DOCUMENTO PE-D01

Versión: 01
Fecha: 01.12.2022
MATRIZ FODA
Rev.: AD

Aprob: GG

ITEM SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

FORTALEZAS

F1 La empresa ha establecido un proceso de know how con supervisión y procesos tecnológicos (un
adicional a lo que puedan tener las empresas locales.)

F2 25 años de experiencia en el mercado.

F3 La empresa posee el personal idóneo para cada puesto de trabajo.

Se tienen todos los recursos a la mano para realizar los proyectos, buena relación con proveedores
F4
y con personal que ha laborado anteriormente.

F5 Profesionales capacitados en distintas tareas.

F6 Seguimiento constante a los trabajos realizados.

Gran capacidad para organizar, comunicar, delegar, planificar, trabajar el equipo para logar
F7
realizar lo que desea la dirección de la empresa.

F8 Se cuenta con una estructura del área técnica (calidad) para los proyectos.

DEBILIDADES

No se puede tener profesionales operativos de manera permanente por la condicion de los

D1
proyectos.

D2 Falta de percepción por parte de los clientes frente al servicio entregado por la organización.

D3 Falta de implementación de herramientas de publicidad (Web, Redes Sociales) para dar a conocer
los servicios.

D4 No se cuenta con un sistema de gestión de calidad ISO 9001 certificado.

D5 No se cuenta con indicadores de desempeño.

OPORTUNIDADES

O1 Que se amplíen los proyectos mineros para tener mayor posibilidad de trabajar.

O2 Diversificar el mercado ingresando a hacer competencia con contrataciones del estado.

O3 Diversificar los servicios.

O4 Obtener la certificación ISO 9001:2015 y poder acceder a nuevos clientes.

O5 Clientes privados exigen cumplimiento en las condiciones de calidad.

AMENAZAS

Aumento de empresas del mismo sector que ofrecen servicios similares y

A1
de menor calidad.

A2 Competencia desleal debido al desempleo.

A3 Coyuntura política.

A4
Buenas relaciones con el personal más representativo de clientes privados.