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Guide de lutilisateur

M740

Table des matires


Description Votre M740 Raccordements Accessoires pour le M740 Conseils et scurit Prsentation du M740 Lafficheur du poste Utiliser le navigateur Utiliser le clavier alphanumrique Modes dappel Utiliser le mode mains libres Utiliser le mode micro-casque Utiliser le mode coute amplifie Utiliser le mode interphone Rgler le volume dcoute Appel dun correspondant Composer le numro Utiliser les touches programmables Utiliser la fonction BIS (rappel du dernier numro compos) Appeler une opratrice (standard) Utiliser la fonction rappel automatique Utiliser la fonction stockage r-mission Rception dun appel Rgler le volume de la sonnerie Interrompre la sonnerie Rpondre lappel Intercepter un appel destin un autre poste En cours de communication Utiliser la fonction secret Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le mme poste Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste Transfrer une communication 18 18 18 19 15 15 16 17 18 12 12 13 13 13 14 15 9 10 11 11 11 12 1 2 2 3 4 6 7 8 9 1

Table des matires


Appeler un second correspondant Rpondre un second appel Passer alternativement dun correspondant lautre Librer un des correspondants Etablir une confrence Autres facilits en cours de communication Mettre fin une communication Le journal des BIS Consulter le journal des derniers numros appels (Bis) Appeler un correspondant depuis le journal des Bis Mmoriser le nom et/ou le numro dans le rpertoire priv Effacer une fiche du journal des Bis Effacer toutes les fiches du journal des Bis Le rpertoire priv Accder au rpertoire priv Crer une fiche dans le rpertoire priv Modifier, effacer une fiche du rpertoire priv Rechercher dans le rpertoire priv Appeler depuis le rpertoire priv Effacer toutes les fiches du rpertoire priv Les rpertoires des numros abrgs Programmer un numro abrg personnel Effacer un numro abrg personnel Appeler un numro abrg personnel Appeler un numro abrg collectif Le journal des appels reus Consulter le journal des appels reus Appeler un correspondant depuis le journal des appels reus Mmoriser le nom et/ou le numro dans le rpertoire priv Effacer une fiche du journal des appels reus Effacer toutes les fiches du journal des appels reus Le rpertoire des informations Consulter le rpertoire des informations Renseigner le rpertoire des informations
II

19 20 20 20 20 21 21 22 22 23 23 23 24 25 25 25 26 27 27 28 29 29 29 29 30 31 31 33 33 34 34 35 35 36

Table des matires


Les touches programmables Programmer une touche Modifier la programmation Effacer la programmation Identifier les touches programmes La fonction renvoi dappel Renvoyer les appels vers un autre poste Renvoyer les appels vers la messagerie vocale Annuler les renvois Programmer un renvoi sur une touche programmable Outrepasser la fonction renvoi dappel La messagerie vocale Configurer et personnaliser votre bote vocale Activer le renvoi des appels vers la messagerie Consulter les messages reus Programmer les codes daccs sur une touche programmable La fonction multitouche Communiquer avec la fonction multitouche La fonction multiligne Communiquer avec la fonction multiligne La fonction supervision Programmer la fonction supervision Communiquer avec la fonction supervision La fonction filtrage Communiquer avec la fonction filtrage La fonction Virtual Desking Rcuprer vos droits dabonn sur un poste Dsactiver le dplacement de vos droits dabonn 58 59 56 58 54 55 56 53 54 50 52 47 47 48 49 50 43 44 44 45 46 47 39 42 42 42 43 39

III

Table des matires


La fonction agenda Programmer un rendez-vous Annuler un rendez-vous Annuler tous les rendez-vous La fonction Ne pas dranger Utiliser la fonction Ne pas dranger Outrepasser la fonction Ne pas dranger Programmer la fonction Ne pas dranger sur une touche programmable Autres fonctions La fonction squatt La fonction protection de la ligne lors dune transmission de donnes Le verrouillage du poste Activer le verrouillage du poste Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouill Appeler un numro durgence depuis le poste verrouill Dsactiver le verrouillage du poste Rglages du poste Choisir et rgler la sonnerie du poste Rgler le contraste de lafficheur Rgler le niveau sonore des appuis sur les touches Personnaliser le code secret du poste Choisir la langue du poste Divers Glossaire (termes connatre) Un problme? Vrifiez 70 71 66 67 68 68 69 70 64 64 65 65 66 63 63 64 61 61 62 63 60 60 60 61 60

IV

Description Votre M740


Un nouveau poste tlphonique vient de vous tre install. Votre poste numrique M740 vous donne accs tous les services et fonctionnalits associs aux systmes des gammes M6500 IP PBX et Succession 6500. Votre poste numrique M740 est un outil la fois complet et performant, mais aussi simple et rapide dutilisation grce : - un journal des appels reus (50 derniers) et un journal des appels mis (10 derniers), - un voyant message, - la prsentation du nom des correspondants associe un rpertoire priv de 20 numros, - un ensemble de 10 touches mmoires (programmation de numros ou de fonctions), - un afficheur associ un navigateur, - une fonction secret. Communiquez efficace Vos terminaux sont de vritables tlphones mains libres, pour renforcer encore lefficacit de vos communications. Sans dcrocher, vous appelez votre correspondant et entrez en communication avec lui. Ainsi, vous consultez vos dossiers ou prenez des notes en toute libert. De mme, vous pouvez rpondre tout appel sans aucune manipulation grce la fonction mains libres. Ce guide a pour objectif de vous guider pas pas, lors de la prise en main de ce nouvel outil. Prenez-en connaissance tranquillement, en prvoyant un peu de temps. Lorsque vous matriserez vos manipulations les plus courantes tout sera jou. Rien nest difficile, ni incomprhensible, il vous suffit de lire et de suivre les instructions. Vous dcouvrirez alors la rapidit, le gain de temps et ne pourrez plus vous passer de ce poste totalement adapt vos besoins. Remarque: ce document prsente les codes standards daccs aux diverses fonctions. Toutefois, ces accs peuvent tre personnaliss par lexploitant. Exemple: la fonction interception dappel, - accs standard par . Si cest le cas (accs personnalis par code ), ou 541 votre exploitant systme se chargera dindiquer dans les espaces rservs, les codes daccs spcifiques ces fonctions. Alors suivez le guide
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Description Description
Raccordements

Gorge du cordon de ligne en position bureau

Prise de raccordement du cordon combin Prise de raccordement du micro-casque (sous opercule enlever)* Prise de raccordement du cordon de ligne

*Accessoires pour le M740


Le M740 est conu pour supporter des lments proposs en option (*). Le micro-casque Le M740 peut tre quip dun micro-casque. Le mode casque se substitue au mode mains libres.

Le kit dinstallation murale

Le M740 peut tre install en position murale. Un kit dinstallation murale est propos en option.

* Consultez lexploitant systme

Description
Conseils et scurit
Attention Ne pas installer lappareil dans une pice humide, ni proximit dun point deau. Cet appareil doit tre utilis une temprature comprise entre 5C et 45C. Cet appareil ne peut tre raccord sur un rseau public. Ce poste tlphonique est prvu pour fonctionner avec un systme de commutation priv, des gammes M6500 IP PBX et Succession 6500. Les tensions prsentes sur ce rseau sont classes TRT1 (Tension Rseau Tlphonique) au sens de la norme EN 60-950. Il atteste de la conformit des produits aux normes applicables conformment la Directive R & TTE 1999/5/CE. Utilisez un chiffon humidifi leau lgrement savonneuse puis essuyez avec un chiffon sec. Nutilisez ni solvant, ni produit mnager, votre poste gardera ainsi son aspect neuf.

Raccordement tlphonique

Marquage CE Entretien

Pour situer la version logicielle du systme :

Lutilisation et la disponibilit de certaines fonctions dpendent de la version logicielle du systme associ. Afin de connatre trs rapidement la version du systme auquel est raccord votre poste, nous vous conseillons le test suivant (aprs raccordement du poste) : - Appuyez sur la touche .

REPERT. PRIVE

Soit votre afficheur vous propose daccder au rpertoire priv. Les indications et facilits supplmentaires, portes dans ce guide sur fond bleu, vous concernent tout particulirement. Dans le cas contraire (lafficheur invite composer un numro abrg personnel), les facilits dcrites sur fond bleu dans ce guide ne sont pas disponibles avec la version actuelle de votre systme.

En cas de doute, nous vous conseillons de consulter votre exploitant systme.


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Description
Prsentation du M740
Combin tlphonique
Je 19 Oct 16:59

Afficheur Voyant message

Assistante

Ligne 1 Superv. Ligne 2 Superv.

M.Martin

(Signalisation appel entrant et notification message)

Ensemble touches programmables et afficheur dicones

Clavier alphanumrique Microphone (mode mains libres)

REPERT. PRIVE

Afficheur : compos dune ligne dinformation (tat du poste, identit du correspondant, comptes rendus dacceptation ou de refus de facilit). Au repos, lafficheur indique la date et lheure. Des icones associs indiquent les choix accessibles par le navigateur. 10 touches programmables (symbolises dans ce guide par ) : pour mmoriser - les numros de vos correspondants rguliers, - les fonctions que vous utilisez le plus souvent. Icones associs aux touches programmables - permettent de visualiser ltat de la ligne ou de la fonction programme : - appel entrant, - correspondant en attente, - poste en ligne ou fonction active, - ligne libre/fonction dsactive. Clavier alphanumrique : permet de - composer les numros, - saisir du texte et rechercher par son nom, un correspondant du rpertoire priv.

M. Martin M.Martin Call Renvoi Forward

Ligne 1 M.Martin Renvoi Filtrage

Description
Touche verte : permet
- lors dun appel entrant, de rpondre en mode mains libres, - au repos ou en communication, de rappeler le dernier numro compos (fonction Bis) ou daccder au journal des Bis, - en cours de consultation des journaux et rpertoires, dappeler le numro.

Touche rouge : permet


- lors dun appel entrant, de couper lmission de la sonnerie, - en cours de communication, de mettre fin la communication, - en cours de programmation, dannuler un rglage ou de mettre fin une squence de programmation, - au repos, de verrouiller/dverrouiller le poste (appui maintenu).

Touche rpertoire : au repos ou en communication, permet dactiver la fonction rpertoire - pour appeler un numro abrg personnel, - pour consulter et appeler depuis les rpertoires et le journal des appels. Touche programmation : permet daccder
- la programmation (numros et fonctions), - aux rglages du poste (sonnerie et contraste), - la personnalisation du poste (gestion des rpertoires).

Touche haut-parleur : permet


- au repos, dactiver et de dsactiver la fonction interphonie, - lors dun appel entrant, de rpondre en mode mains libres, - en cours de communication, dactiver et de dsactiver les modes coute amplifie et mains libres. Le voyant associ sallume ou clignote selon le cas.

Touche secret : en cours de communication, permet de couper le


micro (combin, mains libres ou micro-casque) et faire un apart sans que le correspondant ne vous entende. Le voyant associ allum rappelle lactivation.

Touche R (Flashing) : permet en cours de communication, daccder


la numrotation (exemple : appeler un second correspondant).

Touche daccs direct la messagerie : permet au repos, de


rappeler la messagerie.

Navigateur : est compos de 4 touches de direction et dune touche centrale. - les touches ou permettent dafficher les rubriques ou fiches, - les touches ou permettent dafficher un complment dinformation de la rubrique ou de la fiche ou deffectuer un rglage, - la touche permet de valider un choix, un rglage ou une saisie. Au repos, la touche permet dafficher ltat du poste.
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Description
Lafficheur du poste
Le poste M740 est quip dun afficheur associ un navigateur. Remarque : vous pouvez rgler le contraste de lafficheur (voir Rglages du poste). Au repos : Lafficheur indique le jour, la date et lheure : Je 22 Jui 14:30

- Si un vnement survient (dpt dun message sur la messagerie vocale, activation du mode interphone), lafficheur prsente linformation : RAPPELEZ MVOCALE POSTE INTERPHONE

Lappui sur la touche permet daccder aux ventuels autres messages dinformation (programmation dun renvoi des appels, par exemple) ou la date et lheure.

En cours de communication :

Lafficheur prsente le nom du correspondant : C. CHARLES ou le numro du correspondant : xxxxxxxxxx

En cours de programmation :

Lafficheur prsente le libell de la rubrique : PROGRAMMATION

En cours de consultation des journaux ou rpertoires :

Lafficheur prsente les informations contenues dans la fiche : MARTIN

Description
Utiliser le navigateur
Le navigateur permet de faire dfiler les diffrentes rubriques ou fiches, et deffectuer une slection. Les icones associs indiquent les choix disponibles. . Les touches une rubrique et permettent dafficher ou une fiche : MARTIN

PROGRAMMATION

. La touche permet de valider un choix, SONNERIE de valider un rglage, MELODIE : 5

de valider une saisie. DUPONT_

. Les touches

ou

permettent :

- deffectuer un rglage dans la rubrique slectionne, MELODIE : 4

- daccder un complment dinformation dans la rubrique slectionne ou fiche slectionne NUMERO DE POSTE 10/10 17:30

Description
Utiliser le clavier alphanumrique
Le clavier alphanumrique permet de renseigner les rubriques nom et numro dans le rpertoire priv et le rpertoire des informations. La saisie est base sur la correspondance des touches avec les lettres ou signes.
1 = -/espace: 5 = JKL 2 = ABC 6 = MNO 3 = DEF 7 = PQRS 4 = GHI 8 = TUV 9 = WXYZ

Lorsquune saisie de texte est propose : - slectionnez le caractre dsir par appuis successifs sur la touche correspondante. Exemple : - un premier appui sur la touche affiche la lettre A, - un second appui sur la touche affiche la lettre B, - un troisime appui sur la touche affiche la lettre C, - un quatrime appui sur la touche affiche le chiffre 2. Remarque : la saisie des lettres seffectue uniquement en majuscules. Pour saisir une lettre situe dans une autre touche : - appuyez sans attendre sur une autre touche pour saisir la lettre suivante selon le mme principe. Pour saisir une autre lettre situe dans la mme touche : - attendez (3 secondes) que le curseur clignote lemplacement suivant. Pour remplacer une saisie, - appuyez sur les touches ou pour slectionner le caractre remplacer (curseur plac sous le caractre), - puis saisissez le nouveau caractre. Pour valider une saisie, - appuyez sur la touche

B_

Modes dappel Modes dappel


Votre M740 vous propose divers modes dappel adapts vos activits. Ces facilits viennent en complment du mode classique combin (ou mode discret) : dcrochage du combin pour rpondre ou mettre un appel et raccrochage du combin pour mettre fin un appel.

Utiliser le mode mains libres


Le mode mains libres permet dappeler ou de rpondre un appel, sans dcrocher le combin. Il est possible de passer du mode mains libres en mode combin et inversement, en cours de communication. Attention : lorsquun micro-casque est raccord au poste, le mode casque se substitue au mode mains libres. Rpondre un appel : Votre poste sonne et le voyant message clignote au rythme de la sonnerie. - Appuyez sur la touche (ou sur la touche verte ) Sans dcrocher le combin, vous pouvez converser directement en mode mains libres. Le voyant associ la touche sallume. Appeler un correspondant :

- Composez directement au clavier le numro du correspondant. Le numro compos saffiche au fur et mesure de la saisie. Votre poste est automatiquement en mode mains libres. Au dcrochage du correspondant, vous pouvez converser en mode mains libres.

Mettre fin une communication :

- Appuyez sur la touche rouge . Le correspondant est libr. La communication est termine et le voyant associ la touche steint.

Vous conversez en mode mains libres, Passer du mode mains libres au mode combin : - dcrochez simplement le combin. La conversation se poursuit en mode combin (ou mode discret). Le voyant associ la touche steint. En fin de communication vous devez raccrocher le combin.

Modes dappel
Passer du mode combin Vous conversez en mode combin, au mode mains libres : - appuyez sur la touche puis raccrochez le combin avant 6 secondes (pendant que le voyant de la touche clignote). La conversation se poursuit en mode mains libres. Le voyant de la touche clignote puis sallume fixe. En fin de communication vous devez appuyer sur la touche rouge .

Utiliser le mode micro-casque


Lorsquun micro-casque est raccord sur le M740, le mode micro-casque se substitue au mode mains libres. Rpondre un appel en mode micro-casque : Votre poste est programm en mode micro-casque. Lorsque votre poste sonne, - appuyez sur la touche (ou sur la touche verte Vous pouvez converser en mode micro-casque. Le voyant associ la touche sallume. ).

Passer du mode micro-casque au mode mains libres :

Vous conversez en mode micro casque, - appuyez sur la touche . La conversation se poursuit en mode mains libres.

Passer du mode micro-casque au mode supervision :

Vous conversez en mode micro-casque, - une autre personne peut dcrocher le combin afin de superviser la communication. Le combin peut tre raccroch tout moment. La conversation se poursuit en mode micro-casque.

Mettre fin une communication :

- Appuyez sur la touche rouge . Le correspondant est libr. La communication est termine et le voyant associ la touche steint. - Composez directement au clavier le numro du correspondant. Le numro compos saffiche au fur et mesure de la saisie. Au dcrochage du correspondant, vous pouvez converser en mode micro-casque.

Appeler un correspondant :

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Modes dappel
Utiliser le mode coute amplifie
Le mode coute amplifie permet dcouter un correspondant sur le haut-parleur et ainsi faire participer dautres personnes la conversation. Activer lcoute amplifie : Vous conversez en mode discret (combin dcroch). - Appuyez sur la touche . La conversation est diffuse sur le haut-parleur. Le voyant de la touche clignote puis sallume fixe. - Appuyez nouveau sur la touche . La conversation se poursuit en mode discret. Le voyant de la touche steint.

Dsactiver lcoute amplifie :

Utiliser le mode interphone


Le mode interphone permet de communiquer avec des correspondants internes, sans aucune manipulation. Remarque : lactivation du mode interphone ne modifie nullement la rception ou lmission dappels externes. Activer le mode Au repos, interphone : - appuyez sur la touche pour activer le mode interphone. Lafficheur indique POSTE INTERPHONE et le voyant associ la touche clignote. . Si un correspondant interne appelle, vous pouvez converser directement sans aucune manipulation. . Pour appeler un correspondant interne, composez directement le numro et conversez au dcrochage du correspondant. Au raccrochage du correspondant, le poste revient en mode interphone et le voyant de la touche clignote nouveau. Dsactiver le mode interphone : Au repos, - appuyez sur la touche . Le voyant associ la touche steint.

Rgler le volume dcoute


Quel que soit le mode utilis (mode combin, mains libres, casque ou coute amplifie), le niveau dcoute peut tre ajust selon 8 niveaux. - Appuyez successivement sur les touches ou pour diminuer ou augmenter le niveau dcoute. Le dernier rglage reste mmoris par le poste (sauf pour le mode micro-casque: retour au niveau moyen en dbut de communication).
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Appel dun correspondant Appel dun correspondant


Il existe plusieurs moyens dappeler un correspondant, selon que son numro est nouveau ou dj mmoris par le poste. Les procdures dappel des correspondants mmoriss dans les rpertoires ou journaux sont explicites dans les chapitres ddis ces facilits. A la rponse du correspondant, vous pouvez utiliser indiffremment les modes dcrits prcdemment.

Composer le numro
Vous allez utiliser les touches du clavier alphanumrique pour composer le numro du correspondant. Appeler un correspondant interne : Pour appeler un correspondant interne, - composez le numro de poste du correspondant. Lafficheur prsente le nom du correspondant*. MARTIN

Appeler un correspondant externe : ou

Pour appeler un correspondant externe, 1 - composez le code daccs lextrieur (0).

2 - Composez le numro du correspondant. Lafficheur prsente le numro compos. XXXXXXXXXX A la rponse du correspondant vous pouvez converser.

Utiliser les touches programmables


Les touches programmables de votre poste peuvent tre affectes aux numros des correspondants que vous appelez rgulirement (internes ou externes).
DUPONT

- Appuyez sur la touche programme. Le poste appelle automatiquement le correspondant. Lafficheur prsente le numro (ou le nom) du correspondant appel. A la rponse du correspondant, vous pouvez converser.
* Selon facilits accordes par lexploitant systme

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Appel dun correspondant


Utiliser la fonction Bis (rappeler le dernier numro compos)
La fonction BIS (rappel du dernier numro compos) permet de re-numroter automatiquement le dernier numro compos. - Appuyez sur la touche verte . Le poste appelle automatiquement le dernier numro compos. L'afficheur prsente le numro appel. A la rponse du correspondant, vous pouvez converser.

Appeler une opratrice (standard)*


Vous souhaitez joindre la personne charge de laccueil tlphonique. - Composez au clavier le . Lafficheur indique STANDARD. A la rponse de lopratrice, vous pouvez converser.

ou

Si votre correspondant ne rpond pas :

Utiliser la fonction rappel automatique


Vous appelez un correspondant interne ; celui-ci est occup ou ne rpond pas. Vous pouvez demander son rappel automatique. Activer le rappel automatique : Votre correspondant est occup ou ne rpond pas, avant de raccrocher. - appuyez sur les touches Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide. Ds que le correspondant en question est libr (en cas doccupation) ou a activ son tlphone (en cas dabsence), votre poste sonne. Puis ds que vous dcrochez, le poste de votre correspondant en rappel sonne aussi. Dsactiver le rappel automatique: Si vous souhaitez annuler ce rappel automatique. - Appuyez successivement sur les touches La fonction rappel nest plus active. ou
* Selon facilits accordes par lexploitant systme 13

ou

Appel dun correspondant


Utiliser la fonction stockage r-mission
Si votre correspondant ne rpond pas ou est occup, vous pouvez enregistrer provisoirement son numro afin de le rappeler plus tard (mme si vous composez dautres numros entre temps).

Mmoriser le numro :

Votre correspondant est occup ou ne rpond pas. aprs - Appuyez successivement sur les touches avoir raccroch. Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide. Ce numro reste mmoris jusqu son rappel ou effacement. Lorsque vous souhaitez rappeler ce numro. - Appuyez successivement sur les touches . Remarque : vous pouvez aussi dcrocher simplement le combin et attendre 5 secondes. Le poste appelle automatiquement le numro mmoris. A la rponse du correspondant, vous pouvez converser. Aprs rponse du correspondant en rappel, le numro nest plus mmoris.

ou

Appeler le numro mmoris :

ou

Effacer le numro mmoris :

Si vous souhaitez effacer le numro mmoris (afin den mmoriser un autre par exemple). - Appuyez successivement sur les touches . Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide. Le numro est effac.

ou

Remarque : Si vous utilisez rgulirement cette fonction, consultez votre exploitant systme qui se chargera deffectuer la programmation sur une touche programmable de votre poste.

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Rception dun appel Rception dun appel


Je 19 Oct 16:59

Lors dun appel entrant, le poste sonne et le voyant Message clignote. Lorsque lappelant est mmoris dans lun des rpertoires communs (interne ou externe*), lafficheur prsente le nom associ. MARTIN <-

Assistante

Ligne 1 Superv. Ligne 2 Superv.

M.Martin

Remarques : . A dfaut, le numro (ou la nature de la ligne) est prsent par lafficheur. . Lorsque lappel fait suite un renvoi, une flche la droite de lafficheur vous en avertit. Les correspondants mmoriss dans le rpertoire priv sont Recevoir lappel dun correspondant mmoris annoncs par une sonnerie privilge (voir Le rpertoire dans le rpertoire priv : priv). De plus, lorsque lappelant nest connu que de votre rpertoire priv, lafficheur prsente le nom mmoris dans ce rpertoire.

Rgler le volume de la sonnerie


Durant la phase de sonnerie, vous pouvez adapter le niveau sonore de la sonnerie. - Appuyez successivement sur les touches ou pour diminuer ou augmenter le niveau de la sonnerie (8 niveaux sont disponibles, dont la coupure). Le dernier rglage est mmoris par le poste.

Interrompre la sonnerie
Durant la phase de sonnerie, vous pouvez dcider - pour lappel en cours uniquement - de couper la sonnerie. - Appuyez sur la touche rouge . Le poste ne sonne plus ; le voyant Message continue clignoter indiquant que vous avez un appel entrant. Au prochain appel, le poste sonnera nouveau.

* Selon facilits accordes par lexploitant systme

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Rception dun appel


Rpondre lappel
- Dcrochez le combin. La conversation avec le correspondant se droule en mode discret. Ou, - appuyez sur la touche ou sur la touche verte . Sans dcrocher le combin, vous pouvez converser directement en mode mains libres. Ds le dcrochage du combin, lappui sur la touche ou la touche verte , lafficheur prsente le numro associ au nom du correspondant. Remarques : . Si votre poste est en mode interphone, vous conversez directement avec le correspondant interne sans aucune manipulation. . Un appel qui nest pas rpondu dans un temps donn, est transfr vers lopratrice.*

ou

Rpondre lappel dun correspondant du rpertoire priv :

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* Selon facilits accordes par lexploitant systme

Rception dun appel


Intercepter un appel destin un autre poste
Vous pouvez intercepter les communications destines un autre poste alors que son titulaire est absent. Intercepter un appel destin un poste de votre groupe* : Vous faites partie dun groupe dinterception dappels*, cest-dire que toutes les personnes de ce groupe peuvent rapidement rcuprer les communications dun poste qui sonne, lintrieur de ce mme groupe. - Appuyez successivement sur les touches Vous pouvez converser avec le correspondant. .

ou Intercepter un appel destin un poste quelconque : ou

Vous pouvez intercepter la communication dun poste alors que son titulaire est absent. 1 - Appuyez successivement sur les touches .

2 - Composez le numro du poste. Vous pouvez converser avec le correspondant. Remarque : si ce cas se reproduit souvent avec les mmes postes, demandez lexploitant systme de faire partie du mme groupe dappel.

Intercepter un appel sur sonnerie gnrale* :

Lopratrice est absente, vous voulez rcuprer un appel sur sonnerie gnrale. - Appuyez successivement sur les touches Vous pouvez converser avec le correspondant. .

ou

* Selon facilits accordes par lexploitant systme

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En cours de communication En cours de communication


Utiliser la fonction secret
La communication est tablie avec un correspondant et vous dsirez faire un apart sans que votre correspondant ne vous entende. 1 - Appuyez sur la touche . Le micro du combin, du mains libres ou du micro-casque est coup ; le voyant associ la touche sallume fixe. Votre correspondant ne vous entend pas. 2 - Appuyez nouveau sur la touche conversation avec le correspondant. Le voyant associ la touche steint. pour reprendre la

Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le mme poste


La communication est tablie avec un correspondant et vous dsirez le mettre en attente afin de le reprendre ultrieurement sur le mme poste. 1 - Appuyez sur la touche . Votre correspondant est mis en attente et entend des bips ou une musique de patience. 2 - Appuyez successivement sur les touches , pour reprendre la conversation avec votre correspondant. Remarque : la fonction garde peut tre programme sur une touche programmable. Si vous utilisez rgulirement cette fonction, consultez votre exploitant systme qui se chargera deffectuer la programmation.

Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste


La communication est tablie avec un correspondant et vous dsirez poursuivre la conversation sur un poste situ dans un autre bureau. - Appuyez successivement sur les touches avant de raccrocher. Le poste revient au repos. Votre correspondant est mis en attente et entend des bips ou une musique de patience.

ou

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En cours de communication
Sur le second poste : Vous voulez rcuprer le correspondant mis en attente. 1 - Appuyez successivement sur les touches avoir dcroch le combin ventuellement). (aprs

ou

2 - Composez le numro du premier poste pour reprendre la conversation avec votre correspondant. Si la communication mise en attente nest pas reprise dans un temps donn, elle est aiguille vers lopratrice.

Transfrer une communication


Vous voulez transfrer la communication vers un autre poste. 1 - Appuyez sur la touche .

2 - Composez le numro du poste. Remarque : vous pouvez galement accder un numro mmoris. Vous pouvez attendre la rponse du correspondant appel ou raccrocher immdiatement (ou appuyer sur la touche rouge si vous tiez en mode mains libres ou en mode micro-casque).

Appeler un second correspondant


Vous tes en communication avec un correspondant et vous dsirez communiquer avec un second correspondant, quil soit interne ou externe lentreprise. 1 - Appuyez sur la touche . Votre premier correspondant est mis en attente et entend un signal sonore. 2 - Composez le numro du second correspondant. Remarque : vous pouvez galement accder un numro mmoris. . Si le correspondant appel ne rpond pas, appuyez sur les touches pour revenir avec le correspondant en attente. Lafficheur prsente le numro ou le nom du correspondant en conversation.

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En cours de communication
Rpondre un second appel*
Vous tes en communication avec un correspondant et vous entendez un signal sonore : un autre correspondant essaie de vous joindre. Vous pouvez rpondre ce second correspondant sans couper la communication en cours. - Appuyez successivement sur les touches . Le premier correspondant est automatiquement mis en attente. Vous pouvez converser avec le second correspondant dont lidentit est prsente lafficheur. Remarque : si vous avez programm la fonction multitouche ou multiligne (pour plus dinformation, reportez-vous ces chapitres), lappui sur les touches programmes permet de rpondre lappel et de passer dun correspondant lautre.

ou

Passer alternativement dun correspondant lautre


Vous voulez passer successivement dun correspondant lautre. - Appuyez sur les touches .

Vous communiquez alternativement avec chacun des deux correspondants, mais ils ne peuvent communiquer entre eux.

Librer un des correspondants


Pour librer un des correspondants (celui avec lequel vous conversez). - Appuyez sur les touches .

Vous rcuprez le correspondant qui se trouvait en attente.

Etablir une confrence


Vous dsirez communiquer en mme temps avec chacun des deux correspondants (facilit accorde si vous tes lorigine du dernier appel). - appuyez sur les touches . Une confrence trois est tablie entre vous et vos deux correspondants. Si lun raccroche, vous restez en ligne avec lautre.
20 * Selon facilits accordes par lexploitant systme

En cours de communication
Quitter la confrence : En cours de confrence, vous dsirez laisser vos deux correspondants entre eux. - Appuyez sur la touche rouge . Vous pouvez aussi raccrocher simplement le combin. Les deux correspondants restent en communication. Remarque : En cas dchec, votre poste sonne nouveau.

Autres facilits en cours de communication


Utiliser la fonction trace : Vous voulez que le numro du correspondant appel ou appelant (interne ou externe) soit inscrit dans le journal de bord, afin didentifier un appel malveillant, par exemple. En cours de communication : - appuyez successivement sur les touches . Vous pouvez raccrocher le combin. Un message sonore indique que laction a t valide Le numro est automatiquement mmoris dans le tableau de bord consultable par lexploitant systme.

ou

Protger la communication* :

Pour protger le terminal contre tout appel ou intrusion lors dune transmission de donnes. - Appuyez successivement sur les touches . Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide. Durant cette communication, toute tentative dappel du poste est ignore.

ou

Mettre fin une communication


- Appuyez sur la touche rouge . Vous pouvez aussi raccrocher simplement le combin. Si le poste tait en mode mains libres ou en mode microcasque, le voyant associ la touche steint. Le correspondant est libr. La communication est termine.
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* Selon facilits accordes par lexploitant systme

Le journal des Bis Le journal des Bis


Le journal des Bis peut mmoriser les fiches des 10 derniers numros appels (numros internes ou externes). Lors de la consultation du journal, vous pouvez rappeler automatiquement lun des numros mmoriss. Lorsque le journal est plein, tout nouvel appel vient effacer le plus ancien. Lorsquun appel est renouvel plusieurs fois, seul le dernier est mmoris avec mise jour du compteur des appels. Vous pouvez procder leffacement dune fiche ou de lensemble des fiches mmorises.

Consulter le journal des derniers numros appels (Bis)


1 - Appuyez sur la touche verte . Lafficheur prsente la premire partie des informations relatives au dernier numro appel : le nom du correspondant. MARTIN Remarques : . Aprs effacement total du journal, lafficheur indique JOURNAL VIDE. . Si le nom du correspondant nest pas connu, lafficheur prsente le numro la place du nom. 2 - Appuyez successivement sur la touche pour afficher :

10/10 17:30 la date et lheure de lappel,

XXXXXXXXXX le numro de lappel,

4 APPELS puis le nombre dappels. . Appuyez successivement sur la touche informations prcdentes. 3 - Appuyez successivement sur les touches accder aux autres numros mmoriss.
22

pour revenir sur les

ou

pour

Le journal des Bis


Appeler un correspondant depuis le journal des Bis
En cours de consultation, vous pouvez appeler le correspondant dont la fiche est prsente (nom, date/heure, numro ou nombre dappels). - Appuyez sur la touche verte . Vous pouvez aussi appuyer sur la touche . Le poste appelle automatiquement le correspondant. L'afficheur prsente le numro du correspondant appel. A la rponse du correspondant, vous pouvez converser.

Mmoriser le nom et/ou le numro dans le rpertoire priv


En cours de consultation (nom, numro, date/heure ou nombre dappels), vous pouvez enregistrer dans le rpertoire priv, les coordonnes du correspondant dont la fiche est prsente. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur propose de crer une fiche dans le rpertoire priv. 2 - Appuyez sur la touche . Le nom et le numro sont enregistrs automatiquement dans le rpertoire priv. . Si le nom nest pas prsent dans le journal des Bis. Lafficheur vous invite saisir le nom. - Saisissez le nom associer au numro laide du clavier alphanumrique (14 caractres maximum), puis appuyez sur pour terminer. . Si un mme numro se trouve dj mmoris avec un autre nom dans le rpertoire priv, lafficheur indique DEJA ENREGISTRE. Lafficheur revient sur la fiche du journal des Bis

Effacer une fiche du journal des Bis


En cours de consultation, lorsque la fiche relative un appel est prsente (nom, date/heure numro ou nombre dappels), vous pouvez procder leffacement. 1 - Appuyez successivement sur la touche de EFFACER ?. jusqu affichage

2 - Appuyez sur la touche pour confirmer leffacement. Un signal sonore confirme leffacement. La liste est mise jour et lafficheur prsente la fiche suivante.

23

Le journal des Bis


Effacer toutes les fiches du journal des Bis
Vous avez la possibilit de procder leffacement de la totalit des numros mmoriss dans le journal des Bis. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique PROGRAMMATION. 2 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique VIDER JOURNAUX.

3 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique EFF. APPELS BIS.

4 - Appuyez sur la touche . Laffiche vous invite saisir votre code secret.

Code secret

5 - Composez votre code secret. Un signal sonore confirme leffacement. Lafficheur confirme leffacement total du journal des Bis. Rappel : utilisez la touche rouge fin une squence. pour annuler ou mettre

24

Le rpertoire priv Le rpertoire priv


Vous pouvez enregistrer dans votre rpertoire priv, les numros internes ou externes, que vous utilisez le plus souvent (maximum 20). Les fiches (ensembles comprenant le nom et le numro dun correspondant) sont classes par ordre alphabtique. Lorsquun correspondant mmoris dans votre rpertoire priv vous appelle, celui-ci est annonc par la sonnerie privilge et lafficheur vous prsente son nom, puis son numro. Il sera galement mmoris par son nom dans le journal des appels reus.

Accder au rpertoire priv


Vous pouvez accder au rpertoire priv, poste au repos ou en communication. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur prsente le premier rpertoire disponible. REPERT. PRIVE 2 - Appuyez sur la touche . Lafficheur prsente le premier des noms classs par ordre alphabtique. Lorsque le rpertoire est vide, lafficheur indique REP. PRIVE VIDE. 3 - Appuyez successivement sur les touches accder aux autres fiches mmorises. ou pour

Crer une fiche dans le rpertoire priv


En cours de consultation, vous pouvez crer une nouvelle fiche. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur propose de renseigner le nom de la nouvelle fiche. . Lorsque le rpertoire est dj plein, lafficheur indique REP. PRIVE PLEIN.

Nom

2 - Composez au clavier alphanumrique, le nom du correspondant souhait (14 caractres maximum). Voir Utiliser le clavier alphanumrique. . En cas derreur, appuyez sur les touches ou pour slectionner le caractre remplacer (curseur plac sous le caractre) puis saisissez le nouveau caractre. 3 - Appuyez sur la touche pour confirmer le nom. Lafficheur propose de renseigner le numro associ au nom.
25

Le rpertoire priv
4 - Composez le numro dappel, avec le prfixe de prise de ligne sil sagit dun numro externe (23 chiffres max. sans pause). Remarque : lorsquun nom ou numro est dj mmoris dans le rpertoire, lafficheur indique DEJA ENREGISTRE. . Si vous souhaitez mmoriser un code daccs (exemple : code secret ou code dinterrogation), vous devez appuyer sur avant de saisir le code. Appuyez galement sur pour insrer une pause dans ce code, si ncessaire. . En cas derreur, appuyez sur les touches ou pour slectionner le caractre remplacer (curseur plac sous le caractre) puis saisissez le nouveau caractre. 5 - Appuyez sur la touche pour confirmer le numro. Lafficheur prsente le nom mmoris. Rappel : utilisez la touche rouge fin une squence. pour annuler ou mettre

Modifier, effacer une fiche dans le rpertoire priv


Lorsquune fiche a t programme, vous pouvez la modifier ou leffacer. Modifier une fiche : En cours de consultation dune fiche, 1 - appuyez successivement sur la touche MODIFIER ?. 2 - Appuyez sur la touche . Lafficheur prsente le nom mmoris. 3 - Appuyez sur les touches ou pour slectionner le caractre remplacer (curseur plac sous le caractre), puis saisissez-le (ou les) nouveau (x) caractre(s). . Si vous ne souhaitez pas modifier le nom, appuyez directement sur la touche . 4 - Appuyez sur la touche pour confirmer la modification du nom. Lafficheur propose de modifier le numro. 5 - Procdez comme pour la modification du nom. . Si vous ne souhaitez pas modifier le numro, appuyez directement sur la touche .
26

pour afficher

Le rpertoire priv
6 - Appuyez sur la touche pour valider la modification du numro. Un signal sonore confirme la modification. Effacer une fiche : En cours de consultation, lorsque le nom ou numro effacer est affich. 1 - Appuyez successivement sur la touche EFFACER ?. pour afficher

2 - Appuyez sur la touche pour confirmer. Un signal sonore confirme leffacement. Lafficheur prsente la fiche suivante.

Rechercher dans le rpertoire priv


En cours de consultation du rpertoire, vous pouvez effectuer une recherche par le nom sur lensemble des fiches mmorises dans le rpertoire priv.
1 = -/espace: 5 = JKL 2 = ABC 6 = MNO 3 = DEF 7 = PQRS 4 = GHI 8 = TUV 9 = WXYZ

1 - Appuyez successivement sur une touche du clavier alphanumrique (touche contenant la premire lettre du nom recherch). Voir Utiliser le clavier alphanumrique. Lafficheur prsente le premier nom mmoris, commenant par la premire lettre situe sur la touche. 2 - Slectionnez la fiche dsire avec les touches ou .

. Si aucune fiche ne correspond la slection, lafficheur indique PAS DE REPONSE. Vous pouvez aussi appuyer sur une autre touche du clavier alphanumrique pour effectuer une nouvelle recherche par le nom.

Appeler depuis le rpertoire priv


En cours de consultation du rpertoire, vous pouvez appeler le correspondant dont la fiche est prsente. - Appuyez sur la touche verte . Vous pouvez aussi appuyer sur la touche . Le poste appelle automatiquement le numro. Lafficheur prsente le numro mmoris dans le rpertoire.
27

Le rpertoire priv
Effacer toutes les fiches du rpertoire priv
Vous avez la possibilit de procder leffacement de la totalit des fiches mmorises dans le rpertoire priv. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique PROGRAMMATION. 2 - Appuyez deux fois sur la touche . Lafficheur indique GESTION REPERT.

3 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique VIDER REP. PRIVE.

4 - Appuyez sur la touche . Lafficheur vous invite saisir votre code secret.

Code secret

5 - Composez votre code secret. Un signal sonore confirme leffacement. Lafficheur confirme leffacement total du rpertoire priv. Rappel : utilisez la touche rouge fin une squence. pour annuler ou mettre

28

Les rpertoires des numros abrgs Les rpertoires des numros abrgs
Il sagit des rpertoires mmoriss au niveau du systme. - Le rpertoire personnel (indpendant du rpertoire priv de votre poste) permet denregistrer les numros que vous utilisez le plus souvent (10 au maximum, numrots de 0 9). - Le rpertoire collectif est accessible par lensemble des postes (mme ceux pour qui laccs extrieur est interdit).

Programmer un numro abrg personnel


Vous voulez programmer un numro. 1 - Appuyez successivement sur les touches ou .

09

2 - Composez un numro abrg de

3 - Composez le numro du correspondant (prcd du 0 sil sagit dun correspondant externe). Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide. Rappel : utilisez la touche rouge pour annuler ou mettre fin une squence de programmation.

Effacer un numro abrg personnel


Afin de pouvoir ventuellement enregistrer un nouveau numro, vous devez auparavant effacer le prcdent. 1 - Appuyez successivement sur les touches . ou 2 - Composez le numro abrg choisi ( ). Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide.

09

Appeler un numro abrg personnel


Au repos ou en communication, vous pouvez appeler un numro abrg personnel. 1 - Appuyez sur la touche . Vous pouvez aussi composer .

09

2 - Composez un numro abrg de . Le poste appelle automatiquement le numro. Lafficheur prsente le numro mmoris dans le rpertoire. A la rponse du correspondant, vous pouvez converser.
29

Les rpertoires des numros abrgs


1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur affiche le premier rpertoire disponible. 2 - Appuyez sur la touche numros abrgs. REPERT.ABREGES pour accder au rpertoire des

3 - Appuyez sur la touche . Lafficheur propose de saisir le numro abrg.

09

4 - Composez un numro abrg de . Le poste appelle automatiquement le numro. Lafficheur prsente le numro mmoris dans le rpertoire. A la rponse du correspondant, vous pouvez converser.

Appeler un numro abrg collectif*


Vous gagnerez du temps en utilisant les numros abrgs collectifs ; consultez votre exploitant systme pour avoir connaissance de la liste. Au repos ou dj en communication, vous pouvez appeler un numro abrg collectif. 1 - Appuyez sur la touche .

3xxx
ou

_xxx

2 - Composez un numro abrg (3xxx). Le poste appelle automatiquement le numro. A la rponse du correspondant, vous pouvez converser.

30

* Selon facilits accordes par lexploitant systme

Le journal des appels reus Le journal des appels reus


Le journal des appels reus peut mmoriser les fiches (ou ensembles dinformations relatives un appel) des 50 derniers appels reus, quils aient t rpondus ou non. Si lappelant est mmoris dans votre rpertoire priv, cest son nom qui vous est prsent en priorit, la place du numro. Lors de la consultation du journal, vous pouvez rappeler automatiquement le numro mmoris ou crer directement une fiche dans le rpertoire priv. Vous pouvez procder leffacement dune fiche ou de lensemble des fiches mmorises. Lorsque le journal est plein, tout nouvel appel vient effacer le plus ancien. Lorsquun appel est renouvel plusieurs fois, seul le dernier est mmoris.

Consulter le journal des appels reus


Le voyant vous informe de larrive dun nouveau message.
Je 19 Oct 16:59
Assistante

Ligne 1 Superv. Ligne 2 Superv.

M.Martin

Voyant message

- Voyant clignotant lent : prsence dun nouvel appel dans le journal des appels reus. - Voyant clignotant rapide: prsence dun nouvel appel dans le journal des appels reus et dun message dans votre bote vocale. - Voyant teint : pas de nouvel appel dans le journal des appels. Remarques : . Voyant allum fixe, il ny a pas de nouvel appel, mais au moins un message dans votre messagerie vocale. . Aprs effacement total du journal, lafficheur indique JOURNAL VIDE.

Poste au repos ou en communication, vous pouvez consulter le journal des appels reus. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur prsente le premier rpertoire disponible. 2 - Appuyez sur la touche pour accder rapidement au journal des appels reus. Vous pouvez aussi appuyer successivement sur la touche . APPELS RECUS

3 - Appuyez sur la touche . Lafficheur prsente la premire partie des informations relatives au dernier appel : le nom du correspondant. MARTIN

31

Le journal des appels reus


Remarques : . Si lappelant a protg son identit, lafficheur affiche une srie dtoiles la place des nom et numro. . Si lappelant nest pas identifi, lafficheur indique INCONNU la place des nom et numro. . Lorsque, seul le numro est mmoris, il apparat aussi la place du nom. . Lorsquun appel a dj t lu, licone MARTIN prcde le nom.

4 - Appuyez successivement sur la touche

pour afficher :

10/10 17:30 la date et lheure de lappel, XXXXXXXXXX le numro de lappelant, 4 APPELS puis le nombre dappels. . Appuyez successivement sur la touche informations prcdentes. pour revenir sur les

5 - Appuyez successivement sur les touches ou pour afficher les informations relatives aux autres appels mmoriss.

32

Le journal des appels reus


Appeler un correspondant depuis le journal des appels reus
En cours de consultation, vous pouvez appeler le correspondant dont la fiche est prsente. Remarque : seuls les correspondants dont le numro est prsent pourront tre rappels. - Appuyez sur la sur la touche verte . Vous pouvez aussi appuyer sur la touche . Le poste appelle automatiquement le correspondant. Lafficheur prsente le numro appel. La fiche reste mmorise dans le journal et licone nom, pour signifier le rappel. MARTIN prcde le

Mmoriser le nom et/ou le numro dans le rpertoire priv


En cours de consultation, vous pouvez mmoriser dans votre rpertoire priv, les coordonnes du correspondant dont la fiche est prsente. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur propose de crer une fiche dans le rpertoire priv. 2 - Appuyez sur la touche . Le nom et le numro sont enregistrs automatiquement dans le rpertoire priv. . Si le nom nest pas prsent dans le journal des appels reus. Lafficheur vous invite saisir le nom. - Saisissez le nom associer au numro laide du clavier alphanumrique (14 caractres maximum), puis appuyez sur pour terminer. . Si un mme numro se trouve dj mmoris avec un autre nom dans le rpertoire priv, lafficheur indique DEJA ENREGISTRE. Lafficheur revient sur la fiche du journal des appels reus.

33

Le journal des appels reus


Effacer une fiche du journal des appels reus
En cours de consultation, vous pouvez procder leffacement de la fiche prsente. 1 - Appuyez successivement sur la touche EFFACER ?. pour afficher

2 - Appuyez sur la touche pour confirmer. Un signal sonore confirme leffacement. Lafficheur prsente la fiche suivante.

Effacer toutes les fiches du journal des appels reus


Vous avez la possibilit de procder leffacement de la totalit des numros mmoriss dans le journal des appels reus. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique PROGRAMMATION. 2 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique VIDER JOURNAUX.

3 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique EFF. APPELS BIS.

4 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique EFF.APPELS RECUS.

5 - Appuyez sur la touche . Laffiche vous invite saisir votre code secret.

Code secret

6 - Composez votre code secret. Deux bips sont mis. Lafficheur confirme leffacement total du journal des appels. Rappel : utilisez la touche rouge fin une squence. pour annuler ou mettre

34

Le rpertoire des informations Le rpertoire des informations


Le rpertoire des informations permet lutilisateur daccder laffichage de diffrentes informations usuelles concernant le poste et le titulaire du poste en question.

Consulter le rpertoire des informations


Poste au repos ou en communication, vous pouvez consulter le rpertoire des informations. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur prsente le premier rpertoire disponible. 2 - Appuyez successivement sur la touche de INFOS PRIVEES. INFOS PRIVEES 3 - Appuyez sur la touche rubrique dinformation. NUMERO DE POSTE pour accder la premire jusqu affichage

4 - Appuyez sur la touche la rubrique. XXXXX

pour accder au numro associ

5 - Appuyez successivement sur les touches ou accder aux autres rubriques dinformation, savoir : - NUMERO DE FAX, - NUMERO DE GSM, - NUMERO DE DECT, - NUMERO LIBRE, - NUMERO DE SERIE du poste, - REF.LOG/POSTE (Rfrence du logiciel poste). Rappel : utilisez la touche rouge consultation.

pour

pour mettre fin la

35

Le rpertoire des informations


Renseigner le rpertoire des informations
Dans le rpertoire des informations, vous pouvez personnaliser quatre rubriques :les numros de FAX, GSM, DECT et un numro libre. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique PROGRAMMATION. 2 - Appuyez successivement sur la touche de INFOS PRIVEES. INFOS PRIVEES jusqu affichage

3 - Appuyez sur la touche rubrique dinformation.

pour accder la premire

4 - Appuyez successivement sur les touches afficher les autres rubriques.

ou

pour

Renseigner les numros de FAX - GSM - DECT :

Lorsque lafficheur prsente lune des trois rubriques (Numro FAX ou Numro GSM ou Numro DECT) : - appuyez sur la touche . Lafficheur invite saisir le numro.

- Composez le numro mmoriser (23 caractres maximum). . En cas derreur, appuyez sur les touches ou pour slectionner le caractre remplacer (curseur plac sous le caractre), puis saisissez le nouveau caractre. - Appuyez sur la touche pour valider. Deux bips de confirmation sont mis. Renouvelez lopration pour chaque rubrique renseigner.

36

Le rpertoire des informations


Renseigner le numro libre : Lorsque lafficheur prsente la rubrique Numro libre :

- Appuyez sur la touche . Lafficheur indique MODIFER?.

- Appuyez sur la touche . Lafficheur invite saisir le nom ou lintitul du numro.

Nom

- Utilisez le clavier alphanumrique pour saisir le nom ou lintitul du numro libre (12 caractres max.). En cas derreur, appuyez sur les touches ou pour slectionner le caractre remplacer (curseur plac sous le caractre), puis saisissez le nouveau caractre. - Appuyez sur la touche . Lafficheur invite saisir le numro associ.

- Composez le numro mmoriser (23 caractres max.).

- Appuyez sur la touche pour valider. Lafficheur affiche nouveau le nom mmoris.

37

Le rpertoire des informations


Modifier les numros de FAX - GSM - DECT : Lorsque lafficheur prsente le numro modifier : - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique MODIFIER ?.

- Appuyez sur la touche . Lafficheur invite modifier le numro.

- Utilisez les touches ou pour slectionner le caractre remplacer (curseur plac sous le caractre), puis saisissez le nouveau caractre. - Appuyez sur la touche . Deux bips de confirmation sont mis. Renouvelez lopration pour chaque rubrique modifier.

Effacer un numro :

Lorsque lafficheur prsente le numro effacer : - Appuyez deux fois sur la touche . Lafficheur indique EFFACER ?.

- Appuyez sur la touche . Deux bips de confirmation sont mis. Vous pouvez procder la saisie dun nouveau numro, comme indiqu prcdemment. Dans le cas contraire, utilisez la touche rouge au repos. pour revenir

38

Les touches programmables Les touches programmables


Vous appelez certains correspondants ou collaborateurs plusieurs fois par jour Vous utilisez frquemment certaines fonctions tlphoniques telles que le renvoi, la supervision, le filtrage, linterception Les touches programmables de votre poste permettent de mmoriser ces numros ou fonctions et daccder simplement aux services offerts. Vous trouverez ci-aprs quelques exemples de programmations possibles. Toutefois, nous vous recommandons de vous reporter aux chapitres traitant notamment de ces fonctions, pour avoir de plus amples informations sur les facilits mises votre disposition.

Programmer une touche


Quel que soit le type de programmation (numro ou fonction), la procdure daccs est identique. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique PROGRAMMATION. 2 - Appuyez sur la touche .

3 - Appuyez sur une touche programmable. Licone associ cette touche clignote.

Code type Squence

4 - Entrez le code type de programmation (voir ci-aprs les diverses possibilits). 5 - Composez la squence correspondant au service que vous dsirez programmer. 6 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique PROGRAMMATION.

7 - Appuyez sur la touche

Licone associ cette touche programme clignote. . Si vous dsirez programmer une autre touche, reprenez la procdure depuis 3. 8 - Appuyez sur la touche rouge pour terminer.
39

Les touches programmables


Programmer un numro : Vous pouvez programmer le numro dappel dun correspondant interne ou externe. Aprs avoir slectionn la touche programmer (licone associ clignote) : 1 - entrez le code type .

2 - Composez le numro du correspondant sans oublier le code daccs au rseau sil sagit dun correspondant externe (0). Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches . , ,

Ainsi, par simple appui sur cette touche, votre correspondant sera appel.

Programmer une srie de codes :

Il sagit de programmer une srie de codes qui seront interprts par le poste, dj en cours de communication. Vous pouvez par exemple, programmer la squence daccs votre messagerie vocale. Aprs avoir slectionn la touche programmer (licone associ clignote) : - entrez le code type .

N B. V. # code #

- Composez la squence. Exemple : composez le n de bote vocale suivi de #, puis le code personnel daccs la messagerie suivi de #. Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches . , ,

Ainsi, par simple appui sur cette touche, vous donnez au poste en cours de communication, toutes les informations requises et accdez rapidement au service attendu.

40

Les touches programmables


Programmer une supervision* : Vous pouvez programmer la fonction supervision du poste dun collaborateur. Aprs avoir slectionn la touche programmer (l'icone associ clignote) : - entrez le code type .

- Composez le numro du poste superviser. Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches . , ,

Ainsi, vous avez une visibilit permanente de lactivit tlphonique du poste supervis et pouvez intervenir par simple appui sur cette touche.

Programmer un service :

Vous souhaitez par exemple, programmer un renvoi ou la fonction Ne pas dranger. Aprs avoir slectionn la touche programmer (l'icone associ clignote) : - entrez le code type .

Squence service

- Composez la squence du service.


Exemples de Programmation Renvoi sur poste choisi - immdiat ............................. Renvoi sur poste choisi - si non rponse ..................... Renvoi sur poste choisi - si occupation ....................... Renvoi sur messagerie vocale - immdiat .................. Renvoi sur messagerie vocale - si non rponse .......... Renvoi sur messagerie vocale - si occupation ............ Pour ne pas tre drang par des appels ...................... Squence service saisir

*21 + n poste *22 + n poste n poste *23 + n Messag. *21 + n Messag. *22 + n Messag. *23 + *45
, ,

Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches .

Ainsi, vous pouvez accder lactivation / dsactivation du renvoi ou de la fonction Ne pas dranger par simple appui sur la touche programme.
* Selon facilits accordes par lexploitant systme 41 41

Les touches programmables


Modifier la programmation
Vous voulez modifier la programmation dune touche. Pour cela, procdez lenregistrement dune nouvelle squence. La dernire programmation reste mmorise.

Effacer la programmation
Vous voulez effacer la programmation dune touche. Aprs avoir slectionn la touche dont vous voulez effacer la programmation (licone associ clignote) : - entrez le code type . , ,

Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches .

Identifier les touches programmes


Les 2 tiquettes papier, permettent dindiquer en regard de chaque groupe de touches (5 emplacements), le nom des correspondants ou fonctions programm(e)s. 1 - Enlevez la protection transparente de ltiquette en soulevant la partie infrieure (pour cela, insrez un objet pointu successivement dans les deux encoches). 2 - Inscrivez le nom du correspondant ou de la fonction programm(e) sur ltiquette, en regard de la touche. 3 - Replacez la protection transparente.

Je 19 Oct 16:59

Assistante

Ligne 1 Superv. Ligne 2 Superv.

M.Martin

Etiquettes

42

La fonction renvoi dappel La fonction renvoi dappel*


En cas dabsence ou doccupation, vous avez la possibilit de renvoyer vos appels vers un autre poste ou vers votre bote vocale. Remarque : si vous dsirez renvoyer vos appels vers un numro extrieur (GSM par exemple), nous vous conseillons de consulter votre exploitant systme.

Renvoyer les appels vers un autre poste


Vous pouvez renvoyer vos appels vers un autre poste ; vous avez trois possibilits.
Renvoyer immdiatement :

Pour renvoyer les appels immdiatement, - appuyez successivement sur les touches

ou

- puis composez le numro du poste choisi. Tous les appels sont renvoys immdiatement vers le poste choisi.

Renvoyer sur non rponse :

Pour renvoyer les appels sur non rponse, - appuyez successivement sur les touches

ou

- puis composez le numro du poste choisi. Tous les appels sont renvoys, aprs quelques sonneries, vers le poste choisi.

Renvoyer sur occupation :

Pour renvoyer les appels sur occupation, - Appuyez successivement sur les touches

ou

- puis composez le numro du poste choisi. Tous les appels arrivant sur votre poste occup, sont renvoys vers le poste choisi. Un message sonore indique que laction a t valide.

* Selon facilits accordes par lexploitant systme

43

La fonction renvoi dappel


Renvoyer les appels vers la messagerie vocale*
Vous pouvez renvoyer vos appels vers la messagerie vocale ; vous avez trois possibilits.
Renvoyer immdiatement :

Pour renvoyer les appels immdiatement, - appuyez successivement sur les touches

ou
Renvoyer sur non rponse :

Tous les appels sont renvoys immdiatement vers la messagerie vocale. Pour renvoyer les appels sur non rponse, - appuyez successivement sur les touches

ou
Renvoyer sur occupation :

Tous les appels sont renvoys aprs quelques sonneries vers la messagerie vocale. Pour renvoyer les appels sur occupation, - appuyez successivement sur les touches

ou

Tous les appels arrivant lorsque votre poste est occup, sont renvoys vers la messagerie vocale. Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide.

Annuler les renvois


Vous souhaitez annuler la programmation dun renvoi vers un autre poste ou vers la messagerie. Pour annuler un renvoi immdiat : - appuyez successivement sur les touches ou Pour annuler un renvoi sur non rponse : - appuyez successivement sur les touches ou Pour annuler un renvoi sur occupation : - appuyez successivement sur les touches ou Pour annuler tous les renvois : - appuyez successivement sur les touches ou . . . .

Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide.


* Selon facilits accordes par lexploitant systme

44

La fonction renvoi dappel


Programmer un renvoi sur une touche programmable
Lorsquun type de renvoi possde un caractre rptitif, nous vous conseillons de mmoriser la fonction sur une touche programmable. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique PROGRAMMATION 2 - Appuyez sur la touche .

3 - Appuyez sur une touche programmable. Licone associ cette touche clignote. 4 - Entrez le code type .

21 + Nposte

5 - Composez la squence de renvoi. (par exemple suivi du numro du poste). Remarque : si vous le souhaitez, vous pouvez mmoriser uniquement la squence sans le numro de poste. Ainsi lors de lactivation vous gardez la possibilit de saisir le numro de poste vers lequel vous dsirez effectuer le renvoi. 6 - Appuyez successivement sur les touches pour terminer. , ,

Activer le renvoi :
Renvoi

Vous voulez activer le renvoi de vos appels. - Appuyez sur la touche programme. . Selon la programmation de la touche, lafficheur invite saisir le numro de poste vers lequel vous souhaitez renvoyer les appels. La fonction renvoi est active et licone est allum en regard de la touche, pour rappel. Poste au repos, appuyez sur la touche pour connatre ltat du renvoi. Exemple : renvoi immdiat vers le poste de M. MARTIN. IMM->M. MARTIN
45

La fonction renvoi dappel


Dsactiver le renvoi :
Renvoi

Vous voulez dsactiver le renvoi de vos appels. - Appuyez sur la touche programme. La fonction renvoi est dsactive et licone associ la touche steint. Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que lactivation ou dsactivation a t valide.

Outrepasser la fonction renvoi dappel*


Vous cherchez joindre un correspondant et vous savez que son poste est renvoy. Vous pouvez forcer ce renvoi et sonner le poste souhait. 1 - Appuyez successivement sur les touches ou 2 - puis composez le numro du poste souhait. Remarque : cette fonction est soumise un droit ; consultez lexploitant systme. ,

46

* Selon facilits accordes par lexploitant systme

La messagerie vocale La messagerie vocale


Le systme de messagerie vocale vous aide grer vos communications, lors de vos absences ou tout simplement lorsque vous ne souhaitez pas tre drang. Pour que le systme de messagerie vocale puisse enregistrer vos messages, vous devez configurer et personnaliser votre bote vocale puis ensuite procder au renvoi de vos appels.

Configurer et personnaliser votre bote vocale*


Vous devez appeler le systme de messagerie vocale pour accder aux menus de configuration et de personnalisation de votre bote vocale. - Composez le numro de la messagerie . Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les touches (*). Ou appuyez sur la touche .

Un guide vocal vous accueille et indique les diverses commandes afin daccder au menu principal. Nous vous conseillons ds maintenant : - de personnaliser votre code daccs, - denregistrer votre nom, - denregistrer votre message daccueil. Si besoin, contactez votre exploitant systme pour des informations complmentaires sur lutilisation de la messagerie.

Activer le renvoi des appels vers la messagerie


Vous dsirez renvoyer vos appels vers la messagerie. - Composez la squence correspondant au type de renvoi souhait : . Pour renvoyer tous les appels immdiatement : - appuyez successivement sur les touches . ou . Pour renvoyer tous les appels sur non-rponse : - appuyez successivement sur les touches ou . Pour renvoyer tous les appels sur occupation : - appuyez successivement sur les touches ou . .

Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide.


* Selon facilits accordes par lexploitant systme 47

La messagerie vocale
Programmer le renvoi sur la touche programmable : Nous vous conseillons de mmoriser cette fonction sur la touche programmable, afin de pouvoir activer et dsactiver aisment le renvoi de vos appels vers la messagerie (Voir Les touches programmables et La fonction renvoi dappel). Aprs avoir appuy successivement sur , , une touche programmable puis , vous devez composer la squence correspondant au renvoi dsir : . Pour un renvoi immdiat . Pour un renvoi sur non rponse . Pour un renvoi sur occupation

*21 + numro de la Messagerie *22 + numro de la Messagerie *23 + numro de la Messagerie


,

Vous devez appuyer successivement sur les touches , pour terminer.

Consulter les messages reus


RAPPELEZ MVOCALE

Lorsque vous avez reu un nouveau message, lafficheur indique RAPPELEZ MVOCALE. Le voyant situ en haut droite des touches programmables vous informe de larrive dun nouveau message. - Voyant allum fixe : prsence dau moins un message dans votre bote vocale. - Voyant clignotant rapide : prsence dun message dans votre bote vocale et dun nouvel appel dans le journal des appels. - Voyant teint : pas de message dans la bote vocale. Nota : voyant clignotant lent, vous navez pas de message dans la bote vocale, mais un nouvel appel dans le journal des appels reus.

Assistante

Ligne 1 Superv. Ligne 2 Superv.

M.Martin

Voyant message

Vous voulez consulter votre messagerie vocale. 1 - Composez le numro de la messagerie. Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les touches (*). Ou appuyez sur la touche .

Un guide vocal vous accueille sur la messagerie vocale et vous indique les diverses commandes afin daccder votre bote vocale. Il vous suffit de suivre les instructions.
48

La messagerie vocale
n B.V. # code #
2 - Composez le numro de bote vocale suivi de # et/ou code secret suivi de # (*). Remarque : Nous vous conseillons de mmoriser cette squence sur une touche programmable. Un guide vocal indique le nombre de messages reus. 3 - Appuyez sur la touche . Le premier message est diffus et un guide vocal vous indique les commandes disponibles de gestion des messages (Avancer Reculer - Effacer - Archiver). Aprs consultation des messages, le voyant message steint.

Programmer les codes daccs sur une touche programmable


Pour faciliter la consultation de votre messagerie vocale, vous pouvez mmoriser les codes daccs votre bote vocale sur une touche programmable. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique PROGRAMMATION. 2 - Appuyez sur la touche .

3 - Appuyez sur une touche programmable. Licone associ cette touche clignote. 4 - Entrez le code type .

N B.V. # code #

5 - Composez la squence (N de bote vocale suivi de # et/ou code secret suivi de #)*. 6 - Appuyer successivement sur les touches pour terminer. , ,

Utiliser la touche programme :

Ainsi, aprs avoir appel la messagerie, lorsque le guide vocal vous demande de composer le n de bote et/ou votre code secret, - appuyez simplement sur la touche programme. Vous accdez directement au menu principal de votre messagerie.
* Selon la version du systme de messagerie 49

Accs messag.

La fonction multitouche La fonction multitouche*


Un poste programm en multitouche possde un seul numro dannuaire, mais avec des touches personnalises lui permettant de traiter plusieurs communications en parallle. Ainsi, vous pouvez rpondre vos correspondants au fur et mesure des appels arrivants et visualiser les appels en attente. Remarque : la programmation de cette fonction sera assure par votre exploitant systme. Vous devez demander la programmation dautant de touches personnalises que de nombre dappels que vous souhaitez avoir simultanment. Exemple : pour trois appels en simultan, demandez la programmation de la fonction multitouche sur trois touches.

Communiquer avec la fonction multitouche


La fonction multitouche doit tre programme sur au moins deux touches. Rpondre un appel :
Touche 1

Lorsquun appel arrive sur votre poste programm en multitouche, licone associ la touche personnalise clignote. - Appuyez sur cette touche programme clignotante pour parler au correspondant. Licone associ cette touche devient fixe. Lafficheur prsente lidentit de lappelant. Si un autre correspondant essaie de vous joindre, vous entendez un bip et licone associ une seconde touche programme clignote. - Appuyez sur cette touche programme pour prendre le second correspondant. Vous tes en ligne avec le second correspondant. Licone associ cette touche devient fixe et lafficheur prsente lidentit du correspondant en cours de conversation. Le premier correspondant passe en attente. Licone associ cette touche clignote.

Touche 1

Rpondre un second appel :

Touche 2

Touche 2

Touche 1

50

* Selon facilits accordes par lexploitant systme

La fonction multitouche
Passer dun correspondant lautre : Vous tes en communication avec un correspondant et un autre est en attente. - Appuyez successivement sur la touche programme clignotante pour passer dun correspondant lautre.
Touche 2

Licone associ la touche du correspondant en conversation est allum fixe et lafficheur prsente son identit. Licone associ la touche du correspondant en attente clignote. Remarque : un poste en multitouche est visualis libre tant quil y a au moins une position de disponible, cest--dire une touche programme libre.

Touche 1

51 51

La fonction multiligne La fonction multiligne*


Un poste utilis en multiligne possde plusieurs numros dannuaire. Chaque numro dannuaire est mmoris sur une touche programmable. Cette fonction est principalement utilise pour programmer sur un mme poste : - un numro dit standard, que vous communiquez tout le monde. - un numro dit priv, que vous ne communiquez qu certaines personnes ; cela peut tre aussi un numro de secours. Exemples : Pour un Directeur - numro priv non filtr - numro filtr par son assistante Pour une Assistante - numro priv pour ses propres appels - numro destin recevoir les appels filtrs du Directeur.

Remarque : la programmation de cette fonction sera assure par votre exploitant systme.

Attention Votre exploitant systme vient de procder la programmation de la fonction multiligne sur votre poste. Vous pouvez utiliser les facults attribues votre poste en les affectant votre convenance aux numros dannuaire dont vous disposez. Chaque numro dannuaire peut tre galement programm en multitouche (gestion des doubles appels). Un ensemble de 10 numros abrgs personnels est attribu chaque numro dannuaire. Exemple : pour deux numros dannuaires, vous disposez de 20 numros abrgs personnels. Vous disposez dune bote vocale associe chaque numro dannuaire. La programmation des renvois se fait de manire indpendante et avec des codes secrets daccs qui peuvent tre diffrents.

52

* Selon facilits accordes par lexploitant systme

La fonction multiligne
Communiquer avec la fonction multiligne
La fonction multiligne a t mmorise sur au moins deux touches programmables de votre poste. Rpondre un appel :
Touche 1

Lorsquun appel arrive sur votre poste programm en multiligne, licone associ la touche personnalise clignote. - Appuyez sur cette touche programme pour converser avec le correspondant. Licone associ cette touche devient fixe. Lafficheur prsente lidentit de lappelant. Si un autre correspondant essaie de vous joindre sur la seconde ligne, vous entendez un bip et licone dune deuxime touche clignote. - Appuyez sur cette touche programme dont licone clignote, pour prendre le second correspondant. Licone associ cette touche devient fixe. Vous tes en ligne avec le 2e correspondant. Lafficheur prsente lidentit du correspondant en cours de conversation. Le premier correspondant passe en attente. Licone associ cette touche clignote. Vous tes en communication avec un correspondant et un autre est en attente. - Appuyez successivement sur la touche programme dont licone clignote, pour passer dun correspondant lautre.

Touche 1

Rpondre un second appel :


Touche 2

Touche 2

Touche 1

Passer dun correspondant lautre :

Touche 2

Licone associ la touche du correspondant en conversation est allum fixe et lafficheur prsente son identit. Licone associ la touche du correspondant en attente clignote.

Touche 1

53

La fonction supervision La fonction supervision


Programmer sur votre tlphone, la supervision dun ensemble de postes*, vous permet : - de connatre ltat des postes que vous supervisez (libre, appel, occup), - dintercepter rapidement les appels de ces postes, - dappeler directement ces postes. Nota : la supervision dune ligne extrieure ou dune ligne rseau, peut galement tre programme. Dans ces cas particuliers, nous vous conseillons de consulter votre exploitant systme.

Programmer la fonction supervision


Vous voulez programmer la supervision dun poste sur une touche programmable. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique PROGRAMMATION

2 - Appuyez sur la touche

3 - Appuyez sur une touche programmable. Licone associ cette touche clignote.

4 - Entrez le code type

5 - Composez le numro du poste superviser.

6 - Appuyer successivement sur les touches pour terminer.

Remarques : . Pour chaque poste supervis, une touche programmable doit tre programme. . Un mme poste peut tre supervis par plusieurs autres postes.

54

* Selon facilits accordes par lexploitant systme

La fonction supervision
Communiquer avec la fonction supervision
Vous avez programm la fonction supervision dun poste sur une touche programmable. Sur votre poste, ltat de licone associ la touche programme, varie en fonction de ltat du poste supervis.
Superv Poste 1

. Lorsque le poste supervis est au repos, licone associ la touche est teint. . Lorsque la ligne du poste supervis est occupe, licone associ la touche est allum. . Lorsquun appel arrive sur le poste supervis, licone associ la touche programme clignote et selon la programmation un signalement sonore* est mis sur votre poste.

Superv Poste 1

Superv Poste 1

Intercepter un appel :

Le poste supervis est appel et vous souhaitez intercepter lappel. - Appuyez sur la touche programme. Vous pouvez converser avec lappelant. Licone associ la touche programme steint

Superv Poste 1

Transfrer lappel reu vers le poste supervis :

Vous tes en communication avec un correspondant et souhaitez le transfrer vers le poste supervis. - Appuyez sur la touche programme puis raccrochez (ou appuyez sur la touche rouge ). Licone associ la touche programme sallume. Vous voulez appeler le titulaire du poste supervis. - Appuyez sur la touche programme. Licone associ la touche programme sallume.

Superv Poste 1

Appeler le poste supervis :


Superv Poste 1

* Selon facilits accordes par lexploitant systme

55

La fonction filtrage La fonction filtrage*


Cette fonction permet de filtrer les appels destins une autre personne (exemple : Assistante/Directeur). Elle ncessite lutilisation de deux touches programmables sur le poste Assistante (poste filtreur) et sur le poste Directeur (poste filtr) ; lune pour activer ou dsactiver le filtrage, lautre pour superviser les appels du poste filtr. Remarque : la programmation de cette fonction sera assure par votre exploitant systme.

Communiquer avec la fonction filtrage


La programmation des touches en vue dutiliser la fonction filtrage a t ralise sur votre poste. Activer la fonction filtrage : La touche programme avec la fonction filtrage permet dactiver le filtrage depuis le poste filtr ou depuis le poste filtreur. - Appuyez sur la touche programme en filtrage. Licone associ la touche programme sallume sur le poste filtr et sur le poste filtreur. Sur le poste filtr, un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide.

Filtrage

Vous tes filtreur : Appeler le poste filtr :


Superv. filtr

Vous voulez appeler le titulaire du poste filtr. - Appuyez sur la touche programme en supervision. Licone associ la touche programme sallume. Un appel destin au poste filtr arrive. Lafficheur prvient que lappel tait destin au poste filtr. - Dcrochez le combin. Vous pouvez aussi appuyer sur la touche verte .

Rpondre aux appels filtrs :

Transfrer lappel reu vers le poste filtr :

Vous tes en communication avec un correspondant et souhaitez le transfrer vers le poste filtr. - Appuyez sur la touche programme en supervision. Vous pouvez attendre la rponse du correspondant ou raccrocher immdiatement. Licone associ la touche programme sallume.
* Selon facilits accordes par lexploitant systme

Superv Filtr

56

La fonction filtrage
Vous tes filtr : Appeler le poste filtreur :
Superv filtreur

Vous voulez appeler le titulaire du poste filtreur. - Appuyez sur la touche programme en supervision. Licone associ la touche programme sallume. Un appel qui vous tait destin arrive sur le poste filtreur. Sur votre poste, licone associ la touche programme en supervision de filtrage clignote et selon la programmation un signal sonore* est mis. - Appuyez sur cette touche programme en supervision pour converser avec lappelant. Licone associ la touche programme steint. La touche programme avec la fonction filtrage permet de dsactiver le filtrage depuis le poste filtr ou depuis le poste filtreur*. - Appuyez sur la touche programme en filtrage. Licone associ la touche programme steint sur le poste filtr et sur le poste filtreur. Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide. Remarque : la dsactivation ou lactivation de la fonction filtrage sur lun des postes (exemple filtr) est automatiquement enregistre sur lautre poste (exemple filtreur).

Intercepter un appel qui vous est destin :


Superv filtreur

Superv filtreur

Dsactiver la fonction filtrage :

Filtrage

* Selon facilits accordes par lexploitant systme

57

La fonction Virtual Desking La fonction Virtual Desking


Cette fonction permet daccrotre votre mobilit sur un ou plusieurs sites (sils sont en rseau). Ainsi, aprs avoir activ cette fonction sur un poste du rseau, vous retrouvez les caractristiques associes votre propre poste (ou numro dabonn). Exemples : - Vous recevez les communications qui vous sont destines. - Vous pouvez modifier la programmation de vos renvois dappels. - Vous retrouvez la programmation de vos touches personnalises (numros ou fonctions). - Vous pouvez accder vos numros abrgs personnels. Nota : en revanche, les informations mmorises dans le poste (rpertoire priv, journaux des appels, etc...) ne sont pas accessibles depuis un autre poste, aprs rcupration des droits.

Rcuprer vos droits d'abonn sur un poste*


Vous occupez momentanment un bureau et souhaitez rcuprer vos communications ainsi que les caractristiques associes votre numro d'abonn. Remarque : avant de quitter votre poste dorigine, nous vous recommandons de programmer un renvoi immdiat (sur la messagerie vocale par exemple), afin dassurer la prise en charge de vos appels durant votre absence. 1 - Appuyez successivement sur les touches ou 2 - Composez votre numro du poste (ou dabonn). .

Code secret

3 - Composez le Code secret de votre poste. Ds la validation du code, un message sonore et lafficheur confirment lactivation de la fonction. Les communications qui vous sont destines arrivent dsormais sur ce poste et vous avez accs aux diverses facilits associes votre numro dabonn. Remarque : votre propre poste ne sonne plus. Toutefois, un autre abonn a la possibilit durant votre absence, dy rcuprer ses droits ou deffectuer des appels durgence.

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* Selon facilits accordes par lexploitant systme

La fonction Virtual Desking


Dsactiver le dplacement de vos droits d'abonn
La dsactivation du dplacement de vos droits peut se faire depuis le poste utilis momentanment, ainsi que depuis votre poste dorigine ou un autre poste. Depuis le poste occup momentanment : 1 - Appuyez successivement sur les touches ou .

Un message sonore et lafficheur confirment la dsactivation de la fonction. Les communications qui vous sont destines arrivent dsormais sur votre poste dorigine.

Depuis votre poste d'origine ou un autre poste : 1 - Appuyez successivement sur les touches ou 2 - Composez votre numro du poste (ou dabonn). .

Code secret

3 - Composez le Code secret de votre poste. Ds la validation du code, un message sonore et lafficheur confirment lactivation de la fonction. Vous retrouvez les facilits associes votre numro dabonn.

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La fonction agenda La fonction agenda


Cette fonction vous permet de programmer sur votre poste, votre agenda. Au moment voulu, votre poste vous rappelle le rendez-vous.

Programmer un rendez-vous
Vous voulez programmer un rendez-vous. 1 - Appuyez successivement sur les touches ou .

HHMM

2 - Composez lheure du rendez-vous, entre 0000 et 2359. (par exemple 1830 correspond 18 h 30). Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide. Au moment voulu, le poste sonne pour rappeler le rendez-vous et lafficheur indique REVEIL. - Dcrochez le combin pour mettre fin la sonnerie. Remarque : Si vous avez programm un renvoi sur votre poste, lavertissement du rendez-vous est maintenu sur votre poste.

Rappel de rendez-vous :

Annuler un rendez-vous
Vous voulez annuler un rendez-vous programm. 1 - Appuyez successivement sur les touches ou .

HHMM

2 - Composez lheure du rendez-vous, programme prcdemment. Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide.

Annuler tous les rendez-vous


Vous voulez annuler tous les rendez-vous programms. 1 - Appuyez successivement sur les touches ou .

9999

2 - Composez . Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide. Tous les rendez-vous programms sont annuls.

60

La fonction Ne pas dranger La fonction Ne pas dranger


Vous dsirez momentanment, ne pas tre drang par la sonnerie du tlphone et donc ne plus recevoir dappel.

Utiliser la fonction Ne pas dranger*


Activer la fonction : Vous voulez ne pas tre drang par le tlphone. - Appuyez successivement sur les touches . Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide.

ou

Dsactiver la fonction :

Vous voulez nouveau recevoir vos appels. - Appuyez successivement sur les touches . Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide.

ou

Outrepasser la fonction Ne pas dranger*


Vous cherchez joindre un correspondant qui a programm la fonction Ne pas dranger sur son poste. Vous pouvez forcer cet tat et sonner le poste souhait. 1 - Appuyez successivement sur les touches ou 2 - puis composez le numro du poste souhait. Remarque : cette fonction est soumise un droit ; consultez lexploitant systme. ,

* Selon facilits accordes par lexploitant systme 61

La fonction Ne pas dranger


Programmer la fonction Ne pas dranger sur une touche programmable
Si cette fonction possde un caractre rptitif, vous avez la possibilit de la mmoriser sur une touche programmable. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique PROGRAMMATION. 2 - Appuyez sur la touche .

3 - Appuyez sur une touche programmable. Licone associ cette touche clignote. 4 - Entrez le code type .

5 - Composez la squence ou

6 - Appuyer successivement sur les touches pour terminer.

Activer la fonction :
Ne pas dranger

Vous voulez activer la fonction Ne pas Dranger. - Appuyez sur la touche programme. Licone associ la touche programme sallume. Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide. Vous ne recevez plus dappel. Vous voulez dsactiver la fonction Ne pas Dranger. - Appuyez sur la touche programme. Licone associ la touche programme steint. Un message sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide. Vous recevez nouveau les appels.

Dsactiver la fonction :
Ne pas dranger

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Autres fonctions Autres fonctions


La fonction squatt
Cette fonction vous permet de rcuprer sur un autre poste utilis momentanment, les facilits et les programmations de votre propre poste. Sur le poste utilis provisoirement : 1 - Appuyez successivement sur les touches . Lafficheur demande de composer le numro du poste dont vous souhaitez rcuprer les facilits. 2 - Composez votre numro de poste. Lafficheur invite saisir le code secret.

ou

Code secret

3 - Composez le code secret de votre propre poste. Vous avez accs aux diverses facilits associes votre poste. Exemples : - Vous pouvez modifier la programmation de vos renvois dappels. - Vous pouvez accder vos numros abrgs personnels.

La fonction protection de la ligne lors de transmissions de donnes


Vous voulez transmettre des donnes par le biais de votre ligne tlphone (utilisation dun modem ou dun Minitel sur la ligne), et donc ne pas tre drang par une communication (soit, la non prsentation des appels en instance). Vous pouvez activer ponctuellement cette fonction en cours de communication (voir En cours de communication). Pour une activation permanente de cette fonction, nous vous conseillons de consulter votre exploitant systme.

Dautres fonctions spcifiques, non dcrites dans ce guide peuvent sadapter vos besoins particuliers. Nhsitez pas consulter votre exploitant systme qui vous conseillera et se chargera de la programmation ncessaire.
63

Le verrouillage du poste Le verrouillage du poste


Cette fonction permet, lors de vos absences par exemple, dinterdire les appels externes depuis votre poste, et laccs aux journaux (journal des Bis et journal des appels reus) et au rpertoire priv. Important : avant dactiver le verrouillage de votre poste, vous devez avoir procd la personnalisation de votre code secret (voir Rglages du poste - Personnaliser le code secret du poste).

Activer le verrouillage du poste


Vous voulez activer le verrouillage de votre poste. - Appuyez successivement sur les touches Lafficheur indique POSTE VERROUILLE. .

ou

1 - Maintenez lappui pendant 3 secondes sur la touche rouge . Lafficheur demande la confirmation du verrouillage. 2 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique POSTE VERROUILLE. Remarque : poste verrouill, vous pouvez toutefois appeler un correspondant interne.

Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouill


Vous avez verrouill votre poste et souhaitez ponctuellement appeler un correspondant externe sans dsactiver le verrouillage. 1 - Composez le code daccs lextrieur (0). Lafficheur invite saisir votre code secret.

ou

Code secret

2 - Composez votre code secret. . En cas derreur, vous devez renouveler lopration. Ds la validation du code, laccs lextrieur est autoris. Vous pouvez composer le numro du correspondant. A la rponse du correspondant, vous pouvez converser. Remarque : en fin de conversation, le poste revient ltat verrouill.

64

Le verrouillage du poste
Appeler un numro durgence depuis un poste verrouill
Poste verrouill, vous pouvez appeler un numro durgence. - Composez le numro durgence (Exemple : 18). Remarque : le poste accepte un numro faisant partie dune liste de numros durgence (SAMU, pompiers), programms par lexploitant systme. En fin de conversation, le poste revient ltat verrouill.

Dsactiver le verrouillage du poste


Au repos, lafficheur rappelle le verrouillage du poste. Vous voulez annuler le verrouillage du poste. - Appuyez successivement sur les touches Lafficheur invite saisir le code secret. ou - Maintenez lappui pendant 3 secondes sur la touche rouge . Lafficheur invite saisir votre code secret. Remarque : Aprs avoir appuy sur une touche (touche verte , ou ), vous tes galement invit saisir le code secret afin de dsactiver le verrouillage. .

Code secret

- Composez votre code secret. Remarque : en cas dchec, vous devez renouveler lopration. Ds la validation du code, lafficheur confirme la dsactivation du verrouillage. Vous avez nouveau, accs toutes les fonctions du poste.

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Rglages du poste Rglages du poste


Choisir et rgler la sonnerie du poste
Vous pouvez choisir la mlodie (16 mlodies diffrentes) et rgler le niveau sonore (8 niveaux) de la sonnerie courante. Les correspondants mmoriss dans le rpertoire priv de votre poste, vous sont signals lors de leur appel par une sonnerie spcifique. Vous pouvez choisir la mlodie et rgler le volume de cette sonnerie. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique PROGRAMMATION. 2 - Appuyez successivement sur la touche ge de SONNERIE. SONNERIE jusqu afficha-

3 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique le numro de la mlodie en cours. 4 - Appuyez successivement sur les touches accder aux divers rglages de la sonnerie. Lorsque lafficheur indique MELODIE : XX. - Appuyez successivement sur les touches ou pour choisir la mlodie courante. Remarque : par dfaut, les correspondants mmoriss dans le rpertoire priv, vous sont signals lors de leur appel, par la mlodie n 8. Nous vous recommandons donc de choisir une autre mlodie pour la sonnerie courante. A chaque appui sur une touche, la mlodie correspondante est diffuse et lafficheur indique son numro. Seize mlodies diffrentes sont disponibles. - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique VOLUME : X. - Appuyez successivement sur les touches ou pour ajuster le volume de la sonnerie courante. Le volume peut tre rgl selon 8 niveaux dont la coupure sonnerie. A chaque appui sur une touche, la sonnerie est diffuse avec le nouveau volume et lafficheur indique ce niveau. - Appuyez sur la touche
66

ou

pour

Choisir et rgler la mlodie courante :

pour confirmer le rglage.

Rglages du poste
Choisir et rgler la mlodie associe au rpertoire priv : Lorsque lafficheur indique MEL.REP.PRIVE : XX. - Appuyez successivement sur les touches ou pour choisir la mlodie qui sera mise lors de lappel dun correspondant mmoris dans le rpertoire priv. Seize mlodies diffrentes sont disponibles. A chaque appui sur une touche, la mlodie correspondante est diffuse et lafficheur indique son numro. Remarque: par dfaut, les correspondants mmoriss dans le rpertoire priv, sont signals lors de leur appel, par la mlodie n 8. - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique VOL.REP.PRIVE : X. - Appuyez successivement sur les touches ou pour ajuster le volume de la sonnerie associe au rpertoire priv. Le volume peut tre rgl selon 8 niveaux dont la coupure sonnerie. A chaque appui touche, la sonnerie est diffuse avec le nouveau volume et lafficheur indique ce niveau. - Appuyez sur la touche pour confirmer le rglage.

Rgler le contraste de lafficheur


Vous pouvez rgler le contraste de lafficheur selon 8 niveaux. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique PROGRAMMATION. 2 - Appuyez successivement sur la touche de ECRAN. ECRAN jusqu affichage

3 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique le niveau de contraste en cours. 4 - Appuyez successivement sur les touches ou pour ajuster le contraste de lafficheur. A chaque appui sur une touche, le contraste se modifie et lafficheur indique le nouveau niveau. 5 - Appuyez sur la touche pour confirmer le rglage.

67

Rglages du poste
Rgler le niveau sonore des appuis sur les touches
A chaque appui sur une touche est mis un bip. Le niveau sonore de ce bip, peut tre ajust selon 8 niveaux ; le niveau le plus bas tant la suppression du bip. Au repos, - appuyez successivement sur les touches ou pour diminuer ou augmenter le niveau sonore des appuis touches. A chaque appui, le nouveau rglage est diffus. Le dernier rglage reste mmoris par le poste.

Personnaliser le code secret du poste


Pour accder certaines fonctions (dverrouillage poste, fonction Virtual Desking) un code secret est ncessaire. Ce code (diffrent du code daccs la messagerie) est par dfaut 0000. Vous devez personnaliser ce code avant toute utilisation (pour dverrouiller le poste par exemple). 1 - Appuyez successivement sur les touches Lafficheur indique CODE ?. ou .

xxxx (Code courant)

2 - Composez le code courant. Remarque : sil na pas t personnalis, le code est par dfaut, 0000.

xxxx xxxx

3 - Composez deux fois le nouveau code. Un signal sonore ainsi que lafficheur indiquent que laction a t valide. Remarque : retenez bien ce code, il vous sera ncessaire pour accder certaines fonctions.

68

Rglages du poste
Choisir la langue du poste
Les messages diffuss par lafficheur ont deux origines : messages internes au poste et messages spcifiques au systme associ. Si votre poste est install avec un systme de version rcente, cette information ne vous concerne pas ; la synchronisation des langues tant assure automatiquement par le systme. Consultez votre exploitant systme en cas de doute. Dans le cas contraire, un menu spcifique vous permet de choisir la langue dans laquelle seront prsents les messages provenant du poste, afin de synchroniser la prsentation (langue utilise par le poste par rapport la langue programme dans le systme). Choisir la langue des messages internes au poste : Ce rglage permet de choisir la langue dans laquelle seront prsents les messages internes au poste. 1 - Appuyez sur la touche . Lafficheur indique PROGRAMMATION.

2 - Appuyez successivement sur la touche de LANGUE. LANGUE

jusqu affichage

3 - Appuyez sur la touche pour accder au choix de la langue. Lafficheur prsente la premire langue disponible. 4 - Appuyez successivement sur la touche aux autres langues, si ncessaire. pour accder

5 - Appuyez sur la touche pour valider la langue affiche. En fin de procdure, deux bips sont mis pour confirmer la programmation.

69

Divers
Glossaire (termes connatre)
Code secret Code personnel, agissant comme mot de passe. Deux codes secrets vous sont attribus. - code secret poste : permet dannuler un verrouillage du poste et daccder certaines fonctions (squatt). Le code par dfaut est 0000. - code secret daccs la messagerie : code 2 ou 4 chiffres permettant daccder votre bote vocale. Communication trois participants, partir dune communication avec deux correspondants. Permet de renvoyer les appels destins un poste dit Directeur sur un poste dit Assistante. Ensemble de postes associs dans un mme groupe et autoriss intercepter les appels destins ce groupe. Facilit permettant de recevoir les appels internes sans manipulation (communication en mode mains libres). Liste rcapitulant les appels reus par le poste (50 appels). Liste rcapitulant les dix derniers appels mis par le poste. Mode tlphonique permettant dmettre ou de recevoir un appel sans dcrocher le combin. Dit dun poste possdant plusieurs numros dannuaire. Dit dun poste possdant un seul numro dannuaire mais plusieurs touches programmes permettant de grer plusieurs appels simultans. Dit dun poste ayant accs aux services du rseau RNIS. Il sagit du rpertoire commun des noms de correspondants internes, enregistr dans le systme par lexploitant systme. Il sagit du rpertoire commun des noms de correspondants externes, enregistr dans le systme par lexploitant systme. Il sagit du rpertoire des numros abrgs collectifs enregistrs dans le systme par lexploitant. Il sagit du rpertoire des 10 numros abrgs personnels (0 9) enregistrs dans le systme par le titulaire du poste. Il sagit du rpertoire propre au poste, contenant les noms et numros de 20 correspondants. Sonnerie sur un poste non identifi. Fonction permettant de rcuprer sur un autre poste, les facilits accordes sur le poste dorigine. Fonction permettant de dplacer sur un poste du rseau, les caractristiques associes un numro dabonn.

Confrence Filtrage Groupe dinterception Interphonie Journal des appels reus Journal des Bis Mains libres Multiligne Multitouche Numrique Rpertoire des noms internes Rpertoire des noms externes Rpertoire des numros abrgs collectifs Rpertoire des numros abrgs personnels Rpertoire priv Sonnerie gnrale Squatt Virtual desking

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Divers
Un problme ? Vrifiez
Dfaut observ Pas daffichage Causes possibles Vrifiez que le poste est raccord la ligne (tonalit dans lcouteur). Vrifiez le cordon de raccordement la ligne. Vrifiez que les autres postes de linstallation fonctionnent. Vrifiez le rglage du contraste de lafficheur. Vrifiez que le poste est raccord la ligne (affichage). Vrifiez le cordon de raccordement au combin. Vrifiez que les autres postes de linstallation fonctionnent. Vrifiez le rglage du volume du combin, du haut-parleur ou du micro-casque. Vrifiez le rglage du volume du combin, du haut-parleur ou du micro-casque. Vrifiez que vous avez le droit de communiquer avec lextrieur. Vrifiez que votre poste nest pas verrouill ou que vous avez compos le bon code personnel.

Pas de tonalit

Pas dcoute

Pas daccs lextrieur

Messages affichs dans une Vrifiez le choix de la langue de lafficheur. langue trangre Pas de rception de messages vocaux Vrifiez votre raccordement un systme de messagerie vocale. Vrifiez lenregistrement de votre signature vocale ou de votre message daccueil. Vrifiez lactivation du renvoi des appels sur votre bote vocale.

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Notes personnelles

72

Notes personnelles

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