F2P5- PROPOSTA PARA CLIENTE

Proposta n:

001

Identificao do produto Nome: Cliente: Bengala inteligente Sidio Loiola

1. Definio do produto A bengala inteligente um produto tecnolgico para ajudar deficientes visuais e idosos a terem uma maior independncia e segurana. 1.1 Descrio Funcional A bengala inteligente um equipamento de incluso social, onde se faz um escaneamento rpido do local, atravs de um sensor de objeto, indicando caminhos e obstculos para deficientes visuais e/ou idosos e usa um GPS para informar a sua exata localizao e o caminho a ser seguido para se chegar a algum lugar, usando para isso um fone de ouvido via bluetooth. resistente a quedas e a prova dagua. 1.2 Representao Esquemtica

2. Escopo de fornecimento O produto no fabricado em grande escala, mas conforme a sada do produto, novos vo sendo criados. 3. Prazo de fornecimento 30 (trinta) dias teis.

4. Preo e forma de pagamento R$ 400,00 vista ou parcelado. At 12x sem juros. 5. Validade De 1 ano.

F3P5 TERMO DE ABERTURA DE EMPREENDIMENTO

Identificao do empreendimento

Nome do empreendimento: Bengala Inteligente Ao: Seguir o projeto e desenvolvimento de produtos (procedimento P6) Seguir com a realizao de produtos (procedimento P7) Seguir acordo celebrado com a ICT

1.

Objetivo Ajudar pessoas com deficincias visuais e/ou idosos a terem uma maior independncia ao se deslocarem sozinhos e de forma mais segura.

2. Escopo de empreendimento Os principais alvos so os deficientes visuais e idosos. O produto ser divulgado atravs de mdias em gerais e em eventos sociais. Como por exemplo na televiso e em eventos de incluso social. 3. Custo R$ 400,00 4. Ciclo de vida, periodicidade de verificaes e prazo. O produto tem em media 5 anos de uso, mas pode variar de acordo com cuidado do usurio. 5. Riscos No oferece risco ao usurio. 6. Premissas e restries Evitar grandes quedas e pancadas para no danificar os componentes eletrnicos. 7. Responsvel Estagirios: Juliana Fernandes, Lucas Quirino e Wesley Ferreira.

F4P5- TERMO DE ACEITEO

Identificao do produto Nome: Cliente: Bengala Inteligente Sidio Loiola

Aceitao Parcial

Aceitao final

1. Itens entregues GPS, fone-de-ouvido, sensor de objetos e corpo da bengala e bateria. 2. Resultados dos testes aplicados Aps varias quedas seguidas e de grande impacto, o PGS e o detector de movimento podem ser danificados. 3. Pendencias Prender o detector de movimento e o GPS dentro da bengala e revestir com material para diminuir o impacto. 4. Prazos para soluo de pendencias Uma semana 5. Observaes.

F5P5 TERMO DE ENCERRAMENTO DE EMPREENDIMENTO

Identificao de empreendimento Nome do empreendimento:

Motivo do encerramento Atividades concludas Acordo mtuo entre as partes Outros/Especificar:

1 Observaes Foi tudo entregue no prazo previsto.

2 Responsvel Juliana Fernandes.

3 Aprovao Aprovado com sucesso.

F6P5 PESQUISA DE SATISFAO NA ENTREGA

Identificao do produto

Nome: Cliente:

Bengala Inteligente Sidio Loiola

Agradecemos a contratao de nossa empresa. Esperamos t-los atendido satisfatoriamente. Gostaramos de solicitar o preenchimento do nosso formulrio da pesquisa, que tem como objetivo o aprimoramento da qualidade de nossos servios. Desde j, a equipe da ARMTEC agradece sua ateno. N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Critrios Atendimento Agilidade na proposta Clareza na proposta Cumprimento do cronograma Custo em relao concorrncia Profissionalismo Conhecimento tcnico Comunicao Design do projeto Resultado obtido Excelente X X X X X X X X X Bom X Regular Ruim Pssimo

O que mais gostou? Praticidade e rapidez O que menos gostou? Nada Comentrios / Sugestes:

Pretendem fazer novos trabalhos com a BI-JWL? Responsvel / Setor: Data:

( X ) Sim Juliana Fernandes 15 / 09 / 2011

( )No

F7P5- PESQUISA DE SATISFAO - PRODUTO EM USO

Identificao do produto Nome: Cliente: Bengala Inteligente Sidio Loiola

Agradecemos a contratao de nossa empresa. Esperamos t-los satisfatoriamente. Gostaramos de solicitar o empreendimento do nosso formulrio do nosso formulrio de pesquisa, que tem como objetivo o aprimoramento da qualidade de nossos servios. Desde j, a equipe da ARMTEC agradece sua ateno. Excelente 5 X X X X X Bom 4 Regular 3 Ruim 2 Pssimo 1

1 2 3 4 5

Atendimento aos requisitos Facilidade de uso Desempenho Suporte tcnico Manual completo e compreensvel

O que mais gostou? Praticidade e segurana transmitida. O que menos gostou? Nada Comentrios / Sugestes:

Pretendem fazer novos trabalhos com BI- JWL?

( X ) Sim

( ) No

Responsvel / Setor: Data:

Juliana Fernandes 15 / 09 / 2011

F8P5 - ACOMPANHAMENTO DE PROPOSTA PARA CLIENTE N PROPOSTA: 001 002 DATA DE TIPO DE PRODUTO/COMPONENTE(S) CLIENTE AVALIAO EMISSO: FORMULARIO DO CLIENTE 26/09/2001 Suporte (S) Bengala Inteligente Sidio Otimo 26/09/2011 Eletrnica (E) Bengala Inteligente- GPS, sensor e bateria. Sidio Otimo

ANO VIGENTE AO: 2011 2011

I1P5- mdias externa

Objetivo - Estabelecer e implementar estratgias de comunicao com clientes, parceiros, colaboradores e publico em geral.

1. Descrio das Atividades 1.1 Elaborao e reviso de textos gerais sobre a ARMTEC Trata-se do contedo do site, newsletter, folders, banners, companhas, roteiro para vdeo institucional e de produtos, notas, cartazes, Jornal Tecnologia em Ao, informes gerais, manuais dos produtos, projetos de prmios nacionais e internacionais. 1.2 Elaborao de notas Formao de testos cujas informaes sejam relevantes para a divulgao da ARMTEC na imprensa. Os dados so enviados para as mdias da impressa, radio, TV e, em seguida, estabelecido o follow (contato com o jornalista). 1.3 Sites e Redes Sociais Atualizao de todas as sees do site, do twitter, do facebook, do you tube e do Orkut. 1.4 Cadastro do Site O site dispe de campo de cadastro para pessoa que tiver interesse em conhecer o produto e ate compra-lo pelo site. 1.5 Traduo Os textos elaborados para o site, folders, catlogos, banners e determinados projetos devem ser traduzidos para os seguintes idiomas: ingls, francs, espanhol e alemo. 1.6 Jornal tecnologia em Ao, Newsletter e Informativos Internos O Jornal Tecnologia em Ao, alm de ser cadastrado no site, enviado a todos os contatos da empresa por meio do e-mail comunica@armtecbrasil.com, assim como o newsletter e os informativos internos so enviados para o e-mail interno@armtecbrasil.com. 1.7 Clipping Coleta, Edio, armazenagem e cadastro, no site e nas redes sociais, da empresa sobre as matrias da ARMTEC que j saram na mdia (virtual, empresa e televisa), para controle da repercusso local, nacional e internacional.

1.8 Arte Criao de arte para site, Jornal tecnologia em Ao, newsletter, folders, banners, cartazes, kits, Catlogos de produtos, Campanhas internas, storyboard de vdeos institucionais e dos produtos, manuais dos produtos, projetos, apresentaes no Powerpoint, adesivos para produtos, maketes de papel dos produtos. 1.9 Kits Produo de kits contendo: DVD com Vdeo Institucional. 1.10 Vdeos e Imagens Produo e edio de imagens (fotografia e filmes) da empresa, dos produtos e das visitas. 2 Recursos Necessrios Computador com internet, instalado com softwares adequados para a realizao das tarefas. 3 Documentos Referenciados No h.

F9P5-PROPOSTA PARA CLIENTE

Proposta n: Cliente: 007 Sidio Loiola

1. Definio do(s) componentes de produto O fornecimento do(s) presente(s) componente(s) esta incluso no Sistema de Gesto da Qualidade da ARMTEC, que foi certificado de acordo com a norma NBR ISSO 9001:2008, abrangendo o seguinte escopo: projeto, execuo e comercializao de maquinas, equipamentos, componentes, dispositivos, programas aplicativos e bsicos, sistemas e robs, sob demanda. Segue descrio do(s) componente(s) de produto(s). PRODUTO COMPONENTE QUANTIDADE Bengala Inteligente Fones-de-ouvido 30 Bengala Inteligente Bateria 30 Bengala Inteligente Sensor de movimento 30 Bengala Inteligente GPS 30

VALOR. UNIT VALOR TOTAL R$ 15,00 R$ 450,00 R$15,00 R$ 450,00 R$ 50,00 R$ 1500,00 R$ 200,00 R$ 6000,00

2. Prazo de fornecimento 7 (sete ) dias teis. 3. Preo e forma de pagamento R$ 400,00, pago a vista ou parcelado ate 12X no carto de credito. 4. Validade Pode variar de acordo com o tempo e forma de uso.

F10P5- PESQUISA DE SATISFAO- COMPOMENTES DE PRODUTO

Identificao do(s) componente(s) de produto(s) Bengala Inteligente Sidio Loiola

Nome: Cliente:

Agradecemos a contratao de nossa empresa. Esperamos t-los atendido satisfatoriamente. Gostaramos de solicitar o preenchimento do nosso formulrio de pesquisa, que tem como objetivo o aprimoramento da qualidade de nossos servios. Desde j, a equipe da ARMTEC agradece sua ateno. Excelente 5 X X X Bom 4 Regular 3 Ruim 2 Pssimo 1

1 Atendimento 2 Desempenho 3 Suporte tcnico

O que mais gostou?

O que menos gostou? Dos preos. Comentrios / Sugestes:

Pretendem fazer novos trabalhos com a JWL? Responsvel / Setor: Data: Lucas Quirino 19 / 09 / 2011

(x) Sim

( ) No

F1P6- PROJETO DO PRODUTO

Identificao do produto Nome: Cliente: Bengala Inteligente Sidio Loiola

1. Descrio do produto 1.1 Descrio funcional A Bengala Inteligente um equipamento de incluso social, onde se faz um escaneamento rpido do local, atravs de um sensor de objeto, indicando caminhos e obstculos para deficientes visuais e/ou idosos e usa um GPS para informar a sua exata localizao e o caminho a ser seguido para se chegar a algum lugar, usando pra isso um fone de ouvido via bluetooth. resistente a quedas e a prova dagua. 1.2 Leis e/ou normas e/ou especificaes atendidas. Evitar quedas e deixar exposto a agua. 1.3 Representao esquemtica.

2. Documentos componentes do produto 2.1 Listas de componentes Manual de uso e documento de garantia. 2.2 Desenhos

2.3 Instruo para produo. Comeamos pelo suporte da bengala, que no caso e uma espcie de cano. Em seguida colocamos os equipamentos dentro dele, j revestido com material pra proteger os equipamentos, diminuindo o impacto em caso de queda. Fechamos bem o suporte para no entrar agua e terminamos fazendo os ajustes externos.

2.4 Procedimentos de teste. Fizemos testes nas ruas, com pessoas deficientes visuais e idosos, simulando quedar e ficando exposto a agua em caso de chuva, por exemplo.

2.5 Manuais Nos manuais ficaro descritas as formas de uso, restries e ate dicas de melhor uso do produto, tudo escrito em Braille e em linguagem normal com letras grandes e de forma bem simplificada e de fcil leitura e entendimento. 2.6 Relatrios de desenvolvimento. Durante todo o processo de confeco do produto foram feitos relatrios para acompanhar a desenvolvimento do produto e informar possveis problemas.

3. Verificao. O produto Bengala Inteligente foi confeccionado, contendo nenhum erro de fabricao.

F3P6- VALIDAO DO PROJETO

Identificao do Produto Bengala Inteligente Sidio Loiola

Nome: Cliente:

1. Lista de Procedimentos de testes. Verificao de todos os componentes. 2. Tabela de validao

Teste 01 02 03 04

Descrio Durabilidade da bateria de 1,2 volts Resistencia a agua Diminuio de impacto Tempo de carga

Resultado Esperado Obtido X X X X

Aprovao (SIM/NO) Sim Sim Sim Sim

Validao:

(X) SIM

( ) NO

F2P6 ATA DE ANLISE CRTICA DE PROJETO

Nome: Cliente: 1

Identificao do produto Bengala Inteligente Sidio Loiola

Coordenador da anlise crtica Wesley Ferreira.

Pauta -Entrar em contato com empresas parceiras. -Comparar o pr-projeto com os resultados obtidos. -Consultar o cliente e pedir sugestes do produto. Participantes Juliana Fernandes, Wesley Ferreira, Lucas Quirino. Ata -Pesquisar e ligar para as empresas, com o objetivo de conseguir apoios para o projeto. -Fazer uma analise do pr-projeto junto com os clientes que usaram o produto para saber se os resultados foram como o esperado. -Manter contato com o cliente para obter informaes sobre possveis defeitos.

Assinatura dos participantes Juliana Fernandes, Wesley Ferreira, Lucas Quirino.