TRABAJO ENCARGADO

PRESENTADO POR:
GIOVANNA RIVERA VILLAR

DESARROLLO

1. Redacción, ortografía, y presentación del trabajo en este formato. 2 ptos

2. Realice un ejemplo de Idea de Negocio, señalando los pasos que siguió a fin de poder
elegir la idea de negocio y en las que mantenga el proceso de planeación. ¿Qué
herramientas utilizara a fin de poder elegir el negocio deseado? ¿Cómo interviene el
Proceso de Planeación en esta?¿Cómo influye el control en el Proceso de Planeación?
Señale usted los objetivos y metas del mismo. 5 PTOS

GUARDERÍA PARA PERROS

El proyecto de la guardería interactiva canina es una propuesta de negocio que se trata de una
guardería especializada para perros donde estos recibirán un cuidado y una enseñanza básica
en caso que los dueños por algún motivo no puedan cuidar de ellos.

Obviamente, necesitamos tenerles gusto a los animales, y algunas ideas son el hotel para
animales, donde gente que se va de vacaciones los deja; caminar a perros; corte de pelo a
animales, entre otros. La gran ventaja es que puede trabajar desde casa.

Las Herramientas que utilizaremos para seguir este proceso son las siguientes:

 Encontrar la idea de negocio

 Desarrollar el plan de negocio
 Identificar las opciones de financiamiento
 Cumplir con la normatividad
 Abrir el Negocio.

Como interviene el proceso de planeación en GUARDERÍA PARA PERROS

La guardería interactiva canina brinda a sus clientes los siguientes servicios además del usual
cuidado de estos en su estancia.
  Educación básica canina; que consiste en educar al perro en las principales cosas que
debe respetar como donde hacer sus necesidades, no agredir a los demás perros,
comportarse tranquilamente al ver a un desconocido etc.

 Consulta médica veterinaria; los perritos podrán acceder a una consulta por un
veterinario donde se podrá saber su estado de salud y ser recomendado en caso
necesite algo como, vitaminas u otro tipo de medicamento canino.

 Baño y limpieza; los perritos también serán atendidos en el ámbito de la limpieza puesto
que necesitan un baño cada cierto tiempo, además del corte de uñas y demás servicios
que complementan a su apariencia.

 Alimentación sana; se les proveerá de alimentos de acuerdo a su organismo según

receta de veterinario cada raza de perro necesita una alimentación distinta, ello se llevara
a cabo de acuerdo a su raza y denominación.

 Movilidad; la guardería contará con una movilidad que permitirá el traslado de los perritos
de casa a la guardería como viceversa para facilitar los tiempos con nuestros clientes,
esto se llevara a cabo con previa anticipación o reserva que será atendida con una
llamada telefónica,

Los objetivos y metas son los siguientes:

 Lograr la satisfacción para nuestros clientes y el bienestar de nuestros animales.

 Aumentar el número de clientes satisfechos.
 Proporcionar lo mejor para los perritos.
 Promover el bienestar animal a través de nuestros servicios.
 Lograr que el personal se sienta orgulloso de formar parte de nuestro equipo.
 Obtener los satisfactores económicos que nos permitan seguir creciendo.

3. Realice usted la misión y visión del negocio propuesto y efectué usted la matriz FODA
señalando las estrategias que utilizara a fin de poder mejorar los aspectos negativos
manteniendo y acrecentando los aspectos positivos. – 4 PTOS

Misión
“Lograr posicionarse en el mercado y ser reconocido en el medio promoviendo el bienestar
animal mediante la prestación de nuestros servicios de cuidado médicos veterinarios y
complementarios”

Visión
“Ser una guardería líder y reconocida a nivel nacional en la promoción del bienestar animal
mediante nuestros servicios de primera calidad y tecnología”

MATRIZ FODA FORTALEZAS DEBILIDADES

“Guardería Interactiva de  Atención especializada.  Nuevos en el mercado
Mascotas”  Confianza garantizada.  Precios por inducción al
 Equipamiento de primera. mercado un poco
 Facilidades de traslado. elevados.
 Más cerca del cliente.
 Prestigio.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)
 Aún no existe un negocio  Ubicar en la mente el  Los precios un poco
igual en el lugar. consumidor la confianza elevados por ser nuevos
 Promueve el cuidado de brindada con un servicio en el mercado luego de
los animales. de primera que promoverá conocer los beneficios y la
 Beneficia al público en el cuidado de su mascota calidad de servicios
general que cuenta con que es como un miembro brindado pueden ser
una mascota en casa. de la familia. aceptados y a lo largo del
 Se puede extender a una tiempo ir creciendo con
cadena de este tipo de mas locales en toda la
guarderías caninas. ciudad.
AMENAZAS ESTRATEGIAS (FA) ESTRATGIAS (DA)
 Se puede instalar una  Por el alto nivel de calidad  Luego de haber
competencia directa por y prestigio que contará la posicionado el negocio en
ser un nuevo negocio y guardería su servicio será el público objetivo
novedoso. casi imposible de ser aceptando de esta manera
 Veterinarias pueden copiar copiado ya que el negocio los por la magnitud y
el valor agregado (medios es especializado y calidad del servicio
interactivos) únicamente se encarga de brindado, la competencia
 Veterinarias pueden cubrir esa necesidad del disminuirá ya que estarían
agregar como un servicio cuidado de la mascota. compitiendo con la
más la guardería. conocida y especializada
  Segmento de mercado guardería en Tacna.
reducido.

4. Realice usted un plan de marketing indicando las actividades y fechas a través de un

DIAGRAMA DE GANTT – 3 PTOS
PLANES DE ACCION
Los planes de acción consisten en decidir las acciones de marketing que concretan
las estrategias de marketing en su nivel más concreto:

ACTIVIDAD ACCION FECHA

Sacar un servicio de Implementar el área de Sábado 21 de Julio de
alta calidad baño canino 2018
Potenciar el servicio Incrementar el presupuesto Jueves 20 de
de guardería de publicidad de 400 soles Septiembre de 2018
a 650 soles.
Incrementar la gama Aumentar en 5 razas Jueves 11 de Octubre
canina de 2018
Mantener la imagen Continuar con campañas de Martes 08 de
publicidad y promoción, Noviembre de 2018
incrementando en algunos
casos el presupuesto
Incrementar la Desarrollar campañas de Sábado 24 de
presencia en publicidad específicas en Noviembre de 2018
aquellos municipios medios de comunicación
cercanos. locales.

DIAGRAMA DE GANTT:
 18 18 18 8 18 18
20 20 20 1 20 20 19
0/ 0/ 9/ /20 2 7/ 1 6/ /2
0
4/
1
5/
3
7/
1
9/
7
1 0/ 1 2/ 2/
4

Sacar un servicio de alta calidad

Potenciar el servicio de guardería
Incrementar la gama canina
Mantner la imagen
Incrementar la presencia en municipios cercanos

Fecha de
Nombre de la tarea inicio Fecha final

21/07/201 11/08/201
Sacar un servicio de alta calidad 8 8
20/09/201 30/09/201
Potenciar el servicio de guardería
8 8
11/10/201 25/10/201
Incrementar la gama canina
8 8
08/11/201 19/11/201
Mantener la imagen
8 8
24/11/201 14/12/201
Incrementar la presencia en municipios cercanos 8 8

5. Realice indicadores de gestión del área de Ventas, Cobranzas, Caja de una empresa
(3PTOS)
Indicadores de Gestión para Equipo de Ventas:
Eficacia: Mide el grado porcentual de cumplimiento, de cada vendedor y del grupo en
general, con respecto a la cantidad semanal de ventas programadas.
Eficacia= 1200x100/14

Resultado: Mide el total de ventas logrado por cada vendedor y por el grupo
Resultado = Total Ventas Realizadas por semana
 Productividad: Mide la relación entre las ventas realizadas por hora vendedor, medida de
productividad aplicable a cualquier otro recurso.

Productividad =

Con estos indicadores Gestionamos el Área de ventas.

Indicadores de Gestión de Cobranzas: