Origen y antecedentes de la cultura organizacional.

Se desarrolla el termino de cultura en la sociología. Se realizan investigaciones de

corto alcance. Y el concepto de cultura organizacional se va desarrollando con
Pettigrew (1979), quien la describe como ''el sistema de significados públicamente
y colectivamente aceptados operandos para un grupo determinado en un tiempo
dado''. Por otro lado, el concepto de cultura organizacional, tiene como
antecedente, el concepto de institucionalización de términos y conceptos, es decir,
cuando un grupo hace suyo un concepto y logra el involucramiento del mismo en
toda la organización hasta hacerlo suyo. Es aquí donde al institucionalizarse, se
forma parte de la cultura organizacional.

Funciones de la cultura organizacional.

Cuando un empresario inicia un negocio, la creación de la cultura de la empresa

puede parecer secundaria ante los procesos básicos para crear un producto o
servicio y venderlo a sus clientes, sin embargo, es pertinente aclarar que cuando
una empresa crece y se va volviendo exitosa comienza a desarrollar una cultura
que la distingue de las demás permitiéndole el éxito. Por lo tanto, podemos decir
que el éxito de una empresa depende de las estrategias que utiliza para realizar
las cosas, pero también depende de su cultura. Así, el proceso para crear una
cultura de una organización debe vincularse con los valores estratégicos y
culturales, de modo muy similar a la forma como la estructura de la organización
está vinculada con su estrategia. Dicho esto, podemos decir que en general la
función de la cultura organizacional, sirve para definir las características que
hacen única a una empresa, establecer reglas y transmitir sentido de pertenencia
a todos los miembros de la organización, así como fortalecer su compromiso con
esta. Básicamente, ayuda a distinguir lo que es importante para las empresas.
 Cuadro comparativo de los elementos y características de los niveles de la
cultura organizacional: intrapersonal, interpersonal, intragrupal y
organizacional.

Nivel de cultura Elementos Características

organizacional
Intrapersonal Este conflicto surge de
nuestros propios
pensamientos, emociones,
ideas, valores y
predisposiciones.
Interpersonal Los sujetos que intervienen en
el conflicto, sus características
personales, objetivos y
motivos, los partidarios, la
causa del conflicto. La
estructura de un conflicto es la
relación entre sus elementos.
Intragrupal Este nivel de conflicto ocurre
entre los miembros de un solo
grupo cuando hay varias
personas con diferentes
opiniones, antecedentes y
experiencias que trabajan hacia y tareas, la diferenciación de
Los que experimenta una
persona consigo misma. Dicho
conflicto podría surgir a partir
de las propias emociones,
pensamientos, ideas,
predisposiciones y/o valores de
una persona.
Los que experimentan dos o
más personas. Puede resultar
de diferentes personalidades o
diferentes perspectivas sobre
cómo lograr los objetivos. Los
conflictos interpersonales
pueden incluso ocurrir sin que
una de las partes se dé cuenta
de que alguna vez hubo un
conflicto.
Los que pueden presentarse al
interior de un grupo. Es de los
más frecuentes y el más
estudiado. Su origen puede
deber a la división de funciones
 un objetivo común. Aunque
todos quieran lograr el mismo
objetivo, es posible que no
estén de acuerdo sobre cómo
lograrlo
Organizacional El conflicto podría surgir por
elementos de índole
intrapersonal (contradicciones
propias de la persona),
interpersonal (oposiciones,
diferencias y desencuentros
entre dos o más personas de
un mismo grupo), intergrupal
(entre grupos diferenciados de
la organización) o bien a partir
de procesos definidos desde la
totalidad del sistema.
objetivos, la asignación de
recursos entre departamentos,
el nivel de profesionalidad y las
responsabilidades
diferenciadas.
Consiste en una disputa o
conflicto entre dos o más
organizaciones, perteneciendo
normalmente éstas al mismo
sector. Dichos conflictos entre
organizaciones pueden ser de
diversos tipos.