere de telefon fax, adrese
Ge-e-mall locate 3 program de audiente)
) adresele contreior de relajii cu utlizatori ale OD unde
poate fi consultat personaiul OD, unde se cepun si se
Inregistreazit cererie de racordare, cerenle neniny incheierea
Contracielor de distibutie si documentatile anexate. desarele
instalaitor de utiizare sake documenta,
‘2) informatii_privind cadrul de regiomentare specific,
Procedure OO, ntrerupanie planiicats ele,
(G) Ineepand cu dala do 1 tanuare 2017, regisiratura
centrelor de relat sy ullzators, servical permanent de voce gi
dale, precurn si pagina de internet prevézute la ain. (1) trebuie
sti fie independente fad de operatori economic alia
(2) Tnonpéind cu data de 1 ianuario 2017, O vate obsigat s&
preie taste apelurile telefonice efectuate prin centrul de
telefonse, in maximum 60 de secunde. Numérul_apeluriior
‘epreluste in acast interval se Inregisiteaza si se raporteazé
anual ANRE, conform indicatonior de caltate comerciala
prevazul in anexa nr. 5
(6) Flecare OD are obligatia sa inregistreze toate
coarorielsesizarie/reciamatiia prerite prin oncare dintre caile
prevaaute la ain, (1), s8 sollte datole da contact ae coli care
3 facut corerea/sesizareaireciamatia gi s8 comunics acosluia
lun numér de invegistrare. Once “revenire utenoara la
‘coreioa/sesizarealreciarnatia respaclira 80 va refer la numarul
ds inreaisirare alocat.
(6) OD este obligat s8 contacteze in scrs, prin e-mailfax,
uiiizatorul care a soliitat n seis o audienta, in termen de doua
Zile lucratoare de la data solicit, urmand ca programarea
‘audieniei a se stableasca, de comun acord cu ullizatorl, In
maximum 18 zile calendarsice de la data solcitari acesteta
‘At 38. — OD este obligat sa solutioneze ori
solicitarelcerere/sesizareireclamatie/contestaje transmis in
serisla adresalsediul, numerele de fax sau la adresele de e-mal
ale acesiuia of telefonic conform prevederior art. 37 alin. (1)
lit-b), pentru toate sitvafile prevazute in standard 24 MONITORUL OFICIAL AL ROMANIE!, PARTEA |, Nr. 281/181V.2016
‘Art. 39. — (1) Pentru urmatrirea indicatorilor de performanta
prevazusi In prezentul standard, OD elaboreaza proceduri
interne specifice gi gestioneaza o baza de date centraizatoare
a acestora
(2) Procediurile mentionate Ia alin. (1) trebuie sa fe elaborate
Intermen de 3 luni de la data publicar standardulul in Monitorul
Oficial al Roménici, Partea |
‘Art. 40. — (1) Fiecare OD titular de licent& prezinta, tn cadrul
raportului provazut la art. 44, datele inragistrate in statile
electrice monitorizate referitoare la: numarul de intreruperi
Tabelul nr. 4 — Principalil parametr tehnici de caltate a energie
tranzitori, scurte gi lungi, golurle de tensiune, supratensiunile
temporare, frecventa, tensiunea, armonicie, factorul total de
distorsiune armonica, nesimetria sistemuluitrfazat de tensiuni
de secventa negativa ete., conform tabelelor nr. 4,5 gi 6.
(2) 0D are obligatia de a transmite ANRE informatile
‘objinute, conform tabelelor nr. 4, § gi 6 din standard, precum gi
ueae
a0>ua7C
7O>uEaC
a0>ue5
eu
‘Diraint
00151000
Tabelul nr. 6 — Clasiicarea cresterilor de tensiune dupa dureta gl tensiunea maxima
Terenaa ream ‘Dara
os 7
aS SS OST
aera
TaD>uSTTO
‘dt. 41, — (1) Suplimentar datelor cuprinse in tabelele nr. 4,
5 $1.6, In cazul Intreruperilor lungi planificateineplanifcate,
fiecare OD titular de licenta este obligat sa inregistreze si s@
transmita ANRE, In cadrul raportului prevazut la art. 44 alin. 2),
‘numarul uiizatorlor racordatila RED pe nivelul de MT sil care
au suferit o Intrerupere cu 0 durata mai mare deca limitele
prevazute la art 13 gi 16, durata Intreruperii care excede limita
prevazuta de standard, cauza depasit, precum si numarul gi
valoarea totala a compensatilor plate, conform anexel nr. 6.
(2) De la data intra in vigoare a standardului pana la data
de 31 decembrie 2018, in cazul Intreruperior lungi
planificate/neplanificate care afecteaza utlizatoriiracordati la
RED pe nivelul de JT, fiecare OD titular de licenfa este obligat
88 lnregistreze gi 84 transmita ANRE, in cadrul raportului MONITORUL OFICIAL AL ROMANIE!, PARTEA!, Nr. 281/181V.2016
prevazut la art. 44, numarul utiizatorlor care au_solctat
Compensati, procum si numarul si valoarea totala a
compensatiior pltite
(3) Incopaind cu data de 1 ianuarie 2018, fecare OD titular de
licenté este obligat sa inregisteze si 8 transmité ANRE
informatile precizate la alin (1) si pentu ullzatori racordaji la
RED pe nivelul de JT.
‘CAPITOLUL Vil
Dispozititranzitori gi finale
Art. 42, — Cerinjele standardului de performanta referitoare
la asigurarea continuitati In alimentare gi la calitatea tehnica a
energiei electrice reprezinté conditi minme pe care OD le
asigurd ullizatorlor refele elecrice. Aceasia prevedere trebule
stipulaté in avizul tehnic de racordarelcertiicatul de racordare,
daca parle nu convin alte valor, tn conditile at. 8
Art. 43. — (1) Urmatoarele fenomene sunt aleatori
Impreviabile $1 necontrolabile
'— mirofntreruperile, care sunt Intrerupertranzitorii sau
dgolur de lensiune;
— delormarea curbel sinusoidale de curent la utiizaton,
produsa 'n general de receploarele neliniare ale utllzatorioc
‘0D urmaregte gi adopta, impreuna cu utiizalort, masur de
limitare a srmonicior.
— supratensiuniio tranzitori (de: impuls) tn rapert cu
pamantul de origine stmosferica sau de comutatie; protects
Impotrva supratonsiunilar enzitori trebuie asigurala din Faza
de proieciaré (prevederea de psratrasnete, descarcatnare etc),
tat la OD, cA sila ullizalor.
25
(2) Avand tn vedere performanfele sistemelor automate de
reanclangare existente, OD este exonerat de orice raspundere
privind fenomenele prevazute la alin (1), cu durate de pana la
3 secunde; in consecinta, pe baza unei analze de risc,
Utlizatoilrebuie sa ia toate masurile necesare de protectio.
‘Aa. 44, — (1) Informatie privind indicator de performana
prevazuti in prezentul standard se transmit anual de catre OD
titular de icenta la ANRE, pan la sfarsitul primulultrimestru al
‘anului urmator celui analiza,
(2) OD concesionari precum si ceilalti OD, titular de lcenta
‘ranemit informatile prevazute la alin, (1), sub forma unui raport,
conform tabelelor $i anexelor prevazute in standard, comparativ
cu nivelul de performanta impus de standard
(3) In primul rapor transmis de OD ulterior intra tn vigoare
‘a standardului se includ informatie prevazute la alin. (1) pentru
‘anu! 2016.
‘Art. 45. — (1) Incepand cu data intrarii in vigoare a
prezentului standard, indicator publica trebuie pastral pe sit,
pentru a putea fi urmarité evolutia acestora, © perieada de
‘minimum 5 ani
(2) OD va aeigura pastrarea datolor neresare calculari
leslicalorior de perfomanta pe o duraté de 7 ani
(3) 00 face publice (rin publicare pe sits, publicare in mass-
‘media, prin afsare la sediu sla centrele de relat cu utlizatori
lc.) obligatile care 7 ravin prin standardul de performanta,
Inelusiv prevedenis at. 19 gi anexale nr: 1 gi 4
‘Att 48. —Anexale nr 1—6 far parte integranta cin prezentul
standard
Compensatii acordate de OD utilizatoritor pentru nerespectarea indicatoritor de continuitate
in alimentarea cu energie electrica
Me Senics
Terered rie lait starcad
Carper aor
Loe de consume procicae fe
‘Se cansurs te produce
De i dala nae Tal
data de 31 decembrie
re a slandardului pana la
078:
1 |Restabilirea alimentari dupa o
ntrerupare replanificsts
Bore — media urban, in condi normale da wreme:
{Gore — megiu rural, In condi normale de vrerne.
4B ore — in conditi mateoroiogice deosebils
Ingepfing cu data de 1 lanvane 2019,
Gora — modia urban, in condi normale da vremo:
‘ore — muni repos ade, In cond
armaie do vreme!
12 ore — medi rural, In condi normale de vremne:
48 ore — in condi meteoroiopice deosetite
200 RONIdepagire la 110 KV
1200 RONdepasare Ia NT
20 RONIsspesie la JT
2 |Resiobiires allmentant dupa ©
inlrerupere planificata
Bore indfarent ae zone
[300 ROWMepapire fa 190 KV
200 RONIdepabire la MT
30 RONIdopaigre Ia JT
Nun intresuperior kang
3 |nepanifate ce afecteaz’ un loc de
consum s/sau de producers
Facer dat vate\erae vethice Ge JT
inienal? ianuarie 201931 decembrie 2020
{2 inrerupesi —_mediu urban
24 de Intreruperi — media rural
interval 1 lanuarie 2021-31 dectmbiid 2022
8 inirerupen — medi urian
Teeibar eechrs
8 intreruperi — indiferent de zona
30 RONIdepgice ka JT
Namarulinreraperior angi
14, |eplanifeate ce afecteaza un loc de
[consum sisau de producere racordat
larefelele electice de IT sau MT
Incopand cu 1 ianuarie 2019:
3 inlreruperi — indiferent de zona
300 RONIdepasire la 110 kV
200 RONIdepagire la MT
5 [Numarul ntreruperior lung
planiicate
4 Intreruperi — mediu urban
8 Intreruperi — mediu rural
300 RONIdepagire la 110 KV
200 RON/depasire la MT
30 RONidepasire la JT 26
MONITORUL OFICIAL AL ROMANIE!, PARTEA |, Nr. 281/181V.2016
ane ne 2
‘aad
Indicatori de continuitate
ww. | inetr caus terpet raion | gg | cea ent | ens
‘| SAIFI_[a) itroruper planifcate rural tof 7
2] SAIFI_ |) inreruper planificate ural ‘oF MT
3] SAIFI_|a) intreruper planicate rural ‘oF i
| SAIFI_|2) inreruper planicate urban | top Tr
3] SAIFI_ |) intrerupen planticate urban | top MT
| SAIFI_[a) iareruper planficate wan | 16h Tr
7[_ SAIFI_[b)intreruperineplanificate cauzate de forjamajora | rural ‘of a
| SAIFI_[b) inreruper neplanifiate cauzate de fora majora | rural to) MT
@| SAIFI |b) inrerupari naplaniicate cauzale de fora majora | rural ‘te Tr
70] SAIFI_ |b) inrerupesi nepianiicate cauzate de fona majora [| _wban | to Tr
71] _SAIFi_|D}Inireruper neplanificate eouzate de forja mejora | urban | _ th Mr
72|SAIFI_ |b) interupe*i noplaniicale cauzale de feria majora | whan | tet T
73] SAIFi_ |c)inireruper neplaniicate cauzate de uiizator* | rural ‘ot ir
72[ SAIF\_ [c)intrenapen neplaniicate cauzate de ullzator™ | _ rural ‘oH MT
75] SAIFI |e) Intreruper neplanificate caurate de utlzntor® | _ rural ‘eH i
76|SAIFI_[c)intrrupei neplaniicate cauzate de uiizator®™ | whan | _ tof 7
77[SaIrI_ [chintreniper neplaniicate cauzste de uillzator™ [when | toy MT
72] SAIFI [e)Interuper neplanficate cauzate de utlzater® | urban | _ tet Tr
10] sunt [tare nope ioe |g mn a
zo) sar [RRR THREE] a ua
2] asm [2 nferupetreaniicat, asian de) ‘oh =
2a swe [eiimeune neritic torre) oan | og WT
2a sam [Si inferpernerantcste ects inrpemede) ag af
| aim [STierpetnereniisl, ea harris) aan | ag T
25| SAIDI |) inireruperplanficate rural ‘ef aT
26] SAIO1 |=) inreruperplaniicate rural ‘ot “T
27| Sa1or |3) tsreruper planicate wrt ‘eH T
23] AID) [a}faveruped planicate uber | | tot wr
28| Sa101_ [3p inirerupen planiicate urban tet Mr
30| SAIDI_[@) intreruper planificate urban [toi 1
31] SAIDI |b) ntreruper neplanificate cauzate de forja majora | rural toy
32| SAIDI |b) ntrorupor neplanificate cauzate de fora majora | rural to MT
33 | SAIDI_[b) ntreruper neplanificate cauzate de forja majora | _rural ‘6) i
34] SAIDI_ |b) interuper neplanificate cauzate de forja majora | urban | _ tof ii
35] SAIDI |b) interuper neplanificate cauzate de forja majora | urban | top MT MONITORUL OFICIAL AL ROMANIEI, #ARTEA|, Nr. 291/18.V.2016 ar
Nivel ens cze sunt] lore
wv. | inetor ouza nero urauivan | ag Zt, | rcoeahuznto eae au | eats
Tarertotnteropere | “anual
36] SAIDI |b) intreruper neplanificate cauzate de forja majora | wan | _tof Tr
37|_ SAIDI_[6)Tntreruperi neplanifcate cauzate de ulizator™ rural ‘of Tr
38] SAIDI 6) inireruper neplanificate cauzate de vtiizator™ rural to MT
39] SAIDI 6) Inireruper neplanificate cauzate de ullizator™ rural ‘of 1
40] SAIDI [ey nireruper neplanifeate cauzate de vilizator™ | wan | to aT
41] SAIDI [ey nreruper neplanificate cauzate devilizator™ | urban | tof MT
42| SAIDI 6) Inireruper neplanifate cauzate de uilizator” | wan | tof T
@) inireruperineplanifeate, exclusiv Tnireruperie | op
43] SAID! lait) sie) ! it a
7] sai | iteruper nena, cue Teapere @e) ary oa wT
G)inireruperineplanifcats, axclusiv intreruperie de) ;
4s| sain [nat te r
[sj inveruped neplaniFeste, axcuew Inreruperia Ge | ;
46] sar [ange roar ‘eH av
27
You might also like
- Ane 2Document4 pagesAne 2George capatinaNo ratings yet
- Ane 4Document4 pagesAne 4George capatinaNo ratings yet
- 032 Subiecte - Norme Tehnice - Gradele III A Si IV A - 2020Document136 pages032 Subiecte - Norme Tehnice - Gradele III A Si IV A - 2020George capatinaNo ratings yet
- Tematica Si Bibliografie - DET BucurestiDocument4 pagesTematica Si Bibliografie - DET BucurestiGeorge capatinaNo ratings yet
- Anunț Recrutare - : D Ispecer Șef Tură DET (În Pregătire)Document1 pageAnunț Recrutare - : D Ispecer Șef Tură DET (În Pregătire)George capatinaNo ratings yet
