GESTIÓN DE LOGÍSTICA Y ABASTECIMIENTO

SEMANA 1

Pablo Segovia Ibacache

04 – 04 - 2022
Ingeniería Industrial
 DESARROLLO

1.
La actividad logística de DELL no depende de puntos de venta para distribuir sus productos. DELL
decidido cambiar su modelo, lo hizo enfocándose en una política agresiva en la reducción de
costes que la llevaría a replantearse su modelo de producción y distribución utilizando la logística
como denominador. Su sistema se puede reducir en tres pilares: el primero consiste en mantener
en cero sus inventarios. El segundo no producir nada que no tenga un comprador y el tercero es
mantener una medición detallada de su desempeño.
Producción y distribución: DELL funciona como una cadena, cuando recibe la orden para un
ordenador, esta orden puede ser a través internet o por teléfono y es llevada directamente a la
fábrica, esa misma noche comienza la producción del ordenador, la línea de ensamblaje de su
fábrica puede tardar 4 minutos en armar un ordenador.

El proceso de distribución comienza el mismo día de producción, en la jornada que se fabrica el

ordenador, los camiones de empresas subcontratadas, ya están saliendo de la fábrica con el
cargamento el cual será llevado a centros de distribución de donde sale a su destino final.

La habilidad de DELL para operar sobre una base de tiempo real fue facilitada por sus
proveedores, que se comprometieron a almacenar sus componentes en almacenes que se
encuentren a unos 15 – 30 minutos de la fábrica de la compañía.

2.
Las principales ventajas que tiene DELL es tener una estrategia enfocada en la logística es poder
reducir sus costos, gracias a la localización de proveedores en diferentes partes del mundo
pueden reducir sus gastos en fabricación de componentes, ya no tienen que invertir dinero en
estudios, investigación, fugas de dinero por los residuos generador para el desarrollo de nuevos
componentes.

Además, al tener un manejo de mínimo inventario les favorece en la disminución de tiempo de

entrega de sus productos y aumenta la eficiencia de sus operaciones, sus productos no están en
estanterías por mucho tiempo, este tiempo que pasa genera una devaluación del producto y por
ende en perdida de dinero para la empresa. En DELL esto no sucede por su política de producción
es muy clara si llega una orden por un ordenador es en ese momento que comienzan la
construcción de este. Con el centro de atención telefónica pudieron entregar un producto
personalizado al cliente y maximizar su experiencia con esta marca, esto les genero saber la
necesidad de los clientes y el comportamiento de la demanda de sus productos.

3.
Las ventajas que obtiene una empresa del Retail al externalizar la distribución de sus productos es
la reducción de costos debido a que la distribución la realizara una empresa experta en logística.
Se mejora el servicio de entrega en tiempos y en el cuidado de los productos.

Permite a la empresa enfocarse en la estrategia logística y poder desligarse de su ejecución.

 Bibliografía

https://www.dinero.com/negocios/articulo/la-batalla-logistica-dell/29712

IACC (2020). Logística y sus generalidades. Gestión de Logística y Abastecimiento. Semana 1. Recursos

adicionales.