Project Quality Management (Manajemen Kualitas Proyek) adalah proses untuk merencanakan,

mengelola, dan mengendalikan kualitas dalam sebuah proyek. Tujuan utama dari manajemen
kualitas proyek adalah untuk memastikan bahwa proyek mencapai standar kualitas yang telah
ditetapkan, memenuhi persyaratan klien atau pemangku kepentingan, dan memberikan hasil yang
berkualitas tinggi.

Manajemen kualitas proyek melibatkan serangkaian langkah dan proses berikut:

1. Perencanaan Kualitas (Quality Planning): Pada tahap ini, tim proyek akan merencanakan
pendekatan dan strategi untuk memastikan kualitas yang diinginkan dalam proyek. Ini
mencakup menetapkan standar kualitas, menentukan metode pengukuran kualitas, dan
menetapkan proses pengendalian kualitas yang akan digunakan selama proyek berlangsung.

2. Penjaminan Kualitas (Quality Assurance): Penjaminan kualitas melibatkan pengawasan dan

penerapan rencana kualitas yang telah ditetapkan. Ini termasuk memastikan bahwa proses-
proses yang dijalankan sesuai dengan standar kualitas yang telah ditetapkan dan
memastikan bahwa sumber daya yang digunakan memenuhi kriteria kualitas.

3. Pengendalian Kualitas (Quality Control): Pada tahap ini, pengendalian kualitas dilakukan
untuk memastikan bahwa hasil dan produk proyek memenuhi standar kualitas yang telah
ditetapkan. Ini melibatkan pengumpulan data, pemeriksaan, dan pengujian untuk
mengidentifikasi dan memperbaiki ketidaksesuaian atau cacat yang mungkin muncul.

4. Manajemen Risiko Kualitas (Quality Risk Management): Manajemen risiko kualitas

melibatkan identifikasi potensi masalah atau risiko kualitas yang dapat mempengaruhi hasil
proyek. Dengan mengidentifikasi risiko kualitas secara dini, tim proyek dapat merencanakan
langkah-langkah pencegahan atau mitigasi untuk menghindari dampak negatif pada kualitas
proyek.

5. Pengukuran dan Evaluasi Kualitas (Quality Measurement and Evaluation): Pengukuran

kualitas dilakukan untuk memantau kinerja kualitas proyek selama berlangsungnya proyek.
Hasil pengukuran digunakan untuk mengevaluasi apakah proyek memenuhi standar kualitas
yang telah ditetapkan dan untuk mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan.

6. Perbaikan Kualitas (Quality Improvement): Jika ditemukan ketidaksesuaian atau

permasalahan dalam kualitas proyek, langkah-langkah perbaikan harus diambil untuk
memperbaiki masalah tersebut. Perbaikan kualitas adalah proses berkelanjutan yang dapat
membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas proyek.

Manajemen kualitas proyek sangat penting karena kualitas yang buruk dapat menyebabkan proyek
mengalami keterlambatan, biaya melebihi anggaran, atau bahkan gagal mencapai tujuan yang telah
ditetapkan. Dengan manajemen kualitas yang efektif, proyek dapat dijalankan dengan lebih lancar,
menghasilkan produk atau layanan yang berkualitas tinggi, dan memenuhi ekspektasi pemangku
kepentingan