MA098 – GESTÃO AMBIENTAL DA EMPRESA: ISO 14001

ATIVIDADE PRÁTICA
CASO PRÁTICO 1: TLK

Instruções

Tenha em mente que os artigos e casos de referência e videoaulas podem servir como
material de consulta e ampliar sua perspectiva do que é comentado.

A extensão de suas reflexões deve alcançar, no mínimo, 750 palavras.

Realize sua argumentação escrita respondendo sistematicamente às perguntas ou

usando-as como um guia para redigir um ensaio aberto.

Enunciado

TKL é uma empresa que gera águas residuárias de diversas procedências:

• contaminadas por óleos de corte;

• de lavagem de equipamentos e maquinário;
• contaminadas por pinturas;
• geradas no laboratório de controle de qualidade; e
• urbanas, procedentes de banheiros e cozinhas.

Neste aspecto, molha-se o chão da fábrica diariamente com uma mangueira. Não existem
registros de análises de águas residuárias, mas, sim, de consumos.

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 Questionário

Elabore uma lista de aspectos ambientais com os correspondentes impactos.

1. Contaminação por óleos de corte:
Impacto: Poluição do solo e possível contaminação de corpos d'água são os efeitos
negativos decorrentes da contaminação por óleos de corte. Essa situação pode ocorrer
devido ao derramamento ou vazamento de óleos de corte no solo, o que pode resultar em
danos ao meio ambiente e à qualidade das águas superficiais e subterrâneas.

A poluição do solo ocorre quando os óleos de corte penetram no solo, afetando sua
qualidade e tornando-o inadequado para o crescimento de plantas e organismos. Além
disso, a contaminação pode atingir as águas subterrâneas, prejudicando recursos hídricos
essenciais para abastecimento de poços e nascentes.

Já a possível contaminação de corpos d'água refere-se à capacidade dos óleos de corte

de se espalharem através de chuvas ou escoamento superficial e alcançarem rios, lagos e
outros corpos d'água. Essa contaminação pode causar impactos significativos na vida
aquática, prejudicando organismos e ecossistemas que dependem desses recursos
hídricos.

Para minimizar esses impactos ambientais, é fundamental adotar medidas preventivas e

corretivas. A empresa deve implementar práticas adequadas de manejo e armazenamento
de óleos de corte, evitando vazamentos e derramamentos acidentais. Além disso, a
realização de análises regulares do solo e da qualidade das águas ajudará a identificar
eventuais contaminações e possibilitará a adoção de ações corretivas imediatas.

Ao cumprir com a legislação ambiental vigente e promover a conscientização e

treinamento dos colaboradores, a empresa pode garantir a mitigação dos impactos
ambientais causados pela contaminação por óleos de corte. Com uma abordagem
responsável e sustentável, é possível reduzir o potencial poluente desses resíduos e
contribuir para a preservação do meio ambiente e dos recursos naturais..

2. Lavagem de equipamentos e maquinário:

- Impacto: O descarte de produtos químicos e resíduos no ambiente pode acarretar em
sérios problemas ambientais, sendo a contaminação da água um dos principais impactos
negativos associados. Quando os produtos químicos e resíduos são indevidamente
descartados, seja por lançamento direto no solo ou em corpos d'água, eles podem infiltrar-
se no solo ou serem carregados pela água da chuva para cursos d'água, lençóis freáticos
e reservatórios.

A contaminação da água é especialmente preocupante, pois pode afetar diretamente a

saúde das pessoas e da fauna e flora aquáticas. Produtos químicos tóxicos podem
comprometer a qualidade da água, tornando-a imprópria para o consumo humano, a
atividade industrial e a vida aquática. Além disso, a contaminação pode se propagar ao
2
longo do tempo, causando danos irreversíveis a ecossistemas e prejudicando a
biodiversidade.

Para evitar esses impactos adversos, é fundamental que a empresa adote práticas
responsáveis de gestão de resíduos e produtos químicos. A implementação de um sistema
adequado de gerenciamento de resíduos, incluindo a segregação, armazenamento seguro
e destinação correta, é essencial para evitar o descarte inadequado.

Adicionalmente, a empresa deve promover a conscientização dos funcionários sobre a

importância do manejo sustentável de resíduos e da utilização responsável de produtos
químicos. Treinamentos regulares podem ajudar a capacitar os colaboradores para lidar
adequadamente com esses materiais e evitar acidentes e danos ambientais.

Acompanhar a legislação ambiental vigente e estar em conformidade com as normas e

regulamentos aplicáveis também é imprescindível. A empresa deve estar ciente das
obrigações legais relacionadas ao descarte de resíduos e produtos químicos, garantindo a
devida licença ambiental para as atividades realizadas.

Ao adotar essas medidas preventivas e garantir a responsabilidade ambiental, a empresa

pode contribuir significativamente para a preservação do meio ambiente e a proteção dos
recursos hídricos. Além disso, uma atuação ambientalmente responsável pode conferir à
empresa uma imagem positiva perante a sociedade e seus stakeholders, demonstrando
seu compromisso com a sustentabilidade e a proteção do meio ambiente.

3. Contaminação por pinturas:

- Impacto: A contaminação por pinturas pode acarretar no descarte de resíduos
químicos, o que representa um grande desafio para o meio ambiente e a saúde pública. O
uso de tintas e solventes contém substâncias químicas que, quando descartadas
inadequadamente, podem contaminar o solo e a água.

A contaminação do solo ocorre quando resíduos químicos provenientes de tintas são

dispostos de forma incorreta, seja por meio de descarte diretamente no solo ou por meio
de vazamentos e derramamentos acidentais. Essas substâncias químicas podem infiltrar-
se no solo, atingindo lençóis freáticos e afetando negativamente a qualidade do solo para
atividades agrícolas e outras finalidades.

A contaminação da água é outro impacto preocupante associado ao descarte inadequado

de resíduos de tintas. Quando ocorrem chuvas ou inundações, os resíduos químicos
podem ser carregados pela água e levados para corpos d'água, como rios, lagos e mares.
Isso pode resultar na contaminação da água, tornando-a imprópria para consumo humano
e afetando a vida aquática.

Para mitigar esses impactos negativos, é fundamental que a empresa adote práticas
adequadas de gestão de resíduos de tintas. Isso inclui a implementação de um sistema de
3
coleta, armazenamento e descarte adequado de resíduos químicos, seguindo as
regulamentações ambientais vigentes.

Além disso, a empresa pode buscar alternativas mais sustentáveis em suas práticas de
pintura, como o uso de tintas com menor teor de compostos tóxicos e a adoção de técnicas
que reduzam a geração de resíduos. O reaproveitamento de sobras de tintas ou o
encaminhamento para empresas especializadas em reciclagem também são medidas
importantes para minimizar o impacto ambiental.

A conscientização dos colaboradores sobre a importância do descarte correto e da

utilização responsável de tintas também é essencial. Treinamentos e orientações podem
ajudar a capacitar os funcionários para lidar adequadamente com os resíduos químicos e
contribuir para a preservação do meio ambiente.

Por meio dessas ações preventivas e responsáveis, a empresa pode reduzir

significativamente os impactos ambientais relacionados à contaminação por pinturas,
contribuindo para a proteção do solo e da água e demonstrando seu compromisso com a
sustentabilidade..

4. Geração no laboratório de controle de qualidade:

- Impacto: A geração de resíduos no laboratório de controle de qualidade pode resultar
no descarte de produtos químicos e resíduos, o que representa uma preocupação
significativa em relação à contaminação da água e impactos ambientais adversos.

Os laboratórios de controle de qualidade utilizam uma variedade de produtos químicos em

suas análises e testes para garantir a conformidade dos produtos e processos. Esses
produtos químicos podem gerar resíduos durante o processo de análise, que precisam ser
devidamente tratados e descartados.

O descarte inadequado de produtos químicos e resíduos provenientes do laboratório pode

levar à contaminação da água, especialmente quando são descartados diretamente em
ralos ou no solo. Esses resíduos podem conter substâncias tóxicas ou poluentes que, ao
alcançarem corpos d'água, como rios, lagos ou lençóis freáticos, podem comprometer a
qualidade da água e a vida aquática.

Para evitar esses impactos negativos, é fundamental que o laboratório de controle de

qualidade adote práticas adequadas de gerenciamento de resíduos químicos. Isso inclui a
implementação de um sistema de coleta, armazenamento temporário e tratamento
adequado dos resíduos gerados.

É importante que o laboratório siga as regulamentações ambientais e normas específicas

para o descarte de produtos químicos, garantindo que os resíduos sejam encaminhados
para empresas especializadas em tratamento e destinação final.

4
Além disso, a adoção de boas práticas de uso e manuseio de produtos químicos no
laboratório pode ajudar a reduzir a geração de resíduos e minimizar os impactos
ambientais. Isso inclui o uso consciente de reagentes, a reciclagem de materiais sempre
que possível e o planejamento adequado das análises para evitar desperdícios.

A conscientização e treinamento dos profissionais do laboratório sobre a importância do

gerenciamento de resíduos e a adoção de práticas sustentáveis também são fundamentais
para garantir a preservação do meio ambiente e a conformidade com as normas
ambientais aplicáveis.

Com essas medidas preventivas e responsáveis, o laboratório de controle de qualidade

pode contribuir significativamente para a proteção do meio ambiente e a redução dos
impactos associados ao descarte de produtos químicos e resíduos, garantindo assim a
sustentabilidade de suas operações.

5. Águas urbanas de banheiros e cozinhas:

- Impacto: O lançamento de águas urbanas provenientes de banheiros e cozinhas pode
acarretar uma possível contaminação com produtos químicos e microrganismos, o que pode
comprometer significativamente a qualidade da água.

As águas urbanas de banheiros e cozinhas são caracterizadas pela presença de sabões,

detergentes, produtos de limpeza, óleos e gorduras provenientes das atividades diárias dos
indivíduos. Além disso, essas águas também podem conter microrganismos patogênicos
oriundos de fezes, urina e alimentos.

O lançamento dessas águas de forma inadequada pode resultar em sua chegada aos corpos
d'água, como rios, lagos e córregos, sem o devido tratamento prévio. Isso pode acarretar
uma série de problemas ambientais e de saúde pública.

A presença de produtos químicos e microrganismos nas águas urbanas pode causar a

deterioração da qualidade da água, tornando-a imprópria para consumo humano e
prejudicando a vida aquática. A contaminação por produtos químicos pode levar à morte de
organismos aquáticos e causar desequilíbrios nos ecossistemas aquáticos.

Além disso, a presença de microrganismos patogênicos pode representar um risco à saúde

pública, pois esses microrganismos podem causar doenças transmitidas pela água, como
gastroenterites, diarreias e infecções.

Para evitar esses impactos negativos, é essencial que as águas urbanas de banheiros e
cozinhas sejam tratadas adequadamente antes de serem lançadas no meio ambiente. O
tratamento adequado pode envolver a remoção de produtos químicos e a desinfecção para
eliminar microrganismos patogênicos.

As autoridades públicas e os órgãos ambientais devem implementar políticas de

gerenciamento de águas urbanas, incluindo sistemas de coleta, tratamento e disposição final
adequados. Além disso, é fundamental promover a conscientização da população sobre a
5
importância do descarte adequado das águas residuais, incentivando o uso responsável de
produtos químicos e o uso de sistemas de tratamento doméstico quando necessário.

A proteção da qualidade da água é fundamental para garantir a saúde e o bem-estar da

população e para preservar o meio ambiente. A adoção de práticas sustentáveis no
gerenciamento das águas urbanas é essencial para minimizar os impactos negativos e
garantir a disponibilidade de água limpa e segura para as gerações futuras.

Proponha objetivos e elabore uma política ambiental para a TKL.

Objetivos:
1. Reduzir a geração de águas residuárias contaminadas por meio da otimização dos
processos de corte, lavagem e pintura, com o intuito de minimizar o impacto ambiental
gerado por essas atividades e preservar a qualidade dos recursos hídricos.
2. Implementar um sistema de análise e monitoramento regular das águas residuárias,
com o objetivo de identificar possíveis fontes de contaminação e tomar ações corretivas
preventivas para evitar o lançamento de substâncias prejudiciais ao meio ambiente.
3. Implementar medidas de economia de água e reutilização de águas residuárias
tratadas, visando reduzir o consumo total de água na empresa e promover o uso
responsável desse recurso natural vital.

Política Ambiental da TKL:

"A TKL assume o compromisso de ser uma empresa ambientalmente responsável e

alinhada com os princípios do desenvolvimento sustentável. Buscamos a excelência em
nossas operações, visando a proteção e a conservação do meio ambiente.

Nossos objetivos principais são a redução da geração de águas residuárias

contaminadas, o controle rigoroso de suas fontes de contaminação e a busca incessante
pela economia e reutilização da água. Para alcançar esses objetivos, nos
comprometemos a:

1. Investir em tecnologias e práticas de produção que minimizem a geração de águas

residuárias contaminadas, garantindo a conformidade com as normas ambientais
vigentes.

2. Implantar um sistema de análise e monitoramento periódico das águas residuárias,

com a devida capacitação de nossos colaboradores para a realização dos procedimentos
adequados.

3. Identificar e eliminar as fontes de contaminação, adotando ações corretivas

preventivas para evitar o impacto negativo no meio ambiente.

4. Incentivar a cultura de economia de água em todos os níveis da organização,

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 promovendo a conscientização e a responsabilidade de cada colaborador em relação ao
uso racional desse recurso.

5. Desenvolver e implementar medidas de tratamento e reutilização de águas residuárias

tratadas, buscando reduzir o consumo total de água e contribuir para a preservação dos
recursos hídricos.

6. Atender a todos os requisitos legais e regulamentares aplicáveis relacionados à

proteção ambiental, além de outros compromissos voluntários assumidos pela empresa.

Acreditamos que a preservação do meio ambiente é uma responsabilidade

compartilhada por todos, e cada um de nós tem um papel fundamental na construção de
um futuro sustentável. Assim, todos os colaboradores da TKL são responsáveis por
seguir esta política ambiental e contribuir ativamente para a preservação do meio
ambiente.

Esta política é revisada periodicamente para garantir sua adequação e eficácia em

atender aos nossos objetivos de gestão ambiental. Nosso compromisso com a
sustentabilidade ambiental é contínuo e reflete nossa visão de ser uma empresa líder e
responsável, contribuindo positivamente para a sociedade e para as gerações futuras."

Como consultor, como gerir as águas residuárias?

Gestão das águas residuárias como consultor:

Como consultor especializado em gestão ambiental, tenho como objetivo principal

promover uma gestão eficiente e sustentável das águas residuárias na empresa. Para isso,
adoto uma abordagem estratégica e proativa, buscando identificar oportunidades de
melhoria e implementar práticas que contribuam para a preservação do meio ambiente e a
redução do impacto ambiental.

Minhas ações como consultor incluem:

1. Realizar um levantamento detalhado das fontes de geração de águas residuárias e suas

características: O primeiro passo é compreender de forma abrangente como e onde são
geradas as águas residuárias na empresa. Isso inclui identificar os processos industriais,
as atividades diárias e os pontos de descarte, permitindo uma visão completa das fontes
de contaminação.

2. Implementar um sistema de coleta e tratamento das águas residuárias: Com base nas
informações coletadas, desenvolvo um plano de ação para implementar um sistema de
coleta eficiente, garantindo que as águas residuárias sejam devidamente direcionadas para
o tratamento antes do descarte. Esse tratamento visa reduzir a contaminação das águas,
garantindo que os efluentes estejam em conformidade com as normas ambientais.
7
3. Implementar um programa de monitoramento regular das águas residuárias: Estabeleço
um sistema de monitoramento contínuo para avaliar a qualidade das águas residuárias ao
longo do tempo. Isso permite identificar tendências e possíveis desvios nos padrões
ambientais, possibilitando ações corretivas rápidas e eficazes.

4. Identificar oportunidades de reutilização de águas residuárias tratadas: Busco

alternativas para reutilizar as águas residuárias tratadas em processos não críticos,
reduzindo assim a demanda por água potável e promovendo a economia de recursos
naturais.

5. Propor soluções de economia de água: Como parte de uma gestão sustentável, sugiro
medidas e tecnologias que visem a economia de água na fábrica. Isso pode incluir a
adoção de equipamentos mais eficientes, a promoção de boas práticas de uso e a
conscientização dos colaboradores sobre a importância da preservação desse recurso.

Como consultor, meu compromisso é apoiar a empresa na implementação de práticas

ambientais responsáveis, buscando a conformidade com a legislação vigente e a busca
pela excelência na gestão das águas residuárias. Através do meu conhecimento técnico e
experiência, busco sempre propor soluções personalizadas e eficazes, visando a proteção
do meio ambiente e a sustentabilidade dos negócios.

Acredita que é possível propor algum sistema de economia de água com os dados de
que se dispõe?

É possível propor algumas medidas de economia de água com os dados disponíveis,

como:

1. Implementar sistemas de reutilização de água tratada para lavagem de pisos e

equipamentos: Com base nos dados disponíveis, é viável implantar um sistema de
tratamento de água que permita a reutilização em atividades que não requerem água
potável, como a lavagem de pisos e equipamentos. Isso reduzirá significativamente o
consumo de água fresca, contribuindo para a economia de recursos hídricos.

2. Identificar vazamentos e corrigi-los prontamente: A análise dos dados permitirá

identificar padrões de consumo e possíveis vazamentos em tubulações e equipamentos.
Ao corrigir esses vazamentos rapidamente, evitaremos o desperdício de água e
garantiremos a eficiência do sistema de abastecimento.

3. Instalar dispositivos economizadores de água em torneiras e chuveiros: Com base nos

dados de consumo, é recomendável a instalação de dispositivos economizadores de
água, como torneiras com fechamento automático e chuveiros com baixo fluxo. Essas
medidas simples reduzem o consumo de água sem comprometer a qualidade dos
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serviços.

4. Estabelecer metas de consumo de água e monitorar regularmente o desempenho em

relação a essas metas: Com os dados disponíveis, é possível definir metas realistas de
redução de consumo de água e estabelecer indicadores para monitorar o progresso.
Essa abordagem orientada por metas motiva a equipe a adotar práticas mais
sustentáveis.

5. Promover a conscientização dos funcionários sobre a importância da economia de

água e incentivá-los a adotar práticas sustentáveis: Utilizando os dados disponíveis, é
possível elaborar campanhas de conscientização para os colaboradores, destacando a
relevância da economia de água e fornecendo orientações sobre como adotar hábitos
mais responsáveis em relação ao consumo de água.

Embora essas medidas sejam fundamentais para uma economia inicial de água, é
importante ressaltar que uma gestão eficiente e sustentável requer análises mais
detalhadas das águas residuárias e dos padrões de consumo. Portanto, é recomendável
conduzir estudos mais aprofundados para identificar novas oportunidades de economia e
implementar um sistema abrangente de gestão de recursos hídricos. Dessa forma, a
empresa poderá alcançar resultados mais significativos e contribuir ativamente para a
preservação do meio ambiente.

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 CASO PRÁTICO 2: CORTEX I

Instruções

Considere que os artigos, os casos de referência e as videoaulas podem servir como

material de consulta e ampliar sua visão sobre o que se comenta.

Sua reflexão deve conter, no mínimo, 750 palavras.

Você poderá realizar sua exposição escrita respondendo esquematicamente às perguntas

ou considerá-las como um guia para realizar um ensaio aberto.

Enunciado

1. POLÍTICA AMBIENTAL

A política ambiental da CORTEX consiste em satisfazer plenamente o conceito de

desenvolvimento sustentável. Com este objetivo, temos desenvolvido um projeto de
implantação de um sistema de gestão ambiental, que estabelecerá a sistemática a seguir
com o fim de que nossa atividade seja a mais respeitosa possível com o ambiente.

Todo o pessoal da empresa é obrigada a atuar a todo momento de acordo com os

procedimentos e instruções estabelecidos nos documentos de nosso sistema de gestão
ambiental.

O chefe da Área Ambiental, por delegação expressa do Diretor Geral, tem autoridade para
exigir o cumprimento de tudo o que foi estipulado no documento do manual de gestão e
supervisionar periodicamente por meio de auditorias internas seu nível de implantação e
eficácia.

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 2. PROCEDIMENTO

Um diagrama de fluxo é uma boa ferramenta para ajudar a redigir os procedimentos e as

instruções de trabalho. Lembre-se de que os procedimentos costumam corresponder aos
processos, enquanto as instruções de trabalho são informações específicas destinadas a
fazer com que as pessoas completem uma tarefa.

O procedimento deve ser redigido de forma clara, concisa e empregar uma linguagem
simples.

Na figura abaixo, mostra-se um diagrama de fluxo de procedimento de resposta de

emergência ao despejo químico na CORTEX.

Questionamentos

1) A política ambiental da CORTEX é correta? Justifique sua resposta.

Sim, a política ambiental da CORTEX é correta, pois busca atender ao conceito de desenvolvimento
sustentável e estabelece o compromisso da empresa em implantar um sistema de gestão ambiental
para tornar suas atividades mais respeitosas com o ambiente. Além disso, o fato de todo o pessoal
da empresa ser obrigado a atuar de acordo com os procedimentos e instruções estabelecidos no
sistema de gestão ambiental demonstra o comprometimento da empresa com a política ambiental.

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2) Reescreva a política ambiental da CORTEX. Lembre-se de todos os aspectos que uma
declaração deste tipo deve conter.

"A política ambiental da CORTEX consiste em buscar o desenvolvimento sustentável como objetivo
primordial. Comprometemo-nos a implantar um sistema de gestão ambiental para assegurar que
nossas atividades sejam conduzidas de forma responsável e respeitosa com o ambiente.

Nossos colaboradores são fundamentais para o sucesso de nossa política ambiental, e todos têm a
obrigação de seguir os procedimentos e instruções estabelecidos no nosso sistema de gestão
ambiental.

O chefe da Área Ambiental, devidamente autorizado pelo Diretor Geral, possui a autoridade para
garantir o cumprimento de tudo o que foi estipulado no manual de gestão e realizar auditorias
internas periódicas para avaliar a eficácia da implantação do sistema."

Tendo em vista o diagrama de fluxo, termine de preencher o formulário padrão. Para

uma mesma fase do processo (etapa de um procedimento), pode haver várias tarefas ou
instruções de trabalho. Este documento servirá de base para confeccionar o
procedimento do seguinte caso prático.

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 Instruções
Fluxo do
Tarefas Quem Quando Onde Equipamento de trabalho
processo
relativas
Determinar A partir de
Proteção do Utilização de
se existe Responsável uma
Imediatamente corpo, rosto e equipamento
Fase 1: perigo pela área posição de
respiração de segurança
Avaliar a imediato segurança
situação

Fase 2:
Sim= passar para a fase 3
decidir
evacuar
ou não Não= passar para a fase 4

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 CASO PRÁTICO 3: CORTEX II

Instruções

Tenha em mente que os artigos e casos de referência e videoaulas podem servir como
material de consulta e ampliar sua perspectiva do que é comentado.

Realize sua argumentação escrita respondendo sistematicamente às perguntas ou

usando-as como um guia para redigir um ensaio aberto.

Enunciado

1. PROCEDIMENTO

ENG-16 Resposta de emergência a vazamentos químicos

16.0 Geral
16.1 Finalidade

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 ENG-16 Resposta de emergência a vazamentos químicos
16.2 Abrangência e objetivos

16.3 Responsabilidades

16.4 Procedimento

16.5 Definições

16.6 Documentos relacionados

16.7 Questões de auditoria

Revisão: Autorizado por: Corporação XYZ Páginas 1 de 3

2. AUDITORIA

Em uma auditoria ambiental, destacam-se as seguintes inconformidades da empresa

CORTEX.

Perguntando ao Diretor da Fábrica sobre como informa a Política Ambiental ao pessoal,

ele responde: “está no Manual de Gestão, assinado por mim”.

Vários materiais situados no depósito são revisados e aparecem algumas matérias-

primas que foram inspecionados, juntamente com outros materiais que, sim, tenham
sido inspecionados.

Já houve casos de reclamações de vizinhos em matéria de ruído, no entanto, não

ficaram registradas na empresa.

O gerente de uma unidade de processamento está usando a revisão nº. 2 de uma

instrução que foi modificada e substituída pela revisão nº. 3.

Não existe nenhum sistema de registo em que conste as ações corretivas que foram
tomadas para prevenir a recorrência de inconformidades.

Um pedido de cola a Colas, S.A., ao que tudo indica, a empresa não aparece na lista
de fornecedores aprovados que cumprem as especificações ambientais consultadas
pelo auditor.

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 Questionário

Com base na tabela preparada no caso prático acima e no formulário do enunciado,

complete o procedimento de resposta de emergência a vazamentos químicos.
Fluxo do Processo:
1. Avaliar a situação:
- Determinar se existe perigo imediato.
- Responsável pela área: Diretor da Fábrica.
- Quando: Imediatamente.
- Onde: A partir de uma posição de segurança.
- Equipamento: Proteção do corpo, rosto e respiração.

2. Decidir evacuar ou não:

- Se sim, passar para a fase 3.
- Se não, passar para a fase 4.
- Responsável pela área: Diretor da Fábrica.
- Quando: Depois de avaliar a situação.

3. Acionar a equipe de emergência:

- Notificar a equipe designada para lidar com vazamentos químicos.
- Responsável pela área: Diretor da Fábrica.
- Quando: Imediatamente após a decisão de evacuar.

4. Isolar a área afetada:

- Impedir o acesso de pessoal não autorizado.
- Responsável pela área: Equipe de emergência.
- Quando: Assim que a equipe de emergência for acionada.

5. Controlar o vazamento:
- Utilizar equipamentos adequados para conter o vazamento.
- Responsável pela área: Equipe de emergência.
- Quando: Assim que a área estiver isolada.

6. Limpar o vazamento:
- Remover os resíduos e materiais contaminados.
- Responsável pela área: Equipe de emergência.
- Quando: Após controlar o vazamento.

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 7. Documentar o incidente:
- Registrar todos os detalhes relevantes do vazamento.
- Responsável pela área: Equipe de emergência.
- Quando: Após a limpeza do vazamento.

Tomando a documentação como referência, elabore a instrução de trabalho de limpeza

do vazamento.

1. Utilize equipamentos de proteção individual, incluindo luvas, óculos de proteção e máscara facial,
antes de iniciar a limpeza do vazamento.

2. Remova os resíduos e materiais contaminados cuidadosamente, utilizando ferramentas

apropriadas.

3. Descarte os materiais contaminados em recipientes adequados para resíduos químicos.

4. Limpe a área afetada com produtos de limpeza apropriados, seguindo as instruções de uso do
fabricante.

5. Certifique-se de que a área esteja completamente limpa e livre de qualquer resíduo químico.

6. Documente todas as etapas da limpeza, incluindo data, hora, materiais utilizados e pessoas
envolvidas.

7. Relate qualquer ocorrência incomum ou problema durante a limpeza à equipe de emergência.

Que ações corretivas você implementaria para solucionar as inconformidades de

CORTEX?
Ações Corretivas para Solucionar as Inconformidades da CORTEX:

1. Para a inconformidade relacionada à Política Ambiental:

- É necessário garantir que a Política Ambiental seja comunicada de forma clara e abrangente a
todo o pessoal da empresa. Uma opção é revisar os procedimentos de comunicação interna para
garantir que todos os funcionários estejam cientes da Política Ambiental e das obrigações
relacionadas.

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2. Para a inconformidade relacionada aos materiais inspecionados:
- É fundamental revisar os procedimentos de inspeção e armazenamento de materiais para
garantir que todos os materiais inspecionados sejam corretamente identificados e separados dos
materiais não inspecionados. Isso evitará problemas de controle de qualidade e possíveis erros na
produção.

3. Para a inconformidade relacionada às reclamações de vizinhos não registradas:

- É necessário estabelecer um sistema de registro de reclamações de vizinhos e outras partes
interessadas. Isso ajudará a empresa a acompanhar e responder adequadamente a quaisquer
problemas relatados pelos vizinhos, garantindo uma comunicação transparente e uma abordagem
proativa para resolver questões ambientais.

4. Para a inconformidade relacionada à utilização da revisão incorreta de uma instrução:

- É importante revisar e atualizar os procedimentos de controle de documentos para garantir que
todas as versões atualizadas e vigentes de instruções e procedimentos estejam disponíveis para o
pessoal. Isso evitará o uso de versões desatualizadas e garantirá a aplicação correta das instruções
de trabalho.

5. Para a inconformidade relacionada à falta de registro das ações corretivas:

- É essencial implementar um sistema de registro de ações corretivas, onde todas as ações
tomadas para prevenir a recorrência de inconformidades sejam documentadas

. Isso permitirá que a empresa acompanhe as ações realizadas, avalie sua eficácia e tome medidas
adicionais, se necessário, para evitar a repetição de problemas no futuro.

6. Para a inconformidade relacionada à lista de fornecedores aprovados:

- A empresa deve revisar o processo de aprovação de fornecedores e garantir que os critérios
ambientais sejam adequadamente considerados. Além disso, a lista de fornecedores aprovados
deve ser atualizada regularmente e disponibilizada para consulta a todos os setores relevantes da
empresa.

Implementar essas ações corretivas ajudará a empresa CORTEX a fortalecer seu sistema de gestão
ambiental, garantir o cumprimento das regulamentações ambientais e promover uma cultura de
responsabilidade ambiental em toda a organização.

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