KORESPONDENSI BISNIS

PRAKTEK SURAT BISNIS “INSTRUKSI 15”

Dosen Pengampu : Dra. Siti Nurbaya, M.AB

Disusun oleh :

1. Abdika Amry 2132610157

2. Inge Widya Puspitasari 2132610033
3. Mike Dwi Amanda 2132610088

PROGRAM STUDI D3 ADMINISTRASI BISNIS

JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA
POLITEKNIK NEGERI MALANG
2021
1. CV BUMI PERTIWI

Diwakilkan oleh Abdika Amry (2132610157)

Instruksi 15 :

Tulislah surat penolakan pesanan berdasarkan pesanan II yang telah saudara terima dengan
alasan barang yang dipesan tidak ada atau sudah habis atau tidak tercapainya kesesuaian
mengenai cara penyerahan atau pengiriman barang serta tidak disetujuinya cara pembayaran
yang diusulkan oleh pemesan.

2. CV TUGAS ABADI

Diwakilkan oleh Mike Dwi Amanda (2132610088)

Instruksi 15 :

Tulislah surat penolakan pesanan berdasarkan pesanan II yang telah saudara terima dengan
alasan barang yang dipesan tidak ada atau sudah habis atau tidak tercapainya kesesuaian
mengenai cara penyerahan atau pengiriman barang serta tidak disetujuinya cara pembayaran
yang diusulkan oleh pemesan.

3. CV KARINA JAYA

Diwakilkan oleh Inge Widya Puspitasari (2132610033)

Instruksi 15 :

Tulislah surat penolakan pesanan berdasarkan pesanan II yang telah saudara terima dengan
alasan barang yang dipesan tidak ada atau sudah habis atau tidak tercapainya kesesuaian
mengenai cara penyerahan atau pengiriman barang serta tidak disetujuinya cara pembayaran
yang diusulkan oleh pemesan.

.
 CV. BUMI PERTIWI
Jln. Manukwari 1/35
Telp. (0341) 369751, 352403 Fax. (0341) 355317
Malang

Malang, 10 Desember 2021

Nomor : 174/BP/XI/2021
Lampiran : 1 Halaman
Hal : Penolakan Pesanan

Kepada Yth.
Pimpinan CV. TUGAS ABADI
Jln. Ikan Bandeng 44A
di Malang

Dengan Hormat,

Sebelumnya kami ucapkan terima kasih kepada saudara yang telah berminat barang yang
kami sediakan dan kami produksi lewat surat pesanan yang saudara kirim pada tanggal 26 November
2021 dengan nomor surat 164/PSN/XI/2021.

Mengenai pemesanan barang yang tercantum dalam surat pemesanan yang saudara
kirimkan, maka dengan berat hati kami sampaikan bahwa saat ini stok barang yang saudara pesan
masih habis. Barang tersebut akan tersedia lagi kurang lebih dalam waktu dekat 1 minggu lagi.
Terkait hal ini, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya dan dengan berat hati menolak pesanan
barang yang telah saudara sampaikan. Oleh karena itu, kami berharap saudara bisa membalas surat
yang kami berikan dan masih bersedia menunggu barang tersebut tersedia.

Demikian surat penolakan pesanan ini kami buat, atas perhatian saudara kami ucapkan
terima kasih.

Hormat kami,

Abdika Amry
Direktur Perusahaan
 CV TUGAS ABADI
Jln. Ikan Bandeng 44A
Malang

03 Desember 2021
Nomor : 106/TA/XII/2021
Lampiran :-
Perihal : Penolakan Pesanan

Yth. Direktur CV Karina Jaya

Jln. Kartini No. 27
Surabaya

Dengan hormat,

Terima kasih sampaikan atas surat pesanan Saudara pada tanggal 26 November 2021 dengan
nomor surat surat . Terkait pemesanan barang berdasarkan pemesanan barang tersebut, maka dengan ini
perlu kami sampaikan bahwa saat ini kami telah kehabisan stok persediaan atas barang-barang yang
Saudara pesan, barang yang di pesan oleh Saudara akan tersedia kembali pada tanggal 10 Desember 2021.

Terkait hal tersebut, maka dengan sangat menyesal kami harus menyampaikan bahwa kami harus
menolak pemesanan barang yang telah Saudara sampaikan. Kami yakin Saudara dapat memahami alasan
penolakan pesanan ini, dan oleh karenanya kami memerlukan konfirmasi balasan dari Saudara dalam hal
tersebut Saudara masih berminat untuk memesan kembali barang sesuai surat pemesanan barang yang
telah Saudara sampaikan dengan ketentuan, pengiriman barang yang Saudara pesan dapat kami proses
setelah stok barang tersedia kembali pada tanggal 10 Desember 2021.

Demikian konfirmasi pemesanan barang yang Saudara kirimkan ini kami sampaikan.

Atas perhatian dan kerja sama Saudara kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Mike Dwi Amanda

Direktur Utama
 CV KARINA JAYA
Jln. Kartini No. 27 - Telp. (031) 7162725
Surabaya

Surabaya, 12 Desember 2021

Nomor : 175/KJ/XII/2021
Hal : Penolakan Pesanan

Yth. CV Bumi Pertiwi

Jln. Manukwari 1/35
Malang

Dengan hormat,

Terima kasih kami sampaikan atas surat pesanan Saudara pada tanggal 27 November
2021 dengan No. 167/BP/XI/2021, yang berisi surat pesanan 3 unit Meja Kantor ½ Biro, 2 unit
Meja Komputer 380 Maestro, dan 3 unit Kursi Ergonomis (5 kaki) dengan pembayaran melalui
transfer Bank BNI.

Untuk itu kami sampaikan bahwa persediaan barang yang saudara pesan saat ini sedang
tidak tersedia, kemungkinan barang tersebut akan tersedia kembali pada tanggal 16 Desember
2021, maka dengan sangat menyesal pesanan saudara tidak dapat kami penuhi atau dengan kata
lain kami tolak. Kami yakin Saudara dapat memahami alasan tersebut.

Demikian surat penolakan pesanan ini kami buat. Atas perhatian dan kerjasamanya,
kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Inge Widya Puspitasari

Direktur Utama