Emmanuel Tovar Ochoa

Seminario de titulación

16 de diciembre del 2020

Tema: El nuevo comercio electrónico en la plataforma de YouTube en 3 casos
particulares

Introducción:

En este proyecto de investigación nos daremos a la tarea de investigar en uno de los campos
que está teniendo más auge en estos años, que es el campo del comercio electrónico, este tipo
de comercio se ha convertido en uno de los más importantes a nivel mundial gracias a las
facilidades que maneja y las ventajas que se tiene tanto para el comerciante como para el
comprador. Una de las empresas con más reconocimiento en este tipo de comercio y que ha
llevado a su empresa a ser una herramienta para cualquier persona día con día es YouTube,
empresa que se dedica a tener una plataforma donde cualquier usuario puede generar
contenido audiovisual y que lo puedan ver otros usuarios, mientras que la empresa gana
dinero en la plataforma mediante los anuncios que mete en esta misma.

YouTube no solo es beneficiario del comercio electrónico, también se ha convertido en una

generadora de este comercio, pues con proyecto YouTube-Partner ha conseguido que los
generadores de contenido de su plataforma tengan una remuneración constante por lo que
hacen, a parte que estos mismos usuarios han utilizado esta plataforma para poder realizar
diferentes métodos de comercio electrónico. En este proyecto se verán abarcado todos los
aspectos y fundamentos bases para la investigación de este tema y poder realizar un trabajo
satisfactorio.

Estado del conocimiento:

El comercio electrónico ya se ha investigado desde varios puntos de vista, tales como la

historia, donde podemos ver la evolución que ha tenido este concepto y esta nueva rama del
comercio que cada vez va tomando más relevancia, llegando a tal punto en la actualidad que
ya es una necesidad en lugar de una opción. Se ha investigado el impacto que esta revolución
del comercio ha tenido con la sociedad, sus tabús, la confianza que tiene en este, las ventajas
y desventajas que ve la sociedad al entrar a este nuevo mundo. Por otro lado, como toda
nueva forma de hacer dinero, el gobierno no pierde la vista, a medida que se fue haciendo
más importante tanto para la sociedad como mayor cantidad de flujo de dinero circulando

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por este medio, era inevitable investigar sobre como los gobiernos tanto nacionales como
tratados internacionales puedan regular con leyes y reformas a este nuevo mundo digital.

En el 2020 ya es un tema cotidiano el hablar sobre el comercio electrónico, ahora la nueva

forma de comercio se ha convertido en la más practicada día con día para las nuevas
generaciones, por esto mismo con mi investigación quiero dar a conocer los nuevos métodos
que han surgido o que se llevan a cabo con más potencia en el 2020, más porque en este año
se vivió algo histórico que fue una pandemia a nivel mundial, esto hizo que varios comercios
o negocios tuvieran la obligación de brincarse a este nuevo modelo, un paso que muchas
empresas no pudieron sobrevivir al cambio, y en cambio personas físicas también
aprovecharon para poder incluirse en algunos métodos de este modelo, así esta investigación
agrega un valor fundamental ya que ningún autor había podido estar en la situación que
estamos actualmente o ha investigado en profundidad sobre la rama de los métodos de
comercio que se pueden adaptar para que cualquier persona pueda subsistir.

En mi experiencia que llevo tanto personal como por parte de las investigaciones de los
documentos he podido confirmar que ha este tema se le puede sacar un potencial muy grande
de la forma en la que se está enfocando en esta investigación, ya que a diferencia de otros
trabajos que se enfocaron sobre todo en la percepción de diferentes áreas sobre este nuevo
modelo de comercio, aquí ya directamente nos vamos a enfocar en cuales son estas formas
de hacer negocio electrónico tanto para una personal moral como física, y más en este año
2020, que fue el año para visión personal como la explosión de este concepto por las
circunstancias que se vivieron.

Podemos decir que ya los diversos autores e investigaciones que se han hecho anteriormente
han sido la base de esta investigación, porque para investigar ya de lleno los métodos o ramas
del nuevo modelo se tuvieron que dar las bases tanto de la sociedad como gubernamentales
y su evolución. Ahora que el comercio electrónico ya no es un nuevo concepto que muchos
desconozcan, al contrario, ya la mayoría de población tiene unas bases sobre este concepto,
es hora de dar un nuevo paso y ver de acuerdo al comercio electrónico, las nuevas ramas que
se han dado y cuales ha adoptado con más facilidad o la mayoría de la población, con cuales
las personas pueden sustituir el comercio en físico y cambiarlo al electrónico.

Pregunta de investigación:

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Principal:

1.- ¿El comercio electrónico en la plataforma de YouTube ya es una opción real para las
personas que quieren iniciar un comercio?

Secundarias:

1.- ¿Cuáles son los puntos clave para tener éxito en YouTube?

2.- ¿Cuáles son las diferentes fuentes de remuneración que hay al hacer comercio electrónico
en YouTube?

3.- ¿Cuáles son las ventajas de hacer comercio electrónico en YouTube?

4.- ¿Cuáles son los requisitos para ser partner?

5.- ¿Cuánto es la remuneración que da YouTube por crear contenido?

Objetivos:

Principal:

Determinar los modelos de comercio electrónico que realizan usuarios a través de la

plataforma de YouTube, realizar estudios e investigación de los usuarios ya establecidos
acerca de su trabajo, su metodología y forma de hacer comercio electrónico, para obtener un
mejor panorama sobre todos los factores en la plataforma de YouTube de acuerdo al análisis
ya hecho de los usuarios.

Secundario:

Analizar todo lo que es la plataforma de YouTube.

Estudiar la actividad del comercio electrónico que realizan los usuarios con éxito en la
plataforma.

Indicar cuales son las semejanzas que hay entre estos usuarios de éxito, para llegar a los
puntos clave del éxito en la plataforma.

Justificación:

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En la actualidad el comercio electrónico que brinda la plataforma de YouTube es inmensa a
comparación de años atrás, esto ha llevado que muchas de las personas emprendedoras que
quieren iniciar en este mundo miren como una posibilidad el irse a esta plataforma, así como
personas físicas y morales que quieran cambiar o adaptarse en este nuevo comercio ya que
lo pueden ver más beneficioso para ellos, es necesario para todas las personas poder saber si
ya hay una verdadera sustentabilidad en la plataforma de YouTube, poder no solo conocer
ejemplos de personas o canales de éxito, ver cuáles son esas claves que los llevaron al éxito,
como se te puede remunerar en esta plataforma, cuáles son los requisitos para poder ser
partner, así como todos los demás puntos que conlleva el hacer comercio electrónico en esta
plataforma, así conociéndolos, las personas tendrán un panorama más claro de lo que es el
comercio electrónico en YouTube y si de verdad vale la pena.

Contexto:

En la historia de la humanidad siempre se ha ido evolucionando en todos los aspectos de la

vida para poder mejorar esta o simplemente para adaptarse a los cambios y sobrevivir, no es
la excepción el comercio, ya que desde el día que el ser humano empieza a negociar o hacer
comercio con diferentes seres humanos, esta actividad o acción se ha ido modificando para
adaptarse y poder siempre ser uno de los pilares más importantes en este mundo. Estos
cambios han sido desde la negociación del intercambio de bienes que a las dos partes les
interese, la creación de monedas o divisas para poder regular esta actividad y que tenga una
estabilidad, hasta llegar al punto en la actualidad donde el comercio se hace ofreciendo algún
producto o servicio que puedas realizar a cambio de una remuneración.

En 1920 con la llegada de las ventas por catálogo nació una nueva forma del comercio, que
se bautizó como comercio electrónico, este nuevo modelo tenía la innovación de que el
usuario o comprador podía comprar el producto sin necesidad de verlo físicamente. Con la
llegada del internet, este tipo de comercio se fue ampliando cada vez más, tanto así que en la
actualidad este comercio electrónico puede llevarse a cabo en cualquier lugar, momento o
situación, ya que esta te ofrece tantos caminos de acuerdo a la persona.

Uno de los caminos que ha llevado el comercio electrónico es en la plataforma de YouTube,

YouTube es una plataforma o empresa dedicada al entretenimiento de las personas mediante
videos que las mismas personas hacen y suben a esta plataforma, de acuerdo a las visitas y al

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nido de personas que están orientadas tus videos se te paga una remuneración al creador de
ese contenido o mejor conocido como youtuber.

Uno de los temas más comunes que se puede ver en esta plataforma es la cocina, un canal
muy conocido por sus videos de cocina es “La Capital” de Oscar Meza de 22 año, un
mexicano que vive en Estados Unidos dedicado al comercio electrónico en YouTube,
creando videos de recetas y preparaciones siendo remunerado por la empresa y
patrocinadores. Otro de los caminos seria sobre los videojuegos, aquí tenemos uno de los
canales que fueron los pilares de esta plataforma y es “Vegetta777” de Samuel de Luque con
31 años, es un español que vive en España, creador de contenido de contenido acerca de los
videojuegos remunerado por sus videos en la plataforma, eventos, promociones, etc.…, y por
ultimo tenemos otro de los caminos con mayor comercio electrónico en la plataforma, y es
la tecnología, en este camino tenemos a un canal muy reconocido llamado “HappyTec”, el
creador aún no ha dicho su nombre real pero se sabe que vive en México, este creador de
contenido hace análisis de teléfonos, aplicaciones u otros artefactos electrónicos,
consiguiendo su remuneración de la plataforma, productos o promociones.

Marco Teórico:

En los años 90 se creó la primera red inalámbrica que conectaba al mundo, esta red fue

inventada por Tim Berners-Lee, una red que a principios de su creación su función se

limitaba al intercambio de archivos entre empresas u organizaciones para poder recabar y

analizar la información. Llegado el año 1992 la empresa Netscape al ver el nacimiento del

internet vio la necesidad de proteger la información que se transmitía por este medio, así

ese mismo año crearon el protocolo de seguridad https, un candado virtual que ayudaba a la

seguridad de la información que se movía por este medio. La información que ya estaba

circulando en el internet era muy considerable y los métodos de búsqueda de esta se

volvieron sumamente importantes, hasta que en el año 1994 nace “Yahoo!”, el primer gran

buscador de esta información creado por David Figo y Jerry Yang, este buscador como su

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nombre lo dice tenia los algoritmos y procesos necesarios para ayudar a los usuarios a

filtrar la información y obtener la que están buscando.

Pasado los años, el internet se volvió ya un objeto de estudio para las personas, ya que se

podía hacer negocio por este medio, algo innovador para la época, por lo tanto, en 1997 los

autores Abrams, HE y RL Doernberg publicaron su libro “Cómo funciona el comercio

electrónico" uno de los primeros estudios donde se nos muestra las bases de lo que era
este comercio electrónico en este entonces. En 1998 nació el buscador que en la actualidad
ha marcado toda una generación y es “Google”, creado por Larry Page y Sergei Brin, este

buscador se ha ganado el favoritismo de todos ya que su algoritmo y su proceso de fácil

entendimiento hacen que la filtración de información sea accesible para todos. En ese

mismo año, pero por la rama del comercio electrónico el autor Bacchetta, Marc, lanzo su

libro titulado “Electronic commerce and the role of the WTO”, donde explicaba el impacto

que iba a tener esta nueva forma de comercio en todo el mundo y en la Organización

Mundial de Comercio. Cada vez iba tomando más importancia este nuevo método, en 1999

el autor G Gariboldi público su libro “Comercio electrónico: conceptos y reflexiones

básicas”, donde ahora él explicaba los conceptos nuevos que llegaron junto con el comercio
electrónico, así como su punto de vista sobre el impacto de este modelo. Llegando la nueva

era, se publicó el libro “Comercio electrónico” por el autor Malca, Oscar, este autor tomo

un nuevo método de estudio pues en su libro se centró en el origen y la evolución que había

tenido el internet en estos años.

Con el paso de los años el comercio electrónico y el internet fueron haciéndose cada vez

mas importantes en la sociedad, hasta llegar el 2005 que se fundó una de las empresas con

mayor renombre en la actualidad y que ejerce este comercio electrónico y es “YouTube”,

fundada por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim, esta empresa tenía por objetivo dar
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entretenimiento a los usuarios mediante videos que ellos mismos hacían y publicaban en su

página. Esta importancia que se ha tenido hizo que en el año 2006 se publicara el libro

“Manual práctico de comercio electrónico” escrito por María Arias Pou, esta autora llevo a

un nuevo punto de vista el comercio electrónico, y es en el ámbito de la jurisdicción, como

se podía regular este comercio frente al gobierno. En el 2010 ya consolidado esta nueva

forma de comercio se publicó el libro “El Libro del Comercio Electrónico”, este libro nos

explicaba cuales habían sido las variantes que había tomado el comercio electrónico en esos

años y cuál era su diferencia. Un año más tarde la empresa de YouTube tuvo un fuerte

crecimiento que hizo a la empresa poder crear un sistema de pago a los usuarios que

producían videos para ellos y que pudieran hacer comercio electrónico en su misma

plataforma, así en el año 2011 nació “YouTube Partners”. Por último, en el año 2016 los

autores Juan José Castaño y Susana Jurado publicaron su libro “Marketing digital

(Comercio electrónico)”, investigando y explicando ahora como es que se puede hacer

publicidad mediante el comercio electrónico.

Marco Conceptual:

Gerardo Gariboldi autor del libro “Comercio electrónico: conceptos y reflexiones básicas”
publicado en 1999, nos da una definición del comercio electrónico, y es: “Toda transacción
comercial (producción, publicidad y venta de bienes o servicios) realizada tanto por personas,
empresas o agentes electrónicos a través de medios digitales de comunicación, en un mercado
virtual que carece de límites geográficos y temporales.

Wigand autor del estudio “Electronic commerce: Definition, theory, and context” en 1997
dijo que el comercio electrónico se podía definir como: “La aplicación tecnología de
información y comunicaciones a la cadena de valor desde su punto de origen hasta su punto
final, sobre procesos conducidos electrónicamente y diseñados para el cumplimento de
objetivos de negocio. Estos procesos pueden ser parciales o completos y pueden abarcar

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transacciones Business to Business, así como Business to Consumer y consumer to
Business”.

Andrews, W, autor del estudio “Commerce, real strategies, real benefits, EUA, Gartner
Group.” En 2002 menciono la definición del comercio electrónico como: “las actividades de
negocios que involucran clientes, productores, proveedores de servicios e intermediarios,
usando redes de computadoras tales como el internet”.

Para la AGB (Alliance for Global Business) en 2000 define el comercio electrónico como:
“todas las transacciones que involucran la transferencia de información, productos, servicios
o pagos vía redes electrónicas”.

Analizando todas las definiciones del comercio electrónico ya anteriormente mencionadas,

para este trabajo se trabajará o se hará al camino de la definición de Gerardo Gariboldi autor
del libro “Comercio electrónico: conceptos y reflexiones básicas”, ya que se puede observar
que esta definición va por el mismo camino que el tema de investigación dando una relación
de mutua ayuda y poder avanzar con ella hacia la investigación.

Hipótesis o supuestos:

Si en la investigación podemos ver que existen unas bases fuertes de comercio electrónico
en YouTube, ver que los pagos junto a los patrocinadores son más que aceptables para poder
invertir el tiempo. Entonces una primera hipótesis que tenemos sobre la respuesta a nuestra
pregunta de investigación, sería que ya es una realidad y que es más viable comenzar el
comercio en YouTube que en otras formas de comercio, ya que por la información que se ha
analizado hasta el momento se puede ver que con el paso de los años el comercio electrónico
en todas las indoles va a tomar cada vez más importancia y por consecuencia se va adueñar
del mercado, hablando específicamente de YouTube con su competidor natural que son las
televisoras, igualmente en un futuro va a llegar el momento si no es que ya llego en que las
empresas para promocionarse o promocionar algún producto, que quieran hacerse de un
trabajo siendo una figura pública etc.., ya YouTube tienen el potencial para hacer todo eso y
más.

Podemos descubrir que, aunque haya bases para el comercio electrónico en YouTube pero
que aún se apoya en los otros tipos de comercio, o que aún hay lagunas tanto del proceso

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como en leyes. En consecuencia, de toda la información ya establecida y argumentada por
varios autores anteriormente, podemos plantear una segunda hipótesis, esta sería que ya es
viable y es una realidad el comenzar el comercio de forma electrónica, específicamente en
YouTube, pero que este al nivel de los otros tipos de comercio más antiguos, y que, aunque
sea viable se necesite de otros métodos de comercio para que puedan ser sus bases para
funcionar y llegar a un estado de estabilidad.

Por otro lado, podemos descubrir en la investigación que aún no hay ni siquiera bases para
el comercio electrónico en YouTube, que sólo los casos investigados son excepciones.
Entonces como una tercera hipótesis de acuerdo a toda la información investigada hasta el
momento, podría ser que aún no sea viable el comenzar el comercio electrónico en la
plataforma de YouTube, pues aunque ya hemos podido verificar que estas nuevas formas de
comercio electrónico están tomando cada vez mejor lugar en el mercado que se quieren
posicionar, aun faltaría tiempo para que se puedan madurar, pues faltaría normas o leyes de
regulación con los gobiernos, contratos y todo un plan esquematizado sobre la forma en que
se podía dar estabilidad a este comercio electrónico en YouTube.

Estado del conocimiento:

Enfoque:
El enfoque que le daremos a este trabajo será cualitativo, ya que nos basaremos en cualidades,
aspectos y características que tendrás nuestros 3 casos que vamos a investigar para dar una
conclusión adecuada a este tema.
Método:
De acuerdo a la investigación que deseamos realizar el método más adecuado sería el
“Estudio de caso”, ya que nos vamos a enfocar en 3 casos particulares sobre cómo se realiza
el comercio electrónico en la plataforma de YouTube, solo nos enfocaremos en esos 3 para
la recolección de datos.
Muestra:
La muestra que tomaremos será de 3 casos particulares de canales en YouTube que están
siendo exitosos y pueden demostrar en su plenitud el comercio electrónico en YouTube, al
investigar estos casos podremos obtener los datos necesarios para poder visualizar mejor el
panorama y poder dar con una conclusión satisfactoria a esta investigación. Estos 3 casos
son:

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 “La Capital” de Oscar Meza de 22 año, un mexicano que vive en Estados Unidos dedicado
al comercio electrónico en YouTube, creando videos de recetas y preparaciones siendo
remunerado por la empresa y patrocinadores.
“Vegetta777” de Samuel de Luque con 31 años, es un español que vive en España, creador
de contenido de contenido acerca de los videojuegos remunerado por sus videos en la
plataforma, eventos, promociones, etc.…
“HappyTec”, el creador aún no ha dicho su nombre real, pero se sabe que vive en México,
este creador de contenido hace análisis de teléfonos, aplicaciones u otros artefactos
electrónicos, consiguiendo su remuneración de la plataforma, productos o promociones.
Técnicas de recolección de datos:
La técnica para la recolección de datos que utilizaremos para esta investigación es “EL
REGISTRO DE DATOS EN LOS ENTORNOS VIRTUALES”, elegimos esta técnica ya
que como las personas que vamos a tomar en la muestra realizan el comercio electrónico por
medio de la plataforma de YouTube, cae como anillo al dedo ya que los datos se recolectan
en los entornos virtuales como es este.
Diseño de instrumentos:
Mi primera unidad de análisis para esta investigación será numérica en cuestión a la
remuneración que reciben los canales de acuerdo a las visitas, esto lo podremos hacer con el
instrumento de diario, donde observare los videos subidos y de acuerdo a las visitas que se
hagan en cada uno de ellos poder convertirlos en la divisa seleccionada.
Mi segunda unidad de análisis será el investigar y conocer todas las políticas que se tiene en
la empresa YouTube enfocándonos en el proyecto de YouTube Partner, así mismo las leyes
que regulan este modo de comercio en la plataforma, esto lo vamos a lograr con el
instrumento de fichas de trabajo, donde se pondrá la información más relevante en estas
fichas para tener un respaldo de esta investigación tanto de las leyes como políticas que
investiguemos.
Mi tercera unidad de análisis será el analizar a mis tres personas de investigación en su
comportamiento e interacción con la plataforma para realizar el comercio electrónico, esto
se hará con el instrumento de diario, donde se observará el comportamiento de ellos, así como
sus características, habilidades y similitudes que los han llevado al éxito en la plataforma de
YouTube realizando los diferentes métodos de comercio electrónico que se pueden hacer.
Organigrama:

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Conclusión:
Como conclusión de esta materia en general puedo decir en opinión personal que pude
obtener los conocimientos básicos para realizar un proyecto de investigación, pues como se
observó anteriormente ya tenemos las bases de uno, así mismo de poder hacer una búsqueda
de la información más precisa y adecuada de acuerdo al objetivo que queremos lograr. En
términos generales fue una buena materia, como en todo siempre se puede mejorar tanto de
mi parte de estudiante como la del maestro, pero me voy satisfecho por los conocimientos
adquiridos en esta materia.
Bibliografía:
https://archivos.juridicas.unam.mx/www/bjv/libros/10/4667/10.pdf
https://www.redalyc.org/pdf/461/46148194036.pdf
https://www.redalyc.org/pdf/292/29212214.pdf
https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942160008.pdf
https://www.redalyc.org/pdf/292/29228336013.pdf
https://www.redalyc.org/pdf/1995/199520908014.pdf
http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n20/20_hlagarde.html
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https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=5WZeDAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA5&dq=
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https://www.redalyc.org/pdf/2833/283321886011.pdf

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